Service Manual

3. 如果您從 Custom Test (自訂測試) 或 Symptom Tree (徵兆樹) 選項執行測試，請按一下以下表格中描述的適當標籤以獲得更多資訊。
4. 如果您從 Drivers and Utilities 光碟執行 Dell Diagnostics，請在完成測試後取出該光碟。
5. 關閉測試螢幕，返回 Main Menu (主選單) 螢幕。若要結束 Dell Diagnostics 並重新啟動電腦，請關閉 Main Menu (主選單) 螢幕。
電源按鈕指示燈代碼
診斷指示燈可提供關於系統狀態的更多資訊，但您的電腦也支援傳統電源指示燈狀態。電源指示燈狀態如下表所示。
嗶聲代碼
如果在 POST 期間，顯示器無法顯示錯誤訊息，則電腦可能會發出一系列嗶聲以指示問題或幫您識別故障元件或組件。下表列出了 POST 期間可能會產生的嗶聲代碼。大多數嗶聲代碼表示嚴
重錯誤，在所指示的錯誤狀況更正前，這些錯誤會阻止電腦完成啟動程序。
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標籤
功能
Results (結果)
顯示測試結果及遇到的所有錯誤狀況。
Errors (錯誤)
顯示遇到的錯誤狀況、錯誤代碼及問題說明。
Help (說明)
說明測試程式並可能會指出執行測試程式的要求。
Configuration (組
態)
顯示所選裝置的硬體組態。
Dell Diagnostics 可以從系統設定程式、記憶體以及各種內部測試程式中獲取所有裝置的組態資訊，並將它們顯示在螢幕左側窗格內的裝置清單中。裝置清單可能
不會顯示電腦中安裝的所有元件或與電腦連接的所有裝置之名稱。
Parameters (參數)
可讓您透過變更測試程式設定來自訂測試程式。
電源指示燈狀態
說明
熄滅
已關閉電源，指示燈熄滅。
呈琥珀色閃爍
開機時指示燈的起始狀態。
表示系統已接通電源，但 POWER_GOOD 訊號尚未處於作用中。
如果硬碟機指示燈熄滅，則很可能需要更換電源供應器。
如果硬碟機指示燈亮起，則很可能是機載調節器或 VRM 發生故障。請查看診斷指示燈以獲得更多資訊。
呈琥珀色穩定
開機時指示燈的第二種狀態。表示 POWER_GOOD 訊號處於作用中，電源供應器很可能工作正常。請查看診斷指示燈以獲得更多資訊。
呈綠色閃爍
系統處於低電能狀態 (S1 或 S3)。請查看診斷指示燈以確定系統所處的狀態。
呈綠色穩定
系統處於 S0 狀態 (作業中機器的正常電源狀態)。
BIOS 會將指示燈更改為指示此狀態，以表示其已開始擷取作業碼。
嗶聲
代碼
說明
可能的解決方案
1
BIOS 總和檢查失敗。
主機板可能發生故障。請與 Dell 公司聯絡。
2
未偵測到記憶體模組。
1. 如果您安裝了兩個或兩個以上的記憶體模組，請卸下所有模組，重新安裝一個模組，然後重新啟動電腦。如果電腦正常啟動，請重新安裝
其他模組。繼續執行此程序，直至識別出有故障的模組，或重新安裝所有模組均未發生故障。
2. 如果可以，請在電腦中安裝作業正常的相同類型的記憶體。
3. 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。
3
主機板可能發生故障。
請與 Dell 公司聯絡。
4
RAM 讀/寫失敗
1. 請確定記憶體模組/記憶體連接器沒有特殊的安裝要求。
2. 確認您要安裝的記憶體模組與電腦相容。
3. 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。
5
即時時鐘故障。可能是電池故
障或主機板故障。
1. 裝回電池。
2. 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。
6
影像 BIOS 測試故障
請與 Dell 公司聯絡。
7
CPU 快取測試失敗
請與 Dell 公司聯絡。