Vostro 15 5515 維修手冊 管制型號： P106F 管制類型： P106F003 4 月 2021 年 修正版 A01
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2021 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 章 1: 拆裝電腦內部元件..................................................................................................................... 6 拆裝電腦內部元件之前........................................................................................................................................................6 安全指示.................................................................................................................................................................................6 輻射暴露聲明.......................
安裝幣式電池................................................................................................................................................................ 34 散熱器...................................................................................................................................................................................35 卸下散熱器........................................................................................................................................................
復原作業系統...................................................................................................................................................................... 72 更新 BIOS (USB 金鑰)....................................................................................................................................................... 72 更新 BIOS..............................................................................................................................................................
1 拆裝電腦內部元件 主題： • • • • • 拆裝電腦內部元件之前 安全指示 靜電放電──ESD 保護 ESD 現場維修套件 拆裝電腦內部元件之後 拆裝電腦內部元件之前 註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。 2. 關閉電腦。按ㄧ下開始 > 電源 > 關閉。 註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。 3. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。 4. 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠和顯示器。 警示: 若要拔下網路纜線，請先將纜線從電腦上拔下，然後再將其從網路裝置上拔下。 5. 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。 安全指示 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您 已閱讀電腦隨附的安全資訊。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.
註: 您電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。 輻射暴露聲明 此裝置符合政府的無線電波暴露規範。此裝置的設計與製造方式不會超過美國政府聯邦通訊委員會 (FCC) 訂定之射頻 (RF) 能量暴露 的輻射量限制。 無線裝置之暴露標準採用稱為「比吸收率」(或稱 SAR) 的測量單位。FCC 訂定的 SAR 上限為 1.
或小隔間內。請一律尋找寬敞平坦的工作區域，沒有堆積雜物且空間足以設置 ESD 套件，還有額外空間能夠容納要維修的系統類 型。工作區也不能放置可能會導致 ESD 事件的絕緣體。在工作區域中，必須一律先將聚苯乙烯泡沫塑料和其他塑膠等絕緣體移至 距離敏感零件至少 30 公分或 12 英吋處，再實際處理任何硬體元件。 ● ESD 包裝 – 所有 ESD 敏感裝置都必須以防靜電包裝運送和收取。建議使用含金屬材質的靜電遮蔽袋。但是，您應該一律使用包 裝新零件所用的相同 ESD 袋和包裝，來退還損壞的零件。ESD 袋應摺疊並黏緊，而且必須使用原始外箱中用來包裝新零件的所 有相同發泡包裝材料。您只能在有 ESD 保護的工作表面上從包裝取出 ESD 敏感裝置，而且零件絕對不能放置在 ESD 袋的上方， 因為只有袋子內部才有遮蔽效力。一律將零件放在手中、ESD 墊上、系統內部，或是防靜電的袋子中。 ● 運送敏感元件 – 運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還零件給 Dell) 時，請務必將這些零件放在防靜電的袋子中，以安全運 送。 ESD 保護摘要 建議所有現場維修技術人員在維修 Dell 產品時，都使用傳統的有線 ES
2 卸下和安裝元件 註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。 主題： • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 建議的工具 螺絲清單 Vostro 15 5515 的主要元件 基座護蓋 電池 電池纜線 記憶體 固態硬碟— M.2 插槽一 固態硬碟— M.2 插槽二 無線網卡 風扇 幣式電池 散熱器 網路連接埠托架 I/O 板 喇叭 觸控墊 顯示器組件 電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 電源變壓器連接埠 主機板 手掌墊和鍵盤組件 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： ● 0 號十字螺絲起子 ● 1 號十字螺絲起子 ● 塑膠拆殼棒 螺絲清單 註: 卸下元件的螺絲時，建議您記下螺絲類型、螺絲數量，然後將這些螺絲置於螺絲收納盒中。這是為了在裝回元件時，能確實 還原正確的螺絲數量和螺絲類型。 註: 部分電腦具有磁性表面。裝回元件時，請確定螺絲並未附著在這類表面上。 註: 視您訂購的組態而定，螺絲顏色可能會有所不同。 表 1.
