Dell Vostro 3650 オーナーズマニュアル 規制モデル: D19M 規制タイプ: D19M002
メモ、注意、警告 メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法を説明しています。 警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 © 2016 Dell Inc. またはその子会社。無断転載を禁じます。この製品は、米国および国際著作権法、ならびに米国および国際知的財産法で保護されてい ます。Dell、および Dell のロゴは、米国および / またはその他管轄区域における Dell Inc. の商標です。本書で使用されているその他すべての商標および名称 は、各社の商標である場合があります。 2016 - 12 Rev.
目次 1 コンピュータ内部の作業......................................................................................................5 安全にお使いいただくために...................................................................................................................................................5 コンピュータ内部の作業を始める前に..................................................................................................................................... 5 コンピュータの電源を切る.................................................................
3 コンピュータのトラブルシューティング.................................................................................. 22 診断電源 LED コード.........................................................................................................................................................22 診断エラーメッセージ...........................................................................................................................................................23 システムエラーメッセージ..........................................................
コンピュータ内部の作業 1 安全にお使いいただくために コンピュータの損傷を防ぎ、ユーザー個人の安全を守るため、以下の安全に関するガイドラインに従ってください。特記がない限り、本書に記載さ れる各手順は、以下の条件を満たしていることを前提とします。 • コンピュータに付属の「安全に関する情報」を読んでいること。 • コンポーネントは交換可能であり、別売りの場合は取り外しの手順を逆順に実行すれば、取り付け可能であること。 警告: すべての電源を外してから、コンピュータカバーまたはパネルを開きます。コンピュータ内部の作業が終わったら、カバー、パネル、 ネジをすべて取り付けてから、電源に接続します。 警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、コンピュータに付属の「安全に関する情報」をお読みください。安全に関するベストプラク ティスについては、規制コンプライアンスのホームページ(www.Dell.
コンピュータの電源を切る コンピュータの電源を切る — Windows 8 注意: データの損失を防ぐため、コンピュータの電源を切る前に、開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のプログラムはす べて終了してください。 1. コンピュータの電源を切る: • • 2. Windows 8 の場合(タッチ対応デバイスを使用): 1. 画面の右端からスワイプインして、チャームメニューを開き、Settings(設定)を選択します。 2. 電源アイコンを 次に Shut down(シャットダウン)をタップします。 Windows 8 の場合(マウスを使用): 1. 画面の右上隅をポイントし、Settings(設定)をクリックします。 2.
コンポーネントの取り外しと取り付け 2 このセクションには、お使いのコンピュータからコンポーネントを取り外し、取り付ける手順についての詳細な情報が記載されています。 推奨ツール 本マニュアルの手順には以下のツールが必要です。 • 小型のマイナスドライバ • #1 プラスドライバ • 小型のプラスチックスクライブ • 六角ネジドライバ カバーの取り外し 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. カバーを取り外すには、次の手順を実行します。 a. カバーをコンピュータに固定しているネジを外します [1]。 b. カバーをコンピュータの背面に向けてスライドさせ、持ち上げてコンピュータから取り外します [2]。 カバーの取り付け 1. コンピュータにカバーをセットし、カチッと所定の位置に収まるまで前方にスライドさせます。 2. ネジを締めてカバーをコンピュータに固定します。 3.
ベゼルの取り外し 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. カバーを取り外します。 3. 前面ベゼルを取り外すには、次の手順を実行します。 a. タブを持ち上げて前面ベゼルをコンピュータから外します。 b. 前面ベゼルをコンピュータから取り外します。 ベゼルの取り付け 1. ベゼルのタブをコンピュータのスロットに挿入します。 2. タブがカチッと所定の位置に収まるまで、ベゼルを押し込みます。 3. カバーを取り付けます。 4. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 前面ベゼルドアを開く 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. 次のコンポーネントを取り外します。 3.
