Dell Vostro 3650 Manual del propietario Modelo reglamentario: D19M Tipo reglamentario: D19M002
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2016 Dell Inc o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo...................................................................................................5 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................. 5 Antes de manipular el interior del equipo.............................................................................................................................5 Apagado del equipo.......
Códigos de LED de alimentación de diagnóstico............................................................................................................... 21 Mensajes de error de diagnósticos................................................................................................................................... 22 Mensajes de error del sistema..........................................................................................................................................
1 Manipulación del equipo Instrucciones de seguridad Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
7. Extraiga la cubierta. PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.
2 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador de punta plana pequeño • Destornillador Phillips n.º 1 • Un objeto puntiagudo de plástico • Destornillador de cabeza hexagonal Extracción de la cubierta 1.
Extracción del bisel 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Para extraer el embellecedor frontal: a. Levante las lengüetas para soltar el embellecedor frontal del equipo. b. Extraiga el embellecedor frontal del equipo. Instalación del embellecedor 1. Introduzca las lengüetas del embellecedor en las ranuras del equipo. 2. Presione el embellecedor hasta que las lengüetas encajen en su lugar. 3. Coloque la cubierta. 4.
PRECAUCIÓN: La puerta del embellecedor frontal solo se abre de forma limitada. Consulte la etiqueta impresa para conocer el nivel máximo admisible. Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: • 3. a. b. c. d. 4.
Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro 1. Coloque la unidad de disco duro en su soporte. 2. Instale los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro. 3. Inserte el ensamblaje de la unidad de disco duro en la ranura en el equipo hasta que encaje en su lugar. 4. Cierre la puerta del embellecedor frontal. 5. Coloque el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad de disco duro a la puerta del embellecedor frontal. 6.
4. Para extraer el soporte de la unidad óptica: a. Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a esta. b. Extraiga el soporte de la unidad óptica de la unidad. Instalación del ensamblaje de la unidad óptica 1. Coloque el soporte de la unidad óptica en la unidad óptica. 2. Ajuste los tornillos para fijar el soporte de la unidad óptica a esta. 3. Inserte el ensamblaje de la unidad óptica en el compartimento de la unidad hasta que encaje en su lugar. 4.
3. • el embellecedor Abra la puerta del embellecedor frontal. 4. Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente: a. b. c. d. Extraiga el tornillo para soltar la lengüeta de plástico que fija la tarjeta WLAN al equipo [1]. Extraiga la lengüeta de plástico para acceder a los cables WLAN [2]. Desconecte los cables WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3]. Desconecte la tarjeta WLAN del conector de la placa base [4]. Instalación de la tarjeta WLAN 1.
Instalación del módulo de memoria 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria. 2. Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria. 3. Presione el módulo de memoria hasta que las lengüetas de retención del mismo encajen en su lugar. 4. Cierre la puerta del embellecedor frontal. 5. Coloque: a. la cubierta b. bisel 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Instalación de tarjeta de expansión PCIe 1. Tire del pestillo de liberación para abrirlo. 2. Inserte la tarjeta de expansión PCIe en el conector de la placa base. 3. Asegure la tarjeta de expansión presionando el pestillo hasta que quede sujeta en su lugar. 4. Cierre el pestillo de liberación. 5. Cierre la puerta del embellecedor frontal. 6. Coloque: a. bisel b. la cubierta 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
6. Coloque: • 7. bisel • la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del interruptor de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: • la cubierta 3. • bisel Abra la puerta del embellecedor frontal. 4. Para extraer el interruptor de alimentación: a. Desconecte de la placa base el cable del interruptor de alimentación [1]. b.
4. Para extraer la batería de tipo botón: a. Presione el pestillo de liberación hasta que la batería de tipo botón salte. b. Desconecte la batería de tipo botón del conector de la placa base. Instalación de la batería de tipo botón 1. Sostenga la batería con el signo + hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector. 2. Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. 3. Cierre la puerta del embellecedor frontal. 4.
Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor sobre el procesador. 2. Apriete los tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la placa base. 3. Conecte el cable del ensamblaje del disipador de calor al conector de la placa base. 4. Cierre la puerta del embellecedor frontal. 5. Coloque: 6. • la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
8. Coloque: a. el embellecedor b. la cubierta 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del ventilador del sistema 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: • la cubierta 3. • bisel Abra la puerta del embellecedor frontal. 4. Para extraer el ventilador del sistema: a. Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector de la placa base [1]. b.
4. Extraiga: • Ensamblaje del disipador de calor • Procesador • la tarjeta de expansión PCIe 5. • Módulo de memoria Desconecte todos los cables de los conectores de la placa base. 6. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a. Retire los tornillos que fijan la placa base al chasis del equipo [1]. b. Deslice la placa base hacia la parte frontal del equipo y levántela para retirarla del equipo [2]. Instalación de la placa base 1.
Diseño de la placa base 1. Conector de alimentación SATA 2. SATA1 3. Cabezal de barra de luces 4. SATA0 5. SATA3 6. SATA2 7. Conector de alimentación SATA 8. Conector PSU 9. Batería de tipo botón 10. Puente de borrado de CMS 11. Puente de desactivación ME 12. Puente de borrado de contraseña 13. PCIe x 16 14. PCIe x 1 15. PCIe x 1 16. Conector del ventilador del sistema 17. Socket de la CPU 18. Conector del ventilador de CPU 19. Conector PSU 20.