表 1. 螺絲清單 元件 螺絲類型 數量 基座護蓋 ● 緊固螺絲 - M2x7.5 ● M2x4 ● 2 ● 7 螺絲圖片 ● ● 3 芯電池 M2x3 3 4 芯電池 M2x3 4 無線網卡 M2x3 1 固態硬碟 (插槽 1) M2x3 1 固態硬碟 (插槽 2) M2x3 1 風扇 M2x3 2 散熱器 緊固螺絲 4 主機板 M2x2 3 USB Type-C 托架 M2x4 2 電源按鈕 (含指紋辨識器) M2x3 1 網路連接埠托架 M2x5 2 I/O 板 M2x2 1 觸控墊 M1.6x2 3 M2x1.8 2 電源變壓器連接埠 M2.5x4.5 3 顯示器組件 M2.5x4.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 基座護蓋 散熱器 主機板 記憶體 電池 右側喇叭 手掌墊和鍵盤組件 觸控墊 顯示器組件 幣式電池 I/O 板 M.2 2280 固態硬碟 (若已安裝) 無線網卡 M.
16. 風扇 17. 電源變壓器連接埠 註: Dell 提供所購買之原始系統組態的元件清單及其零件編號。這些零件是依據客戶購買的保固涵蓋範圍提供。請連絡您的 Dell 銷售代表，以取得購買選項。 基座護蓋 卸下基座護蓋 1.
1. 鬆開將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x7.5) 緊固螺絲。 2. 卸下將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的七顆 (M2x4) 螺絲。 3. 使用塑膠拆殼棒，從基座護蓋頂部邊緣的 U 型凹陷處撬起基座護蓋，然後繼續撬起兩側，以從手掌墊和鍵盤組件鬆開基座護蓋。 4. 從手掌墊和鍵盤組件抬起取下基座護蓋。 5. 撕下將電池纜線固定至電池及手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 6. 從主機板上拔下電池纜線。 7.
安裝基座護蓋 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 下圖顯示基座護蓋的位置，並以圖示解釋安裝程序。 14 卸下和安裝元件
1. 將電池纜線連接至主機板。 2. 貼上膠帶以固定電池纜線。 3. 將基座護蓋置於手掌墊和鍵盤組件上方。 4. 將基座護蓋上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔，然後將基座護蓋按壓至定位。 5. 鎖緊將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x7.5) 緊固螺絲。 6. 裝回將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的七顆 (M2x4) 螺絲。 1.
卸下 3 芯電池 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 下圖顯示 3 芯 (41 WHr) 電池的位置，並以圖示解釋卸除程序。 1. 撕下將電池纜線固定至主機板的膠帶。 2. 從主機板上拔下電池纜線。 3. 卸下將 3 芯電池固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2x3) 螺絲。 4.
1. 使用對齊導柱，將 3 芯電池置於手掌墊和鍵盤組件上。 2. 將 3 芯電池上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3. 裝回將 3 芯電池固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2x3) 螺絲。 4. 將電池纜線連接至主機板。 5. 貼上將電池纜線固定至主機板的膠帶。 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 卸下 4 芯電池 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
1. 撕下將電池纜線固定至主機板的膠帶。 2. 從主機板上拔下電池纜線。 3. 卸下將 4 芯電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x3) 螺絲。 4. 將 4 芯電池連同其纜線從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。 安裝 4 芯電池 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 下圖顯示 4 芯 (54 WHr) 電池的位置，並以圖示解釋安裝程序。 1.
2. 將 4 芯電池上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3. 裝回將 4 芯電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x3) 螺絲。 4. 將電池纜線連接至主機板。 5. 貼上將電池纜線固定至主機板的膠帶。 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 電池纜線 卸下電池纜線 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下 3 芯電池或 4 芯電池 (以適用者為準)。 註: 如果為了維修而從系統主機板拔下電池，則系統會因為正在進行 RTC 電池重設，而在系統開機時產生延遲。 下圖顯示電池纜線的位置，並以圖示解釋卸除程序。 1. 翻轉電池，然後從電池上的固定導軌卸下電池纜線。 2. 從電池上的連接器拔下電池纜線。 3.
1. 將電源纜線對準並置於電池上。 2. 將電池纜線穿過電池上的固定導軌。 3. 將電池纜線連接至電池。 1. 安裝 3 芯電池或 4 芯電池 (以適用者為準)。 2. 安裝基座護蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 記憶體 卸下記憶體模組 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
1. 提起麥拉帶以接觸記憶體模組。 2. 用指尖將固定夾從記憶體模組兩側拉開，直到記憶體模組彈起。 3.
1. 提起麥拉帶以接觸記憶體模組插槽。 2. 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。 3. 將記憶體模組穩固地傾斜推入記憶體模組插槽。 4. 向下按壓記憶體模組，直至聽到其卡入到位的卡嗒聲。 註: 如果未聽到卡嗒聲，請卸下記憶體模組並重新安裝它。 註: 重複步驟 1 至步驟 4，將其他記憶體模組安裝在電腦上。 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 固態硬碟— M.2 插槽一 從 M.2 插槽一卸下 2230 固態硬碟 1.
