Service Manual

Compruebe la conexión del cable del auricular: — Asegúrese de que el cable del auricular está bien insertado en el
conector del auricular (consulte el apartado Vista interior del equipo
).
Ajuste el control de volumen de Windows: — Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el
margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Problemas con el vídeo y el monitor
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad suministradas con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: si el equipo viene con una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras tarjetas
gráficas adicionales; no obstante, la tarjeta se necesitará para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela
en un lugar seguro. Para obtener información sobre la tarjeta gráfica, visite support.dell.com.
La pantalla aparece en blanco
NOTA: para obtener información acerca de los procedimientos de solución de problemas, consulte la documentación del
monitor.
Resulta difícil leer la pantalla
Compruebe la conexión del cable del monitor —
Asegúrese de que el cable del monitor está conectado a la tarjeta gráfica correcta.
Si utiliza el adaptador DVI a VGA opcional, compruebe que el adaptador esté debidamente conectado a la tarjeta
gráfica y al monitor.
Compruebe que el cable del monitor está conectado como se muestra en el diagrama de instalación del equipo.
Quite los alargadores del vídeo y conecte el monitor directamente al equipo.
Intercambie los cables de alimentación del equipo y del monitor para determinar si el cable de alimentación es
defectuoso.
Compruebe que los conectores no tengan patas rotas ni dobladas (es normal que falten patas en los conectores de los
cables del monitor).
Compruebe el indicador luminoso de alimentación del monitor —
Si el indicador está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación.
Si el indicador luminoso de alimentación está apagado, presione firmemente el botón para asegurarse de que el
monitor está encendido.
Si el indicador luminoso parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón para reanudar el funcionamiento
normal.
Pruebe la toma eléctrica — Asegúrese de que el enchufe eléctrico funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo,
una lámpara.
Compruebe los indicadores de diagnóstico — Consulte Indicadores luminosos de alimentación
.
Compruebe la configuración del monitor — Consulte la documentación del monitor para obtener instrucciones sobre cómo
ajustar el contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.
Aleje del monitor el altavoz de tonos graves — Si el sistema de altavoces incluye un altavoz para frecuencias bajas,
asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como mínimo a 60 centímetros del monitor.
Aleje el monitor de fuentes de alimentación externas — Los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas y