Manual do proprietário do Dell™ 500 Modelo PP29L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, Avisos e Advertências NOTA: NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o computador. AVISO: AVISO indica potenciais danos do hardware ou perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou mesmo morte. ___________________ As informações neste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. © 2008 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
Índice 1 Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Sobre o computador . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vista frontal Vista esquerda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vista lateral direita 2 24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Vista traseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Como configurar o computador Conexão à Internet .
3 Como usar a tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como ajustar o brilho . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como comutar a imagem de vídeo da tela do computador para um projetor . . . . . . . . . Como configurar a resolução da tela e a taxa de renovação . . . . . . . . 4 39 . . . . . . . . . . 40 . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Combinações de teclas Funções do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 . . . . . . . . . . . . . . . . 42 . . . . . . . . . .
Como conservar a carga da bateria . . . . . . . . . . 50 . . . . . . . . . 50 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Modos de gerenciamento de energia Modo de espera Modo de hibernação . . . . . . . . . . . . . . . . Como definir as configurações de gerenciamento de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 . . . . 52 . . . . . . . . . . . . . . . . 52 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Como acessar as Propriedades de opções de energia . . . . . . . . . . . . . . . .
Como remover uma ExpressCard ou tampa Leitor de placa de memória . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . 63 Tampas de placas de memória . . . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . 64 Como instalar uma placa de memória Como remover uma placa de memória ou tampa 8 Como configurar e usar redes . . . . . 65 . . . . . . . . 67 Como conectar um cabo de rede ou de modem de banda larga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Como configurar uma rede . . . . . . . . . . . . . . .
10 Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . Serviço Dell de atualização técnica Dell Diagnostics . 79 . . . . . . . . . . 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Problemas de unidade de disco . . . . . . . . . . . . Problemas de unidade óptica . . . . . . . . . . . 84 . . . . . . 85 . . . . . . . . 86 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Problemas da unidade de disco rígido . Problemas de e-mail, modem e Internet Mensagens de erro 84 Problemas de ExpressCard . . . . .
Problemas de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas de som e de alto-falante . . . . . . . . . . . . . . . 102 103 Não há som nos fones de ouvido . . . . . . . . . 103 Problemas de touch pad ou de mouse . . . . . . . . . 103 . . . . . . . . . . . . . . 104 Se a tela estiver vazia . . . . . . . . . . . . . . . 104 Se for difícil ler a tela . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Não há som nos alto-falantes externos Problemas de vídeo e de tela . . . . . . 106 . . . . . . .
Disco rígido 116 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como remover o disco rígido . . . . . . . . . . . 116 Como recolocar o disco rígido . . . . . . . . . . . 117 . . . . . 117 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Como devolver um disco rígido para a Dell Unidade óptica Como remover a unidade óptica . . . . . . . . . 118 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Como recolocar a unidade óptica Tampa da dobradiça . Como remover a tampa da dobradiça . . . . . . 120 . .
13 Como obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . Suporte técnico e serviço de atendimento ao cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . DellConnect . 134 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Serviço AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas com seu pedido Informações sobre produtos . . . . . . . . . . . . . . . 136 . . . . . . . . . . . . . . 136 . . . . . 136 . . . . . .
Política de suporte técnico da Dell (somente para os EUA) . . . . . . . Definição de softwares e periféricos "instalados pela Dell" . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Definição de softwares e periféricos de "terceiros" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 . . . . . . . . . . 155 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Aviso da FCC (somente para os EUA) Classe B da FCC Nota sobre o produto Macrovision Glossário 154 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Índice
Como obter informações NOTA: Alguns recursos podem ser opcionais e, por isso, não ser fornecidos com o seu computador. Alguns recursos podem não estar disponíveis em determinados países. NOTA: Informações adicionais podem ser fornecidas com o seu computador.
O que você está procurando? Encontre aqui • Informações de garantia • Termos e condições (somente para os EUA) • Instruções de segurança • Informações de normalização • Informações sobre ergonomia • Contrato de licença para o usuário final Guia de informações do produto Dell™ • Como configurar o computador Diagrama de configuração Consulte o diagrama de configuração fornecido com o computador.
O que você está procurando? Encontre aqui • Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais freqüentes • Community (Comunidade) — Discussões on-line com outros clientes da Dell • Upgrades (Atualizações) — Informações de atualização de componentes, como a memória, o disco rígido e o sistema operacional • Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e
O que você está procurando? Encontre aqui • Notebook System Software (NSS) — Se Para fazer o download do NSS (Notebook o sistema operacional for reinstalado, System Software): você deve reinstalar também o utilitário 1 Vá até support.dell.com (em Inglês), NSS. O NSS detecta automaticamente selecione o seu país/região e, em seguida, seu computador e sistema operacional clique em Drivers & Downloads e instala as atualizações adequadas para (Drivers e Downloads).
O que você está procurando? Encontre aqui • Como usar o Windows XP Centro de ajuda e suporte do Microsoft • Como trabalhar com programas e arquivos Windows XP 1 Clique em Iniciar→ Ajuda e suporte. • Como personalizar a área de trabalho 2 Digite uma palavra ou frase que descreva o seu problema e clique no ícone de seta. 3 Selecione o tópico que descreve o seu problema. 4 Siga as instruções da tela.
O que você está procurando? Encontre aqui • Como reinstalar o sistema operacional Mídia do sistema operacional O sistema operacional já se encontra instalado no computador. Para reinstalar o sistema operacional, use um dos seguintes métodos: • Restauração do sistema do Microsoft Windows — A Restauração do sistema do Microsoft Windows permite ao computador retornar a um estado operacional anterior sem afetar arquivos de dados.
Sobre o computador Vista frontal 1 2 12 3 4 5 11 10 9 8 7 6 Sobre o computador 19
1 tela 2 botão liga/desliga 3 botões do controle de mídia (7) 4 teclado 5 touch pad 6 leitor de cartão de mídia 8-em-1 7 microfone analógico 8 conector de microfone 9 conectores para fone de ouvido (2) 10 botões do touch pad (2) 11 luzes de status do dispositivo 12 luzes de status do teclado TELA — Para obter mais informações sobre a tela, consulte "Como usar a tela" na página 39.
TOUCH PAD — Proporciona a funcionalidade do mouse (consulte "Touch pad" na página 44). 8- E M -1 — Proporciona uma maneira rápida e conveniente de ver e compartilhar fotos digitais, música e vídeos armazenados em uma placa de memória de mídia. O computador vem com uma tampa plástica instalada no slot.
LUZES DE STATUS DO DISPOSITIVO As luzes localizadas no apoio para as palmas das mãos na frente do computador indicam o seguinte: Luz de energia – Acende-se quando o computador é ligado e pisca quando ele está em um modo de gerenciamento de energia. Luz de atividade do disco rígido – Acende-se quando o computador lê ou grava dados. AVISO: Para evitar a perda de dados, nunca desligue o computador enquanto a luz estiver piscando.
Se o computador estiver conectado a uma tomada elétrica, a luz comportará da seguinte maneira: • Azul contínuo: A bateria está sendo carregada. • Azul piscando: A bateria está quase totalmente carregada. • Apagada: A bateria está adequadamente carregada. Se o computador estiver funcionando com bateria, a luz da seguinte maneira: se se comportará • Apagada: A bateria está adequadamente carregada (ou o computador está desligado). • Laranja piscando: A carga da bateria está baixa.
Vista esquerda 1 2 3 4 5 6 2 7 8 1 slot do cabo de segurança adaptador de energia CA 3 conectores USB (2) 4 conector de vídeo (VGA) 5 conector de rede (RJ-45) 6 conector de modem (RJ-11) 7 conector IEEE 1394a 8 disco rígido — Permite conectar ao computador um dispositivo antifurto disponível no mercado (consulte "Trava do cabo de segurança" na página 75). SLOT DO CABO DE SEGURANÇA C A — Conecta um adaptador CA ao computador.
ADVERTÊNCIA: O adaptador CA funciona com tomadas elétricas do mundo inteiro. No entanto, os conectores de energia e os filtros de linha variam de país para país. O uso de um cabo incompatível ou a conexão incorreta ao filtro de linha ou à tomada elétrica poderá causar incêndio ou danos ao equipamento. AVISO: Ao desconectar o cabo do adaptador CA do computador, segure-o pelo conector, e não pelo fio, e puxe-o com firmeza, mas com cuidado para evitar danos ao cabos.
