Vostro 7500 Manual de serviço 1 Modelo regulamentar: P102F Tipo regulamentar: P102F003 May 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2020 Dell Inc. ou as respetivas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc ou às suas subsidiárias.
Índice Capítulo1: Trabalhar no computador................................................................................................. 6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.....................................................................7 Precauções de segurança....................................
Remover o dissipador de calor - UMA........................................................................................................................ 36 Instalar o dissipador de calor - UMA............................................................................................................................37 Remover o dissipador de calor – independente........................................................................................................
Comportamento pré-arranque.....................................................................................................................................75 Opções de ligação..........................................................................................................................................................76 Desempenho...................................................................................................................................................................
1 Trabalhar no computador Tópicos • Instruções de segurança Instruções de segurança Pré-requisitos Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que: ● Leu as informações de segurança enviadas com o computador.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Sobre esta tarefa Para evitar danificar o computador, execute os passos seguintes antes de iniciar o trabalho dentro do computador. Passo 1. Certifique-se de que segue as Instruções de segurança. 2. Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do computador fique riscada. 3. Desligue o computador. 4. Desligue todos os cabos de rede do computador.
circuitos de formas que talvez não sejam tão óbvias, tais como falhas latentes ou produtos com uma duração mais curta. Uma vez que a indústria vai exigindo uma potência cada vez menor e uma densidade cada vez mais elevada, a proteção contra ESD é uma preocupação crescente. Devido ao aumento da densidade dos semicondutores utilizados nos mais recentes produtos da Dell, existe agora mais sensibilidade aos danos provocados pela estática relativamente ao que acontecia nos anteriores produtos da Dell.
● Ambiente de trabalho – antes de implementar o kit de serviço no campo de ESD, avalie a situação no local do cliente. Por exemplo, a implementação do kit num ambiente de servidor é diferente da implementação num ambiente de desktop ou computador portátil. Os servidores são normalmente instalados num rack de um centro de dados; os desktops ou computadores portáteis são normalmente colocados em secretárias ou cubículos de escritório.
2 Componentes principais do sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 10 Tampa da base Bateria Ventoinha do sistema Dissipador de calor Módulo de memória Porta de entrada CC Coluna Placa de sistema Painel tátil Conjunto do teclado e descanso para os pulsos Conjunto do ecrã Botão de alimentação com leitor de impressões digitais Bateria de célula tipo moeda placa de E/S Ventoinha da GPU Placa WLAN SSD M.
18. Blindagem do disco de estado sólido NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e os respetivos números de peça para a configuração do sistema original adquirido. Estas peças estão disponíveis de acordo com as coberturas de garantia adquiridas pelo cliente. Contacte o representante de vendas Dell para saber as opções de compra.
3 Desmontagem e remontagem Tópicos • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Ferramentas recomendadas Lista de parafusos Tampa da base Bateria placa WLAN Módulo de memória Unidade de estado sólido Altifalantes Ventoinha da GPU Ventoinha do sistema Dissipador de calor Bateria de célula tipo moeda placa de E/S Botão de alimentação com leitor de impressões digitais (opcional) Porta de entrada CC Painel tátil Conjunto do ecrã Placa de sistema conjunto do teclado e apoio para as mãos Ferramentas recomendadas Os pr
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação) Componente Tipo de parafuso Quantidade Bateria de seis células M2x5 8 WLAN M2x3 1 Disco de estado sólido – 1 M2x3 1 Disco de estado sólido – 2 M2x3 1 Ventoinha da GPU M2x4 2 Ventoinha do sistema M2x4 2 Dissipador de calor - UMA M2x3 – integrado 4 Dissipador de calor — independente M2x3 – integrado 7 Parafusos da dobradiça M2.5x5 2 M2.5x4 2 placa de E/S M2x3 1 Botão de alimentação com leitor de impressões digitais M1.6x2.
Tampa da base Remoção da tampa da base Pré-requisitos Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da tampa da base e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo 1. Retire os sete parafusos (M2x4) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Desaperte os dois parafusos integrados que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Pressione a tampa da base começando pelo recesso na área da dobradiça e trabalhe ao seu redor. 4. Levante a tampa da base para a retirar do computador portátil.
Desmontagem e remontagem
Passo 1. Coloque a tampa da base no conjunto do teclado e descanso para os pulsos e encaixe-a no lugar. 2. Aperte os dois parafusos integrados que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Volte a colocar os sete parafusos (M2x4) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Desligue o cabo da bateria da placa de sistema. 2. Retire os oito parafusos (M2x5) que fixam a bateria ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Levante a bateria para a retirar do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Instalar a bateria de 6 células Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa NOTA: O Vostro 7500 é fornecido com uma bateria de 3 células padrão.
Passo 1. Coloque a bateria no conjunto do teclado e descanso para os pulsos e alinhe os orifícios dos parafusos na bateria com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e apoio para descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar os oito parafusos (M2x5) para fixar a bateria à placa de sistema e ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Ligue o cabo da bateria à placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2.
