Dell Vostro 3650 Manuale del proprietario Modello normativo: D19M Tipo normativo: D19M002
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. © 2016 Dell Inc. o le sue affiliate. Tutti i diritti riservati.
Sommario 1 Interventi sui componenti del computer...........................................................................5 Istruzioni di sicurezza......................................................................................................................................................... 5 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................................... 5 Spegnimento del computer.........................
Codici LED di alimentazione diagnostici.............................................................................................................................21 Messaggi di errore diagnostici.......................................................................................................................................... 22 Messaggio errore di sistema.............................................................................................................................................
1 Interventi sui componenti del computer Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti linee guida sulla sicurezza per aiutare a proteggere il computer da potenziali danneggiamenti e per assicurare la sicurezza della persona. Ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che esistano le seguenti condizioni: • sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
. Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di sistema. 7. Rimuovere il coperchio. ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer.
2 Rimozione e installazione dei componenti La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal computer. Strumenti consigliati Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti: • Cacciavite a lama piatta piccolo • Cacciavite a croce n. 1 • Graffietto piccolo in plastica • Cacciavite esagonale Rimozione del coperchio 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2.
Rimozione del frontalino 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio. 3. Per rimuovere il frontalino anteriore: a. Sollevare le linguette per sbloccare il frontalino anteriore dal computer. b. Rimuovere il frontalino anteriore dal computer. Installazione del frontalino 1. Inserire le linguette sul frontalino negli slot sul computer. 2. Premere il frontalino finché le linguette non scattano in posizione. 3.
ATTENZIONE: Lo sportello del frontalino anteriore può aprirsi solo in misura limitata. Vedere l'etichetta stampata per il livello massimo consentito. Rimozione del gruppo del disco rigido 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere: • 3. a. b. c. d. 4. coperchio • frontalino Per rimuovere il gruppo del disco rigido: Rimuovere la vite che fissa il gruppo del disco rigido allo sportello del frontalino anteriore [1].
Installazione del gruppo del disco rigido 1. Ricollocare il disco rigido nell'apposito supporto. 2. Posizionare le viti per fissare il supporto del disco rigido. 3. Inserire il gruppo del disco rigido nel relativo slot sul computer finché non scatta in posizione. 4. Chiudere lo sportello del frontalino anteriore. 5. Installare la vite che fissa il gruppo del disco rigido allo sportello del frontalino anteriore. 6. Collegare il cavo SATA e quello di alimentazione ai connettori sul disco rigido.
4. Per rimuovere il supporto dell'unità ottica: a. Rimuovere le viti che fissano il supporto dell'unità ottica a quest'ultima. b. Rimuovere il supporto dell'unità ottica da quest'ultima. Installazione del dell'unità ottica sottile 1. Posizionare il supporto dell'unità ottica sull'unità ottica. 2. Serrare le viti che fissano il supporto dell'unità ottica a quest'ultima. 3. Inserire il gruppo dell'unità ottica nel relativo alloggiamento finché non scatta in posizione. 4.
3. • frontalino Aprire lo sportello anteriore del frontalino. 4. Rimuovere la scheda micro WLAN: a. b. c. d. Rimuovere la vite per sbloccare la linguetta di plastica che fissa la scheda WLAN al computer [1]. Rimuovere la linguetta di plastica per accedere ai cavi WLAN [2]. Scollegare i cavi WLAN dai connettori sulla scheda WLAN [3]. Scollegare la scheda WLAN dal connettore sulla scheda di sistema [4]. Installazione della scheda WLAN 1. Inserire la scheda WLAN nel connettore sulla scheda di sistema.
Installazione del modulo di memoria 1. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo connettore. 2. Inserire il modulo di memoria nel relativo zoccolo. 3. Premere il modulo di memoria finché le relative linguette di contenimento non scattano in posizione. 4. Chiudere lo sportello del frontalino anteriore. 5. Installare: a. coperchio b. frontalino 6. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Installazione delle di espansione PCIe 1. Tirare il dispositivo di chiusura a scatto per aprirlo. 2. Inserire la scheda di espansione PCIe nel connettore sulla scheda di sistema. 3. Fissare la scheda di espansione PCIe premendo il dispositivo di chiusura a scatto della scheda fino al completo inserimento. 4. Chiudere il dispositivo di chiusura a scatto. 5. Chiudere lo sportello del frontalino anteriore. 6. Installare: a. frontalino b. coperchio 7.