注意: 前面ベゼルドアは限られた範囲内でしか開きません。最大許容範囲については印刷ラベルを参照してください。 ハードドライブアセンブリの取り外し 1. 2. 3. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 次のコンポーネントを取り外します。 • カバー • ベゼル ハードドライブアセンブリを取り外すには、次の手順を実行します。 a. b. c. d. 4. ハードドライブアセンブリを前面ベゼルドアに固定しているネジを外します [1]。 ハードドライブアセンブリケーブルをハードドライブのコネクタから外し ます [2、3]。 前面ベゼルドアを開きます [4]。 両側の金属製ののタブを両側をながら 、ハードドライブアセンブリをコンピュータから引き出し ます [6]。 ハードドライブブラケットからハードドライブを取り外すには、次の手順を実行します。 a. ハードドライブにハードドライブブラケットを固定しているネジを外します。 b.
ハードドライブアセンブリの取り付け 1. ハードドライブをハードドライブブラケットに取り付けます。 2. ハードドライブブラケットを固定するネジを取り付けます。 3. ハードドライブアセンブリをカチッと所定の位置に収まるまで、コンピュータのスロットに差し込みます。 4. 前面ベゼルドアを閉じます。 5. ハードドライブアセンブリを前面ベゼルドアに固定するネジを取り付けます。 6. SATA ケーブルと電源ケーブルをハードドライブのコネクタに接続します。 7. 次のコンポーネントを取り付けます。 8. • ベゼル • カバー 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 オプティカルドライブアセンブリおよびの取り外し 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. 次のコンポーネントを取り外します。 3. • カバー • ベゼル オプティカルドライブアセンブリ を取り外すには、次の手順を実行します。 a. b. c. d. e.
4. オプティカルドライブブラケットを取り外すには、次の手順を実行します。 a. オプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブに固定しているネジを外します。 b. オプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブから取り外します。 オプティカルドライブアセンブリ およびの取り付け 1. オプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブにセットします。 2. ネジを締めてオプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブに固定します。 3. オプティカルドライブアセンブリ を、所定の位置にカチッと収まるまでオプティカルドライブベイに差し込みます。 4. ネジを締めてオプティカルドライブアセンブリをコンピュータに固定します。 5. 前面ベゼルドアを開きます。 6. データケーブルと電源ケーブルを オプティカルドライブアセンブリ のコネクタに接続します。 7. 前面ベゼルドアを閉じます。 8. 次のコンポーネントを取り付けます。 9. • ベゼル • カバー 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 WLAN カードの取り外し 1.
• カバー • ベゼル 3. 前面ベゼルドアを開きます。 4. WLAN カードを取り外すには、次の手順を実行します。 a. b. c. d. ネジを外して、WLAN カードをコンピュータに固定しているプラスチック製のタブを外します [1]。 プラスチック製のタブを取り外して、WLAN ケーブルを取り出せるようにします [2]。 WLAN ケーブルを WLAN カードのコネクタから外します [3]。 WLAN カードをシステム基板のコネクタから外します [4]。 WLAN カードの取り付け 1. WLAN カードをシステム基板のコネクタに差し込みます。 2. WLAN ケーブルを WLAN カードのコネクタに接続します。 3. プラスチック製のタブをセットしてネジを締め、WLAN カードをシステム基板に固定します。 4. 前面ベゼルドアを閉じます。 5. 次のコンポーネントを取り付けます。 a. ベゼル b. カバー 6. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 メモリモジュールの取り外し 1.
メモリモジュールの取り付け 1. メモリモジュールの切り込みをメモリモジュールコネクタのタブに合わせます。 2. メモリモジュールをメモリモジュールソケットに差し込みます。 3. メモリモジュールの固定タブが所定の位置にカチッと収まるまで、メモリモジュールを押し込みます。 4. 前面ベゼルドアを閉じます。 5. 次のコンポーネントを取り付けます。 a. カバー b. ベゼル 6. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 PCIe 拡張カードの取り外し 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. 次のコンポーネントを取り外します。 • カバー • ベゼル 3. 前面ベゼルドアを開きます。 4. PCIe 拡張カードを取り外すには、次の手順を実行します。 a. リリースラッチを引いて、 PCIe 拡張カードのロックを解除します [1]。 b.
PCIe の取り付け 1. リリースラッチを引いて開きます。 2. PCIe 拡張カードをシステム基板のコネクタに差し込みます。 3. 所定の位置にカチッと収まるまで、カード固定ラッチを押して、PCIe 拡張カードを固定します。 4. リリースラッチを閉じます。 5. 前面ベゼルドアを閉じます。 6. 次のコンポーネントを取り付けます。 a. ベゼル b. カバー 7. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 電源装置ユニット(PSU)の取り外し 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. 次のコンポーネントを取り外します。 • カバー • ベゼル 3. 前面ベゼルドアを開きます。 4. PSU を取り外すには、次の手順を実行します。 a. b. c. d.
5. 前面ベゼルドアを閉じます。 6. 次のコンポーネントを取り付けます。 7. • ベゼル • カバー 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 電源スイッチの取り外し 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. 次のコンポーネントを取り外します。 • カバー • ベゼル 3. 前面ベゼルドアを開きます。 4. 電源スイッチを取り外すには、次の手順を実行します。 a. 電源スイッチケーブルをシステム基板から外します [1]。 b. 電源スイッチケーブルの配線を固定クリップから外します。 c. リリースタブを押して [2]、電源スイッチをコンピュータから引き出します [3]。 電源スイッチの取り付け 1. 電源スイッチをスロットに挿入し、カチッと所定の位置に収まるまで押し込みます。 2. 電源スイッチケーブルをケーブル固定クリップに通して配線します。 3. 電源スイッチケーブルをシステム基板のコネクタに接続します。 4. 前面ベゼルドアを閉じます。 5. 次のコンポーネントを取り付けます。 6.
• カバー • ベゼル 3. 前面ベゼルドアを開きます。 4. コイン型電池を取り外すには、次の手順を実行します。 a. コイン型電池が外れるまで、リリースラッチを押します。 b. コイン型電池をシステム基板のコネクタから取り外します。 コイン型電池の取り付け 1. コイン型電池の(+)記号側を上に向け、コネクタのプラス側にある固定タブの下に挿入します。 2. 所定の位置にロックされるまでバッテリーをコネクタに押し込みます。 3. 前面ベゼルドアを閉じます。 4. 次のコンポーネントを取り付けます。 5. • ベゼル • カバー 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 ヒートシンクアセンブリの取り外し 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. 次のコンポーネントを取り外します。 • カバー • ベゼル 3. 前面ベゼルドアを開きます。 4. ヒートシンクアセンブリを取り外すには、次の手順を実行します。 a. ヒートシンクアセンブリのケーブルを、システム基板のコネクタから外します [1]。 b.
ヒートシンクアセンブリの取り付け 1. ヒートシンクアセンブリをプロセッサにセットします。 2. ヒートシンクアセンブリをシステム基板に固定する拘束ネジを締めます。 3. ヒートシンクアセンブリのケーブルを、システム基板のコネクタに接続します。 4. 前面ベゼルドアを閉じます。 5. 次のコンポーネントを取り付けます。 6. • ベゼル • カバー 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 プロセッサの取り外し 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. 次のコンポーネントを取り外します。 • カバー • ベゼル 3. 前面ベゼルドアを開きます。 4. ヒートシンクアセンブリを取り外します。 5. プロセッサを取り外すには: a. レバーを押し下げてプロセッサシールドのタブの下からソケットレバーを外します [1]。 b. レバーを持ち上げてプロセッサシールドを持ち上げます [2]。 c.
