Reference Guide

Få hjelp 67
Få hjelp
Få assistanse
ADVARSEL: Hvis du må ta av datamaskindekslet, kobler du først fra
datamaskinens strøm- og modemkabler fra alle strømuttak. Følg
sikkerhetsinstruksjonene som ble levert med datamaskinen. Hvis du vil ha mer
informasjon om sikkerhet, går du til hjemmesiden for overholdelse av forskrifter
(Regulatory Compliance) på www.dell.com/regulatory_compliance.
Hvis du støter på problemer med datamaskinen, kan du utføre følgende trinn
for å diagnostisere og feilsøke problemet:
1 Se Feilsøkingstips på side 53 for informasjon og prosedyrer som gjelder det
aktuelle problemet du har med datamaskinen.
2 Se Dell Diagnostics på side 51 for framgangsmåter for hvordan du kjører
Dell Diagnostics.
3 Fyll ut Diagnosesjekkliste på side 72.
4 Bruk Dells omfattende tilbud av elektroniske tjenester som er tilgjengelige
på Dell Support (
support.dell.com ), for å få hjelp til installasjon og
feilsøking. Se
Internett-tjenester på side 68 for en mer omfattende liste
over Dell Support på Internettet.
5 Hvis trinnene over ikke har løst problemet, se kontakte Dell på side 73.
OBS! Ring Dell Support fra en telefon nær datamaskinen du har problemer med slik
at kundestøttemedarbeiderne kan hjelpe deg med å løse problemet.
OBS! Dells ekspresservicekode er ikke tilgjengelig i alle land.
Oppgi ekspresservicekoden når du blir bedt om det gjennom Dells
automatiske telefonsystem slik at samtalen kan dirigeres direkte til riktig
støttepersonell. Hvis du ikke har en ekspresservicekode, åpner du mappen
Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikker ikonet for
ekspresservicekoden og følger instruksene.
Se Brukerstøtte og kundeservice på side 68 for anvisninger om å bruke Dell
Support.
book.book Page 67 Friday, September 5, 2008 12:15 PM