• 7. frontalino • coperchio Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione dell'interruttore di alimentazione 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere: • coperchio 3. • frontalino Aprire lo sportello del frontalino anteriore. 4. Per rimuovere l'interruttore di alimentazione: a.
a. Premere il dispositivo di chiusura a scatto finché la batteria non fuoriesce. b. Rimuovere la batteria pulsante dal relativo connettore sulla scheda di sistema. Installazione della batteria a bottone 1. Afferrare la batteria pulsante con il segno "+" rivolto verso l'alto e farla scorrere sotto le linguette di fissaggio nel lato positivo del connettore. 2. Premere la batteria nel connettore finché scatta in posizione. 3. Chiudere lo sportello del frontalino anteriore. 4. Installare: • 5.
Installazione del gruppo dissipatore di calore 1. Posizionare il gruppo dissipatore di calore sul processore. 2. Serrare le viti prigioniere per fissare il gruppo dissipatore di calore alla scheda di sistema. 3. Collegare il cavo del gruppo dissipatore di calore al connettore sulla scheda di sistema. 4. Chiudere lo sportello del frontalino anteriore. 5. Installare: • 6.
7. Chiudere lo sportello anteriore del frontalino. 8. Installare: a. frontalino b. coperchio 9. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione della ventola del sistema 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere: • coperchio 3. • frontalino Aprire lo sportello del frontalino anteriore. 4. Per rimuovere la ventola del sistema: a.
3. • frontalino Aprire lo sportello del frontalino anteriore. 4. Rimuovere: • gruppo dissipatore di calore • processore • scheda di espansione PCIe 5. • modulo di memoria Scollegare tutti i cavi dai connettori sulla scheda di sistema. 6. Rimuovere la scheda di sistema: a. Rimuovere le viti che fissano la scheda di sistema al computer [1]. b. Far scorrere la scheda di sistema nella parte anteriore del computer e sollevarla dal computer stesso [2]. Installazione della scheda di sistema 1.
Layout della scheda di sistema 1. connettore di alimentazione SATA 2. SATA1 3. Intestazione della barre di luce 4. SATA0 5. SATA3 6. SATA2 7. connettore di alimentazione SATA 8. Connettore PSU 9. Batteria a bottone 10. Ponticello annullamento CMS 11. Ponticello disabilitazione ME 12. Ponticello per annullamento password 13. PCIex16 14. PCIex1 15. PCIex1 16. Connettore della ventola del sistema 17. Supporto della CPU 18. Connettore ventola CPU 19. Connettore PSU 20.
3 Risoluzione dei problemi del computer È possibile eseguire la risoluzione dei problemi del computer utilizzando indicatori come gli indicatori luminosi di diagnostica, i codici bip e i messaggi di errore durante le operazioni del computer. Codici LED di alimentazione diagnostici Tabella 1. Codici LED di alimentazione diagnostici Stato spia LED di alimentazione Possibile causa Passaggi per la risoluzione dei problemi Spento Il computer è spento, non è alimentato o è in modalità di sospensione.
Stato spia LED di alimentazione Possibile causa Passaggi per la risoluzione dei problemi Bianco fisso Il computer è completamente funzionante ed è acceso. Se il computer non risponde, procedere come segue: • • Verificare che lo schermo sia collegato e alimentato. Se lo schermo è connesso ed è acceso, attendere un segnale acustico. Messaggi di errore diagnostici Tabella 2.
Messaggi di errore Descrizione GENERAL FAILURE Il sistema operativo non è in grado di eseguire il comando. Questo messaggio è generalmente seguito da informazioni specifiche, ad esempio: Carta esaurita nella stampante. Prendere i provvedimenti necessari per risolvere il problema. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR Il computer non riesce a identificare il tipo di unità. Arrestare il computer, rimuovere il disco rigido e avviare il computer da un'unità ottica.
