Vostro 3890 維修手冊 管制型號： D29M 管制類型： D29M004 4 月 2021 年 修正版 A00
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2021 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
1 拆裝電腦內部元件 安全指示 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您 已閱讀電腦隨附的安全資訊。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警告: 打開電腦機箱蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接 電源插座。 警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整、乾燥、乾淨。 警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳和接點。 警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之 內。請參閱產品隨附或 www.dell.
安全預防措施 安全預防措施章節詳細說明執行任何拆卸指示前採取的主要步驟。 在您執行任何包括拆卸或重組的故障/ 修復程序前，請遵守以下安全預防措施 : ● 關閉系統及所有連接的周邊裝置。 ● 拔除系統和所有連接之周邊裝置的 AC 電源。 ● 拔除系統的所有網路纜線、電話和電信線路。 ● 進行任何平板電腦筆記型電腦桌上型電腦內部作業時，請使用 ESD 現場維修套件，以避免靜電放電 (ESD) 損壞。 ● 卸下任何系統元件後，請小心地將卸下的元件放在防靜電墊上。 ● 穿著具備非導電橡膠鞋底的鞋子，以降低發生觸電的可能性。 備用電源 含備用電源的 Dell 產品必須先斷開電源，才能打開外殼。整合備用電源的系統在關機時基本上還是有電。內部電源可讓您遠端開啟 系統 (透過 LAN 喚醒) 以及讓系統暫時進入睡眠模式，而且有其他進階電源管理功能。 斷開電源，並按住電源按鈕 15 秒，這麼做應該可釋放主機板的殘餘電力。從平板電腦筆記型電腦中取出電池。 搭接 搭接是一種將兩個或多個接地導體連接到相同電位的方式。這必須透過現場維修靜電放電 (ESD) 套件來完成。連接搭接線時，請確 定它連接的是裸金屬；切勿連接到已上色或非金
● 防靜電墊 – 防靜電墊會消除靜電，而且可讓您在維修程序期間將零件置於其上。使用防靜電墊時，您的腕帶必須緊貼手臂，而且 搭接線必須連接至防靜電墊以及正在處理之系統上的任何裸金屬。部署妥當後，就可以從 ESD 袋取出維修零件，並直接放置放在 墊子上。您可以安心地將 ESD 敏感物品放在手中、ESD 墊上、系統中或袋子裡面。 ● 腕帶和搭接線 – 如果不需要使用 ESD 墊，或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時，腕帶和搭接線 就可直接連接您的手腕和硬體上的裸金屬。腕帶與您皮膚、ESD 墊及硬體之間搭接線的實體連結，都稱為搭接。現場維修套件只 能搭配腕帶、防靜電墊及搭接線使用。切勿使用無線腕帶。請隨時注意，腕帶的內部電線會因為正常磨損而易於損壞，而且必須 以腕帶測試工具定期檢查，以避免 ESD 硬體意外損壞。建議每週至少測試腕帶和搭接線一次 ● ESD 腕帶測試工具 – ESD 腕帶內部的電線容易因使用久了而損壞。使用未受監控的套件時，最佳作法是在每次維修通話之前定 期測試腕帶，並且每週至少測試一次。腕帶測試工具便是執行此測試的最佳方法。如果您沒有自己的腕帶測試工具，請洽詢當地 辦公
2 拆卸與重組 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： ● 1 號和 2 號十字螺絲起子 ● 塑膠拆殼棒 螺絲清單 下表顯示不同元件的螺絲清單和圖片。 註: 卸下元件的螺絲時，建議您記下螺絲類型、螺絲數量，然後將這些螺絲置於螺絲收納盒中。這是為了在裝回元件時，能確實 還原正確的螺絲數量和螺絲類型。 註: 部分電腦具有磁性表面。裝回元件時，請確定螺絲並未附著在這類表面上。 註: 視您訂購的組態而定，螺絲顏色可能會有所不同。 表 1. 螺絲清單 元件 螺絲類型 數量 側蓋 #6-32 2 M.2 2230/2280 固態硬碟 M2x3 1 無線網卡 M2x3 1 電源供應器 #6-32 3 風扇和散熱器組件 #6-32 4 3.
系統的主要元件 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 光碟機 (選配) 2.5 吋硬碟 (選配) 風扇護罩 風扇和散熱器組件 3.5 吋硬碟 記憶體模組 電源按鈕 前蓋 機箱 主機板 顯示卡 處理器 電源供應器 側蓋 卸下側蓋 事前準備作業 1.