プロセッサの取り付け 1. プロセッサをソケットキーに合わせます。 注意: プロセッサを無理に押し込まないでください。プロセッサの位置が合っていれば、簡単にソケットに入ります。 2. プロセッサのピン 1 インジケータをソケットの三角形に揃えます。 3. プロセッサのソケットがソケットキーに合うように、プロセッサをソケットに置きます。 4. プロセッサシールドを固定ネジの下にスライドさせて閉じます。 5. ソケットレバーを下げてタブの下に押して込んでロックします。 6. ヒートシンクアセンブリを取り付けます。 7. 前面ベゼルドアを閉じます。 8. 次のコンポーネントを取り付けます。 a. ベゼル b. カバー 9. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 システムファンの取り外し 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. 次のコンポーネントを取り外します。 • カバー • ベゼル 3. 前面ベゼルドアを開きます。 4. システムファンを取り外すには、次の手順を実行します。 a.
システムファンの取り付け 1. ケーブル端部がコンピュータの底面を向くようにして、システムファンの側面を持ちます。 2. ネジを締めてシステムファンをコンピュータに固定します。 3. システムファンケーブルをシステム基板のコネクタに接続します。 4. 前面ベゼルドアを閉じます。 5. 次のコンポーネントを取り付けます。 a. ベゼル b. カバー 6. 「コンピュータ内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 システム基板の取り外し 1. 「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. 次のコンポーネントを取り外します。 • カバー • ベゼル 3. 前面ベゼルドアを開きます。 4. 次のコンポーネントを取り外します。 • ヒートシンクアセンブリ • プロセッサ • PCIe 拡張カード • メモリモジュール 5. システム基板のコネクタからケーブルをすべて外します。 6. システム基板を取り外すには、次の手順を実行します。 a. システム基板をコンピュータに固定しているネジを外します [1]。 b.
システム基板の取り付け 1. システム基板の両端をつかみ、コンピュータの背面に向けて傾けます。 2. システム基板の背面にあるコネクタがコンピュータの背面の壁にあるスロットと揃い、システム基板のネジ穴がコンピュータの突起と揃うまで、シ ステム基板をコンピュータに下ろします。 3. ネジを締めてシステム基板をコンピュータに固定します。 4. すべてのケーブルを配線チャネルを通して配線し、すべてのケーブルをシステム基板のコネクタに接続します。 5. 次のコンポーネントを取り付けます。 • WLAN カード • メモリモジュール • PCIe 拡張カード • プロセッサ • ヒートシンクアセンブリ 6. 前面ベゼルドアを閉じます。 7. 次のコンポーネントを取り付けます。 8.
システム基板のレイアウト 1. SATA 電源コネクタ 2. SATA1 3. ライトバーヘッダー 4. SATA0 5. SATA3 6. SATA2 7. SATA 電源コネクタ 8. PSU コネクタ 9. コイン型電池 10. CMS クリアジャンパ 11. ME 無効ジャンパ 12. パスワードクリアジャンパ 13. PCIex16 14. PCIex1 15. PCIex1 16. システムファンコネクタ 17. CPU ソケット 18. CPU ファンコネクタ 19. PSU コネクタ 20. メモリモジュールコネクタ 21.
3 コンピュータのトラブルシューティング 診断ライト、ビープコード、およびエラーメッセージなどのインジケータを使って、コンピュータの操作中にトラブルシューティングを行うことができます。 診断電源 LED コード 表 1.
診断エラーメッセージ 表 2.
エラーメッセージ 説明 イブを再度取り付けて、コンピュータを再起動します。Dell Diagnostics(診断)で Hard Disk Drive(ハードディスクドライブ) のテストを実行してください。 HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0(ハードデ ィスクドライブコントローラー障害 0) ハードドライブがコンピュータからのコマンドに応答しません。コンピュータ をシャットダウンし、ハードドライブを取り外して、オプティカルドライブから コンピュータを起動してください。続いて、コンピュータをシャットダウンし、 ハードドライブを再度取り付けて、コンピュータを再起動します。問題が 解決しない場合は、別のドライブをお試しください。Dell Diagnostics (診断)で Hard Disk Drive(ハードディスクドライブ)のテストを実 行してください。 HARD-DISK DRIVE FAILURE(ハードディスクドライブ障 ハードドライブがコンピュータからのコマンドに応答しません。コンピュータ をシャットダウンし、ハードドライブを取り外して、オプティカルドライブか
エラーメッセージ 説明 MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE メモリモジュールが故障しているか、適切に取り付けられていません。メ モリモジュールを取り付け直し、必要があれば交換します。 MEMORY ALLOCATION ERROR(メモリ割り当てエラー) 実行しようとしているソフトウェアは、オペレーティングシステム、ほかのプ ログラムやユーティリティと競合しています。コンピュータをシャットダウンし て、30 秒後に再起動してください。プログラムを再度実行してみます。 エラーメッセージがまだ表示される場合は、ソフトウェアのマニュアルを参 照してください。 MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE メモリモジュールが故障しているか、適切に取り付けられていません。メ モリモジュールを取り付け直し、必要があれば交換します。 MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
エラーメッセージ 説明 TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER(時刻クロックの電源 システム構成の設定が破損しています。お使いのコンピュータをコンセン トに接続して、バッテリーを充電してください。問題が解決しない場合、 損失) セットアップユーティリティプログラムを起動して、データを復元してみてく ださい。その後すぐにプログラムを終了します。メッセージが再び表示さ れる場合は、デルにお問い合わせください。 TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED(時刻クロックの停止) システム構成の設定に対応している予備バッテリーを再充電する必要 がある可能性があります。お使いのコンピュータをコンセントに接続し て、バッテリーを充電してください。問題が解決しない場合は、デルにお 問い合わせください。 TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM(時刻が設定されていません - セットア ップユーティリティを実行してください) セットアップユーティリティに保存されている時刻または日付がシステムク ロックと一致しません。Date
システムメッセージ 説明 No boot device available(起動デバイスがありませ ん) ハードディスクドライブ上に起動可能なパーティションが存在しないか、 ハードドライブケーブルがしっかりと接続されていないか、または起動可 能なデバイスが存在しません。 • • ハードドライブが起動デバイスの場合、ケーブルが接続されているこ と、およびドライブが適切に取り付けられ、起動デバイスとしてパー ティション分割されていることを確認します。 セットアップユーティリティを起動して、起動順序の情報が正しいこ とを確認します。 No timer tick interrupt(タイマーティック割り込み システム基板上のチップが誤動作しているか、またはマザーボードに障 害が発生している可能性があります。 信号がありません) NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM S.M.A.R.
セットアップユーティリティのオプション 4 表 4.
Intel Multi-Display Intel マルチディスプレイ機能を有効または無効にすることができます。 デフォルト:Disabled(無効) USB Emulation USB エミュレーションを有効または無効にすることができます。 デフォルト:Enabled(有効) SW Guard Extensions (SGX) SW Guard Extensions (SGX) を有効または無効にすることができます。 デフォルト:Disabled(無効) USB Configuration USB ポートを有効または無効にすることができます。 前面 USB ポート:Enabled(有効) 背面 USB ポート:Enabled(有効) Power Options 電力オプションを変更することができます。 Wake up by Integrated LAN/WLAN:Disabled(無効) AC Recovery:Power Off(電源オフ) Deep Sleep Control:Enabled in S4 and S5(S4 および S5 モードで有効) Auto Power On:Di
デフォルト:Permitted(許可) Firmware TPM ファームウェア TPM を有効または無効にできます。 デフォルト:Disabled(無効) HDD Protection HDD 保護機能を変更できます。 デフォルト:Disabled(無効) 表 7. — Boot(起動) Boot List Option 起動モードを表示します。 デフォルト:UEFI File Browser Add 起動オプションと File Browser Del 起動オプション は有効です。 Secure Boot セキュアブートコントロールを有効または無効にすることができます。 デフォルト:Enabled(有効) Legacy Option ROMs レガシーオプション ROM をロードすることができます。 デフォルト:Disabled(無効) Boot Option Priorities 起動オプションの優先度を変更できます。 表 8. — 終了 Save Changes and Reset セットアップユーティリティで行った変更を保存またはリセットできます。 1.
