Reference Guide

Feilsøking 53
Feilsøkingstips
Tipsene nedenfor kan være nyttige når du skal feilsøke maskinen:
• Hvis du la til eller fjernet en del eller komponent rett før problemet
oppstod, bør du kontrollere at komponenten er riktig installert eller
avinstallert (se servicehåndboken på
support.dell.com ).
• Hvis en enhet ikke fungerer, kontrollerer du at den er koblet til på riktig
måte.
• Hvis du ser en feilmelding på skjermen, skriver du ned den nøyaktige
ordlyden i meldingen. Meldingen kan hjelpe kundestøttepersonalet å finne
og løse problemet/problemene.
• Hvis du får en feilmelding i et program, slår du opp i dokumentasjonen for
programmet.
OBS! Prosedyrene i dette dokumentet ble skrevet for standardvisningen i
Windows, så det er mulig de ikke gjelder hvis du har innstilt Dell-datamaskinen på
visningen for Windows Classic.
Strømproblemer
ADVARSEL: Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, må du lese
sikkerhetsinstruksjonene som fulgte med datamaskinen. Hvis du vil ha mer
informasjon om sikkerhet, går du til hjemmesiden for overholdelse av forskrifter
(Regulatory Compliance) på www.dell.com/regulatory_compliance.
HVIS STRØMLAMPEN IKKE LYSER — Maskinen er enten avslått eller den får ikke
strøm.
• Koble til strømledningen på nytt, både bak på maskinen og til
strømuttaket.
• Forsøk å koble til strøm uten å benytte grenuttak, skjøteledninger eller
andre spenningsvernenheter for å kontrollere om maskinen lar seg slå på.
• Kontroller at grenuttak som benyttes er satt inn i et strømuttak og er
skrudd på.
• Test stikkontakten med en annen enhet, for eksempel en lampe, for å
kontrollere at den fungerer.
• Kontroller at hovedstrømkabelen og frontpanelkabelen er riktig koblet til
hovedkortet (
se servicehåndboken på support.dell.com ).
HVIS STRØMLAMPEN LYSER BLÅTT OG DATAMASKINEN IKKE GIR RESPONS —
book.book Page 53 Friday, September 5, 2008 12:15 PM