Vostro 15 5515 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P106F Vorschriftentyp: P106F003 April 2021 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers.......................................................... 6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers............................................................................................. 6 Sicherheitshinweise............................................................................................................................................................... 6 Erklärung zur Strahlungsexposition.........
Einsetzen der Knopfzellenbatterie.............................................................................................................................. 36 Kühlkörper.............................................................................................................................................................................37 Entfernen des Kühlkörpers..........................................................................................................................................
Wiederherstellen des Betriebssystems............................................................................................................................. 74 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)..................................................................................................................................74 Aktualisieren des BIOS........................................................................................................................................................
1 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Themen: • • • • • Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Sicherheitshinweise Schutz vor elektrostatischer Entladung ESD-Service-Kit Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. 1.
VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw. die unter www.dell.com/regulatory_compliance bereitgestellt werden.
● Arbeiten Sie mit statikempfindlichen Komponenten ausschließlich in einer statikfreien Umgebung. Verwenden Sie nach Möglichkeit antistatische Bodenmatten und Werkbankunterlagen. ● Beim Auspacken einer statikempfindlichen Komponente aus dem Versandkarton, entfernen Sie die Komponente erst aus der antistatischen Verpackung, wenn Sie bereit sind, die Komponente tatsächlich zu installieren.
ESD-Schutz – Zusammenfassung Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
2 Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Themen: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Empfohlene Werkzeuge Schraubenliste Hauptkomponenten des Vostro 15 5515 Bodenabdeckung Akku Batteriekabel Speicher SSD-Laufwerk: M.2-Steckplatz eins SSD-Laufwerk – M.
Tabelle 1. Schraubenliste Komponente Schraubentyp Menge Bodenabdeckung ● Unverlierbare Schrauben – M2x7.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 12 Bodenabdeckung Kühlkörper Systemplatine Speicher Akku Rechter Lautsprecher Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Touchpad Bildschirmbaugruppe Knopfzellenbatterie E/A-Platine M.2-2280-Solid-State-Laufwerk (falls installiert) Wireless-Karte M.
16. Lüfter 17. Netzadapteranschluss ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
1. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben (M2x7.5) zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Entfernen Sie die sieben Schrauben (M2x4), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3.
5. Entfernen Sie das Klebeband, mit dem das Batteriekabel an der Batterie und an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 6. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. 7. Halten Sie den Betriebsschalter 20 Sekunden lang gedrückt, um den Computer zu erden und den Reststrom abzuleiten. Anbringen der Bodenabdeckung Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 2. Bringen Sie das Klebeband an, um das Batteriekabel zu befestigen. 3. Platzieren Sie die Bodenabdeckung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 4. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 5. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben (M2x7.
6. Bringen Sie die sieben Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Akku Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Batterien VORSICHT: ● Seien Sie vorsichtig beim Umgang mit Lithium-Ionen-Batterien. ● Entladen Sie die Batterie vollständig, bevor Sie sie entfernen.
1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 2. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3), mit denen die 3-Zellen-Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4. Heben Sie die 3-Zellen-Batterie zusammen mit ihrem Kabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus.
1. Platzieren Sie die 3-Zellen-Batterie mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der 3-Zellen-Batterie an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen die 3-Zellen-Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 4. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 5.
1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 2. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x3), mit denen die 4-Zellen-Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4. Heben Sie die 4-Zellen-Batterie zusammen mit ihrem Kabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus.
1. Platzieren Sie den 4-Zellen-Akku mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der 4-Zellen-Batterie an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Setzen Sie die vier Schrauben (M2x3) wieder ein, mit denen die 4-Zellen-Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 4. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 5.
1. Drehen Sie den Akku um und entfernen Sie das Akkukabel aus den Kabelführungen auf dem Akku. 2. Trennen Sie das Akkukabel vom entsprechenden Anschluss auf dem Akku. 3. Heben Sie das Akkukabel vom Akku ab. Einsetzen des Akkukabels Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkukabels und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. 1.