メモ: キーを押すタイミングが遅れて OS のロゴが表示されてしまったら、デスクトップが表示されるまでそのまま待機します。次 に、コンピュータをシャットダウンするか、または再起動してして、もう一度お試しください。 メモ: Dell のロゴが表示されたら、 キーを押して、BIOS セットアップを選択しすることもできます。 31
5 仕様 メモ: 提供される内容は地域により異なる場合があります。以下の仕様は、コンピュータに同梱で出荷することが法律により定められて いる項目のみ示しています。コンピュータの構成の詳細については、Windows オペレーティングシステムのヘルプとサポートにアクセスし て、コンピュータに関する情報を表示するオプションを選択してください。 表 9. プロセッサ タイプ • • Intel Celeron Intel Pentium • Intel デュアルコア i3(第 6 世代) • Intel デュアルコア i5(第 6 世代) • Intel デュアルコア i7(第 6 世代) 表 10.
表 13. 通信 Ethernet 10/100/1000 Mbps システム基板に内蔵の Ethernet コントローラ ワイヤレス 最大 Wi-Fi 802.11ac Bluetooth 4.0 表 14. システム情報 チップセット Intel H110 表 15. 拡張バス バススピード: PCI Express PCIe 2.0(最大速度 5.0 GT/s) SATA USB • SATA 3 Gbps(オプティカルドライブの場合) • SATA 6 Gbps(ハードドライブの場合) • 5 Gbps(USB 3.0 の場合) • 480 Mbps(USB 2.0 の場合) 表 16. カード PCIe x16 フルハイトカード(1) PCIe x1 フルハイトカード(最大 2 枚) M2 スロット Wi-Fi および Bluetooth のコンボカード用 M.2 カードスロット(1) PCI フルハイトカード(1) 表 17. ドライブ 2.5 インチドライブベイ 2 台まで 3.5 インチドライブベイ 1台 5.
表 19. コントロールライトと診断ライト 電源ボタンライト 白色のライト — 白色の点灯は、電源オンの状態を示します。白色の点 滅は、コンピュータがスリープ / 待機状態であることを示します。 橙色のライト — 橙色の点灯は起動エラー(システム 電源エラー)を示 します。橙色の点滅は起動エラー(システムの電源は OK)を示します。 ドライブアクティビティライト 白色のライト — 白色のライトが点滅している場合、コンピュータがハード ドライブからデータを読み取っているか、またはハードドライブにデータを書 き込んでいることを示します。 表 20. 電源 コイン型電池 3 V CR2032 コイン型リチウム電池 入力電圧 200 ~ 240 VAC /100 ~ 127/200 ~ 240 VAC /100 ~ 240 VAC 入力周波数 50 ~ 60 Hz ワット数 240 W 入力電流 2 A / 7/3.5A / 4 A 最大熱消費 820 BTU / 時 メモ: 熱放散は電源のワット数定格に基づいて算出されています。 表 21. 寸法 高さ 352.
デルへのお問い合わせ 6 メモ: お使いのコンピュータがインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、出荷伝票、請求書、またはデルの製品カ タログで連絡先をご確認ください。 デルでは、オンラインまたは電話によるサポートとサービスのオプションを複数提供しています。サポートやサービスの提供状況は国や製品ごとに異 なり、国 / 地域によってはご利用いただけないサービスもございます。デルのセールス、テクニカルサポート、またはカスタマーサービスへは、次の手 順でお問い合わせいただけます。 1. Dell.com/support にアクセスします。 2. サポートカテゴリを選択します。 3. ページの下部にある 国 / 地域の選択 ドロップダウンリストで、お住まいの国または地域を確認します。 4.