Reference Guide

78 Come ottenere assistenza
Elenco di verifica della diagnostica
Nome:
Data:
Indirizzo:
Numero di telefono:
Numero di servizio (codice a barre posto sul retro o sul fondo del computer):
Codice del servizio espresso:
Numero RMA di autorizzazione per la restituzione di materiali (se fornito dal
supporto tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:
Periferiche:
Schede di espansione:
Il computer è collegato a una rete? Sì No
Rete, versione e scheda di rete:
Programmi e versioni:
Vedere la documentazione del sistema operativo in dotazione per determinare il
contenuto dei file di avvio del sistema. Se si dispone di una stampante, stampare
ognuno dei file, altrimenti annotarne il contenuto prima di contattare Dell.
Messaggio di errore, codice segnale acustico o codice di diagnostica:
Descrizione del problema e procedure di risoluzione eseguite: