Reference Guide

54 Risoluzione dei problemi
Consultare il Service Manual (Manuale di servizio) all'indirizzo
support.dell.com per rivedere le informazioni di configurazione del computer
e verificare che il dispositivo, per cui si desidera eseguire il test, venga
visualizzato nel programma di installazione di sistema e sia attivo.
Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Dell Drivers and
Utilities.
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido
N.B. Se non viene visualizzata alcuna immagine, consultare "Come contattare Dell" a
pagina 79
.
1 Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante.
2 Accendere il computer (o riavviare il sistema).
3 Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere immediatamente
<F12>. Selezionare
Diagnostics (Diagnostica) dal menu di avvio e
premere <Invio>.
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema
operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
;
poi arrestare il sistema e riprovare.
N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata
alcuna partizione dell’utilità di diagnostica, eseguire Dell Diagnostics dal
supporto Drivers and Utilities.
4 Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla
partizione dell'utilità della diagnostica nel disco rigido e seguire le
istruzioni visualizzate.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal supporto Dell Drivers and Utilities
1 Inserire il supporto Drivers and Utilities .
2 Arrestare il sistema e riavviarlo.
Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente
<F12>.
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema
operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
;
poi spegnere il computer e riprovare.