Owners Manual

102 Solução de problemas
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SCANNER — Consulte a documentação do
scanner para obter informações sobre configuração e solução de problemas.
DESBLOQUEIE O SCANNER — Certifique-se de que o scanner esteja destravado.
REINICIE O COMPUTADOR E TENTE LIGAR O SCANNER NOVAMENTE
VERIFIQUE AS CONEXÕES DOS CABOS —
• Consulte a documentação do scanner para obter informações sobre as
conexão dos cabos.
• Verifique se os cabos do scanner estão conectados firmemente ao scanner
e ao computador.
VERIFIQUE SE O SCANNER HC) RECONHECIDO PELO MICROSOFT WINDOWS —
1 Clique em Iniciar → Painel de controle → Impressoras e outros itens de
hardware
→ Scanners e câmeras .
2 Se seu scanner estiver na lista, isto significa que o Windows o reconhece.
REINSTALE O DRIVER DO SCANNER — Consulte a documentação do scanner
para obter instruções
Problemas de som e de alto-falante
Vá preenchendo a "Lista de verificação de diagnósticos" na página 138 à medida
que executa os testes.
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto .
Falta de áudio nos alto-falantes integrados
AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS — Clique duas vezes no ícone
de alto-falante no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume está audível
e se o som não foi suprimido (sem áudio). Ajuste os controles de volume, graves
e agudos para eliminar distorções.
AJUSTE O VOLUME USANDO OS ATALHOS DE TECLADO — Pressione <Fn><End>
para desativar (emudecer) ou reativar os alto-falantes integrados.
REINSTALE O DRIVER DO SOM (ÁUDIO)—Consulte "Como reinstalar drivers
e utilitários" na página 107.