步驟 1. 鬆開將側蓋固定至電腦機箱的兩顆指旋螺絲 (#6-32)。 2.
步驟 1. 將側蓋上的彈片對準機箱上的插槽，然後將側蓋朝電腦正面推動。 2. 鎖緊將側蓋固定至機箱的兩顆指旋螺絲 (#6-32)。 後續步驟 1.
前蓋 卸下前框 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 關於此工作 下圖顯示前框的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 從頂部按順序輕輕撬起前蓋彈片並鬆開。 2. 將前蓋從機箱向外旋轉。 3.
關於此工作 下圖顯示前框的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 調整前蓋的位置，將前蓋上的彈片固定架對準機箱上的插槽。 2. 按下前蓋直到所有彈片卡至定位。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 風扇護罩 卸下風扇護罩 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 將電腦右側朝下放置。壓下兩側的固定彈片，以從風扇和散熱器組件鬆開風扇護罩。 2.
步驟 1. 調整風扇護罩位置，使其對準主機板上的固定插槽。 2. 壓下風扇護罩，確保固定彈片卡入定位。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 記憶體模組 卸下記憶體模組 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 將兩側的固定夾推離記憶體模組，直到記憶體模組彈起。 2.
步驟 1. 確認固定夾處於開啟位置。 2. 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。 3. 將記憶體模組插入記憶體模組連接器，直到記憶體模組卡入定位且固定夾鎖定到位。將記憶體模組傾斜推入插槽，並向下按壓記 憶體模組，直至其卡入到位。 註: 安裝記憶體模組時，固定夾必須回到鎖定位置。如果未聽到卡嗒聲，請卸下記憶體模組並重新安裝它。 註: 若要在電腦上安裝多個記憶體模組，請重複步驟 1 至步驟 3。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 3.5 吋硬碟機 卸下 3.5 吋硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3. 卸下前蓋。 關於此工作 下圖顯示 3.
步驟 1. 從 3.5 吋硬碟拔下資料纜線和電源線。 2. 卸下固定 3.5 吋硬碟的四顆 (#6-32) 螺絲。 3. 將 3.5 吋硬碟從系統提起取出。 安裝 3.5 吋硬碟 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示 3.
步驟 1. 將 3.5 吋硬碟對準機箱正面的固定孔。 2. 裝回四顆 (#6-32) 螺絲，將 3.5 硬碟固定至機箱。 3. 將電源線和資料纜線重新連接至 3.5 吋硬碟。 後續步驟 1. 安裝前蓋。 2. 安裝側蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 固態硬碟 卸下 M.2 2230 固態硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 關於此工作 下圖顯示 M.
步驟 1. 卸下將固態硬碟固定在主機板上的螺絲 (M2x3)。 2. 將固態硬碟從系統主機板上的 M.2 卡插槽扳起拉出。 安裝 M.2 2230 固態硬碟 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示 M.
步驟 1. 將固態硬碟上的槽口對準 M.2 卡插槽上的彈片。 2. 將固態硬碟推入主機板上的 M.2 卡插槽。 3. 安裝螺絲 (M2x3)，將固態硬碟固定至主機板。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 卸下 M.2 2280 固態硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 關於此工作 下圖顯示 M.
步驟 1. 卸下將固態硬碟固定在主機板上的螺絲 (M2x3)。 2. 將固態硬碟從系統主機板上的 M.2 卡插槽扳起拉出。 安裝 M.2 2280 固態硬碟 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示 M.
步驟 1. 將固態硬碟上的槽口對準 M.2 卡插槽上的彈片。 2. 將固態硬碟推入主機板上的 M.2 卡插槽。 3. 安裝螺絲 (M2x3)，將固態硬碟固定至主機板。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 幣式電池 卸下幣式電池 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 使用塑膠拆殼棒輕輕撬開電池插槽上的固定夾，從主機板上的插槽鬆開幣式電池。 2.
步驟 1. 將幣式電池插入主機板上的插槽，正極面 (+) 標籤朝上。 2. 將幣式電池壓入主機板上的插槽。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 無線網卡 卸下無線網卡 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 卸下將無線網卡固定在主機板上的螺絲 (M2x3)。 2. 將無線網卡托架從無線網卡推出提起。 3. 從無線網卡拔下天線纜線。 4.