2. Führen Sie das Akkukabel durch die Kabelführungen am Akku. 3. Verbinden Sie das Akkukabel mit dem Anschluss am Akku. 1. Bauen Sie die 3-Zellen-Batterie bzw. die 4-Zellen-Batterie ein (je nach Modell). 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Ihrem Computer. Speicher Entfernen des Speichermoduls 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.
ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3, um weitere im Computer installierte Speichermodule zu entfernen. Einsetzen des Speichermoduls Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Speichermoduls und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. 1. Heben Sie die Schutzhülle an, um auf den Speichermodulsteckplatz zugreifen zu können. 2.
SSD-Laufwerk: M.2-Steckplatz eins Entfernen des 2230-Solid-State-Laufwerks aus M.2-Steckplatz eins 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht. ANMERKUNG: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk nicht, während sich der Computer im Energiesparmodus befindet oder eingeschaltet ist. 2.
ANMERKUNG: Stellen Sie vor dem Installieren des 2230- oder 2280-Solid-State-Laufwerks sicher, dass sich die Montagehalterung an der korrekten Position befindet. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren der Solid-State-Laufwerkshalterung. Die folgende Abbildung zeigt die Position des 2230-Solid-State-Laufwerks, das im M.2-Steckplatz eins installiert wird, und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. 1.
1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das SSD-Laufwerk an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben Sie das 2280-Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-SSD-Laufwerksteckplatz eins auf der Hauptplatine und heben Sie es heraus. Installieren des 2280-Solid-State-Laufwerks in M.2-Steckplatz 1 Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
1. Richten Sie die Kerbe auf dem 2280-Solid-State-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz für Solid-State-Laufwerke aus. 2. Schieben Sie das 2280-SSD-Laufwerk schräg in den SSD-Laufwerksteckplatz ein. 3. Richten Sie die Schraubenbohrung des SSD-Laufwerks an der Schraubenbohrung in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 4. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung des 2280-Solid-State-Laufwerks an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2.
Die folgende Abbildung zeigt die Vorgehensweise für die Installation der Solid-State-Laufwerkhalterung beim Austausch eines M.2 2280Solid-State-Laufwerks gegen ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk im M.2-Steckplatz eins. 1. Schieben und entfernen Sie die Solid-State-Laufwerkshalterung aus dem Steckplatz für die Halterung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Drehen Sie die SSD-Laufwerkshalterung um 180 Grad. 3.
1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die SSD-Kühlabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie die SSD-Kühlabdeckung vom SSD-Laufwerk ab. 3. Schieben Sie das SSD-Laufwerk aus dem M.2-Steckplatz zwei. Installieren des 2230-SSD-Laufwerks in M.2-Steckplatz zwei Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Die folgende Abbildung zeigt die Position des 2230-Solid-State-Laufwerks, das in M.2-Steckplatz zwei installiert wird, und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. 1. Richten Sie die Kerbe am 2230-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz zwei auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das 2230-Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz zwei auf der Systemplatine. 3. Setzen Sie die SSD-Kühlabdeckung auf das Solid-State-Laufwerk. 4.
Wireless-Karte Entfernen der Wireless-Karte 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Wireless-Karte und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Wireless-Karte und an der Systemplatine befestigt wird. 2.
Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Einbauen. 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle vom Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2.
Lüfter Entfernen des Lüfters 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Lüfters und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. 1. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen der Lüfter an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3.
1. Platzieren Sie den Lüfter mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der Lüfter an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine. 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie 1.
1. Trennen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie von der I/O-Platine. 2. Lösen Sie die Knopfzellenbatterie mit dem flachen Ende eines Kunststoffstifts aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Die folgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar.
1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie im Steckplatz auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit der E/A-Platine. 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Entfernen des Kühlkörpers 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
1. Lösen Sie nacheinander (umgekehrt zu der auf dem Kühlkörper angegebenen Reihenfolge) die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper auf der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine. Einbauen des Kühlkörpers Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Ziehen Sie der Reihe nach (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die vier unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt wird. 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Halterung für den Netzwerkanschluss Entfernen der Netzwerkporthalterung 1.