Vista lateral direita 2 1 3 4 5 6 1 comutador de rede sem fio 2 luz do Wi-Fi Catcher 3 slot de ExpressCard 4 unidade óptica 5 botão ejetar 6 conector USB — Quando ativada através do Dell QuickSet, este comutador pode procurar uma rede local sem fio (WLAN) nas proximidades. Você também pode usá-lo para desligar ou ligar rapidamente quaisquer dispositivos sem fio como placas de rede WLAN e placas internas com a tecnologia sem fio Bluetooth.
Vista traseira 1 1 bateria 2 2 aberturas de ventilação ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio. — O computador usa um ventilador interno para criar um fluxo de ar através das aberturas de ventilação, evitando o superaquecimento.
Vista inferior 1 2 3 4 5 1 unidade óptica 2 bateria 3 trava de liberação da bateria 4 compartimento de processador/módulo de memória/mini-card 5 disco rígido — Quando a bateria está instalada, você pode usar o computador sem conectá-lo à tomada elétrica (consulte "Como usar a bateria" na página 47). BATERIA TRAVA DE LIBERAÇÃO DA BATERIA — Libera a bateria (consulte "Como trocar a bateria" na página 53 para obter instruções).
Como configurar o computador Conexão à Internet NOTA: Os provedores de serviços e suas ofertas variam em função do país. Para conectar-se à Internet, você precisa de um modem ou de uma conexão de rede e de um provedor Internet. O seu provedor oferecerá uma ou mais das seguintes opções de conexão à Internet: • Conexões DSL que proporcionam um acesso de alta velocidade à Internet através do serviço de telefone celular ou da linha de telefone existente.
Como configurar sua conexão à Internet Para configurar uma conexão à Internet com um atalho na área de trabalho fornecido pelo provedor: 1 Salve e feche todos os arquivos e programas abertos. 2 Clique duas vezes no ícone do provedor na área de trabalho do Microsoft® Windows®. 3 Siga as instruções na tela para concluir a configuração. NOTA: Se tiver problemas para conectar-se à Internet, consulte "Problemas de e-mail, modem e Internet" na página 86.
6 Clique no ícone apropriado em Como você deseja se conectar à Internet? e, em seguida, clique em Avançar. 7 Use as informações de configuração fornecidas pelo provedor de serviços de Internet para completar a configuração.
NOTA: Você pode transferir informações de um computador antigo para um novo, conectando diretamente um cabo serial às portas de entrada/saída (E/S) dos dois computadores. Para transferir dados pela conexão serial, você precisa acessar o utilitário de conexões de rede no Painel de controle e executar etapas de configuração adicionais, como configurar uma conexão avançada ou designar o computador host e o computador convidado.
3 Em O que você deseja fazer?, clique em Transferir arquivos e configurações→ Avançar. 4 Na tela Que computador é este?, Clique em Computador antigo→ Avançar. 5 Na tela Selecione um método de transferência, clique no método de transferência de sua preferência. 6 Na tela O que você quer transferir?, selecione os itens a serem transferidos e clique em Avançar. Depois que as informações forem copiadas, será exibida a tela Concluindo a fase de coleta. 7 Clique em Concluir.
3 Na tela Que computador é este?, clique em Novo computador→ Avançar. 4 Na tela Você tem um CD do Windows XP?, Clique em Desejo criar um disco do assistente nesta unidade→ Avançar. 5 Insira a mídia removível, como um CD gravável, e clique em OK. 6 Quando a criação do disco for concluída e o sistema exibir a mensagem Agora vá para o computador antigo, não clique em Avançar. 7 Vá para o computador antigo. Para copiar dados do computador antigo: 1 No computador antigo, insira o disco do assistente.
Como configurar uma impressora AVISO: Conclua a configuração do sistema operacional antes de conectar uma impressora ao computador. Consulte a documentação fornecida com a impressora para obter informações sobre configuração, inclusive sobre como: • Obter e instalar drivers atualizados. • Conectar a impressora ao computador. • Carregar papel e instalar o toner ou cartucho de tinta. Para obter assistência técnica, consulte o manual do proprietário ou entre em contato com o fabricante da impressora.
1 2 3 1 conector USB no computador 3 cabo da impressora USB 2 conector USB na impressora 3 Ligue a impressora e, em seguida, ligue o computador. Se a janela do Assistente para adicionar novo hardware for exibida, clique em Cancelar. 4 Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Impressoras e aparelhos de fax. 5 Clique em Adicionar uma impressora para iniciar o Assistente para adicionar impressora.
Dispositivos de proteção de energia Diversos dispositivos estão disponíveis para a proteção contra flutuações e falhas de energia: • Protetores contra surtos de tensão • Estabilizadores de linha • Fontes de alimentação ininterrupta (UPS) Protetores contra surtos de tensão Protetores contra surtos de tensão e filtros de linha equipados com proteção contra surtos ajudam a evitar danos ao computador originados por picos de tensão que podem ocorrer durante tempestade com raios ou após interrupções no forn
Fontes de alimentação ininterrupta (UPS) AVISO: A perda de energia durante a gravação de dados no disco rígido podem resultar em perda de dados ou danos em arquivos. NOTA: Para garantir o tempo máximo de operação da bateria, conecte apenas o computador à UPS. Conecte outros dispositivos, como uma impressora, a um filtro de linha separado que forneça proteção contra surtos de tensão. Uma UPS protege contra flutuações e interrupções no fornecimento de energia.
Como usar a tela Como ajustar o brilho Quando um computador da Dell™ estiver funcionando com a bateria, você poderá economizar energia configurando o brilho da tela no nível confortável mais baixo. • Pressione e a tecla de seta para cima para aumentar o brilho somente na tela integrada (não no monitor externo). • Pressione e a tecla de seta para baixo para diminuir o brilho somente na tela integrada (não no monitor externo).
Como configurar a resolução da tela e a taxa de renovação NOTA: Se você alterar as configurações de resolução de tela, a imagem pode parecer fora de foco ou o texto pode ficar de difícil leitura caso você use uma resolução incompatível com o computador e com a tela. Antes de alterar qualquer uma das configurações de vídeo, anote-as de forma que você possa retornar às configurações anteriores caso seja necessário.
Como usar o teclado e o touch pad Teclado numérico teclado numérico O teclado numérico funciona como o teclado numérico de um teclado externo. Cada tecla tem várias funções. Os números e os símbolos do teclado são marcados em azul no lado direito das teclas. Para digitar um número ou símbolo, pressione . • Para ativar o teclado numérico, pressione . A luz o teclado numérico está ativo. • Para desativar o teclado numérico, pressione novamente.
Combinações de teclas Funções do sistema Abre a janela do Gerenciador de tarefas. Funções do vídeo Exibe ícones que representam todas as opções de vídeo disponíveis no momento (apenas tela, apenas monitor ou projetor, tela e projetor simultaneamente, etc.). Realce o ícone desejado para mudar a tela para essa opção. e tecla de seta para cima Aumenta o brilho somente na tela integrada (não no monitor externo).
Funções da tecla de logotipo do Microsoft® Windows® Tecla de logotipo do Windows e Minimiza todas as janelas abertas. Tecla de logotipo do Windows e Restaura todas as janelas minimizadas. Esta combinação de teclas funciona como um comutador para restaurar janelas minimizadas em seguida ao uso da combinação de tecla de logotipo do Windows e da tecla . Tecla de logotipo do Windows e Abre o Windows Explorer. Tecla de logotipo do Windows e Abre a caixa de diálogo Executar.
Touch pad O touch pad detecta a pressão e o movimento do seu dedo para permitir que você mova o cursor na tela. Use o touch pad e os botões correspondentes da mesma maneira que usa um mouse. 1 2 1 44 touch pad 2 áreas de rolagem • Para mover o cursor, passe levemente o dedo sobre o touch pad. • Para selecionar um objeto, toque levemente uma vez na superfície do touch pad ou use o polegar para pressionar o botão esquerdo do touch pad.
Personalização do touch pad Você pode desativar o touch pad ou ajustar suas configurações usando a janela Propriedades do mouse. 1 Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle. 2 Clique em Teclado. 3 Na janela Propriedades do mouse: • Clique na guia Seleção de dispositivo para desativar o touch pad. • Clique na guia Touch pad para ajustar as configurações do touch pad. 4 Clique em OK para salvar as configurações e fechar a janela.