步驟 1. 將天線纜線連接至無線網卡。 下表提供電腦無線網卡的天線纜線顏色配置。 表 2. 天線纜線顏色配置 無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色 主要 (白色三角形) 白色 輔助 (黑色三角形) 黑色 2. 將無線網卡托架滑入並置於無線網卡上。 3. 將無線網卡上的槽口對準無線網卡插槽上的彈片。 4. 將無線網卡傾斜推入無線網卡插槽。 5. 裝回螺絲 (M2x3)，將無線網卡固定至主機板。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2.
光碟機 卸下光碟機 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3. 卸下前蓋。 關於此工作 下圖顯示光碟機的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 從光碟機拔下電源線和資料纜線。 2. 將固定彈片向下拉以鬆開光碟機。 3.
步驟 1. 將光碟機推入裝回機箱上的插槽。 2. 推動光碟機，直到固定夾卡入並鎖定至定位。 3. 將資料纜線和電源線重新連接至光碟機。 後續步驟 1. 安裝前蓋。 2. 安裝側蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 圖形卡 卸下顯示卡 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 扳起拉式彈片以開啟擴充卡蓋。 2. 按住顯示卡插槽上的固定彈片，鬆開顯示卡。 3.
步驟 1. 將顯示卡對準主機板上的 PCIe x16 卡插槽。 2. 將顯示卡插入連接器，並向下壓緊。請確定插卡已裝妥。 3. 關閉擴充卡蓋。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 電源供應器 卸下電源供應器 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
註: 拔下纜線時，請記下所有纜線的佈線方式，以便在裝回電源供應器後可正確地佈線。 關於此工作 下圖顯示電源供應器的位置，並以圖示解釋卸除程序。 拆卸與重組 31
步驟 1. 從系統主機板拔下電源纜線，然後從機箱上的固定導軌抽出電源纜線。 註: 電源供應器纜線連接至主機板的兩個位置，並為這兩個位置的下列元件供電： ● 處理器 - ATX CPU 連接器 ● 主機板 - ATX SYS 連接器 2. 卸下將電源供應器固定至機箱的三顆 (#6-32) 螺絲。 3. 按壓固定夾，將電源供應器從機箱鬆開。 4.
拆卸與重組 33
步驟 1. 將電源供應器置於機箱上的插槽並推入定位。 2. 裝回將電源供應器固定至機箱的三顆 (6-32) 螺絲。 3. 將電源線穿過機箱上的固定導軌，然後將電源線連接至主機板上的對應連接器。 註: 電源供應器纜線連接至主機板的兩個位置，並為這兩個位置的下列元件供電： ● 處理器 - ATX CPU 連接器 ● 主機板 - ATX SYS 連接器 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 風扇和散熱器組件 卸下風扇和散熱器組件 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 警告: 散熱器在正常作業時可能會很熱。請讓散熱器有足夠的時間冷卻再觸碰。 警示: 為確保處理器獲得最佳冷卻效果，請勿碰觸散熱器上的導熱區域。皮膚上的油脂會降低熱脂的導熱能力。 2. 卸下側蓋。 3.
關於此工作 下圖顯示風扇和散熱器的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 從主機板上的連接器拔下風扇纜線。 2. 以反向順序 (4>3>2>1) 鬆開將風扇和散熱器組件固定至主機板的四顆緊固螺絲。 3.
步驟 1. 將風扇和散熱器組件輕輕置於處理器上。 2. 將風扇和散熱器組件上的螺絲孔對準主機板上的螺絲孔。 3. 按照順序 (1>2>3>4) 鎖緊將風扇和散熱器組件固定至主機板的四顆緊固螺絲。 4. 將風扇纜線連接至主機板上的連接器。 後續步驟 1. 安裝風扇護罩。 2. 安裝側蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 處理器 卸下處理器 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
關於此工作 下圖顯示處理器的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 壓下釋放拉桿然後將其推離處理器，以從固定彈片鬆開。 2. 扳起拉桿，並抬起取出處理器護蓋。 警示: 卸下處理器時，請勿碰觸插槽內的任何插腳，或讓任何物品掉落在插槽內的插腳上。 3.
下圖顯示處理器的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 確保處理器插槽上的釋放拉桿已完全展開到打開位置。 2. 將處理器的插腳 1 邊角對準處理器插槽的插腳 1 邊角，然後將處理器放入處理器插槽中。 註: 處理器的插腳 1 角有一個三角形，與處理器插槽的插腳 1 角上的三角形對齊。正確安插處理器後，全部四個角會等高對 齊。如果處理器的一個或多個角高於其他角，表示處理器未安插好。 3. 處理器完全插入插槽後，闔上處理器護蓋。 4. 向下轉動釋放拉桿，並將其置於處理器護蓋彈片下方。 後續步驟 1. 2. 3. 4.