3. Retire a bateria. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa WLAN e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire o único parafuso (M2x3) que fixa o suporte da placa WLAN à respetiva placa. 2. Retire o suporte da placa WLAN da respetiva placa. 3. Desligue os cabos de antena da placa WLAN. 4. Deslize e retire a placa WLAN da respetiva ranhura.
Passo 1. Alinhe o entalhe na placa WLAN com a patilha na ranhura da placa e insira-a em ângulo na respetiva ranhura. 2. Ligue os cabos da antena à placa WLAN. 3. Alinhe e coloque o suporte da placa WLAN na respetiva placa. 4. Volte a colocar o único parafuso (M2x3) para fixar o suporte da placa WLAN na respetiva placa. Passos seguintes 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização do módulo de memória e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Levante o mylar. 2. Utilize as pontas dos dedos para abrir cuidadosamente os grampos de fixação em cada uma das extremidades da ranhura do módulo de memória até que ele fique visível. 3. Deslize e retire o módulo de memória da respetiva ranhura na placa de sistema.
Passo 1. Levante a mylar e alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha na ranhura do módulo de memória. 2. Faça deslizar com firmeza o módulo de memória para dentro da ranhura, em ângulo. 3. Pressione o módulo de memória até que encaixe no lugar. NOTA: Se não ouvir o estalido, retire o módulo de memória e volte a instalá-lo. Passos seguintes 1. Ligue a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Unidade de estado sólido Retirar o disco de estado sólido M.2 2280 – SSD-1 Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Desligue a bateria. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do disco de estado sólido e fornece uma representação visual do procedimento de remoção do SSD M.2 2280 da ranhura 1. Passo 1.
Passo 1. Alinhe o suporte do disco de estado sólido para acomodar o disco de estado sólido M.2 2280. 2. Faça deslizar o módulo do disco de estado sólido firmemente para dentro da respetiva ranhura, fazendo um ângulo. 3. Coloque a blindagem do módulo do disco de estado sólido. 4. Volte a colocar o único parafuso (M2x3) que fixa a blindagem do módulo do disco de estado sólido ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. Ligue a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3.
Passo 1. Deslize e retire o apoio do suporte do SSD da respetiva ranhura. 2. Consoante o tipo de disco de estado sólido (M.2 2230/M.2 2280), alinhe e insira o apoio do suporte do SSD dentro da respetiva ranhura. 3. Instale o disco de estado sólido. Retirar o disco de estado sólido M.2 2230 – SSD-1 Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Desligue a bateria. NOTA: A ranhura 1 suporta ambos os discos de estado sólido M.
Passo 1. Retire o único parafuso (M2x3) que fixa a blindagem do módulo do disco de estado sólido ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Levante e retire a blindagem do módulo do disco de estado sólido da respetiva ranhura. 3. Retire o único parafuso (M2x3) que fixa o disco de estado sólido ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Faça deslizar e retire o disco de estado sólido da respetiva ranhura. Instalar o disco de estado sólido M.
Passo 1. Alinhe o suporte do disco de estado sólido para acomodar o disco de estado sólido M.2 2280. 2. Volte a colocar o único parafuso (M2x3) que fixa o disco de estado sólido ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Coloque a blindagem do módulo do disco de estado sólido. 4. Volte a colocar o único parafuso (M2x3) que fixa a blindagem do módulo do disco de estado sólido ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. Ligue a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3.
Passo 1. Retire o único parafuso (M2x3) que fixa a blindagem do módulo do disco de estado sólido ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Levante e retire a blindagem do módulo do disco de estado sólido da respetiva ranhura. 3. Faça deslizar e retire o disco de estado sólido da respetiva ranhura. Instalar o disco de estado sólido M.2 2280 – SSD-2 Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o suporte do disco de estado sólido para acomodar o disco de estado sólido M.2 2280. 2. Coloque a blindagem do módulo do disco de estado sólido. 3. Volte a colocar o único parafuso (M2x3) que fixa o módulo do disco de estado sólido ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. Ligue a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Altifalantes Retirar as colunas Pré-requisitos 1.
Passo 1. Desligue o cabo da coluna da placa de sistema. 2. Anote o percurso do cabo da coluna e retire-o das guias de encaminhamento no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. NOTA: Anote a posição das ilhoses de borracha antes de levantar as colunas. 3. Levante as colunas, juntamente com o respetivo cabo, e retire-as do conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
Passo 1. Utilizando os postes de alinhamento e as ilhoses de borracha, coloque as colunas nas ranhuras no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Encaminhe o cabo das colunas ao longo das guias de encaminhamento no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Ligue o cabo da coluna à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 32 Instale a WLAN. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Ventoinha da GPU Retirar a ventoinha do GPU Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire a bateria. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da ventoinha do GPU e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Vire para abrir a tampa de mylar. 2. Retire os dois parafusos (M2x4) que fixam a ventoinha do GPU ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3.
Instalar a ventoinha do GPU Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da ventoinha do GPU e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Deslize e coloque a ventoinha do GPU no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2.