1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x5), mit denen die Netzwerkporthalterung an der E/A-Platine befestigt ist. 2. Heben Sie die Netzwerkporthalterung von der E/A-Platine ab. Installieren der Netzwerkporthalterung Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Netzwerkporthalterung und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. 1.
3. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x5) zur Befestigung der Netzwerkporthalterung an der E/A-Platine wieder an. 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. E/A-Platine Entfernen der E/A-Platine 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Halterung des Netzwerkanschlusses.
1. Schieben Sie die E/A-Platine in die Steckplätze auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der E/A-Platine an der Schraubenbohrung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2) an, mit der die E/A-Platine an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. 4.
1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpadkabel, das Tastaturbeleuchtungskabel und das Tastaturkabel von der Hauptplatine. 2. Notieren Sie sich die Kabelführung des Lautsprechers und entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Entfernen Sie das Klebeband, mit dem das Lautsprecherkabel an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 4. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 5.
1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte und Gummidichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit der Systemplatine. 3. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 4.
3. Entfernen Sie die Batterie. Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Touchpads und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Touchpadkabel von der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M1,6x2), mit denen die Touchpad-Halterung an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 3. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Touchpad-Halterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
1. Schieben Sie das Touchpad in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Den Computer herumdrehen und den Bildschirm öffnen. Stellen Sie sicher, dass das Touchpad an allen vier Seiten gleich ausgerichtet sind. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x1.8) wieder an, mit denen das Touchpad an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. 3. Bringen Sie die Klebebänder zur Befestigung des Touchpads an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe an. 4.
2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
1. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit der das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 2. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Hauptplatine. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.5x4.5), mit denen das linke Bildschirmscharnier an der Hauptplatine befestigt ist. 4. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.5x4.5), mit denen das rechte Bildschirmscharnier an der Hauptplatine befestigt ist. 5. Öffnen Sie die Bildschirmscharniere in einem Winkel von 90 Grad. 6.
1. Schieben Sie die Bildschirmbaugruppe schräg in die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Schließen Sie mithilfe der Pass-Stifte die Bildschirmscharniere. 3. Setzen Sie die drei Schrauben (M2.5x4.5) wieder ein, mit denen das rechte Bildschirmscharnier an der Systemplatine befestigt wird. 4. Bringen Sie die drei Schrauben (M2.5x4.5) zur Befestigung des linken Bildschirmscharniers an der Systemplatine wieder an. 5.
Betriebsschalter mit optionalem Fingerabdruckleser Entfernen des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die I/O-Platine. Die folgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. 1.
1. Richten Sie den Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser aus und setzen Sie ihn auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser an der Handballenstützenund Tastaturbaugruppe wieder an. 1. Bauen Sie die E/A-Platine ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.5x4.5), mit denen das rechte Bildschirmscharnier an der Systemplatine befestigt ist. 2. Öffnen Sie das Bildschirmscharnier in einem Winkel von 90 Grad. 3. Trennen Sie das Kabel des Netzadapter-Ports von der Systemplatine. 4. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Netzadapteranschlusskabel an der Systemplatine befestigt ist. 5. Entfernen Sie das Netzadapteranschlusskabel aus der Kabelführung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 6.
1. Setzen Sie den Netzadapter-Port zusammen mit dem Kabel in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Führen Sie das Netzadapteranschlusskabel durch die Kabelführung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Kabel des Netzteilanschlusses an der Hauptplatine befestigt wird. 4. Verbinden Sie das Kabel des Netzadapter-Ports mit der Systemplatine. 5.
8. Entfernen Sie den Lüfter. 9. Entfernen Sie den Kühlkörper. ANMERKUNG: Wenn Sie die Hauptplatine entfernen, um andere Teile zu ersetzen/darauf zuzugreifen, kann die Hauptplatine zusammen mit angebrachtem Kühlkörper entfernt und eingebaut werden, um das Verfahren zu vereinfachen und die thermische Verbindung zwischen der Hauptplatine und dem Kühlkörper beizubehalten. Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. Abbildung 1. Systemplatinenanschlüsse 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 55
1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.5x4.5), mit denen das rechte Bildschirmscharnier an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Öffnen Sie das rechte Bildschirmscharnier in einem Winkel von 90 Grad. 3. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit der das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 4. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Hauptplatine. 5. Lösen Sie das Klebeband und trennen Sie das Kabel des Netzadapter-Ports von der Hauptplatine. 6.
Abbildung 2. Systemplatinenanschlüsse 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Anschluss des Bildschirmkabels Anschluss des Netzadapteranschlusskabels Kabelanschluss für Tastaturbeleuchtung Tastaturkabelanschluss Touchpadkabelanschluss Batteriekabelstecker Lüfterkabelanschluss Anschluss des Lautsprecherkabels Anschluss des E/A-Platinenkabels Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Hauptplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
1. Richten Sie die Systemplatine aus und setzen Sie sie auf die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x2) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit der Systemplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu befestigen. 4. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt wird. 5.
13. Verbinden Sie das E/A-Platinenkabel mit der Systemplatine. 14. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem das Kabel der E/A-Platine an der Systemplatine befestigt wird. 15. Schließen Sie das rechte Bildschirmscharnier. 16. Bringen Sie die drei Schrauben (M2.5x4.5) zur Befestigung des rechten Bildschirmscharniers an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Bauen Sie den Kühlkörper ein. Installieren Sie den Lüfter. Bauen Sie die Wireless-Karte ein. Bauen Sie das M.
Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Legen Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf eine ebene Fläche.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. Bauen Sie das Touchpad ein. Installieren Sie die Lautsprecher. Bauen Sie den Netzadapterport ein. Installieren Sie den Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser. Bauen Sie die Systemplatine ein. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper eingebaut werden. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 62 Bauen Sie die E/A-Platine ein. Installieren Sie den Lüfter. Installieren Sie die Knopfzellenbatterie.
3 Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938.
4 System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Vor der Verwendung des BIOS-Setup-Programms sollten Sie die Informationen des BIOS-Setup-Bildschirms notieren, um gegebenenfalls später darauf zurückgreifen zu können.
Boot Sequence Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ● Einmalig auf das Startmenü durch Drücken der F12-Taste zugreifen.
Tabelle 4. Optionen für System-Setup – Erweitertes Menü (fortgesetzt) Erweiterte Optionen Die Optionen sind: ● Enabled (Aktiviert) (Standardeinstellung) ● Deaktiviert Integrated NIC Ermöglicht Netzwerkfunktionen aus Vorab- und frühen Betriebssystemversionen die Verwendung aller aktivierten NICs. Die Optionen sind: ● Enabled (Aktiviert) (Standardeinstellung) ● Deaktiviert USB Emulation Ermöglicht die USB Emulation.
Tabelle 4. Optionen für System-Setup – Erweitertes Menü (fortgesetzt) Erweiterte Optionen ● Enabled (Aktiviert) (Standardeinstellung) ● Deaktiviert Kamera Ermöglicht das Einschalten/Ausschalten der Kamera. Die Optionen sind: ● Enabled (Aktiviert) (Standardeinstellung) ● Deaktiviert Internal Bluetooth Ermöglicht das Einschalten/Ausschalten der Bluetooth-Funktion.
Tabelle 4. Optionen für System-Setup – Erweitertes Menü (fortgesetzt) Erweiterte Optionen ● Aktiviert BIOS Recovery from Hard Drive Setzt die Firmware auf das originale Factory Image zurück, das auf dem sekundären Speicher gespeichert ist. Die Optionen sind: ● Enabled (Aktiviert) (Standardeinstellung) ● Deaktiviert BIOS Auto Recovery Setzt die Firmware automatisch zurück, wenn ein beschädigtes BIOS erkannt wird.
