Vostro 3500 維修手冊 管制型號： P90F 管制類型： P90F005 / P90F006 November 2020 修正版 A00
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2020 年 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 章 1: 拆裝電腦..................................................................................................................................6 安全指示.................................................................................................................................................................................6 拆裝電腦內部元件之前..................................................................................................................................................6 安全預防措施.....................
安裝幣式電池.................................................................................................................................................................37 系統風扇...............................................................................................................................................................................37 卸下系統風扇..........................................................................................................................................................
章 6: 獲得幫助................................................................................................................................77 與 Dell 公司聯絡..................................................................................................................................................................
1 拆裝電腦 主題： 安全指示 • 安全指示 事前準備作業 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則執行每個程序時均假定已執行下列 作業： ● 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。 ● 按相反的順序執行卸下程序可以裝回或安裝 (當元件為單獨購買時) 元件。 關於此工作 註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電 源。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需其他安全方面的最佳作法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁。 警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。僅限依照產品說明文件中的授權，或在線上或電話服務和支援團隊的指 導下，才能執行故障排除或簡易維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵循產品隨附的安全說 明。 警示: 為避免靜電放電，碰觸電腦背面的連接器時，請使用接地腕帶或同時碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。手持插卡時，請
警示: 將電腦置於平坦且柔軟乾淨的表面上，以避免刮傷顯示器。 7.
ESD 現場維修套件的元件 ESD 現場維修套件的元件包括 : ● 防靜電墊 – 防靜電墊會消除靜電，而且可讓您在維修程序期間將零件置於其上。使用防靜電墊時，您的腕帶必須緊貼手臂，而且 搭接線必須連接至防靜電墊以及正在處理之系統上的任何裸金屬。部署妥當後，就可以從 ESD 袋取出維修零件，並直接放置放在 墊子上。您可以安心地將 ESD 敏感物品放在手中、ESD 墊上、系統中或袋子裡面。 ● 腕帶和搭接線 – 如果不需要使用 ESD 墊，或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時，腕帶和搭接線 就可直接連接您的手腕和硬體上的裸金屬。腕帶與您皮膚、ESD 墊及硬體之間搭接線的實體連結，都稱為搭接。現場維修套件只 能搭配腕帶、防靜電墊及搭接線使用。切勿使用無線腕帶。請隨時注意，腕帶的內部電線會因為正常磨損而易於損壞，而且必須 以腕帶測試工具定期檢查，以避免 ESD 硬體意外損壞。建議每週至少測試腕帶和搭接線一次 ● ESD 腕帶測試工具 – ESD 腕帶內部的電線容易因使用久了而損壞。使用未受監控的套件時，最佳作法是在每次維修通話之前定 期測試腕帶，並且每週至少測試一次。腕帶測試工具便是執行
2 技術與元件 本章詳細說明系統中可用的技術及元件。 主題： • • • USB 功能 電源按鈕 LED 行為 HDMI 1.4 USB 功能 通用序列匯流排又稱為 USB，於 1996 年推出。它可大幅簡化連接主機電腦與周邊裝置 (如滑鼠、鍵盤、外接式硬碟和印表機) 的方 式。 表 1. USB 發展史 類型 資料傳輸速率 類別 簡介年 USB 2.0 480 Mbps 高速 2000 USB 3.2 Gen 1 5 Gbps 超高速 2010 USB 3.2 Gen 1 (超高速 USB) 數年來，與 USB 2.0 有關的設備已經賣出 60 億台，使它已然成為個人電腦世界實質上的介面標準。然而，隨著更快速的運算硬體和 更大的頻寬需求產生，使用者對於速度的需求也日漸成長。USB 3.2 Gen 1 於焉誕生，其頻寬理論上比前一代快了 10 倍。簡單來說， USB 3.
隨著高畫質影像內容、容量以 TB 計的儲存裝置、像素以百萬計的數位相機等產品的推陳出新，使用者對資料傳輸速度需求與日俱 增，USB 2.0 的傳輸速度似乎已不敷使用。此外，沒有任何 USB 2.0 連線可以達到接近 480 Mbps 的理論最高傳輸量，讓資料輸出的 最高速率始終停留在約 320 Mbps (40 MB/秒) 的水準，也就是實際最高傳輸量。同樣地，USB 3.2 Gen 1 連線也無法達到 4.8 Gbps， 但我們仍能預期它實質上的最高速率將可達到 400 MB/秒。這表示 USB 3.2 Gen 1 的傳輸速率比 USB 2.0 提升了 10 倍以上。 應用 USB 3.2 Gen 1 可擴充資料通道，並為裝置提供更多空間，帶來更優質的整體使用體驗。以往，USB 影像品質低落 (從最大解析度、 延遲和影像壓縮的角度來看)，而在推出新一代 USB 後，傳輸速度是以往的 5-10 倍，影像解析度自然也會有同等程度的改善。單一 連結 DVI 需要近 2 Gbps 的輸送量，480 Mbps 因此顯得不太夠力，但 5 Gbps 就很讓人滿意了。在傳輸速率保證有 4.
開啟電源和 LED 的行為 (含指紋辨識器) ● ● ● ● ● ● ● ● ● 按住電源按鈕 50 毫秒到 2 秒，可開啟裝置。 在 SOL (活動跡象) 提供給使用者之前，電源按鈕不會感應其他按壓動作。 系統 LED 會在電源按鈕按下時亮起。 所有可用的 LED (鍵盤背光/鍵盤大寫鎖定 LED/電池充電 LED) 都會亮起，並顯示指定的行為。 提示音預設為關閉。您可以在 BIOS 設定中加以啟用。 如果裝置停置於登入程序，保護機制並不會逾時。 Dell 標誌：在按下電源按鈕後的 2 秒內亮起。 完整開機：在按下電源按鈕後的 22 秒內完成。 以下是範例時間表： 附有指紋辨識器的電源按鈕不會有 LED，而會使用系統可用的 LED 來指出系統狀態。 ● 電源變壓器 LED： ○ 從電源插座供電時，電源變壓器連接器上的 LED 會亮起白燈。 ● 電池 LED 指示燈： ○ 如果電腦已連接至電源插座，電池指示燈可能會呈現以下幾種狀態： 1. 恆亮白色 - 電池正在充電。充電完成時，LED 就會熄滅。 ○ 如果電腦以電池的電力運作，則電池指示燈的運作狀態如下： 1.
● 麥克風靜音 LED： ○ 啟動 (靜音) 時，F4 鍵上的麥克風靜音 LED 應會亮起白燈。 ● RJ45 LED： ○ 表 2. RJ45 連接埠任一側的 LED 連結速度指示燈 (LHS) 活動指示燈 (RHS) 綠色 琥珀色 HDMI 1.4 本主題說明 HDMI 1.
3 爆炸分解圖 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
4 拆卸與重組 註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。 主題： • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • SD 卡 基座護蓋 電池 記憶體模組 WLAN 卡 固態硬碟 硬碟 幣式電池 系統風扇 散熱器 喇叭 IO 板 觸控墊 顯示器組件 顯示器前蓋 顯示板 攝影機 顯示器背蓋和天線組件 電源按鈕 主機板 電源變壓器連接埠 手掌墊和鍵盤組件 SD 卡 取出 SD 記憶卡 事前準備作業 1.
關於此工作 步驟 1. 壓下 SD 記憶卡，將其從電腦鬆開。 2.
關於此工作 步驟 將 SD 記憶卡推入插槽中，直到卡入定位。 後續步驟 1. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 基座護蓋 卸下基座護蓋 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
關於此工作 步驟 1. 卸下七顆 (M2.
2. 從鉸接附近的基座護蓋頂部邊緣，位於 U 型凹陷處的凹槽開始撬開基座護蓋。 註: 注意：請勿從基座護蓋頂部通風口附近的邊緣撬起，否則可能會損壞基座護蓋。 3.
關於此工作 步驟 1.
