Setup Guide

도움말 얻기 69
문의하기 전에
주 : 전화로 문의하기 전에 Express Service Code( 특급 서비스 코드 ) 를 알아둡
니다 . Dell 자동 응답 지원 전화 시스템은 이 코드를 사용하여 보다 효율적으
로 고객의 전화 문의를 처리합니다 . 서비스 태그 ( 컴퓨터 후면 또는 밑면에
있음 ) 를 제공해야 할 수 있습니다 .
진단 점검사항을 작성하는 것을 잊지 마십시오 (70 페이지 " 진단 점검사
항 " 참조 ). 가능하면 Dell 사에 문의하기 전에 컴퓨터를 켜고 가까운 곳에
서 전화를 겁니다 . 문의 중에 전화 상담원이 키보드로 몇 가지 명령을 수행
하도록 하고 이에 대한 반응을 묻거나 시스템 자체적인 문제 해결 절차를
수행하도록 요청 받
을 수 있습니다 . 컴퓨터 설명서가 필요한지 확인합니
다 .
주의 : 컴퓨터의 내부를 작업하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 설명서의 안전
지침을 따릅니다 . 안전 모범 사례에 관한 자세한 내용은 Regulatory
Compliance( 규정 준수 ) 홈페이지 www.dell.com/regulatory_compliance 를 참
조하십시오 .
book.book Page 69 Monday, September 1, 2008 6:50 PM