Owners Manual

Solução de problemas 83
Para qualquer problema encontrado durante um teste, será exibida uma mensagem
que mostra o código do erro e uma descrição do problema. Anote o código do
erro e a descrição do problema exatamente como são exibidos e siga as instruções
da tela. Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com a Dell
(consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 139).
NOTA: O número da etiqueta de serviço do computador está localizado na parte
superior de cada tela de teste. Ao entrar em contato com o suporte da Dell, tenha
a etiqueta de serviço à mão.
As guias a seguir fornecem informações adicionais sobre os testes executados
a partir da opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree
(Árvore de sintomas):
Custom Test
(Teste personalizado)
Testa um dispositivo específico no computador e pode ser
usado para personalizar os testes a serem executados.
Symptom Tree
(Árvore de sintomas)
Mostra uma lista de sintomas comuns e permite selecionar um
teste com base no sintoma do problema que está ocorrendo.
Guia Função
Results
(Resultados)
Exibe os resultados do teste e as condições de erro encontradas.
Errors (Erros)
Exibe as condições de erro encontradas, os códigos de erro
e a descrição do problema.
Help (Ajuda)
Descreve o teste e quaisquer requisitos para a execução desse
teste.
Configuration
(Configuração)
Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração
de todos os dispositivos através do programa de configuração
do sistema, da memória e de vários testes internos, e mostra
essas informações na lista de dispositivos no painel esquerdo
da tela. A lista de dispositivos talvez não mostre os nomes de
todos os componentes instalados no computador ou todos os
dispositivos conectados.
Parameters
(Parâmetros)
Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.
Opção Função
(continuação)