註: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下固態硬碟。 2. 卸下基座護蓋。 註: 視訂購的組態而定，您的電腦可在 M.2 插槽一支援 2230 固態硬碟或 2280 固態硬碟。 註: 此程序僅適用於配備 2230 固態硬碟 (安裝在 M.2 插槽一) 的電腦。 下圖顯示 2230 固態硬碟 (安裝在 M.2 插槽一) 的位置，並以圖示解釋卸除程序。 1. 卸下將 2230 固態硬碟固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 2. 將固態硬碟從 M.2 插槽一扳起抽出。 安裝 2230 固態硬碟 (位於 M.2 插槽一) 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 註: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 註: 視訂購的組態而定，您的電腦可在 M.2 插槽一支援 2230 固態硬碟或 2280 固態硬碟。 註: 此程序僅適用於在 M.2 插槽一安裝 2230 固態硬碟。 註: 安裝 2230 或 2280 固態硬碟之前，請確認固定托架位於正確的位置。如需詳細資訊，請參閱安裝固態硬碟固定托架。 下圖顯示 2230 固態硬碟 (安裝在 M.
1. 將 2230 固態硬碟上的槽口對準固態硬碟插槽上的彈片。 2. 將 2230 固態硬碟傾斜推入固態硬碟插槽。 3. 將固態硬碟上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 4. 裝回將 2230 固態硬碟固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 從 M.2 插槽一卸下 2280 固態硬碟 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 註: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 註: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下固態硬碟。 2. 卸下基座護蓋。 註: 視訂購的組態而定，您的電腦可在 M.2 插槽一支援 2280 固態硬碟或 2230 固態硬碟。 註: 此程序僅適用於配備 2280 固態硬碟 (安裝在 M.2 插槽一) 的電腦。 下圖顯示 2280 固態硬碟 (安裝在 M.
1. 卸下將固態硬碟固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 2. 將 2280 固態硬碟從主機板上的 M.2 固態硬碟插槽一扳起抽出。 安裝 2280 固態硬碟 (位於 M.2 插槽一) 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 註: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 註: 視訂購的組態而定，此電腦可在 M.2 插槽一支援 2280 固態硬碟或 2230 固態硬碟。 註: 此程序僅適用於在 M.2 插槽一安裝 2280 固態硬碟。 註: 安裝 2230 或 2280 固態硬碟之前，請確認固定托架位於正確的位置。如需詳細資訊，請參閱安裝固態硬碟固定托架。 下圖顯示 2280 固態硬碟 (安裝在 M.
1. 將 2280 固態硬碟上的槽口對準固態硬碟插槽上的彈片。 2. 將 2280 固態硬碟傾斜推入固態硬碟插槽。 3. 將固態硬碟上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 4. 裝回將 2280 固態硬碟固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 將固態硬碟固定托架安裝在 M.2 插槽一 下圖以圖示解釋在 M.2 插槽一中將 M.2 2230 固態硬碟更換為 M.2 2280 固態硬碟時，安裝固態硬碟固定托架的程序。 下圖以圖示解釋在 M.2 插槽一中將 M.2 2280 固態硬碟更換為 M.
1. 將固態硬碟固定托架從手掌墊和鍵盤組件上的固定托架插槽中抽出。 2. 將固態硬碟固定托架旋轉 180 度。 3. 將固態硬碟固定托架推入手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 4. 安裝 2230 固態硬碟或 2280 固態硬碟 (以適用者為準)。 固態硬碟— M.2 插槽二 從 M.2 插槽二卸下 2230 固態硬碟 註: M.2 插槽二僅支援 2230 固態硬碟。 註: 此程序僅適用於配備 2230 固態硬碟 (安裝在 M.2 插槽二) 的電腦。 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 註: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 註: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下固態硬碟。 2. 卸下基座護蓋。 下圖顯示 2230 固態硬碟 (安裝在 M.
1. 卸下將固態硬碟散熱護蓋和固態硬碟固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 2. 推動固態硬碟散熱護蓋，將其從固態硬碟提起取出。 3. 將固態硬碟從 M.2 插槽二扳起抽出。 安裝 M.2 插槽二中的 2230 固態硬碟 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 註: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。 註: M.2 插槽二僅支援 2230 固態硬碟。 註: 此程序僅適用於配備 2230 固態硬碟 (安裝在 M.2 插槽二) 的電腦。 下圖顯示 2230 固態硬碟 (安裝在 M.