2. 鎖緊七顆 (M2.5x6) 螺絲和兩顆緊固螺絲，將基座護蓋固定至電腦。 後續步驟 1. 裝回 SD 卡。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 電池 鋰離子電池注意事項 警示: ● 處理鋰離子電池時務必謹慎小心。 ● 請儘可能使電池放電，再從系統卸下。從系統拔下 AC 變壓器，使電池用盡電力，即可完成此作業。 ● 請勿擠壓、摔落、毀壞電池或以異物刺穿。 ● 請勿將電池暴露在高溫環境中，或是拆解電池組和電池芯。 ● 請勿對電池表面施加壓力。 ● 請勿彎折電池。 ● 請勿使用任何類型的工具撬起電池。 ● 維修本產品，請確保所有螺絲未遺失或錯置，以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。 ● 如果電池因膨脹而卡在電腦中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下，請 連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.com/contactdell。 ● 務必至 www.dell.com 或向授權的 Dell 合作夥伴和經銷商購買原廠電池。 拔下電池 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 2. 取出 SD 卡。 3.
關於此工作 步驟 1. 撕下覆蓋於電池連接器上的膠帶。 2.
關於此工作 步驟 1. 將電池纜線連接至主機板上的連接器。 2. 貼回覆蓋電池連接器的膠帶。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 安裝 SD 卡。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 卸下電池 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 取出 SD 卡。 3.
關於此工作 步驟 1. 卸下將電池固定至手掌墊的三顆 (M2x3) 螺絲。 2.
關於此工作 步驟 1. 將電池上的彈片對準手掌墊組件上的插槽。 註: 將電池裝入系統後，請將電池左下角的彈片插入手掌墊底部的掛鉤。 2. 裝回將電池固定至手掌墊的三顆 (M2x3) 螺絲。 3. 將電池纜線重新連接至主機板上的連接器。 註: 將電池裝入系統後，請將電池左下角的彈片插入手掌墊底部的掛鉤。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 安裝 SD 卡。 3.
記憶體模組 卸下記憶體模組 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 SD 卡。 卸下基座護蓋。 拔下電池纜線。 關於此工作 步驟 1. 撬開記憶體模組的固定夾，直到記憶體模組彈起。 2.
關於此工作 步驟 1. 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片，然後將記憶體模組傾斜穩固地推入插槽中。 2. 壓下記憶體模組，直到卡入定位。 註: 如果未聽到卡嗒聲，請卸下記憶體模組並重新安裝它。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 連接電池纜線。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
關於此工作 步驟 1. 卸下將 WLAN 卡托架固定至主機板的單顆 (M2x3) 螺絲。 2. 拉出並卸下固定 WLAN 天線纜線的 WLAN 卡托架。 3. 從 WLAN 卡上的連接器拔下 WLAN 天線纜線。 4. 從主機板上的 M.
關於此工作 步驟 1. 將 WLAN 卡裝回主機板上的 M.2 插槽。 2. 將 WLAN 天線纜線連接至 WLAN 卡上的連接器。 註: 表 3. WLAN 天線纜線 纜線顏色 WLAN 上的標示 白色 白色三角形 黑色 黑色三角形 3. 裝上 WLAN 卡托架，將 WLAN 天線纜線固定至 WLAN 卡。 4. 裝回單顆 (M2x3) 螺絲，將 WLAN 托架和 WLAN 卡固定至手掌墊。 後續步驟 1. 2. 3. 4.
固態硬碟 卸下 M.2 2230 固態硬碟 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 SD 卡。 卸下基座護蓋。 拔下電池纜線。 關於此工作 步驟 1. 卸下將 SSD 散熱片固定至手掌墊的單顆 (M2x2.2) 螺絲，然後鬆開同樣用於固定的單顆緊固螺絲，以將散熱片從系統扳起取出。 2. 翻轉散熱片，然後卸下將 M.2 2230 SSD 固定至散熱片的單顆 (M2x2) 螺絲。 3. 將固態硬碟從散熱片提起取下。 安裝 M.
關於此工作 步驟 1. 將固態硬碟置入散熱片，然後安裝單顆 (M2x2) 螺絲。 2. 將固態硬碟的彈片插入固態硬碟插槽。 3. 裝回單顆 (M2x2.2) 螺絲，然後鎖緊單顆緊固螺絲，以將散熱片固定至手掌墊。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 連接電池纜線。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 卸下 M.2 2280 固態硬碟 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
關於此工作 步驟 1. 從散熱托架卸下單顆 (M2x2.2) 螺絲和單顆緊固螺絲，然後將托架從系統提起取出。 2. 將固態硬碟從主機板上的 M.2 插槽扳起，然後從系統卸下。 安裝 M.
關於此工作 步驟 1. 將固態硬碟推入主機板上的 M.2 連接埠。 2. 將散熱托架置於固態硬碟上，裝回單顆 (M2x2.2) 螺絲，然後鎖緊緊固螺絲，以將散熱片固定至手掌墊。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 連接電池纜線。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 硬碟 卸下硬碟組件 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
關於此工作 步驟 1. 扳起閂鎖，然後從主機板拔下硬碟纜線。 2. 卸下將硬碟組件固定至手掌墊的三顆 (M2x3) 螺絲，然後將硬碟組件連同其纜線從系統提起取出。 3. 將內插器從硬碟機拔下。 4.
關於此工作 步驟 1. 將硬碟對準置入硬碟托架，然後裝回四顆 (M3x3) 螺絲。 2. 將內插板連接至硬碟。 3. 將硬碟組件對準置於手掌墊上，然後裝回三顆 (M2x3) 螺絲，以將硬碟組件固定至手掌墊。 4. 將硬碟纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 後續步驟 1. 2. 3. 4.
幣式電池 卸下幣式電池 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 SD 卡。 卸下基座護蓋。 拔下電池纜線。 卸下 IO 板。 註: 幣式電池安裝於 I/O 板上。 關於此工作 步驟 1. 使用塑膠拆殼棒，從 I/O 子板上的插槽撬起幣式電池。 2.
安裝幣式電池 關於此工作 步驟 1. 正極面朝上，將幣式電池插入 I/O 板上的電池插槽。 2. 按下電池，直至其卡至定位。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 安裝 IO 板。 連接電池纜線。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 系統風扇 卸下系統風扇 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
關於此工作 步驟 1. 從主機板上的連接器拔下風扇纜線。 2. 卸下將風扇固定至手掌墊的兩顆螺絲 (M2.
關於此工作 步驟 1. 將風扇對準置於手掌墊上。 2. 裝回將風扇固定至手掌墊的兩顆螺絲 (M2.5x5)。 3. 將風扇纜線連接至主機板上的連接器。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 重新連接電池纜線。 裝回基座護蓋。 裝回 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 散熱器 卸下散熱器 (UMA 組態) 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
關於此工作 步驟 1. 鬆開將散熱器固定至主機板的四顆緊固螺絲。 2.
關於此工作 步驟 1. 將散熱器置於主機板上，並將散熱器上的緊固螺絲對準主機板上的螺絲孔。 2. 鎖緊四顆緊固螺絲，將散熱器固定至主機板。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 重新連接電池纜線。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 卸下散熱器 (獨立顯示卡組態) 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
關於此工作 步驟 1. 鬆開四顆緊固螺絲，然後卸下將散熱器固定至主機板的三顆 (M2x3) 螺絲。 2.
關於此工作 步驟 1. 將散熱器置於主機板上，並將散熱器上的緊固螺絲對準主機板上的螺絲孔。 2. 鎖緊四顆緊固螺絲，然後安裝三顆 (M2x4) 螺絲，將散熱器固定至主機板。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 重新連接電池纜線。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 喇叭 卸下喇叭 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5.
關於此工作 步驟 1. 從主機板上拔下喇叭纜線。 2. 從手掌墊上的固定導軌抽出並卸下喇叭纜線。 3.
