Service Manual

Zobrazí sa modrá obrazovka
Vypnite počítač — Ak po stlačení klávesu na klávesnici alebo po pohnutí myšou počítač nereaguje, stlačte a podržte vypínač
napájania po dobu min. 8 až 10 sekúnd (až kým sa počítač nevypne) a potom počítač reštartujte.
Iné problémy softvéru
Skontrolujte softvérovú dokumentáciu alebo kontaktujte výrobcu softvéru , ktorý vám poskytne informácie
týkajúce sa odstraňovania problémov —
Ubezpečte sa, či je program kompatibilný s operačným systémom, ktorý je nainštalovaný na vašom počítači.
Presvedčte sa, či počítač spĺňa minimálne hardvérové požiadavky na používanie daného softvéru. Pozrite si softvérovú
dokumentáciu pre ďalšie informácie.
Presvedčte sa, či je program správne nainštalovaný a nakonfigurovaný.
Overte si, či ovládače zariadenia nie sú v konflikte s programom.
Ak je to potrebné, program odinštalujte a potom nanovo nainštalujte.
Okamžite zálohujte súbory
Na kontrolu pevného disku, CD alebo DVD diskov používajte antivírusový program
Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory alebo programy a vypnite počítač cez ponuku Štart
Problémy pamäte
UPOZORNENIE: Skôr, ako začnete s ktorýmkoľvek z postupov v tejto časti, osvojte si bezpečnostné
pokyny, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Ďalšie bezpečnostné informácie nájdete na stránke
Regulatory Compliance (súlad s normami) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Ak sa zobrazí hlásenie o nedostatku pamäti —
Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a zatvorte všetky otvorené programy, ktoré nepoužívate a zistite, či to vyrieši
problém.
Pozrite si dokumentáciu k softvéru pre minimálne požiadavky pamäti. V prípade potreby nainštalujte prídavnú pamäť
(pozri Demontáž alebo pridanie pamäťového modulu
).
Pamäťové moduly opätovne nasaďte, aby ste sa uistili, že počítač úspešne komunikuje s pamäťou.
Spustite diagnostiku Dell (pozrite Dell Diagnostics).
Ak sa vyskytli iné problémy s pamäťou —
Znova nainštalujte pamäťové moduly (pozri Demontáž alebo pridanie pamäťového modulu) a overte si, či počítač
úspešne komunikuje s pamäťou.
V každom prípade dodržujte smernice na inštaláciu pamäte.
Presvedčte sa, či pamäť, ktorú používate, podporuje váš počítač. Viac informácií o type pamäte podporovanom vaším
počítačom nájdete v časti „Špecifikácie" v Instalačné a stručné referenčné príručke.
Spustite diagnostiku Dell (pozrite Dell Diagnostics).
Problémy s myšou
UPOZORNENIE: Skôr, ako začnete s ktorýmkoľvek z postupov v tejto časti, osvojte si bezpečnostné
pokyny, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Ďalšie bezpečnostné informácie nájdete na stránke
Regulatory Compliance (súlad s normami) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Skontrolujte kábel myši —
Ubezpečte sa, že kábel nie je poškodený ani opotrebovaný a skontrolujte konektory káblov, či nemajú ohnuté alebo
zlomené kolíky. Vyrovnajte prípadne ohnuté kolíky.
Vyberte všetky predlžovacie káble myši a myš zapojte priamo do počítača.