1. 將 2230 固態硬碟的槽口對準主機板上 M.2 插槽二的彈片。 2. 將 2230 固態硬碟推入主機板上的 M.2 插槽二。 3. 將固態硬碟散熱護蓋置於固態硬碟上。 4. 將固態硬碟散熱護蓋上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 5. 裝回將固態硬碟散熱護蓋和固態硬碟固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 1. 安裝基座護蓋。 2.
無線網卡 卸下無線網卡 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 下圖顯示無線網卡的位置，並以圖示解釋卸除程序。 1. 卸下將無線網卡托架固定至無線網卡和主機板的螺絲 (M2x3)。 2. 自無線網卡托架卸下無線網卡。 3. 從無線網卡拔下天線纜線。 4.
1. 將天線纜線連接至無線網卡。 下表提供電腦支援之無線網卡的天線纜線顏色配置。 表 2. 天線纜線顏色配置 無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色 絹印孔版印刷記號 主要 白色 主要 △ (白色三角形) 輔助 黑色 AUX ▲ (黑色三角形) 2. 將無線網卡上的槽口和主機板上無線網卡插槽的彈片對齊。 3. 將無線網卡傾斜推入主機板上的無線網卡插槽。 4. 將無線網卡托架上的螺絲孔對準無線網卡和主機板上的螺絲孔。 5. 裝回將無線網卡托架固定至無線網卡和主機板的螺絲 (M2x3)。 1. 安裝基座護蓋。 2.
風扇 卸下風扇 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 下圖顯示風扇的位置，並以圖示解釋卸除程序。 1. 從主機板上拔下風扇纜線。 2. 卸下將風扇固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x3) 螺絲。 3.
1. 使用對齊導柱，將風扇置於手掌墊和鍵盤組件上。 2. 裝回將風扇固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x3) 螺絲。 3. 將風扇纜線連接至主機板。 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 幣式電池 卸下幣式電池 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 警示: 取出幣式電池會將 BIOS 設定程式重設為預設設定。建議您在取出幣式電池之前先記下 BIOS 設定程式的設定。 2.
1. 從 I/O 板拔下幣式電池纜線。 2.
1. 將幣式電池貼至手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 2. 將幣式電池纜線連接至 I/O 板。 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 散熱器 卸下散熱器 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 警示: 為確保處理器獲得最佳冷卻效果，請勿碰觸散熱器上的導熱區域。皮膚上的油脂會降低熱脂的導熱能力。 註: 散熱器在正常作業時可能會很熱。讓散熱器有足夠的時間冷卻再觸碰它。 2.
1. 依照散熱器上指示的順序，鬆開將散熱器固定至主機板的四顆緊固螺絲。 2.
1. 將散熱器上的螺絲孔與主機板上的螺絲孔對齊。 2. 依照散熱器上指示的順序，鎖緊將散熱器固定至主機板的四顆緊固螺絲。 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 網路連接埠托架 卸下網路連接埠托架 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
1. 卸下將網路連接埠托架固定至 I/O 板的兩顆 (M2x5) 螺絲。 2. 將網路連接埠托架從 I/O 板提起取出。 安裝網路連接埠托架 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 下圖顯示網路連接埠托架的位置，並以圖示解釋安裝程序。 1. 將網路連接埠托架置於 I/O 板上。 2. 將網路連接埠托架上的螺絲孔對準 I/O 板上的螺絲孔。 3.
1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 I/O 板 卸下 I/O 板 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下網路連接埠托架。 下圖顯示 I/O 板的位置，並以圖示解釋卸除程序。 1. 卸下將左側鉸接固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2.5x4.5) 螺絲。 2. 將顯示器鉸接打開 90 度角。 3. 打開閂鎖，然後從 I/O 板拔下電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 纜線。 4. 從 I/O 板拔下幣式電池纜線。 5. 撕下將 I/O 板纜線固定至 I/O 板的膠帶。 6. 開啟閂鎖，並從 I/O 板上將 I/O 板纜線拔下。 7. 卸下將 I/O 板固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x2)。 8.
1. 將 I/O 板推入手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 2. 將 I/O 板上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 3. 裝回將 I/O 板固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x2)。 4. 將電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 纜線連接至 I/O 板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 5. 將幣式電池纜線連接至 I/O 板。 6. 將 I/O 板纜線連接至主機板，並壓下閂鎖以固定纜線。 7. 貼上將 I/O 板纜線固定至 I/O 板的膠帶。 8. 闔上左側顯示器鉸接。 9. 裝回將左側顯示器鉸接固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2.5x4.5) 螺絲。 1. 安裝網路連接埠托架。 2. 安裝基座護蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 喇叭 卸下喇叭 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
1. 打開閂鎖，然後從主機板拔下鍵盤背光纜線、鍵盤纜線及觸控墊纜線。 2. 記下喇叭纜線的佈線方式，然後從手掌墊和鍵盤組件上的固定導軌卸下喇叭纜線。 3. 撕下將喇叭纜線固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 4. 從主機板上拔下喇叭纜線。 5.
1. 使用對齊導柱和橡膠扣眼，將喇叭置於手掌墊和鍵盤組件的插槽上。 2. 將喇叭纜線連接至主機板。 3. 將喇叭纜線穿過手掌墊和鍵盤組件上的佈線導軌。 4. 將鍵盤背光纜線、鍵盤纜線及觸控墊纜線連接至主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 觸控墊 卸下觸控墊 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 3.
1. 開啟閂鎖，並從主機板上將觸控墊纜線拔下。 2. 卸下將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M1.6x2) 螺絲。 3. 撕下將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 4. 將觸控墊托架從手掌墊和鍵盤組件提起取下。 5. 卸下將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x1.8) 螺絲。 6. 撕下將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 7.
1. 將觸控墊推入手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 註: 翻轉電腦，然後打開顯示器。確認觸控墊對齊四邊，並且與各邊的距離相等。 2. 裝回將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆 (M2x1.8) 螺絲。 3. 貼上將觸控墊固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 4. 將觸控墊托架上的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 5. 裝回將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M1.6x2) 螺絲。 6. 貼上將觸控墊托架固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。 7. 將觸控墊纜線推入觸控墊上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 1. 安裝 3 芯電池或 4 芯電池 (以適用者為準)。 2. 安裝基座護蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示器組件 卸下顯示器組件 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
卸下和安裝元件 45
1. 撕下將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 2. 打開閂鎖，並從主機板拔下顯示器纜線。 3. 卸下將左側顯示器鉸接固定至主機板的三顆 (M2.5x4.5) 螺絲。 4. 卸下將右側顯示器鉸接固定至主機板的三顆 (M2.5x4.5) 螺絲。 5. 將顯示器鉸接打開 90 度角。 6.
1. 將顯示器組件傾斜推入，然後將其置於手掌墊和鍵盤組件上。 2. 使用對齊導柱，闔上顯示器鉸接。 3. 裝回將右側顯示器鉸接固定至主機板的三顆 (M2.5x4.5) 螺絲。 4. 裝回將左側顯示器鉸接固定至主機板的三顆 (M2.5x4.5) 螺絲。 5. 將顯示器纜線推入主機板上的連接器，然後壓下閂鎖以固定纜線。 6. 貼上將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 1. 安裝基座護蓋。 2.
電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 卸下電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 3. 卸下 I/O 板。 下圖顯示電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 的位置，並以圖示解釋卸除程序。 1. 卸下將電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 2.
1. 將電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 對準置於手掌墊和鍵盤組件上。 2. 裝回將電源按鈕 (含選配的指紋辨識器) 固定至手掌墊和鍵盤組件的螺絲 (M2x3)。 1. 安裝 I/O 板。 2. 安裝基座護蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 電源變壓器連接埠 卸下電源變壓器連接埠 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
1. 卸下將右側顯示器鉸接固定至主機板的三顆 (M2.5x4.5) 螺絲。 2. 將顯示器鉸接打開 90 度角。 3. 從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 4. 撕下將電源變壓器連接埠纜線固定至主機板的膠帶。 5. 從手掌墊和鍵盤組件上的固定導軌卸下電源變壓器連接埠纜線。 6.
1. 將電源變壓器連接埠連同其纜線置入手掌墊和鍵盤組件上的插槽。 2. 將電源變壓器連接埠纜線穿過手掌墊和鍵盤組件上的固定導軌。 3. 貼上將電源變壓器連接埠纜線固定至主機板的膠帶。 4. 將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 5. 闔上右側顯示器鉸接，然後將右側顯示器鉸接上的螺絲孔對準主機板及手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔。 6. 裝回將右側顯示器鉸接固定至主機板及手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2.5x4.5) 螺絲。 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 主機板 卸下主機板 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 註: 您電腦的服務標籤位在主機板上。在更換主機板後，您必須在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤。 註: 更換主機板會移除您使用 BIOS 設定程式對 BIOS 所做的變更。在更換主機板後您必須再次進行適當的變更。 註: 將纜線從主機板拔下之前，請先記下連接器的位置，以便在更換主機板後，可以將它們連接回正確位置。 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 卸下基座護蓋。 卸下 3 芯電池或 4 芯電池 (以適用者為準)。 卸下記憶體模組。 從 M.
圖 1. 主機板連接器 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
卸下和安裝元件 53
1. 卸下將右側顯示器鉸接固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2.5x4.5) 螺絲。 2. 將右側顯示器鉸接打開 90 度角。 3. 撕下將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 4. 打開閂鎖，並從主機板拔下顯示器纜線。 5. 撕下膠帶，然後從主機板拔下電源變壓器連接埠纜線。 6. 卸下將 USB Type-C 托架固定至主機板的兩顆 (M2x4) 螺絲。 7. 打開閂鎖，然後從主機板拔下鍵盤背光纜線。 8. 開啟閂鎖，並從主機板上將鍵盤纜線拔下。 9. 開啟閂鎖，並從主機板將觸控墊纜線拔下。 10. 從主機板上拔下喇叭纜線。 11. 撕下膠帶，然後從系統主機板拔下 I/O 板纜線。 12. 卸下將主機板固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2x2) 螺絲。 13.
圖 2. 主機板連接器 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
卸下和安裝元件
1. 將主機板對準手掌墊和鍵盤組件並置於其上。 2. 裝回將主機板固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2x2) 螺絲。 3. 將顯示器纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 4. 貼上將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 5. 將電源變壓器連接埠纜線連接至主機板。 6. 貼上將電源變壓器連接埠纜線固定至主機板的膠帶。 7. 將 USB Type-C 連接埠托架上的螺絲孔對準主機板上的螺絲孔。 8. 裝回將 USB Type-C 連接埠托架固定至主機板的兩顆 (M2x4) 螺絲。 9. 將鍵盤背光纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 10. 將鍵盤纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 11. 將觸控墊纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 12. 將喇叭纜線連接至主機板。 13. 將 I/O 板纜線連接至主機板。 14.
15. 關閉右側顯示器鉸接。 16. 裝回將右側顯示器鉸接固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆 (M2.5x4.5) 螺絲。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 安裝散熱器。 安裝風扇。 安裝無線網卡。 將 M.2 2280 固態硬碟或 M.2 2230 固態硬碟安裝在 M.2 插槽一中 (以適用者為準)。 將 M.2 2230 固態硬碟安裝在 M.2 插槽二 (若適用)。 安裝記憶體模組。 安裝 3 芯電池或 4 芯電池 (以適用者為準)。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 手掌墊和鍵盤組件 卸下手掌墊和鍵盤組件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 卸下基座護蓋。 卸下 3 芯電池或 4 芯電池 (以適用者為準)。 卸下記憶體模組。 從 M.2 插槽一卸下 M.2 2280 固態硬碟或 M.2 2230 固態硬碟 (以適用者為準)。 從 M.2 插槽二卸下 M.
安裝手掌墊和鍵盤組件 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 將手掌墊和鍵盤組件置於平坦表面。 卸下和安裝元件 59
1. 2. 3. 4. 5. 6. 安裝顯示器組件。 安裝觸控墊。 安裝喇叭。 安裝電源變壓器連接埠。 安裝電源按鈕 (含選配的指紋辨識器)。 安裝主機板。 註: 主機板可連同散熱器一併安裝。 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 60 安裝 I/O 板。 安裝風扇。 安裝幣式電池。 安裝無線網卡。 將 M.2 2280 固態硬碟或 M.2 2230 固態硬碟安裝在 M.2 插槽一中 (以適用者為準)。 將 M.2 2230 固態硬碟安裝在 M.
3 驅動程式與下載 進行故障排除、下載或安裝驅動程式時，建議您閱讀 Dell 知識庫文章以及驅動程式和下載常見問題 SLN128938。 驅動程式與下載 61
4 系統設定 警示: 除非您是相當有經驗的電腦使用者，否則請勿變更 BIOS 設定程式中的設定。某些變更可能會導致電腦運作不正常。 註: 變更 BIOS 設定程式之前，建議您記下 BIOS 設定程式的螢幕資訊，以供日後參考。 請基於下列目的使用 BIOS 設定程式： ● 取得電腦上所安裝硬體的相關資訊，例如 RAM 容量和硬碟大小。 ● 變更系統組態資訊。 ● 設定或變更使用者可選取的選項，例如使用者密碼、所安裝的硬碟類型，以及啟用或停用基本裝置。 主題： • • • • • • • BIOS 概觀 進入 BIOS 設定程式 導覽鍵 Boot Sequence (開機順序) 系統設定選項 系統與管理員密碼 清除 BIOS (系統設定) 和系統密碼 BIOS 概觀 BIOS 管理電腦作業系統與所連接裝置 (例如：硬碟、顯示卡、鍵盤、滑鼠及印表機) 之間的資料流。 進入 BIOS 設定程式 開啟 (或重新啟動) 電腦，並立即按下 F2 鍵。 導覽鍵 註: 在大部分的系統設定選項上，您所做變更會被儲存，但是必須等到您重新啟動系統後，變更才會生效。 按鍵 導覽 向上方向鍵 移至上一個欄位。 向下方
Boot Sequence (開機順序) 開機順序可讓您略過 System Setup 定義的開機裝置順序，並直接開機至特定裝置 (例如：光碟機或硬碟)。在開機自我測試 (POST) 期間，當螢幕上出現 Dell 標誌時，您可以： ● 按下 F2 鍵存取系統設定 ● 按下 F12 鍵顯示單次開機選單 單次開機功能表會顯示可用的開機裝置，包括診斷選項。可用的開機功能表選項有： 僅 UEFI： ● Windows Boot Manager ● UEFI RST KXG60ZNV512G NVMe KIOXIA 512 GB 40NA83SKJ81L 開機順序畫面也會顯示選項，讓您存取系統設定畫面。 系統設定選項 註: 視此電腦和安裝的裝置而定，本節列出的項目不一定會顯示。 表 3.
表 4.
表 4.
表 4. 系統設定選項 – 進階選單 進階 ● 1 ● 2 (預設值) ● 3 Support Assist OS Recovery 在嘗試開機失敗後，啟用 Support Assist OS Recovery。選項包括： ● 已停用 ● Enabled (已啟用) (預設值) 表 5.
表 5.
表 8. 系統與管理員密碼 密碼類型 說明 系統密碼 您必須輸入此密碼才能登入系統。 管理員密碼 您必須輸入此密碼才能存取和變更您電腦的 BIOS 設定。 您可建立系統密碼和管理員密碼以確保電腦的安全。 警示: 密碼功能為您電腦上的資料提供基本的安全性。 警示: 如果未將電腦上鎖，在無人看管之下，任何人都能存取您電腦上的資料。 註: 出廠預設設定已停用系統密碼和管理員密碼功能。 指定系統及設定密碼 只有狀態處於未設定時，您才可以指定新的系統或管理員密碼。 如要進入系統設定，請在開機或重新啟動後，立即按下 F2。 1. 在系統 BIOS 或系統設定畫面中，選擇系統安全性，然後按下 Enter。 即顯示 Security (安全性) 畫面。 2. 選取系統密碼，然後在輸入新密碼欄位建立密碼。 設定系統密碼時，請遵守以下規範： ● 密碼長度不超過 32 個字元。 ● 密碼可包含 0 到 9 的數字。 ● 只能使用小寫字母，不允許使用大寫字母。 ● 只能使用以下特殊字元：空格、(”)、(+)、(,)、(-)、(.)、(/)、(;)、([)、(\)、(])、(`)。 3.
1. 在鎖定的 BIOS/系統設定畫面輸入電腦的維修標記編號。 2. 將產生的代碼告訴 Dell 技術支援專員。 3.
