Service Manual

Contents 3
Contents
1 Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Power Lights
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Beep Codes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
System Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Hardware Troubleshooter
. . . . . . . . . . . . . 12
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
When to Use the Dell Diagnostics
. . . . . . . . . 13
Starting the Dell Diagnostics From Your
Hard Drive
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Starting the Dell Diagnostics From the
Drivers and Utilities Disc
. . . . . . . . . . . . . . 15
Dell Diagnostics Main Menu
. . . . . . . . . . . . 16
Solving Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Battery Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Drive Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Error Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
IEEE 1394 Device Problems
. . . . . . . . . . . . . 21
Keyboard Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Lockups and Software Problems
. . . . . . . . . . 23
Memory Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Mouse Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Network Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Power Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Printer Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Scanner Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . 29