Como usar o teclado e o touch pad
Como usar a bateria Desempenho da bateria NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell para seu computador, consulte o Guia de informações do produto ou o documento de garantia em separado enviado com o computador. Para otimizar o desempenho do computador e ajudar a preservar as configurações do BIOS, ligue o computador portátil da Dell™ usando permanentemente a bateria principal instalada. A bateria que se encontra no compartimento de bateria do computador é fornecida como equipamento padrão.
• Operação do computador no modo de desempenho máximo (consulte "Como definir as configurações de gerenciamento de energia" na página 52 para obter informações sobre como acessar as Propriedades de opções de energia do Windows ou o Dell QuickSet, que podem ser usados para definir as configurações de gerenciamento de energia). Você pode verificar a carga da bateria antes de inseri-la no computador.
Medidor de bateria do Dell QuickSet Para ver o Medidor de bateria do Dell QuickSet: • Clique duas vezes no ícone do Dell QuickSet na barra de tarefas e, em seguida, clique em Medidor de bateria ou • Pressione O medidor de bateria mostra o status e a saúde da bateria, o nível de carga e o tempo necessário para o carregamento total da bateria do computador. Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito no ícone do QuickSet e, em seguida, clique em Help (Ajuda).
Como conservar a carga da bateria Para conservar a energia da bateria em seu computador portátil, execute quaisquer dos procedimentos a seguir: • Sempre que possível, conecte o computador a uma tomada elétrica; a vida útil da bateria é determinada, em grande parte, pelo número de vezes em que ela é usada e recarregada.
Para sair do modo de espera ou de suspensão, pressione o botão liga/desliga ou abra a tela, dependendo de como você definir as opções de gerenciamento de energia. Não é possível tirar o computador do modo de espera ou de suspensão pressionando uma tecla ou tocando no touch pad. Modo de hibernação O modo de hibernação conserva a energia copiando os dados do computador para uma área reservada na unidade de disco rígido e desligando completamente o computador.
Como definir as configurações de gerenciamento de energia Você pode usar o Assistente de gerenciamento de energia do QuickSet ou as Propriedades das opções de energia do Windows para definir as configurações de gerenciamento de energia em seu computador. Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique o botão direito no ícone da barra de tarefas e depois clique em Help (Ajuda).
Como trocar a bateria ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria foi projetada para funcionar com o computador Dell. Não use baterias de outros computadores em seu computador.
Como armazenar a bateria Remova a bateria quando for guardar o computador por períodos prolongados. A bateria se descarrega durante um período longo de armazenamento. Nesses casos, recarregue a bateria completamente (consulte "Como carregar a bateria" na página 52) antes de usá-la novamente.
Como usar multimídia Como tocar mídia AVISO: Não pressione a bandeja da unidade óptica para baixo ao abri-la ou fechá-la. Mantenha a bandeja fechada quando não estiver usando a unidade. AVISO: Não mova o computador quando estiver executando uma mídia. NOTA: Para evitar vibração e ruídos, não afixe nenhuma etiqueta ou adesivo na mídia. 1 Pressione o botão ejetar na frente da unidade. 2 Coloque o disco, com a etiqueta para cima, no centro da bandeja e encaixe-o no rebaixo.
Um CD player contém os seguintes botões básicos: Tocar. Ir para trás dentro da faixa atual. Pausar. Ir para frente dentro da faixa atual. Parar. Ir para a faixa anterior. Ejetar. Ir para a faixa seguinte. Um DVD player contém os seguintes botões básicos: Parar. Reiniciar o capítulo atual. Tocar. Avanço rápido. Pausar. Retrocesso rápido. Avançar um quadro enquanto no modo de pausa. Ir para o próximo título ou capítulo. Reproduzir continuamente o título ou capítulo atual.
Como copiar mídia de CD e DVD NOTA: Ao copiar mídias, acate todas as leis de direitos autorais. NOTA: Os tipos de unidades ópticas oferecidas pela Dell podem variar em função do país. Esta seção se aplica somente a computadores que tenham uma unidade DVD+/-RW ou combinada. As instruções a seguir explicam como fazer uma cópia exata de um CD ou DVD usando o Roxio Creator.
Como usar mídias de CD e DVD vazias As unidades de DVD gravável podem gravar em mídias de gravação em CD e DVD. Use CD-Rs vazios para gravar música ou para armazenar arquivos de dados permanentemente. Após criar um CD-R, você não pode gravar no mesmo CD-R novamente (consulte a documentação da Sonic para obter mais informações). Use um CD-RW vazio se você planeja apagar, regravar ou atualizar informações nesse disco posteriormente.
• Use CD-Rs para queimar CDs de música que você quer tocar em aparelhos de som comuns. CD-RWs não tocam na maioria dos equipamentos estéreo domésticos ou automotivos. • Arquivos de música MP3 podem ser executados somente em tocadores de MP3 ou em computadores que tenham o software MP3 instalado. • Use um CD-RW em branco para praticar a gravação de CDs até que você esteja familiarizado com as técnicas de gravação de CD. Caso cometa um erro, você poderá apagar os dados do CD-RW e tentar novamente.
Como ajustar a imagem Se uma mensagem de erro informar que a intensidade da cor e a resolução atuais estão usando muita memória e impedindo a reprodução de mídia, ajuste as propriedades de vídeo: 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Vídeo. 2 Em Vídeo, clique em Configurações. 3 Em Configurações de vídeo, clique e arraste a barra para reduzir a configuração da resolução. 4 No menu suspenso em Qualidade da cor, clique em Média (16 bits). 5 Clique em OK.
Como usar placas ExpressCards As ExpressCards fornecem memória adicional, comunicações com e sem fio, recursos multimídia e de segurança. As ExpressCards suportam dois fatores de forma: • ExpressCard/34 (34 mm de largura) • ExpressCard/54 (54 mm de largura em forma de L com um conector de 34 mm) A placa de 34 mm se encaixa nos slots de placa de 34 mm e 54 mm. A placa de 54 mm se encaixa somente em um slot de placa de 54 mm.
Tampas de ExpressCard Seu computador é entregue com uma tampa plástica instalada no slot de ExpressCard. As tampas protegem os slots não usados da poeira e de outras partículas. Guarde a tampa para quando não houver uma ExpressCard instalada no slot. Tampas de outros computadores podem não se encaixar no seu computador. Remova a tampa antes de instalar uma ExpressCard. Para remover a tampa, consulte "Como remover uma ExpressCard ou tampa" na página 63.
O computador reconhece a ExpressCard e carrega automaticamente o driver de dispositivo apropriado. Se o programa de configuração pedir que você carregue os drivers do fabricante, use a mídia fornecida com a ExpressCard. Como remover uma ExpressCard ou tampa ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. Pressione a placa ou tampa para removê-la de seu slot.
Como instalar uma placa de memória Você pode instalar uma placa de memória de mídia com o computador em funcionamento. O computador detecta automaticamente a placa. Geralmente, as placas de memória são marcadas com um símbolo (como um triângulo ou uma seta) ou uma etiqueta para indicar a extremidade que deve ser inserida no slot. As placas têm formatos especiais para evitar a inserção incorreta. Se a orientação da placa não estiver clara, consulte a documentação fornecida com ela.
Como remover uma placa de memória ou tampa ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. AVISO: Clique no ícone na área de notificação para selecionar uma placa e interromper seu funcionamento antes de removê-la do computador. Se você não parar a placa, poderá perder dados. Pressione a placa no slot para liberá-la do leitor de placa. Quando ela for parcialmente ejetada, remova-a.
Como usar placas
Como configurar e usar redes A configuração de uma rede de computadores fornece a conectividade entre o seu computador e a Internet, um outro computador ou uma rede. Por exemplo, com uma rede configurada em uma residência ou um pequeno escritório você pode imprimir em uma impressora compartilhada, ter acesso a unidades e arquivos em um outro computador, pesquisar em outras redes ou ter acesso à Internet.
Como configurar uma rede 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Comunicações→ Assistente para configuração de rede→ Avançar→ Lista de verificação de criação de rede. NOTA: Selecionar o método de conexão Este computador se conecta diretamente à Internet ativa o firewall integrado fornecido com o Windows XP Service Pack 2 (SP2). 2 Execute a lista de verificação. 3 Volte ao Assistente de configuração de rede e siga as instruções no assistente.
