Owners Manual

Поиск и устранение неисправностей 87
У БЕДИТЕСЬ , ЧТО МОДЕМ ОБМЕНИВАЕТСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ С W INDOWS —
1 Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Панель управления .
2 Нажмите Телефон и модем .
3 Откройте вкладку Модемы .
4 Выберите COM-порт, к которому подключен модем.
5 Нажмите кнопку Свойства , откройте вкладку Диагностика , а затем
нажмите кнопку
Опросить модем , чтобы проверить, происходит ли
обмен данными между модемом и Windows.
Если получены отклики на все команды, модем работает нормально.
У БЕДИТЕСЬ , ЧТО ВЫ ПОДКЛЮЧЕНЫ К И НТЕРНЕТУ — Вы должны быть
подписаны на услуги доступа в Интернет. В открытой программе электронной
почты Outlook Express откройте меню Файл. Если установлен флажок
Работать автономно, снимите его, а затем подключитесь к Интернету.
Если потребуется помощь, обратитесь к поставщику услуг Интернета.
В ЫПОЛНИТЕ СКАНИРОВАНИЕ КОМПЬЮТЕР А ДЛЯ ПОИСКА ШПИОНСКОГО
ПРОГР АММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ — Если снизилась производительность
компьютера, на экране часто появляются окна с рекламой или имеются
проблемы подключения к Интернету, то, возможно, компьютер заражен
шпионским программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной
программой, в которую входит защита от шпионского программного
обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить
сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения
дополнительной информации
посетите веб-сайт support.dell.com
и выполните поиск по ключевому слову spyware (шпионские программы).
Сообщения об ошибках
По мере выполнения проверок заполняйте форму «Контрольная форма
диагностики» на стр. 140.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности, описанные
в
Информационном руководстве по продуктам .
Если какого-либо сообщения нет в списке, см. документацию по операционной
системе или программе, которая работала, когда оно появилось.