Reference Guide

Risoluzione dei problemi 55
N.B. la procedura seguente modifica la sequenza di avvio solo per l'avvio
successivo. All'avvio successivo, il sistema si avvia in base ai dispositivi
specificati nel programma di installazione di sistema.
3 Quando viene visualizzato l'elenco delle periferiche di avvio, evidenziare
CD/DVD/CD-RW e premere <Invio>.
4 Selezionare l’opzione Boot from CD-ROM (Avvia da CD-ROM) dal
menu visualizzato e premere <Invio>.
5 Digitare 1 per avviare il menu del supporto e premere <Invio> per
procedere.
6 Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui Dell Diagnostics a 32
bit) dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, selezionare la
versione appropriata per il computer in uso.
7 Quando viene visualizzato il Main Menu (Menu principale) di Dell
Diagnostics, selezionare il test che si desidera eseguire e seguire le
istruzioni visualizzate.
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Per risolvere i problemi del computer, seguire questi suggerimenti.
• Se si è aggiunto o rimosso un componente prima dell'inizio del problema,
rivedere le procedure di installazione e assicurarsi che il componente venga
installato correttamente (consultare il
Service Manual (Manuale di
servizio) all'indirizzo
support.dell.com ).
• Se un dispositivo non funziona, assicurarsi che sia collegato correttamente.
• Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, trascriverlo con
precisione. Questo messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti
per la diagnosi e la risoluzione del/dei problema/i da parte del personale del
supporto tecnico.
• Se si verifica un errore all'interno di un programma, vedere la
documentazione di tale programma.
N.B. Le procedure in questo documento sono state scritte per la visualizzazione
predefinita di Windows, pertanto potrebbero non funzionare se l'utente ha
configurato il computer Dell con la visualizzazione classica di Windows.