Como verificar a placa de rede sem fio O computador pode ter uma variedade de configurações, dependendo do que foi escolhido ao adquiri-lo. Para confirmar se o computador tem uma placa de rede sem fio e para determinar o tipo da placa: • Botão Iniciar e opção Conectar-se • Verifique a confirmação de pedido do seu computador Botão Iniciar e opção Conectar-se Clique em Iniciar→ Conectar-se→ Mostrar todas as conexões.
3 Instale qualquer software necessário para o roteador sem fio. O roteador sem fio pode ter sido fornecido com uma mídia de instalação. A mídia de instalação normalmente contém informações relativas à instalação e para a solução de problemas. Instale o software exigido de acordo com as instruções fornecidas pelo fabricante do roteador. 4 Desligue o computador e quaisquer outros computadores habilitados para comunicação sem fio que estejam nas proximidades.
• Descubra o nome de transmissão do roteador sem fio. O termo técnico para o nome de transmissão do roteador é Identificador do conjunto de serviços (SSID) ou nome da rede. 15 Se necessário, configure a placa de rede sem fio para conectar-se à rede sem fio (consulte "Como conectar-se a uma WLAN" na página 71). Como conectar-se a uma WLAN NOTA: Antes de conectar-se a uma WLAN, certifique-se de que você seguiu as instruções em "Rede local sem fio (WLAN)" na página 68.
Assim que o computador estiver configurado para uma rede sem fio, outro aviso pop-up o notificará de que o seu computador está conectado a essa rede. Daí para frente, sempre que você fizer o login no seu computador dentro do alcance da rede sem fio, o mesmo aviso pop-up fará a notificação sobre a conexão de rede sem fio.
Como monitorar o status da placa de rede sem fio usando o Dell QuickSet O indicador da atividade sem fio fornece a você uma maneira fácil de monitorar o status dos dispositivos sem fio do computador. Para ligar ou desligar o indicador da atividade sem fio, clique no ícone do QuickSet na barra de tarefas e selecione Pop-ups de teclas de atalho. Se Indicador de atividade sem fio desligado não estiver selecionado, o indicador está ligado.
Como configurar e usar redes
Como garantir a segurança do computador Trava do cabo de segurança NOTA: O computador não é fornecido com trava do cabo de segurança. Uma trava de cabo de segurança é um dispositivo antifurto disponível no mercado. Para usar a trava, acople-a no encaixe do cabo de segurança do seu computador Dell. Para obter mais informações, consulte as instruções fornecidas com o dispositivo. AVISO: Antes de comprar um dispositivo antifurto, verifique se ele funcionará com o encaixe do cabo de segurança do computador.
• É recomendável que você não anote a sua senha. Caso a anote, pelo menos, assegure-se de que a senha seja guardada em um local seguro. • Não compartilhe a sua senha com outras pessoas. • Assegure-se de que as pessoas não estejam observando você quando digitar a sua senha. AVISO: As senhas garantem um alto nível de segurança para os dados do computador ou do disco rígido. Contudo, elas não são à prova de falhas.
• Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente Dell para informar o extravio do computador. Forneça os dados da etiqueta de serviço do computador, o número da ocorrência e o nome, endereço e número do telefone da delegacia à qual você informou o extravio. Se possível, forneça o nome do investigador encarregado. O representante dos serviços ao cliente da Dell registrará o seu relato na etiqueta de serviço do computador e registrará o computador como extraviado ou roubado.
Como garantir a segurança do computador
Solução de problemas Serviço Dell de atualização técnica O Dell Technical Update Service fornece notificação proativa por email de atualizações de software e de hardware para o computador. O serviço é gratuito e pode ser personalizado no tocante ao conteúdo, formato e à freqüência com que as notificações são recebidas. Para registrar-se no Dell Technical Update Service, vá até support.dell.com/technicalupdate (em Inglês).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido. NOTA: Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 139). NOTA: Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desacople-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
• Se houver falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s) código(s) de erro e entre em contato com a Dell. Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com sucesso, você receberá a mensagem Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione qualquer tecla para continuar).
9 Após a conclusão de todos os testes, feche a janela de teste para retornar ao Main Menu (menu principal) do Dell Diagnostics. 10 Remova a sua mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) e, em seguida, feche a janela do Main Menu (menu principal) para sair do Dell Diagnostics e reinicie o computador. Menu principal do Dell Diagnostics Depois que o programa Dell Diagnostics for carregado e a tela do Main Menu (menu principal) for exibida, clique no botão da opção desejada.
Opção Função (continuação) Testa um dispositivo específico no computador e pode ser (Teste personalizado) usado para personalizar os testes a serem executados. Custom Test Mostra uma lista de sintomas comuns e permite selecionar um (Árvore de sintomas) teste com base no sintoma do problema que está ocorrendo. Symptom Tree Para qualquer problema encontrado durante um teste, será exibida uma mensagem que mostra o código do erro e uma descrição do problema.
Problemas de unidade de disco ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. Vá preenchendo a "Lista de verificação de diagnósticos" na página 138 à medida que executa os testes. CERTIFIQUE-SE DE QUE O MICROSOFT® WINDOWS® RECONHECE A UNIDADE — Clique em Iniciar→ Meu computador.
DESATIVE O ESTADO DE ECONOMIA DE ENERGIA NO WINDOWS ANTES DE GRAVAR E M U M D I S C O D E C D / D V D — Consulte "Modo de espera" na página 50 para obter mais informações sobre o estado de economia de energia. R EDUZA A VELOCIDADE DE GRAVAÇÃO — Consulte os arquivos de ajuda do software de criação de CD ou DVD. Não é possível ejetar a bandeja da unidade 1 Desligue o computador. 2 Estique um clipe de papel e insira uma das extremidades no orifício de ejeção na parte frontal da unidade.
Problemas de e-mail, modem e Internet ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. NOTA: Conecte o modem somente a um conector de telefone analógico. O modem não funciona enquanto ele estiver conectado a uma rede telefônica digital.
VE R I F I Q U E S E O M O D E M E S T Á S E C O M U N I C A N D O C O M O W I N D O W S ( R ) — 1 Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle. 2 Clique em Opções de telefone e modem. 3 Clique na guia Modems. 4 Clique na porta COM do modem. 5 Clique em Propriedades, clique na guia Diagnóstico e, em seguida, clique em Consultar modem para verificar se o modem está se comunicando com o Windows. Se todos os comandos recebem resposta, o modem está funcionando corretamente.
A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E ( F A L H A N O D I S P O S I T I V O A U X I L I A R ) — O touch pad ou o mouse externo pode estar com defeito. No caso de um mouse externo, verifique a conexão do cabo. Ative a opção Dispositivo apontador do programa de configuração do sistema (consulte "Como usar o Programa de configuração do sistema" na página 149). Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 139).
T H E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E (O A R Q U I V O QUE ESTÁ SENDO COPIADO É GRANDE DEMAIS PARA A UNIDADE DE DESTINO) — O arquivo que você está tentando copiar é grande demais para o disco, ou o disco está cheio. Tente copiar o arquivo para um outro disco ou para um disco de maior capacidade.
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (FALHA DE LEITURA DA UNIDADE DE DISCO R Í G I D O ) — A unidade de disco rígido pode estar com defeito. Desligue o computador, remova o disco rígido (consulte "Disco rígido" na página 116) e inicialize o computador de um CD. Em seguida, desligue o computador, reinstale a unidade de disco rígido e reinicie o computador. Se o problema continuar, experimente usar outra unidade de disco.
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (F A L H A D E L I N H A D E E N D E R E Ç O D E M E M Ó R I A ; V A L O R L I D O ; V A L O R E S P E R A D O ) — Um módulo de memória pode estar com defeito ou pode ter sido instalado incorretamente. Reinstale os módulos de memória ou, se necessário, substitua-os (consulte "Memória" na página 122).
N O T I ME R TICK INTERRUPT (I NTERRUPÇÃO AUSENTE NO CIRCUITO TEMPORIZADOR ) — Um chip da placa de sistema pode não estar funcionando corretamente. Execute os testes de System Set (Configuração do sistema) do Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 79). NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MEMÓRIA OU RECURSOS INSUFICIENTES. SAIA DE ALGUNS PROGRAMAS E TENTE N O V A M E N T E ) — Há muitos programas abertos.
S H U T D O W N F A I L U R E ( F A L H A A O D E S L I G A R ) — Um chip da placa de sistema pode não estar funcionando corretamente. Execute os testes de System Set (Configuração do sistema) do Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 79). TIME - OF - DAY CLOCK LOST POWER (R ELÓGIO PAROU DE FUNCIONAR ) — Os parâmetos de configuração do sistema estão corrompidos. Conecte o computador a uma tomada elétrica para carregar a bateria.
Problemas de ExpressCard ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. V E R I F I Q U E A E X P R E S S C A R D — Certifique-se de que a placa está inserida corretamente no conector. V E R I F I Q U E S E A P L A C A É R E C O N H E C I D A P E L O W I N D O W S — Clique duas vezes no ícone Remover o hardware com segurança na barra de tarefas do Windows. Algumas placas não dão suporte a este recurso.
Problemas do teclado ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. Vá preenchendo a "Lista de verificação de diagnósticos" na página 138 à medida que executa os diversos testes. NOTA: Use o teclado integrado ao executar o Dell Diagnostics ou o programa de configuração do sistema. Quando você conecta um teclado externo, o teclado integrado permanece totalmente funcional.
5 Digite alguns caracteres no teclado interno e verifique se eles aparecem na tela. Se os caracteres aparecem agora, mas não apareceram com o teclado externo, talvez ele esteja com defeito. Entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 139). E XECUTE OS TESTES D E DIAGNÓSTICO DE TECLADO — Execute os testes de PC-AT Compatible Keyboards (Teclados compatíveis com PC-AT) do Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 79).
3 Clique em Finalizar tarefa. NOTA: O programa chkdsk pode ser executado quando você reiniciar o computador. Siga as instruções da tela. C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E — Se necessário, desinstale e reinstale o programa. As instruções de instalação do software estão geralmente na documentação ou em um disquete ou CD.
• Certifique-se de que o programa esteja instalado e configurado de forma adequada. • Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa. • Se necessário, desinstale e reinstale o programa.
SE TIVER OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA — • Reinstale os módulos de memória para garantir que o computador esteja se comunicando sem problemas com a memória (consulte "Memória" na página 122). • Verifique se você está seguindo atentamente as orientações de instalação da memória (consulte "Memória" na página 122). • Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 79). Problemas de rede Vá preenchendo a "Lista de verificação de diagnósticos" na página 138 à medida que executa os testes.
C A R R E G U E A B A T E R I A — A carga da bateria pode estar esgotada. 1 Reinstale a bateria. 2 Utilize o adaptador para CA para conectar o computador a uma tomada elétrica. 3 Ligue o computador. NOTA: O tempo de operação da bateria (o período em que a bateria é capaz de reter a carga) diminui com o uso. Dependendo da forma como a bateria é usada e das condições sob as quais ela é usada, pode ser que você precise comprar uma nova bateria durante a vida útil de seu computador.
Problemas de impressora Vá preenchendo a "Lista de verificação de diagnósticos" na página 138 à medida que executa os testes. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. NOTA: Se precisar de assistência técnica para a impressora, entre em contato com o fabricante.
C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S C A N N E R — Consulte a documentação do scanner para obter informações sobre configuração e solução de problemas. D E S B L O Q U E I E O S C A N N E R — Certifique-se de que o scanner esteja destravado. REINICIE O COMPUTADOR E TENTE LIGAR O SCANNER NOVAMENTE VE R I F I Q U E A S C O N E X Õ E S D O S C A B O S — • Consulte a documentação do scanner para obter informações sobre as conexão dos cabos.
Não há som nos alto-falantes externos V ERIFIQUE SE O SUBWOOFER ( CAIXA ACÚSTICA DE SONS GRAVES ) E OS ALTO - FALANTES ESTÃO LIGADOS — Consulte o diagrama de configuração fornecido com os alto- falantes. Se seus alto-falantes apresentam controles de volume, ajuste o volume, os graves ou os agudos, para eliminar a distorção. A J U S T E O C O N T R O L E D E V O L U M E D O W I N D O W S — Clique ou clique duas vezes no ícone de alto-falante, no canto inferior direito da tela.
V E R I F I Q U E O C A B O D O M O U S E — Desligue o computador, desconecte o cabo do mouse, verifique se ele não está danificado e reconecte-o com firmeza. Se você estiver usando um cabo de extensão de mouse, desconecte-o e conecte o mouse diretamente ao computador. PARA VERIFICAR SE O PROBLEMA ESTÁ NO MOUSE, TESTE O TOUCH PAD — 1 Desligue o computador. 2 Desconecte o mouse. 3 Ligue o computador. 4 Na área de trabalho do Windows, use o touch pad para mover o cursor, selecionar um ícone e abri-lo.
TESTE A TOMADA ELÉCTRICA — Verifique se a tomada elhc)trica está funcionando, testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur. V E R I F I Q U E O A D A P T A D O R C A — Verifique as conexões de cabo para o adaptador CA. Se o adaptador CA tiver um indicador luminoso, verifique se ele está aceso.
Se apenas parte da tela estiver legível CONECTE UM MONITOR EXTERNO — 1 Desligue o computador e conecte um monitor externo. 2 Ligue o computador e o monitor, e ajuste os controles de contraste e brilho do monitor. Se o monitor externo funcionar, a tela do computador ou o controlador de vídeo podem estar com defeito. Entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 139).
Role para baixo na lista de dispositivos e verifique se algum dispositivo tem um ponto de exclamação (um círculo com um [!]) próximo ao nome do dispositivo. Se houver, talvez seja preciso reinstalar o driver ou instalar um novo driver (consulte "Como reinstalar drivers e utilitários" na página 107). Como reinstalar drivers e utilitários AVISO: O site de suporte da Dell em support.dell.
2 Quando o programa de instalação de Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) for iniciado, siga as instruções na tela. NOTA: Na maioria dos casos, a execução do programa Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) começa automaticamente. Se não começar, inicie o Windows Explorer, clique no diretório da unidade da mídia para ver o seu conteúdo e, então, clique duas vezes no arquivo autorcd.exe.
Depois de extrair os arquivos do driver e colocá-los no disco rígido, conforme descrito na seção anterior: 1 Clique em Iniciar→ Meu computador→ Propriedades→ Hardware→ Gerenciador de dispositivos. 2 Clique duas vezes no tipo de dispositivo para o qual o driver está sendo instalado (por exemplo, Áudio ou Vídeo). 3 Clique duas vezes no nome do dispositivo para o qual você está instalando o driver. 4 Clique na guia Driver→ Atualizar driver.
Como restaurar o sistema operacional Caso tenha recebido um CD do Sistema operacional com o computador, você pode usá-lo para restaurar o sistema operacional. Entretanto, usar o CD do Sistema operacional também exclui todos os dados do disco rígido. Use o CD somente se o recurso de restauração do sistema não resolver o problema do sistema operacional. Para obter instruções, consulte "Como usar a mídia do sistema operacional" na página 111.
2 Clique em Restaurar o computador mais cedo ou Criar um ponto de restauração. 3 Clique em Avançar e siga os prompts restantes da tela. Se a Restauração do sistema não resolver o problema, você poderá desfazer a última restauração. Como desfazer a última restauração do sistema AVISO: Antes de desfazer a última restauração do sistema, salve e feche todos os arquivos e programas que estejam abertos.
Para reinstalar o Windows, são necessários os seguintes itens: • Mídia do Sistema operacional da Dell • Mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) da Dell NOTA: A sua mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) contém drivers que foram instalados na fábrica durante a montagem do computador. Use a sua mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) para carregar quaisquer drivers, inclusive os drivers necessários para o caso do computador ter um controlador RAID.
Como adicionar e substituir peças Antes de começar Este capítulo apresenta os procedimentos para remoção e instalação dos componentes no computador. A menos que seja especificado de outra forma, supõem-se que as seguintes condições são verdadeiras: • Foram executadas as etapas em "Como desligar o computador" na página 113 e "Antes de trabalhar na parte interna do computador" na página 114. • Você leu as informações de segurança no Guia de informações do produto da Dell.
3 Verifique se o computador e os dispositivos conectados estão desligados. Se o computador e os dispositivos conectados não desligarem automaticamente quando você desligar o sistema operacional, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por, no mínimo, 8 a 10 segundos, até que o computador seja desligado.