電源按鈕 卸下電源按鈕 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3. 卸下前蓋。 關於此工作 下圖顯示電源按鈕的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 從系統主機板上的連接器拔下電源按鈕纜線。 2. 壓下電源按鈕模組上的釋放彈片，然後將電源按鈕模組推出機箱前側。 3.
步驟 1. 將電源按鈕開關插入機箱前側的插槽。 2. 將電源按鈕推入，直到您聽到固定彈片發出卡嗒聲。 3. 將電源按鈕纜線連接至主機板上的連接器。 後續步驟 1. 安裝前蓋。 2. 安裝側蓋。 3.
主機板 主機板配置 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. ATX CPU 電源連接器 CPU 風扇連接器 記憶體插槽 (DIMM1、DIMM2) 幣式電池 跳線連接器 電源開關連接器 ATX 系統電源連接器 SATA 2 連接器 SATA 電源纜線連接器 SATA 1 連接器 M.2 WLAN 連接器 SATA 3 連接器 M.2 PCIe SSD 連接器 跳線連接器 PCIe x16 (插槽 3) PCIe x1 (插槽 2) PCIe x1 (插槽 1) 處理器插槽 卸下主機板 事前準備作業 1.
註: 您電腦的服務標籤位在主機板上。在更換主機板後，您必須在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤。 註: 更換主機板會移除您使用 BIOS 設定程式對 BIOS 所做的變更。在更換主機板後您必須再次進行適當的變更。 註: 將纜線從主機板拔下之前，請先記下連接器的位置，以便在更換主機板後，可以將它們連接回正確位置。 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 卸下側蓋。 卸下前蓋。 卸下無線網卡。 卸下 3.5 吋硬碟。 卸下記憶體模組。 卸下 M2 2230 SSD /M2.
拆卸與重組 43
步驟 1. 卸下將前 I/O 托架固定至機箱的單顆螺絲 (#6-32)。 2. 將前 I/O 托架從機箱推出卸下。 3.
● 硬碟 SATA 纜線 ● 電源按鈕纜線 4. 卸下將主機板固定至機箱的八顆 (#6-32) 螺絲。 5.
拆卸與重組
步驟 1. 將主機板置於機箱上，並確保機箱螺絲孔對準主機板上的螺絲孔。 2. 裝回將主機板固定至機箱的八顆螺絲 (#6-32)。 3.
● 硬碟纜線 ● 電源按鈕纜線 4. 將主機板上的前 I/O 連接埠推入機箱的前 I/O 插槽，然後將主機板上的螺絲孔對準機箱上的螺絲孔。 5. 裝回將前 I/O 托架固定至機箱的單顆螺絲 (#6-32)。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 安裝處理器。 安裝風扇和散熱器。 安裝幣式電池。 安裝顯示卡。 安裝 M.2 2230 SSD/M.
3 驅動程式與下載 驅動程式與下載 進行故障排除、下載或安裝驅動程式時，建議您閱讀 Dell 知識庫文章以及驅動程式和下載常見問題 SLN128938。 驅動程式與下載 49
4 系統設定 Boot Sequence (開機順序) Boot Sequence (開機順序) 可讓您略過系統設定定義的開機裝置順序，並直接開機至特定裝置 (例如：光碟機或硬碟)。在開機自我測 試 (POST) 期間，當螢幕上出現 Dell 標誌時，您可以： ● 按下 F2 鍵存取系統設定 ● 按下 F12 鍵顯示單次開機功能表 單次開機功能表會顯示可用的開機裝置，包括診斷選項。可用的開機功能表選項有： ● 抽取式磁碟機 (若有) ● STXXXX 磁碟機 (若有) 註: XXX 代表 SATA 磁碟機編號。 ● 光碟機 (若有) ● SATA 硬碟 (如果有的話) ● 診斷 開機順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 系統設定選項 註: 視此電腦和安裝的裝置而定，此部分列出的項目不一定會出現。 表 3.
表 3. 系統設定選項—系統資訊功能表 一般系統資訊 PCI Information (PCI 資訊) SLOT2 顯示電腦 PCI 資訊。 SLOT3 顯示電腦 PCI 資訊。 SLOT5_M.
表 4. 系統設定選項—系統組態功能表 System Configuration (系統組態) Enable UEFI Network Stack 啟用或停用 UEFI 網路堆疊。 SATA 作業 設定內建 SATA 硬碟控制器的作業模式。 磁碟機 啟用或停用多種內建裝置。 SATA-0 顯示電腦 SATA 裝置資訊。 SATA-1 顯示電腦 SATA 裝置資訊。 M.2 PCIe SSD-2 顯示電腦 M.
表 7. 系統設定選項—安全開機功能表 安全開機 Secure Boot Enable 啟用或停用安全開機功能。 Secure Boot Mode 修改安全開機行為，以便評估或強制執行 UEFI 驅動程式簽章。 ● 部署模式預設值：Enabled ● 稽核模式預設值：Disabled Deployed Mode 啟用或停用部署模式。 Audit Mode (稽核模式) 啟用或停用稽核模式。 Expert Key Management Expert Key Management 啟用或停用進階金鑰管理。 Custom Mode Key Management 選擇專家金鑰管理自訂值。 表 8.
表 8. 系統設定選項—Intel 軟體保護擴充功能表 Intel Software Guard Extensions (Intel 軟體保護擴充) Fastboot 可設定開機程序的速度。 預設值：徹底。 Extend BIOS POST Time 可設定額外的開機前延遲時間。 Full Screen Logo (全螢幕標誌) 可啟用或停用顯示全螢幕標誌。 警告與錯誤 讓開機程序在偵測到警告或錯誤時暫停。 表 9. 系統設定選項—虛擬支援功能表 虛擬支援 虛擬化 指定虛擬機器監視器 (VMM) 是否可以使用 Intel 虛擬化技術提供的附加硬體功 能。 VT for Direct I/O 指定虛擬機器監視器 (VMM) 是否可以使用直接 I/O 專用的 Intel 虛擬化技術所提 供的附加硬體功能。 表 10. 系統設定選項—無線功能表 無線 Wireless Device Enable 啟用或停用內部無線裝置。 表 11.
表 14.
表 15.
表 16.
顯示器 本節提供顯示器的詳細資料和設定。 表 18. 顯示器 選項 說明 Primary Display 影像主要顯示器 本節可讓使用者在偵測到多個影像控制器時，選取主要顯示器的 影像控制器。選項為： ● 自動 (預設選項) ● 內建視訊 Full Screen Logo (全螢幕標誌) Full Screen Logo (全螢幕標誌) 此區段設有一個切換開關，可讓使用者啟用/停用檢視全螢幕標 誌的選項 (預設為停用)。 連線 本節提供連線的詳細資料和設定。 表 19.
電源 本節提供電源的詳細資料和設定。 表 20.
表 21.
表 22. 密碼 選項 說明 使用中密碼鎖定 啟用使用中密碼鎖定 此區段包含一個切換開關，可讓使用者停用使用中密碼支援 (預 設為關閉)。 更新復原 本節提供更新復原設定的詳細資料。 表 23.
表 24.
表 26. 虛擬化 選項 說明 Intel 虛擬化技術 啟用 Intel 虛擬化技術 (VT) 此欄位包含一個切換開關，可啟用或停用虛擬化以執行虛擬機器 監視器 (VMM) (預設為啟用)。 VT for Direct I/O 啟用適用於導向式 I/O 的 VT 此欄位可讓使用者啟用或停用讓系統能夠執行「適用於導向式 I/O 的 VT」的功能 (預設為啟用)。 Performance (效能) 本節提供效能設定。 表 27.
系統記錄 本節包含 BIOS、散熱和電源事件記錄。 表 28. 系統記錄 選項 說明 BIOS Event Log (BIOS 事件記錄) 清除 BIOS 事件記錄 此欄位包含可保存或清除 BIOS 事件記錄的切換開關。此外也會 列出所有已儲存的事件 (日期、時間、訊息) - (預設選項為「保 留」)。 更新 BIOS 關於此工作 當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。 請按照以下步驟更新 BIOS： 步驟 1. 開啟您的電腦。 2. 請前往 www.dell.com/support。 3. 按一下 Product support (產品支援)，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。 註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型號。 4. 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載) > Find it myself (自行尋找)。 5. 選擇您的電腦上安裝的作業系統。 6. 向下捲動頁面，並展開 BIOS。 7. 按一下 Download (下載)以下載您電腦最新版本的 BIOS。 8.
關於此工作 若要進入「系統設定」，請在開機或重新開機後，立即按下 F12。 步驟 1. 在系統 BIOS 或系統設定畫面中，選擇安全性，然後按下 Enter。 安全性畫面隨即顯示。 2. 選取系統/管理員密碼，然後在輸入新密碼欄位建立密碼。 設定系統密碼時，請遵守以下規範： ● 密碼長度不超過 32 個字元。 ● 密碼可包含 0 到 9 的數字。 ● 只能使用小寫字母，使用大寫字母將無效。 ● 只能使用以下特殊字元：空格、(”)、(+)、(,)、(-)、(.)、(/)、(;)、([)、(\)、(])、(`)。 3. 在 Confirm new password (確認新密碼) 欄位鍵入先前輸入的系統密碼，然後按一下 OK (確定)。 4. 按下 Esc 鍵後，隨即顯示訊息提示您儲存變更。 5.
5 疑難排解 Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查診斷 關於此工作 SupportAssist 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查診斷內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝置群組提供一組選項，可讓您： ● 自動執行測試或在互動模式 ● 重複測試 ● 顯示或儲存測試結果 ● 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊 ● 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成 ● 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題 註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。 如需更多資訊，請參閱「透過內建與線上診斷解決硬體問題 (SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 錯誤代碼) 。 執行 SupportAssist 開機前系統效能檢查 步驟 1. 開啟您的電腦。 2. 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。 3. 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。 4.
● 亮起：已供電。 電源按鈕指示燈 表 29. 電源按鈕 LED 狀態 電源按鈕 LED 狀態 系統狀態 說明 熄滅 ● S4 ● S5 處於休眠或關機狀態。 白色穩定亮起 S0 運作狀態 黃色穩定亮起 各種睡眠狀態或無 POST 閃爍琥珀色/白色 無法執行 POST 此平台係依據電源按鈕 LED 指示燈閃爍琥珀色/白色的模式，來判斷是否發生下表所列的故障問題： 註: 閃爍模式包含 2 組數字 (分別代表，第一組：琥珀色閃爍、第二組：白色閃爍) 。 ● 第一組：電源按鈕 LED 會閃爍琥珀色 1 至 9 次，然後短暫停頓，接著 LED 會熄滅數秒。 ● 第二組：電源按鈕 LED 會閃爍白色 1 至 9 次，然後停頓較長的時間，下一個循環會在短暫間隔後再次開始。 . 例如：未偵測到任何記憶體 (2、3)。電源按鈕 LED 閃爍琥珀色 2 次，然後停頓，接著閃爍白色 3 次。電源按鈕 LED 會停頓數秒，然 後再次開始下一次循環。 表 30.
表 30.
更新 BIOS (USB 金鑰) 步驟 1. 按照「更新 BIOS」中步驟 1 至步驟 7 的程序下載最新的 BIOS 設定程式檔案。 2. 建立可開機 USB 隨身碟。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 SLN143196 (www.dell.com/support)。 3. 將 BIOS 設定程式檔案複製至可開機的 USB 隨身碟。 4. 將可開機的 USB 隨身碟連接至需要 BIOS 更新的電腦。 5. 重新啟動電腦，然後當 Dell 徽標顯示在螢幕上時按下 F12。 6. 從單次啟動選單啟動至 USB 隨身碟。 7. 鍵入 BIOS 設定程式的檔案名稱，然後按 Enter 鍵。 8. BIOS 更新公用程式 將顯示。根據螢幕上的指示操作完成 BIOS 更新。 重新啟動 Wi-Fi 電源 關於此工作 如果您的電腦因為 Wi-Fi 連線問題無法存取網際網路，可以執行 Wi-Fi 電源重新啟動程序。下列程序提供如何重新啟動 Wi-Fi 電源的 指示： 註: 某些 ISP (網際網路服務供應商) 提供數據機/路由器複合裝置。 步驟 1. 關閉您的電腦。 2. 關閉數據機。 3. 關閉無線路由器。 4.
6 獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。 表 31. 自助資源 自助資源 資源位置 有關 Dell 產品和服務的資訊 www.dell.com My Dell 秘訣 連絡支援 在 Windows 搜尋中，輸入 Contact Support，然後按下 Enter 鍵。 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 取得熱門解決方案、診斷程式、驅動程式及下載項目，並透過影 您的 Dell 電腦可透過唯一的產品服務編號或快速服務代碼加以識 片、手冊及文件深入瞭解您的電腦。 別。若要查看 Dell 電腦的相關支援資源，請在 www.dell.com/ support 輸入產品服務編號或快速服務代碼。 如需如何尋找電腦之產品服務編號的詳細資訊，請參閱找出電腦 的產品服務編號。 Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的電腦疑問。 1. 請前往 www.dell.com/support。 2.
