Setup Guide
도움말 얻기 65
도움말 얻기
지원 받기
주의 : 컴퓨터 덮개를 분리해야 하는 경우 , 먼저 전원 콘센트에서 컴퓨터 전
원 케이블 및 모뎀 케이블을 분리합니다 . 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을
따릅니다 . 안전 모범 사례에 관한 자세한 내용은 Regulatory Compliance( 규정
준수 ) 홈페이지 www.dell.com/regulatory_compliance 를 참조하십시오 .
컴퓨터에 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 완료하여 문제를 진단하고 해
결할 수 있습니다 .
1
컴퓨터에
발생한
문제에
해당하는
정보
및
절차에
대해서는
50
페이지
"
문제
해결
추가
설명
"
을
참조하십시오
.
2
Dell Diagnostics
실행
절차에
대해서는
48
페이지
"Dell Diagnostics"
를
참
조하십시오
.
3
70
페이지
"
진단
점검사항
"
을
작성합니다
.
4
설치
및
문제
해결
절차에
대한
도움말은
Dell
지원
(
support.dell.com
)
에
서
Dell
의
다양한
온라인
서비스를
사용합니다
.
온라인
Dell
지원의
다
양한
목록은
66
페이지
"
온라인
서비스
"
를
참조하십시오
.
5
이
단계를
수행해도
문제가
해결되지
않으면
71
페이지
"Dell
사에
문의
하기
"
를
참조하십시오
.
주 : Dell 지원에 전화로 문의하는 경우 , 필요한 절차를 수행할 수 있도록 문제
가 있는 컴퓨터 옆이나 가까운 곳에서 전화합니다 .
주 :
Dell
특급
서비스
코드
시스템은
모든
국가
/
지역에
지원되지는
않습니다
.
Dell 자동 응답 전화 시스템에 연결되면 , 특급 서비스 코드를 입력합니다 .
그러면 해당 지원 담당자와 직접 연결됩니다 . 특급 서비스 코드가 없는 경
우 Dell Accessories(Dell 보조프로그램 ) 폴더를 열고 Express Service
Code( 특급 서비스 코드 ) 아이콘을 더블 클릭한 다음 화면에 나타나는 지
시사항을 따릅니다 .
Dell 지원 사용에 대한 지시사항은 66 페이지 " 기술 지원 및 고객
서비스 "
를 참조하십시오 .
주 : 미국 이외의 지역에서는 다음 서비스 중 일부가 지원되지 않습니다 . 사
용 가능 여부를 확인하려면 , 해당 지역의 Dell 지사로 문의합니다 .
book.book Page 65 Monday, September 1, 2008 6:50 PM