3 Desconecte do computador quaisquer cabos de rede ou telefone. 4 Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas. AVISO: Para evitar danos à placa de sistema, remova a bateria de seu compartimento antes de fazer a manutenção do computador. NOTA: Para evitar danos ao computador, use somente a bateria projetada para este computador Dell. Não use baterias projetadas para outros computadores Dell. 5 Vire o computador com a parte de baixo para cima.
Disco rígido ADVERTÊNCIA: Se você precisar remover o disco rígido do computador enquanto a unidade estiver quente, não toque na caixa metálica do disco rígido. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. AVISO: Para evitar a perda de dados, desligue o computador (consulte "Como desligar o computador" na página 113) antes de remover o disco rígido.
AVISO: Quando a unidade de disco rígido não estiver no computador, guarde-a na embalagem protetora antiestática (consulte "Proteção contra descargas eletrostáticas" no Guia de informações do produto). 3 Deslize o disco rígido para fora do computador. Como recolocar o disco rígido 1 Remova a nova unidade da embalagem. Guarde a embalagem original para usar no armazenamento ou remessa da unidade de disco rígido. AVISO: Deslize a unidade de disco com pressão uniforme e constante para encaixála no lugar.
Unidade óptica ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. Como remover a unidade óptica 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 113. 2 Vire o computador com a parte de baixo para cima. 3 Remova o parafuso de travamento da unidade óptica. 4 Usando um estilete plástico, empurre o entalhe para liberar a unidade óptica do compartimento. 5 Deslize a unidade óptica para fora do compartimento.
Tampa da dobradiça ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. AVISO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira de aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura (por exemplo, um conector na parte de trás do computador).
Como recolocar a tampa da dobradiça 1 Recoloque o conector dos botões de controle de mídia na placa do sistema. 2 Insira a extremidade esquerda da tampa da dobradiça. 3 Pressione da esquerda para a direita até que a tampa encaixe no lugar. Teclado Para obter mais informações sobre o teclado, consulte "Como usar o teclado e o touch pad" na página 41. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.
1 2 3 4 5 1 parafusos (2) 2 teclado 3 presilhas do teclado (5) 4 cabo do teclado 5 trava do conector do teclado Como recolocar o teclado 1 Deslize o cabo do teclado para dentro do conector do teclado. 2 Gire a trava no conector do teclado para prender o cabo. 3 Enganche as presilhas junto à borda frontal do teclado no apoio para as mãos. 4 Pressione a extremidade direita próxima à parte superior do teclado para encaixá-lo no lugar. 5 Recoloque os dois parafusos na parte superior do teclado.
Memória ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. Você pode aumentar a memória do computador instalando módulos de memória na placa de sistema. Consulte "Especificações" na página 141 para obter informações sobre os tipos de memória compatíveis com o computador. Instale apenas os módulos de memória fabricados para o seu computador.
1 2 1 tampa 2 parafusos prisioneiros (8) AVISO: Para evitar danos no conector do módulo de memória, não use ferramentas para afastar as presilhas que prendem o módulo. AVISO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira de aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura (por exemplo, um conector na parte de trás do computador).
1 1 2 clipes de fixação (2) 2 módulo de memória Como recolocar o módulo de memória AVISO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira de aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura (por exemplo, um conector na parte de trás do computador). 1 Alinhe o entalhe no conector da borda do módulo com a aba no slot do conector.
1 2 1 aba 2 chanfro AVISO: Se a tampa estiver difícil de fechar, remova o módulo e reinstale-o. Se o fechamento for forçado, o computador poderá ser danificado. 3 Recoloque a tampa do módulo de memória. 4 Insira a bateria no compartimento correspondente ou conecte o adaptador CA ao computador e a uma tomada. 5 Ligue o computador. Durante a inicialização, o computador detecta a memória adicional e atualiza automaticamente as informações de configuração do sistema.
Como remover a Mini-Card 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 113. 2 Vire o computador com a parte de baixo para cima. 3 Afrouxe os oito parafusos prisioneiros que prendem a tampa e remova a tampa. 1 2 1 tampa 2 parafusos prisioneiros (8) 4 Desconecte os cabos da antena da Mini-card. NOTA: A Mini-card pode ter dois ou três conectores, dependendo do tipo da placa adquirida.
2 1 1 conectores do cabo da antena 2 parafuso de fixação 5 Solte a Mini-card removendo o parafuso de fixação. 6 Remova a placa levantando-a do conector da placa de sistema.
Como recolocar a Mini-Card AVISO: Os conectores têm formatos especiais para garantir a inserção correta. Se sentir resistência, verifique os conectores na placa e na placa de sistema e realinhe a placa. AVISO: Para evitar danos à Mini-card, nunca coloque cabos sob a placa. 1 Insira o conector da placa no conector da placa de sistema em um ângulo de 45 graus. 2 Pressione a outra extremidade da placa para baixo no slot na placa de sistema até ouvir o clique do encaixe da placa.
Como remover a placa 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 113. 2 Remova a tampa da dobradiça (consulte "Tampa da dobradiça" na página 119). 3 Remova o parafuso que prende a placa. 4 Segure a extremidade da placa com conector e deslize-a para fora das presilhas de fixação. 5 Desconecte o cabo da placa. 1 2 1 parafuso de fixação 2 placa Como recolocar a placa 1 Recoloque o parafuso que prende a placa e insira a placa em um ângulo para deslizá-la para dentro do compartimento da placa.
Como adicionar e substituir peças
Como viajar com o seu computador Como identificar o computador • Prenda uma etiqueta de identificação ou um cartão comercial ao computador. • Anote o conteúdo da etiqueta de serviço e mantenha esta anotação em um local seguro, longe do computador ou da bolsa usada para carregá-lo. Use a etiqueta de serviço se precisar informar a perda ou o roubo a uma delegacia de polícia ou à Dell. • Crie um arquivo na área de trabalho do Microsoft® Windows® chamado se_for_encontrado.
AVISO: Se o computador for exposto a temperaturas elevadas, espere que ele se aclimate à temperatura ambiente por uma hora antes de ligá-lo. • Proteja o computador, as baterias e o disco rígido contra situações de risco, como temperaturas altas e superexposição à luz do sol, sujeira, poeira ou líquidos. • Embale o computador de maneira que ele não escorregue no porta-malas do carro ou em um compartimento de armazenamento aéreo.
Como obter ajuda Como obter assistência ADVERTÊNCIA: Se precisar retirar a tampa do computador, desconecte primeiro os cabos de alimentação do computador e do modem de todas as tomadas elétricas. Se você tiver algum problema com o seu computador, pode executar as etapas a seguir para diagnosticar e resolver o problema: 1 Consulte "Solução de problemas" na página 79 para ter acesso às informações e procedimentos que dizem respeito ao problema apresentado pelo computador.
Suporte técnico e serviço de atendimento ao cliente O serviço de suporte da Dell está disponível para responder às suas dúvidas sobre o hardware da Dell™. Nossa equipe de suporte usa diagnósticos baseados em computador para responder às suas perguntas com rapidez e exatidão. Para entrar em contato com o serviço de suporte da Dell, consulte "Antes de telefonar" na página 137 e procure as informações de contato em sua região ou visite support.dell.com (em Inglês).
• Endereços de e-mail de suporte da Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (somente para países da América Latina e do Caribe) apsupport@dell.com (somente para países da Ásia e do Pacífico) • Endereços de e-mail de marketing e vendas da Dell apmarketing@dell.com (somente para países da Ásia e do Pacífico) sales_canada@dell.com (somente para o Canadá) • FTP - File Transfer Protocol (protocolo de transferência de arquivos) anônimo ftp.dell.
Problemas com seu pedido Se houver algum problema com seu pedido, como peças ausentes, peças incorretas ou faturamento errado, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Dell. Quando você ligar, tenha a fatura ou a nota de expedição à mão. Para obter o número de telefone para chamadas de sua região consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 139.
Você será responsável pelo pagamento das despesas de transporte. Você também será responsável pelo seguro dos produtos devolvidos e assumirá o risco de perda durante o transporte até a Dell. Não serão aceitos pacotes com pagamento no destino. As devoluções que não atenderem a qualquer um dos requisitos citados anteriormente serão recusadas no setor de recebimento da Dell e devolvidas ao cliente. Antes de telefonar NOTA: Quando ligar, tenha o Código de serviço expresso à mão.
