Service Manual

NOTA: si aparece un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición de la utilidad de diagnóstico,
ejecute Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte el
apartado Iniciar Dell Diagnostics desde el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
).
5. Pulse cualquier tecla para iniciar Dell Diagnostics desde la partición de la utilidad de diagnóstico del disco duro.
6. Pulse la tecla de tabulación para seleccionar Test System (Probar sistema) y, a continuación, pulse <Intro>.
NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el equipo en su totalidad. Al
seleccionar Test Memory (Probar memoria) se inicia la prueba de memoria extendida, que puede tardar unos
treinta minutos o más en completarse. Cuando la prueba finalice, grabe los resultados de la misma y, a
continuación, pulse cualquier tecla para volver al menú anterior.
7. En el Dell Diagnostics Main Menu (menú principal de Dell Diagnostics), haga clic con el botón izquierdo, o pulse la tecla
de tabulación y luego <Intro>, para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte el apartado Menú principal de
Dell Diagnostics).
NOTA: anote los códigos de error y las descripciones de los problemas exactamente como aparecen y siga las
instrucciones que se muestran en la pantalla.
8. Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menú principal de
Diagnósticos Dell.
9. Cierre la ventana del menú principal para salir de Dell Diagnostics y reinicie el equipo.
Iniciar Dell Diagnostics desde el disco Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)
Antes de ejecutar Dell Diagnostics, entre en el programa de configuración del sistema (consulte el apartado Programa de
configuración del sistema) para revisar la información de configuración del equipo, y asegúrese de que el dispositivo que
desea someter a prueba aparece en el programa de configuración del sistema y de que está activo.
1. Inserte el dosco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) en la unidad óptica.
2. Reinicie el equipo.
3. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error en el
teclado. Para evitar posibles fallos, pulse y suelte <F12> a intervalos regulares hasta que aparezca el Menú del
dispositivo de inicio.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de
Microsoft Windows; apague entonces el equipo y vuelva a intentarlo.
4. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, utilice las teclas de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar
CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.
NOTA: La utilización del menú de arranque de una sola vez cambia la secuencia de inicio únicamente para el
inicio actual. En el reinicio, el equipo utilizará la secuencia de inicio especificada en el programa de configuración
del sistema.
5. Pulse cualquier tecla para confirmar que desea iniciar desde el CD/DVD.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de
Microsoft Windows; apague entonces el equipo y vuelva a intentarlo.
6. Pulse
1
para Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits).