Owners Manual

疑難排解
主題：
• 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷
• 系統診斷指示燈
• 重新啟動 Wi-Fi 電源
增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷
關於此工作
SupportAssist 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。SupportAssist 診斷內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷
會針對特定裝置或裝置群組提供一組選項，可讓您：
● 自動執行測試或在互動模式
● 重複測試
● 顯示或儲存測試結果
● 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊
● 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成
● 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題
註: SupportAssist 視窗隨即顯示，並列出在電腦中偵測到的所有裝置。診斷程式會開始對所有偵測到的裝置執行測試。
執行 SupportAssist 診斷
步驟
1. 開啟您的電腦。
2. 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。
3. 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。
4. 按一下左下角的箭頭。
Diagnostics 首頁隨即顯示。
5. 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。
偵測到的項目會列於此處。
6. 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。
7. 從左側窗格選擇裝置，然後按一下 Run Tests (執行測試)。
8. 如果發生任何問題，將會顯示錯誤代碼。
請記下錯誤代碼和驗證碼，並與 Dell 公司聯絡。
SupportAssist 診斷使用者介面
SupportAssist 診斷使用者介面
關於此工作
本節包含 SupportAssist 基本和進階畫面的資訊。
SupportAssist 在啟動時會開啟基本畫面。您可以使用畫面左下角的圖示切換至進階畫面。進階畫面會以磚並排格式顯示偵測到的裝
置。只有在進階模式中才能加入或排除特定的測試。基本畫面顯示最精簡的控制項，可讓使用者輕鬆開始或停止診斷。
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