Lista de verificação de diagnósticos Nome: Data: Endereço: Telefone: Etiqueta de serviço (código de barras na parte traseira ou inferior do computador): Código de serviço expresso: Número RMA (Return Material Authorization [autorização de retorno de material]) (se fornecido pelo técnico do suporte da Dell): Sistema operacional e versão: Dispositivos: Placas de expansão: Você está conectado a uma rede? Sim Não Rede, versão e adaptador de rede: Programas e versões: Consulte a documentação do sistema operacion
Como entrar em contato com a Dell Para clientes nos EUA, ligue para 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTA: Se você não tiver uma conexão à Internet, poderá encontrar as informações de contato na nota fiscal de compra, na guia de remessa, na fatura, na folha técnica Como entrar em contato com a Dell ou no catálogo de produtos da Dell. A Dell oferece diversas opções de suporte e serviço on-line e por telefone.
Como obter ajuda
Especificações NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a região. Para obter mais informações relativas à configuração do seu computador, clique em Iniciar, clique em Ajuda e suporte e, em seguida, selecione a opção para exibir as informações sobre o computador.
ExpressCard (continuação) Tamanho do conector de ExpressCard 26 pinos Leitor de placa de memória 8-em-1 Controlador de placa de memória 8-em-1 Ricoh R5C833 Conector de placa de memória 8-em-1 Conector de cartão combo 8-em-1 Placas compatíveis • • • • • • • • Secure Digital (SD) SDIO MultiMediaCard (MMC) Memory Stick Memory Stick PRO xD-Picture Card Hi Speed-SD Hi Density-SD Memória Conector do módulo de memória dois conectores SODIMM acessíveis ao usuário Recursos do módulo de memória 512 MB, 1 GB
Portas e conectores (continuação) Adaptador de rede porta RJ-45 USB três conectores de 4 pinos compatíveis com USB 2.
Tela Tipo (matriz ativa TFT) WXGA de 15,4 pol Dimensões: Altura 207,0 mm (8,1 polegadas) Largura 331,2 mm (13,0 polegadas) Diagonal 391,2 mm (15,4 polegadas) Resoluções máximas: WXGA 1280 x 800 em 262 K cores Taxa de renovação 60 Hz Ângulo de operação 0° (fechado) a 155° Ângulos de visualização: Horizontal ±40° Vertical +15°/–30° Tamanho do pixel: WXGA Controles 0,258 mm o brilho pode ser controlado pelos atalhos de teclado (consulte "Funções do vídeo" na página 42) Mídia Unidade DVD co
Touch pad Resolução da posição X/Y (modo de tabela gráfica) 240 cpp Tamanho: Largura 73,7 mm (2,9 polegadas) - área de sensor ativo Altura 34,0 mm (1,3 polegadas) retângulo Bateria Tipo "inteligente" de íons de lítio com 6 células, "inteligente" de polímero de lítio com 6 células ou "inteligente" de íons de lítio com 4 células Dimensões: Profundidade 57,2 mm (2,25 polegadas) (4/6 células) Altura 20 mm (0,78 polegadas) Largura 205,1 mm (8,07 polegadas) (4/6 células) Tensão 11,1 VCC (6 células)
Adaptador CA Tensão de entrada 100–240 VCA Corrente de entrada (máxima) 1,5 A Freqüência de entrada 50–60 Hz Corrente de saída 3,34 A (contínua) 4,34 A (máxima a pulso de 4 segundos) Potência de saída 65 W Tensão nominal de saída 19,5 VDC +/–5% Dimensões: Altura 28,2 mm (11,1 polegadas) Largura 57,9 mm (2,28 polegadas) Profundidade 137,2 mm (5,4 polegadas) Peso (com cabos) 0,4 kg (0,9 lb) Faixa de temperatura: Operação 0° a 35 °C (32° a 95 °F) Armazenagem –40° a 65 °C (–40° a 149 °F)
Requisitos ambientais (continuação) Vibração máxima (usando um espectro de vibração aleatória que simula o ambiente do usuário): Operação 0,66 GRMS Armazenagem 1,3 GRMS Choque máximo (medido com disco rígido em operação, mas não acessando dados, e um pulso de meia senóide de 3 ms.
Especificações
Apêndice Como usar o Programa de configuração do sistema NOTA: O sistema operacional pode configurar automaticamente a maioria das opções disponíveis na configuração do sistema, substituindo, desta forma, as opções que você definiu por meio da configuração do sistema. Uma exceção é a opção Tecla de atalho externa, que só pode ser desativada ou ativada por meio da configuração do sistema.
Como visualizar a tela de configuração do sistema 1 Ligue (ou reinicie) o computador. 2 Quando o logotipo DELL aparecer, pressione imediatamente. Se esperar muito tempo e o logotipo do Microsoft Windows aparecer, aguarde até visualizar a área de trabalho do Windows e, em seguida, desligue o computador e tente novamente.
A página Ordem de inicialização mostra uma lista geral dos dispositivos inicializáveis que podem ser instalados no computador, incluindo, mas não se limitando aos seguintes: • Unidade de disquete • Disco rígido interno • Dispositivo USB de armazenamento • Unidade de CD/DVD/CD-RW • Disco rígido do compartimento modular NOTA: Somente os dispositivos precedidos por um número são inicializáveis.
3 Ligue o computador. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione imediatamente. Se esperar muito tempo e o logotipo do Windows aparecer, aguarde até ver a área de trabalho do Windows e, em seguida, desligue o computador e tente novamente. 4 Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce o dispositivo a partir do qual você quer inicializar e pressione . O computador é inicializado no dispositivo selecionado.
• Para limpar a tela do monitor, umedeça um pano limpo e macio levemente com água. Você também pode usar um tecido especial para limpeza de telas ou uma solução apropriada para a cobertura anti-reflexiva do monitor. • Limpe o teclado, o computador e as partes plásticas do monitor com um pano de limpeza macio umedecido com uma solução de três partes de água e uma parte de detergente de lavar louça. Não molhe demais o pano nem deixe cair água na parte interna do computador ou do teclado.
1 Segure o disco pela borda externa. Você também pode tocar na borda interna do orifício central. AVISO: Para ajudar a evitar danos à superfície, não limpe o disco com movimentos circulares. 2 Com um pano seco, macio e que não solte fiapos, limpe suavemente a parte de baixo do disco (o lado sem rótulo), realizando movimentos do centro para fora. Para remover sujeiras mais difíceis, experimente usar água ou uma solução de água e sabão neutro.
Definição de softwares e periféricos "instalados pela Dell" O software instalado pela Dell inclui o sistema operacional e alguns programas de software que são instalados no computador durante o processo de fabricação (Microsoft Office, Norton Antivirus, etc.). Os periféricos instalados pela Dell incluem quaisquer placas de expansão interna, compartimento de módulos Dell ou acessórios de placa ExpressCard.
Estes limites foram projetados para assegurar uma proteção razoável contra interferência prejudicial eminstalações residenciais. No entanto, não há garantias de que a interferência não ocorrerá em uma instalação específica. Se o equipamento causar interferência prejudicial à recepção de rádio e TV, o que pode ser determinado ligando-se e desligando-se o equipamento, experimente corrigir a interferência através de uma ou mais das seguintes medidas: • Reorientar a antena receptora.
Glossário Os termos contidos neste Glossário são apenas para fins informativos e podem ou não descrever os recursos incluídos no seu computador em particular. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface (configuração avançada e interface de energia) — Especificação de gestão de energia que permite aos sistemas operativos Microsoft® Windows® colocar o computador no modo de espera ou de hibernação para conservar a quantidade de energia eléctrica alocada para cada dispositivo ligado ao computador.
atalho — Ícone que fornece rápido acesso a programas, arquivos, pastas e unidades usados com freqüência. Quando coloca um atalho na área de trabalho do Windows e clica nesse ícone duas vezes, você pode abrir a pasta ou o arquivo correspondente sem precisar procurá-lo primeiro. Os ícones de atalho não alteram o local dos arquivos. Se você apagar um atalho, o arquivo original não será afetado. Além disso, você pode renomear os ícones de atalho.
cache L1 — Cache principal interno ao processador. cache L2 — Cache secundário que pode ser externo ou incorporado à arquitetura do processador. carnê — Documento alfandegário internacional que facilita importações temporárias. Também conhecido como passaporte de mercadoria. cartão inteligente — Placa que tem um processador e um chip de memória embutidos. Os cartões inteligentes podem ser usados para autenticar usuários em computadores equipados para o uso desses cartões.
configuração do sistema — Um utilitário que funciona como interface entre o hardware do computador e o sistema operacional. A configuração do sistema permite configurar opções que podem ser selecionadas pelo usuário no BIOS, como data e hora ou a senha do sistema. Não altere as configurações desse programa, a menos que você saiba que efeitos essas alterações terão no computador.