步驟 1. 使用對齊導柱和橡膠扣眼，將喇叭裝入手掌墊的插槽中。 2. 將喇叭纜線穿過手掌墊上的固定導軌。 3. 將喇叭纜線連接至主機板上的連接器。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 安裝 SSD。 重新連接電池纜線。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 IO 板 卸下 I/O 板 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
關於此工作 步驟 1. [適用於配備指紋辨識器的機型]：從 I/O 子板拔下連接至 I/O 子板 FFC 的指紋辨識器，然後拔下連接至主機板 FFC 的 I/O 子板。 2. [適用於未配備指紋辨識器的機型]：從主機板拔下電源按鈕 FFC、I/O 子板 FFC 及顯示器纜線。 3. 從手掌墊剝下電源按鈕 FFC 和 I/O 子板 FFC。 4. 卸下將 I/O 板固定至手掌墊的三顆 (M2x4) 螺絲，然後從系統卸下 I/O 板。 5.
關於此工作 步驟 1. 將電源按鈕 FFC 和 I/O 子板 FFC 重新連接至 I/O 子板。 2. 將 I/O 子板置於系統上。 3. 裝回三顆 (M2x4) 螺絲，將 I/O 子板固定至手掌墊。 4. [適用於未配備指紋辨識器的機型]：將電源按鈕 FFC、I/O 子板 FFC 及顯示器纜線重新連接至主機板上的連接器。 5. [適用於配備指紋辨識器的機型]：將指紋辨識器重新連接至 I/O 子板 FFC，然後將 I/O 子板重新連接至主機板 FFC。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 連接電池纜線。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 觸控墊 卸下觸控墊組件 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 取出 SD 卡。 3.
4. 卸下電池。 關於此工作 步驟 1. 從主機板拔下觸控墊 FFC。 2. 從觸控墊模組撕開導電膠帶。 3. 卸下固定觸控墊托架的三顆 (M2x2) 螺絲。 4. 從系統卸下觸控墊托架。 5. 卸下固定觸控墊模組的兩顆 (M2x2) 螺絲。 6. 從系統卸下觸控墊模組和觸控墊 FFC。 7.
步驟 1. 將觸控墊 FFC 重新連接至觸控墊模組。 2. 將觸控墊模組對準置於系統上。 3. 裝回兩顆 (M2x2) 螺絲，將觸控墊模組固定至手掌墊。 4. 將觸控墊托架安裝至觸控墊，然後使用三顆 (M2x2) 螺絲加以固定。 5. 將導電膠帶貼回至觸控墊模組上。 6. 將觸控墊 FFC 重新連接至主機板。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 安裝電池。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示器組件 卸下顯示器組件 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5.
關於此工作 50 拆卸與重組
步驟 1. 從主機板上的連接器拔下顯示器纜線。 2. 從佈線通道抽出顯示器纜線和 WLAN 天線纜線。 3. 將系統打開至 90 度以上，並將系統置於桌面邊緣，使手掌墊能平放在桌面上，且顯示器組件位於邊緣。 4. 卸下固定顯示器組件的六顆 (M2.5x6) 螺絲。 5.
步驟 1. 將系統對準置於顯示器組件的鉸接下方。 2. 將六顆 (M 2.5x6) 螺絲安裝至鉸接上，以將顯示器固定至系統機箱。 3. 將顯示器纜線和 WLAN 天線纜線重新穿過手掌墊上的佈線通道。 4. 將顯示器纜線重新連接至主機板上的連接器。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 安裝 WLAN。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示器前蓋 卸下顯示器前蓋 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5.
關於此工作 步驟 1. 從顯示器組件左側和右側內緣撬開顯示器前蓋。 2.
3. 撬開顯示器組件底部的鉸接護蓋。 4.
5.
安裝顯示器前蓋 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 步驟 將顯示器前蓋對準顯示器背蓋和天線組件，然後輕輕將顯示器前蓋卡入定位。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 安裝顯示器組件。 重新連接電池纜線。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示板 卸下顯示板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5.
6. 卸下顯示器組件。 7.