Messaggi di errore Descrizione LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Dell MediaDirect™ non è in grado di verificare le restrizioni Digital Rights Management (DRM) sul file, quindi è impossibile riprodurre il file. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Un modulo di memoria potrebbe essere difettoso o non collocato correttamente. Reinstallarlo o, se necessario, ricollocarlo.
Messaggi di errore Descrizione SHUTDOWN FAILURE È possibile che un chip sulla scheda di sistema sia difettoso. Eseguire i test di Installazione del sistema nella Diagnostica Dell. Se il messaggio riappare, contattare la Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Le impostazioni della configurazione di sistema sono danneggiate. Collegare il computer a una presa elettrica per ricaricare la batteria.
Messaggio di sistema Descrizione Hard-disk drive failure (Guasto al disco rigido) Possibile guasto al disco rigido durante il POST. Keyboard failure (Guasto alla tastiera) Errore della tastiera o cavo allentato. Se il riposizionamento del cavo non risolve il problema, sostituire la tastiera. No boot device available (Nessun dispositivo di avvio disponibile) Nessuna partizione avviabile nel disco rigido, oppure il cavo del disco rigido è allentato, oppure non vi è alcun dispositivo avviabile.
4 Opzioni di configurazione di sistema Tabella 4. — Main (Principale) System Time Visualizza l'ora del sistema. Consente di reimpostare l'ora nell'orologio interno del computer. System Date Visualizza la data del sistema. Consente di reimpostare la data nel calendario interno del computer. BIOS Version Visualizza la revisione BIOS. Product Name Visualizza il numero di modello del computer. Service Tag Visualizza il Numero di servizio del computer.
Impostazione predefinita: Disabled (Disattivata) USB Emulation Consente di attivare o disattivare l'emulazione USB. Impostazione predefinita: Enabled (Attivata) SW Guard Extensions (SGX) Consente di attivare o disattivare le estensioni software Guard (SGX). Impostazione predefinita: Disabled (Disattivata) USB Configuration Consente di attivare o disattivare le porte USB.
System Password Consente di impostare una password di sistema. Password Change Consente di impostare l'opzione di modifica della password. Impostazione predefinita: Permitted (Consentita) Firmware TPM Consente di attivare o disattivare il firmware TPM. Impostazione predefinita: Disabled (Disattivata) HDD Protection Consente di modificare la funzione di protezione HDD. Impostazione predefinita: Disabled (Disattivata) Tabella 7.
ATTENZIONE: A meno che non si sia un utente esperto di computer, non modificare le impostazioni per questo programma. Alcuni cambiamenti possono provocare il malfunzionamento del computer. Accesso alla Configurazione del sistema 1. Accendere (o riavviare) il computer. 2. Una volta visualizzato il logo Dell, premere immediatamente F2. Viene visualizzata la pagina Installazione del sistema. N.B.
5 Specifiche N.B.: Le offerte possono variare in base alla regione. Le seguenti specifiche sono esclusivamente quelle richieste dalla legge per la spedizione del computer. Per maggiori informazioni sulla configurazione del computer, fare clic su Guida e supporto e selezionare l'opzione per visualizzare le informazioni sul computer. Tabella 9.
Bluetooth 4.0 Tabella 14. Informazioni di sistema Chipset Intel H110 Tabella 15. Bus di espansione Velocità di bus: PCI Express PCIe 2.0 a velocità fino a 5,0 GT/s SATA • • SATA 3 Gbps per unità ottica SATA 6 Gbps per disco rigido USB • • 5 Gbps per USB 3.0 480 Mbps per USB 2.0 Tabella 16. Schede PCIe x16 Una scheda a piena altezza PCIe x1 Fino a due schede a piena altezza Slot M2 Uno slot per schede M.2 per scheda combinata Wi-Fi e Bluetooth PCI Una scheda a piena altezza Tabella 17.
Tabella 19. Indicatori di controllo e di diagnostica Indicatore del pulsante di alimentazione indicatore bianco: l'indicatore bianco fisso indica che il computer è acceso; l'indicatore bianco lampeggiante indica che il computer è in standby/stato di sospensione.
6 Come contattare Dell N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile trovare i recapiti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla fattura o sul catalogo dei prodotti Dell. Dell offre diverse opzioni di servizio e assistenza telefonica e online. La disponibilità varia per paese e prodotto, e alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella vostra zona.