DMA — Direct Memory Access (acesso direto à memória) — Canal que permite que determinados tipos de transferência de dados entre a RAM e um dispositivo não passem pelo processador. DMTF — Distributed Management Task Force (Força-tarefa de gerenciamento distribuído) — Um consórcio de empresas de hardware e software que desenvolvem padrões de gerenciamento para ambientes distribuídos de área de trabalho, empresa e Internet.
E ECC — Error Checking and Correction (verificação e correção de erros) — Tipo de memória que contém um circuito especial para testar a exatidão dos dados que entram e saem. ECP — Enhanced Capabilities Port (porta com recursos avançados) — Tipo de conector paralelo que fornece melhor transmissão bidirecional de dados. Similar à EPP, a ECP utiliza o acesso direto à memória para transferir dados e, em geral, melhora o desempenho.
F Fahrenheit — Sistema de medida de temperatura em que 32° é o ponto de congelamento e 212° é o ponto de ebulição da água. FBD — fully-buffered DIMM — Uma memória DIMM com chips DDR2 DRAM e um chip AMB (Advanced Memory Buffer [Buffer de memória avançada]) que acelera a comunicação entre os chips DDR2 SDRAM e o sistema.
Hz — hertz — Unidade de medida de freqüência equivalente a um ciclo por segundo. A velocidade de processamento de computadores e dispositivos eletrônicos é medida freqüentemente em quilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou terahertz (THz). I IC — Integrated Circuit (circuito integrado) — Lâmina semicondutora (ou chip) na qual milhares ou milhões de pequenos componentes eletrônicos são fabricados para uso em equipamento de vídeo, áudio e computadores.
L LAN — Local Area Network (rede de área local) — Rede de computadores que abrange uma pequena área. A LAN normalmente está confinada a um edifício ou a alguns edifícios próximos uns dos outros. Ela pode ser conectada a outra LAN a qualquer distância por meio de linhas telefônicas ou de ondas de rádio para formar uma WAN (Wide Area Network [rede de longa distância]). LCD — Liquid Crystal Display (tela de cristal líquido) — Tecnologia usada em computadores portáteis e em telas planas.
memória de vídeo — Memória que consiste em chips de memória dedicados às funções de vídeo. A memória de vídeo é geralmente mais rápida do que a memória do sistema. A quantidade de memória de vídeo instalada influencia principalmente no número de cores que um programa pode mostrar. MHz — megahertz — Medida de freqüência equivalente a um milhão de ciclos por segundo. As velocidades de processadores, barramentos e interfaces de computadores geralmente são medidas em MHz.
módulo de viagem — Dispositivo de plástico projetado para caber no compartimento do módulo do computador portátil e reduzir o peso do computador. MP — megapixel — Medida de resolução da imagem usada para câmeras digitais. ms — milissegundo — Medida de tempo equivalente a um milésimo de segundo. Os tempos de acesso dos dispositivos de armazenamento são medidos freqüentemente em ms. N NIC — Consulte adaptador de rede. ns — nanossegundo — Medida de tempo equivalente a um bilionésimo de segundo.
PCI Express — Uma modificação para a interface PCI que impulsiona a taxa de transferência de dados entre o processador e os dispositivos a ele conectados. PCI Express pode transferir dados a velocidades de 250 MB/s a 4 GB/s. Se o chipset PCI Express e o dispositivo oferecerem suporte a velocidades diferentes, eles funcionarão à menor das velocidades.
protegido contra gravação — Arquivos ou mídia que não podem ser alterados. Use a proteção contra gravação para impedir a alteração ou destruição de dados. Para proteger contra gravação um disquete de 3,5 polegadas, empurre a barra de proteção contra gravação para a posição aberta. protetores contra surtos de voltagem — Evitam que picos de tensão, como os que podem ocorrer durante uma tempestade com raios, entrem no computador através da tomada elétrica.
resolução de vídeo — Consulte resolução. RFI — Radio Frequency Interference (interferência de freqüência de rádio) — Interferência gerada por freqüências normais de rádio, na faixa de 10 kHz a 100.000 MHz. As freqüências de rádio ficam na extremidade inferior do espectro de freqüência eletromagnética e estão mais sujeitas a interferências do que as radiações de freqüência mais alta, como infravermelho e luz.
SIM — Subscriber Identity Module (módulo de identificação do assinante) — Cartão SIM (chip) que contém um microchip que criptografa transmissões de voz e dados. Os cartões SIM podem ser usados em telefones ou computadores portáteis. slot de expansão — Conector localizado na placa de sistema (de alguns computadores) no qual uma placa de expansão é inserida e através do qual ela é conectada ao barramento do sistema.
tempo de operação da bateria — Tempo (em minutos ou horas) em que a bateria de um computador portátil fornece energia para o computador. TPM — Trusted Platform Module (módulo de plataforma confiável) — Recurso de segurança baseado em hardware que, quando combinado com um software de segurança, otimiza a segurança existente da rede e do computador, habilitando recursos como a proteção de arquivos e de e-mail.
UTP — Unshielded Twisted Pair (pares trançados não blindados) — Descreve um tipo de cabo usado na maioria das redes telefônicas e em algumas redes de computadores. Os pares de fios não blindados são trançados para garantir proteção contra interferência eletromagnética, em vez de ser usada uma luva de metal ao redor de cada par de fios.
WLAN — wireless local area network (rede local sem fio). Conjunto de computadores interconectados que se comunicam entre si através de ondas eletromagnéticas com o uso de pontos de acesso ou roteadores sem fio para prover acesso à Internet. WPAN — Wireless Personal Area Network (rede pessoal sem fio). Uma rede de computadores usada para a comunicação entre dispositivos de computador (inclusive telefones e assistentes digitais pessoais) próximos a uma pessoa.
Índice remissivo A Ajuda do QuickSet, 17 alto-falantes problemas, 102 volume, 102 áudio.
conector de modem descrição, 28 conector de rede descrição, 25 conector IEEE 1394 descrição, 25 problemas, 94 conexão Rede móvel de banda larga, 73 conexão com a Internet como configurar, 30 opções, 29 sobre, 29 disco rígido como devolver para a Dell, 117 como substituir, 116 problemas, 85 documentação Contrato de licença do usuário final, 14 ergonomia, 14 garantia, 14 Guia de informações do produto, 14 normalização, 14 on-line, 15 segurança, 14 controlador de vídeo determinação da configuração, 19 drive
ExpressCards, 61 instalação, 62 remoção, 63 tampas, 62-63 informações de garantia, 14 F L fonte de alimentação ininterrupta.
P placa com a tecnologia sem fio Bluetooth instalação, 128 luz de status do dispositivo, 22 placa de memória tampas, 63 placas de memória remoção, 65 tampas, 65 placas de memória de mídia, 63 instalação, 64 leitor, 21 tipos, 63 problemas alto-falantes, 102 conector IEEE 1394, 94 Dell Diagnostics, 79 desempenho lento do computador, 87, 98 disco rígido, 85 energia, 99 estado da luz de energia, 99 falhas no computador, 96-97 impressora, 101 mensagens de erro, 87 o computador não é inicializado, 96 o computador
software problemas, 97 solução de problemas Dell Diagnostics, 79 Solucionador de problemas de hardware, 109 Solucionador de problemas de hardware, 109 som problemas, 102 volume, 102 spyware, 87, 98 T tampa da dobradiça remoção, 119 tampas de placas ExpressCards, 62 placa de memória, 63 remoção, 63, 65 teclado atalhos, 42 numérico, 41 problemas, 95 remoção, 120 teclado numérico, 41 U unidades Consulte também disco rígido Consulte também unidade óptica problemas, 84 V Verificação de discos, 85 vídeo como a
Índice remissivo
