Owners Manual
Segítség igénybevétele és a Dell elérhetőségei
Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása
során?
A probléma önálló megoldását szolgáló alábbi források révén juthat a Dell-termékekkel és -szolgáltatásokkal kapcsolatos információhoz és
segítséghez:
35. táblázat: Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során?
Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során? Forrás címe
A Dell-termékekre és -szolgáltatásokra vonatkozó információk https://www.dell.com/
Dell Support
Tippek
Forduljon a támogatási szolgálathoz A Windows keresőmezőjébe írja be a Contact Support
kifejezést, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Az operációs rendszer online súgója
• Windows: https://www.dell.com/support/windows
• Linux: https://www.dell.com/support/linux
Hibaelhárítási információk, felhasználói kézikönyvek, beállítási
utasítások, termékspecifikációk, műszaki segítséget nyújtó blogok,
illesztőprogramok, szoftverfrissítések stb.
https://www.dell.com/support/home/
Dell-tudásbáziscikkek számos számítógépes probléma
megoldásához:
1. Lépjen a https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase weboldalra.
2. A Search mezőbe írja be a tárgyat vagy a kulcsszót.
3. A kapcsolódó cikkek megjelenítéséhez kattintson a Search
gombra.
További információk a számítógépről:
• A termék műszaki adatai
• Operációs rendszer
• A termék beállítása és használata
• Adatok biztonsági mentése
• Hibaelhárítás és diagnosztika
• Gyári és rendszerbeállítások visszaállítása
• BIOS-információk
A Dell számos támogatási lehetőséget biztosít, online és telefonon
keresztül egyaránt. Amennyiben nem rendelkezik aktív
internetkapcsolattal, elérhetőséget találhat a vevői számlával,
szállítójeggyel, blokkal vagy a Dell termékkatalógussal kapcsolatban.
• Válassza ki a Detect Product lehetőséget.
• Keresse meg a terméket a View Products részben található
legördülő menüben.
• A keresőmezőbe írja be a szolgáltatáscímke számát vagy a
termékazonosítót.
• A termékoldalon görgessen le a „Manuals and Documents”
fejezethez a termékkel kapcsolatos összes használati
útmutató, dokumentum és egyéb információk előnézetéhez.
6
32 Segítség igénybevétele és a Dell elérhetőségei