關於此工作 58 拆卸與重組
步驟 1. 卸下將顯示板固定至鉸接的六顆 (M2.5x2.5) 和兩顆 (M2x2.5) 螺絲。 2. 輕輕地將顯示板組件向前翻，然後撕下將顯示器纜線固定至顯示板背面的聚酯薄膜膠帶。 註: 務必將面板放置於乾淨平坦的表面上，以避免損壞。 3.
關於此工作 60 拆卸與重組
步驟 1. 將顯示板置於平坦乾淨的表面上。 2. 將顯示器纜線連接至顯示板背面的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 3. 貼回將顯示器纜線固定至顯示板背面的膠帶。 4. 翻轉顯示板，並將其置於顯示器背蓋上。 5. 裝回將顯示板固定至顯示器背蓋的六顆 (M2x2.5) 和兩顆 (M2.5x2.5) 螺絲。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 安裝顯示器前蓋。 安裝顯示器組件。 安裝 WLAN。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 攝影機 卸下攝影機 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
步驟 1. 從攝影機模組拔下攝影機纜線。 2. 使用塑膠拆殼棒，將相機從顯示器背蓋和天線組件輕輕撬起卸下。 安裝攝影機 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 步驟 1. 使用對齊導柱，將攝影機模組貼在顯示器背蓋和天線組件上。 2. 將攝影機纜線連接至攝影機模組。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
顯示器背蓋和天線組件 卸下顯示器背蓋 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 安裝攝影機。 安裝顯示板。 安裝顯示器前蓋。 安裝顯示器組件。 安裝 WLAN。 連接電池纜線。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 電源按鈕 卸下電源按鈕 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5.
關於此工作 步驟 1. 卸下將電源按鈕固定至手掌墊的兩顆 (M2x3) 螺絲。 2.
關於此工作 註: 將電源按鈕 (含指紋辨識器組件) 裝回/重新安裝至 Vostro 3401 時，必須將聚酯薄膜貼紙貼至指紋辨識器 FPC，以確保其確 實接地至手掌墊。聚酯薄膜貼紙會附在新的更換用電源按鈕 (含指紋辨識器組件) 包裝內。 步驟 1. 將電源按鈕板置入手掌墊上的插槽。 2. 安裝兩顆 (M2x3) 螺絲，將電源按鈕固定至手掌墊。 3. 將電源按鈕纜線連接至主機板上的連接器。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 安裝 IO 板。 連接電池纜線。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 主機板 卸下主機板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
8. 卸下記憶體 9. 卸下系統風扇。 10. 卸下散熱器。 註: 可將主機板連同散熱器一起拆下。 11. 卸下顯示器組件。 關於此工作 步驟 1. 從主機板拔下以下纜線： a. 喇叭纜線 b. 鍵盤 FFC c.
d. e. f. g. h. i. 鍵盤背光 FFC 觸控墊 FFC 硬碟 FFC I/O 板 FFC 指紋辨識器 FFC 主機板的電源按鈕 FFC 2. 卸下將主機板固定至手掌墊的單顆 (M2x4) 螺絲。 3.
關於此工作 步驟 1. 將主機板對準置於手掌墊上。 2. 裝回將主機板固定至手掌墊的單顆 (M2x4) 螺絲。 3. 將以下纜線連接至主機板： a. b. c. d. e. f. g.
h. 指紋辨識器 FFC i. 主機板的電源按鈕 FFC 4. 將右側鉸接向後折疊，然後安裝兩顆 (M2.5x5) 螺絲，將其固定至手掌墊。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 安裝顯示器組件。 安裝散熱器。 安裝系統風扇。 安裝記憶體。 安裝 SSD。 安裝 WLAN。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 電源變壓器連接埠 卸下電源變壓器連接埠 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
關於此工作 步驟 1. 從主機板拔下並抽出電源變壓器連接埠模組。 2.