Tabelle 5. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ Security (Sicherheit) ● Ein ● Off (Aus) PPI Bypass for Enable Commands Steuert das TPM Physical Presence Interface (PPI). Wenn diese Einstellung aktiviert ist, kann das Betriebssystem bei der Ausgabe von TPM-PPI-Freigabe- und Aktivierungsbefehlen die BIOS PPI-Benutzereingaben überspringen. Die Optionen sind: ● Aktiviert ● Disabled (Deaktiviert) (Standardeinstellung) PPI Bypass for Disable Commands Steuert das TPM Physical Presence Interface (PPI).
Tabelle 6. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Hochfahren“ Boot (Starten) ANMERKUNG: Die Option unterscheidet sich möglicherweise vom LinuxBetriebssystem. File Browser Del Boot Option Windows Boot Manager: Zeigt den Dell Startpfad der standardmäßigen Startoption an. ANMERKUNG: Die Option unterscheidet sich möglicherweise vom LinuxBetriebssystem. UEFI BOOT HDD1 – Windows Boot Manager Zeigt die Geräte-ID des sekundären Speichers des Computers an.
Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F2. 1. Wählen Sie im Bildschirm System BIOS (System-BIOS) oder System Setup (System-Setup) die Option Security (Sicherheit) aus und drücken Sie die Eingabetaste. Der Bildschirm Security (Sicherheit) wird angezeigt. 2. Wählen Sie System/Admin Password (System-/Administratorkennwort) und erstellen Sie ein Passwort im Feld Enter the new password (Neues Passwort eingeben).
5 Fehlerbehebung Themen: • • • • • • • • • Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start Systemdiagnoseanzeigen Wiederherstellen des Betriebssystems Aktualisieren des BIOS (USB-Stick) Aktualisieren des BIOS M-BIST Integrierter LCD-Selbsttest (BIST) Ein- und Ausschalten des WLAN Reststromentladung Diagnose der Dell SupportAssistSystemleistungsprüfung vor dem Start Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch.
Systemdiagnoseanzeigen Akkuzustandsanzeige Zeigt den Strom- und Akkuladestatus an. Stetig weiß leuchtend - Der Netzadapter ist angeschlossen und die Batterie verfügt über mehr als 5 % Ladekapazität. Gelb – Der Computer läuft im Batteriebetrieb und die Batterie verfügt über weniger als 5 % Ladekapazität. Aus – Entladung oder sonstige Stromversorgungszustände ● Der Netzadapter ist angeschlossen und der Akku ist vollständig aufgeladen.
Blinkmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag tauschen Sie die RTC-Batterie aus. 3 2 PCI- oder Videokarten-/ Chipfehler Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 3 3 BIOS-Wiederherstellungsimage nicht gefunden Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. 3 4 BIOS-Wiederherstellungsimage gefunden aber ungültig Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.
Aktualisieren des BIOS Sie müssen evtl. das BIOS aktualisieren, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist oder die Systemplatine ausgetauscht wurde. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das BIOS zu aktualisieren: 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden).
7. Drücken Sie die Esc-Taste, um den Vorgang zu beenden. ANMERKUNG: Beim Start leitet die Dell SupportAssist-Diagnose vor dem Hochfahren zunächst einen BIST für den LCD ein. Hierbei wird ein Eingreifen des Benutzers zur Bestätigung der Funktionalität des LCD erwartet. Ein- und Ausschalten des WLAN Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten.
6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten: Tabelle 9. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com Mein Dell Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.com/support/windows www.dell.
• Kontaktaufnahme mit Dell Kontaktaufnahme mit Dell ANMERKUNG: Wenn Sie über keine aktive Internetverbindung verfügen, so finden Sie Kontaktinformationen auf der Eingangsrechnung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog. Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar.