3 Solución de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando indicadores como las luces de diagnóstico, los códigos de sonidos y los mensajes de error durante el funcionamiento del equipo. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico Tabla 1.
Estado de los indicadores LED de alimentación Posible causa Pasos para la solución de problemas Luz blanca fija El equipo está preparado para Si el equipo no responde, haga funcionar correctamente y está lo siguiente: en estado Encendido. • Asegúrese de que la pantalla esté conectada y encendida. • Si la pantalla está conectada y encendida, escuchará un código de sonido. Mensajes de error de diagnósticos Tabla 2.
Mensajes de error Descripción nombre del archivo no puede contener los caracteres \ / : * ? " < > | -) GATE A20 FAILURE (Error Gate A20) Un módulo de memoria puede estar suelto. Vuelva a colocar el módulo de memoria o sustitúyalo. GENERAL FAILURE (Fallo general) El sistema operativo no puede llevar a cabo el comando. El mensaje suele estar seguido de información específica. Por ejemplo: Printer out of paper. Take the appropriate action.
Mensajes de error Descripción rutina de inicio. Ejecute las pruebas de la Controladora de teclado en los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE (Fallo de la línea En los teclados externos, compruebe la conexión del cable. de datos del teclado) Ejecute las pruebas de la Controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (Fallo de tecla bloqueada del teclado) En los teclados externos, compruebe la conexión del cable.
Mensajes de error Descripción OPERATING SYSTEM NOT FOUND (No se encuentra el sistema operativo) Vuelva a instalar el sistema operativo. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (Suma de comprobación de ROM opcional en mal estado) La ROM opcional ha fallado. Póngase en contacto con Dell. SECTOR NOT FOUND (No se encuentra el sector) El sistema operativo no puede encontrar un sector de la unidad de disco duro.
Mensajes de error del sistema Tabla 3. Mensajes de error del sistema Mensaje de sistema Descripción Alert! Previous attempts at booting this El equipo no pudo completar la rutina de inicio tres veces system have failed at checkpoint [nnnn]. For consecutivas a causa del mismo error. help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta. Los intentos anteriores de iniciar el sistema han fallado en el punto de comprobación [nnnn].
4 Opciones de configuración del sistema: Tabla 4. — Main (Principal) System Time Muestra la hora del sistema. Permite restablecer la hora en el reloj interno del equipo. System Date Muestra la fecha del sistema. Permite restablecer la fecha en el reloj interno del equipo. BIOS Version Muestra la revisión del BIOS. Product Name Muestra el número del modelo del equipo. Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Valor predeterminado: Disabled (Desactivado) USB Emulation Permite activar o desactivar la función de emulación de USB. Valor predeterminado: Enabled (Activado) SW Guard Extensions (SGX) Permite activar o desactivar el software Guard Extensions (SGX). Valor predeterminado: Disabled (Desactivado) USB Configuration Permite activar o desactivar los puertos USB.
Password Change Permite establecer la opción para cambiar la contraseña. Valor predeterminado: Permitted (Permitido) Firmware TPM Permite activar o desactivar el TPM de firmware. Valor predeterminado: Disabled (Desactivado) HDD Protection Permite modificar la función de protección del HDD. Valor predeterminado: Disabled (Desactivado) Tabla 7.
Acceso al programa System Setup (Configuración del sistema) 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Después de que aparezca el logotipo blanco de Dell, presione inmediatamente. Aparecerá la página Configuración del sistema. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio. A continuación, apague o reinicie el equipo y vuelva a intentarlo.
5 Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Las especificaciones siguientes son únicamente las que deben incluirse por ley con el envío del equipo. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en la Ayuda y soporte técnico de su sistema operativo de Windows y seleccione la opción para ver información sobre el equipo. Tabla 9. Procesador • • • • • Tipo Intel Celeron Intel Pentium Intel Dual Core i3 (6.ª generación) Intel Dual Core i5 (6.
Bluetooth 4.0 Tabla 14. Información del sistema Conjunto de chips Intel H110 Tabla 15. Bus de expansión Velocidad del bus: PCI Express PCIe 2.0 a velocidades de hasta 5,0 GT/s SATA • • SATA 3 Gb/s para unidad óptica SATA 6 Gb/s para unidad de disco duro USB • • 5 Gb/s para USB 3.0 480 Mb/s para USB 2.0 Tabla 16. Tarjetas PCIe x16 Una tarjeta de altura completa PCIe x1 Hasta dos tarjetas de altura completa Ranura M.2 Una ranura M.
Tabla 19. Indicadores luminosos de control y de diagnóstico Indicador luminoso del botón de encendido Luz blanca: una luz blanca fija indica que el equipo está encendido; una luz blanca intermitente indica que el equipo está en estado de reposo o de espera. Luz ámbar: una luz ámbar fija indica un error al iniciar el sistema (error en la alimentación del sistema); una luz ámbar intermitente indica un error al iniciar el sistema (la alimentación del sistema es correcta).
6 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