關於此工作 步驟 將電源變壓器連接埠模組置入手掌墊上提供的插槽。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 安裝主機板。 安裝顯示器組件。 安裝系統風扇。 安裝 SSD。 安裝 WLAN。 連接電池纜線。 安裝基座護蓋。 安裝 SD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 手掌墊和鍵盤組件 卸下手掌墊和鍵盤組件 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9. 10. 11. 12. 13. 卸下硬碟組件 卸下喇叭。 卸下幣式電池。 卸下系統風扇。 卸下散熱器。 註: 可將主機板連同散熱器一起拆下。 14. 15. 16. 17. 卸下 IO 板。 卸下觸控墊。 卸下電源變壓器連接埠。 卸下主機板。 關於此工作 註: 可將主機板連同散熱器一起拆下並安裝。 完成上述步驟後，就剩下手掌墊和鍵盤組件。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.
5 疑難排解 主題： • • • 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷 系統診斷指示燈 重新啟動 Wi-Fi 電源 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷 關於此工作 SupportAssist 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。SupportAssist 診斷內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷 會針對特定裝置或裝置群組提供一組選項，可讓您： ● ● ● ● ● ● 自動執行測試或在互動模式 重複測試 顯示或儲存測試結果 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題 註: SupportAssist 視窗隨即顯示，並列出在電腦中偵測到的所有裝置。診斷程式會開始對所有偵測到的裝置執行測試。 執行 SupportAssist 診斷 步驟 1. 開啟您的電腦。 2. 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。 3. 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。 4. 按一下左下角的箭頭。 Diagnostics 首頁隨即顯示。 5.
系統診斷指示燈 電源及電池狀態指示燈 指出電源和電池電量狀態。 白色恆亮：已連接電源變壓器且電池電量超過 5%。 琥珀色：電腦正在使用電池電力，且電池電量低於 5%。 熄滅 ● 已連接電源變壓器且電池已充飽電。 ● 電腦正在使用電池電力，且電池電量超過 5%。 ● 電腦處於睡眠狀態、休眠或關機。 電源和電池狀態指示燈閃爍琥珀色燈且發出嗶聲表示故障。 例如，電源和電池狀態指示燈會閃爍琥珀色燈兩次，再按一下，然後再閃爍白色燈三次，接著暫停。這種閃爍 2 次紅色燈、3 次藍色 燈的顯示方式表示偵測不到任何記憶體模組或 RAM，會持續直到電腦關閉。 下表顯示不同電源、電池狀態顯示方式和相關問題。 表 4. LED 代碼 診斷指示燈代碼 問題說明 建議的解決方案 1,1 TPM 偵測故障 裝回主機板。 1,2 無法復原的 SPI 快閃式記憶體故障 裝回主機板。 1.
表 4. LED 代碼 (續) 診斷指示燈代碼 問題說明 建議的解決方案 3,4 找到恢復影像，但無效 請更新最新 BIOS 版本。如果問題仍然存在， 請更換主機板。 3,5 電源軌故障 EC 遇到電源排序故障。如果問題仍然存在，請 更換主機板。 3,6 系統 BIOS 快閃記憶體不完整 SBIOS 偵測到快閃記憶體損毀。如果問題仍然 存在，請更換主機板。 3,7 管理引擎 (ME) 錯誤 等候 ME 回覆 HECI 訊息逾時。如果問題仍然 存在，請更換主機板。 攝影機狀態指示燈：表示攝影機使用中。 ● 白色恆亮：攝影機使用中。 ● 熄滅：攝影機未在使用中。 大寫鎖定狀態指示燈：表示 Caps Lock 為啟用或停用。 ● 白色恆亮：Caps Lock 已啟用。 ● 熄滅：Caps Lock 已停用。 重新啟動 Wi-Fi 電源 關於此工作 如果您的電腦因為 Wi-Fi 連線問題無法存取網際網路，可以執行 Wi-Fi 電源重新啟動程序。下列程序提供如何重新啟動 Wi-Fi 電源的 指示： 註: 某些 ISP (網際網路服務供應商) 提供數據機/路由器複合裝置。 步驟 1.
6 獲得幫助 主題： 與 Dell 公司聯絡 • 與 Dell 公司聯絡 事前準備作業 註: 如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 關於此工作 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷售、 技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 步驟 1. 前往 Dell.com/support。 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的 Choose A Country/Region (選擇國家/地區) 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4.