5 疑難排解 主題： • • • • • • • • • Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查診斷 系統診斷指示燈 復原作業系統 更新 BIOS (USB 金鑰) 更新 BIOS M-BIST LCD 内建自我測試 (BIST) 重新啟動 Wi-Fi 電源 微量電力釋放 Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查診斷 SupportAssist 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查診斷內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝置群組提供一組選項，可讓您： ● 自動執行測試或在互動模式 ● 重複測試 ● 顯示或儲存測試結果 ● 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊 ● 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成 ● 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題 註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。 如需更多資訊，請參閱「透過內建與線上診斷解決硬體問題 (SupportAssist ePSA、ePSA
琥珀色 — 電腦使用電池電源，而且電池電量低於 5%。 熄滅 — 放電中或其他電源狀態。 ● 已連接電源變壓器且電池已充飽電。 ● 電腦正在使用電池電源，而且電池電量超過 5%。 ● 電腦處於睡眠狀態、休眠、放電或關機。 電源和電池狀態指示燈閃爍琥珀色燈且發出嗶聲表示故障。 例如，電源和電池狀態指示燈會閃爍琥珀色燈兩次，再按一下，然後再閃爍白色燈三次，接著暫停。這種閃爍 2 次紅色燈、3 次藍色 燈的顯示方式表示偵測不到任何記憶體模組或 RAM，會持續直到電腦關閉。 下表顯示不同電源、電池狀態顯示方式和相關問題。 閃爍模式 問題說明 建議的解決方法 2 1 CPU 故障 執行 Intel CPU 診斷工具。如果 問題仍然存在，請更換主機 板。 2 2 主機板故障 (含 BIOS 損毀或 ROM 錯誤) 請更新最新 BIOS 版本。如果問 題仍然存在，請更換主機板。 2 3 未偵測到記憶體/RAM 確認是否已正確安裝記憶體模 組。如果問題仍然存在，請更 換記憶體模組。 2 4 記憶體/RAM 故障 在插槽間重設和交換記憶體模 組。如果問題仍然存在，請更 換記憶體模組。 2
復原作業系統 當您的電腦即使重複幾次後仍然無法開機進入作業系統時，會自動啟動 Dell SupportAssist OS Recovery。 Dell SupportAssist OS Recovery 是獨立的工具，預先安裝在所有搭載 Windows 10 作業系統的 Dell 電腦上。其中包含各種工具，可以 診斷與疑難排解可能發生在您的電腦開機進入作業系統前的問題。它可讓您診斷硬體問題、修復電腦、備份檔案，或將電腦還原至 出廠狀態。 您也可以從 Dell 支援網站下載，以便在電腦由於軟體或硬體故障而無法開機進入主要作業系統時，進行故障排除和修正。 如需 Dell SupportAssist OS Recovery 的詳細資訊，請參閱《Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide》(Dell SupportAssist OS Recovery 使用者指南)，網址為：www.dell.com/support。 更新 BIOS (USB 金鑰) 1. 按照「更新 BIOS」中步驟 1 至步驟 7 的程序下載最新的 BIOS 設定程式檔案。 2.
a. 熄滅：表示未偵測到主機板有任何故障 b. 琥珀色：表示主機板有問題 LCD 内建自我測試 (BIST) Dell 筆記型電腦有內建診斷工具，可協助您判斷螢幕異常是出於 Dell 筆記型電腦 LCD (螢幕) 的問題，或者是顯示卡 (GPU) 和電腦設 定發生問題。 若發現螢幕異常，例如出現閃爍、扭曲、清晰度不佳、失真或影像模糊、水平或垂直線條、褪色等情形，執行内建自我測試 (BIST) 向來是釐清 LCD (螢幕) 問題的最佳方法。 如何叫用 LCD BIST 測試 關閉 Dell 筆記型電腦的電源。 拔下連接至筆記型電腦的所有周邊裝置。只將 AC 變壓器 (充電器) 連接至筆記型電腦。 確認 LCD (螢幕) 是否乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。 按住 D 鍵並將筆記型電腦開機，以進入 LCD 内建自我測試 (BIST) 模式。繼續按住 D 鍵，直到您看到 LCD (螢幕) 上出現顏色條 為止。 5. 螢幕上會顯示多條顏色條，並將整個螢幕的色彩變為紅色、綠色和藍色。 6. 仔細檢查螢幕是否有異常。 7. 按下 Esc 鍵結束。 1. 2. 3. 4.
6 獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。 表 9. 自助資源 自助資源 資源位置 有關 Dell 產品和服務的資訊 www.dell.com My Dell 秘訣 連絡支援 在 Windows 搜尋中，輸入 Contact Support，然後按下 Enter 鍵。 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 取得熱門解決方案、診斷程式、驅動程式及下載項目，並透過影 您的 Dell 電腦可透過唯一的產品服務編號或快速服務代碼加以識 片、手冊及文件深入瞭解您的電腦。 別。若要查看 Dell 電腦的相關支援資源，請在 www.dell.com/ support 輸入產品服務編號或快速服務代碼。 如需如何尋找電腦之產品服務編號的詳細資訊，請參閱找出電腦 的產品服務編號。 Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的電腦疑問。 1. 請前往 www.dell.com/support。 2.
Dell 提供數種線上及電話的支援及服務選項。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷 售、技術支援或客戶服務問題要與聯絡 Dell 公司： 1. 前往 Dell.com/support。 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的選擇國家/地區下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4.