3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Ventoinha do sistema Remoção da ventoinha do sistema Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire a bateria. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da ventoinha do sistema e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1.
Passo 1. Deslize e coloque a ventoinha do sistema no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na ventoinha do sistema com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Volte a colocar os dois parafusos (M2x4) para fixar a ventoinha do sistema ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Ligue o cabo da ventoinha do sistema à placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3.
Passo 1. Vire para abrir a tampa de mylar. 2. Por ordem sequencial (como indicado no dissipador de calor), desaperte os quatro parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema. 3. Levante e retire o dissipador de calor do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Instalar o dissipador de calor - UMA Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Coloque a dissipador de calor na placa de sistema e alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios dos parafusos na placa de sistema. 2. Por ordem sequencial (como indicado no dissipador de calor), aperte os quatro parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema. 3. Volte a colocar a tampa de mylar. Passos seguintes 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3.
2. Retire a tampa da base. 3. Retire a bateria. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do processo de remoção. Passo 1. Vire para abrir a tampa de mylar. 2. Por ordem sequencial (como indicado no dissipador de calor), desaperte os quatro parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema. 3. Levante e retire o dissipador de calor da placa de sistema.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do processo de instalação. Passo 1. Coloque a dissipador de calor na placa de sistema e alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios dos parafusos na placa de sistema. 2. Aperte os sete parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema numa ordem sequencial (como indicado no dissipador de calor). 3. Volte a colocar a tampa de mylar. Passos seguintes 1.
Bateria de célula tipo moeda Retirar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire a bateria. NOTA: A remoção da bateria de célula tipo moeda repõe as definições originais do programa de configuração do BIOS. Recomenda-se que anote as definições do programa de configuração do BIOS antes de retirar a bateria de célula tipo moeda.
Passo 1. Cole a bateria de célula tipo moeda na ranhura no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Encaminhe o cabo da bateria de célula tipo moeda como ilustrado, e ligue-o à placa de E/S. Passos seguintes 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. placa de E/S Remover a placa de E/S Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
Passo 1. Retire os dois parafusos (M2.5x5) e (M2.5x4) que fixam a dobradiça esquerda do ecrã ao computador. 2. Levante a dobradiça esquerda do ecrã. 3. Abra o trinco e desligue o cabo da placa de E/S da respetiva placa. 4. Abra o trinco e desligue o cabo USH (opcional) da placa de E/S. 5. Desligue o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de E/S. 6. Retire o único parafuso (M2x3) que fixa a placa de E/S ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 7.
Passo 1. Coloque a placa de E/S no conjunto do teclado e descanso para as mãos. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de E/S com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para as mãos. 3. Volte a colocar o único parafuso (M2x3) que fixa a placa de E/S ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Ligue o cabo USH (opcional) à placa de E/S e feche o trinco para fixar o cabo. 5. Ligue o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de E/S e cole a bateria de célula tipo moeda.
Botão de alimentação com leitor de impressões digitais (opcional) Remover o botão de alimentação e o leitor de impressões digitais opcional Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire a ventoinha do GPU. Retire a placa de E/S.
Passo 1. Retire a cobertura adesiva transparente que se encontra sobre o leitor de impressões digitais. 2. Levante o trinco e desligue o cabo USH (opcional) do conector no conjunto do descanso para os pulsos. NOTA: Retire o cabo USH (opcional) e coloque-o de lado, uma vez que já está desligado da outra extremidade. 3. Desligue o cabo do leitor de impressões digitais do respetivo conector no conjunto do descanso para os pulsos. 4. Retire o único parafuso (M1.6x2.5) e levante o suporte. 5.
Passo 1. Utilizando o poste de alinhamento, instale o botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar o único parafuso (M1.6x2.5) para fixar o botão de alimentação com leitor de impressões digitais opcional ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Volte a colocar o suporte e o único parafuso (M1.6x2.5). 4.
Porta de entrada CC Remoção da porta DC-in Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire a bateria. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da porta de entrada CC e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire os dois parafusos (M2.5x5) e (M2.5x4) que fixam a dobradiça esquerda do ecrã ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2.
4. Retire o único parafuso (M2x3) que fixa a porta de entrada CC ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 5. Levante a porta de entrada CC juntamente com o respetivo cabo e retire-os do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Instalação da porta DC-in Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passos seguintes 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Painel tátil Remoção do painel tátil Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire a WLAN. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do painel tátil e fornece uma representação visual do processo de remoção.
Passo 1. Desligue o cabo da coluna do respetivo conector na placa de sistema. 2. Descole as fita adesiva e desencaminhe o cabo da coluna. 3. Retire os três parafusos (M2x2) que fixam o painel tátil ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Levante o suporte do painel tátil retirando-o do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 5. Retire a fita adesiva do painel tátil. 6. Abra o trinco e desligue o cabo do painel tátil da placa de sistema. 7. Retire os dois parafusos (M1.
Passo 1. Alinhe e coloque o painel tátil na ranhura no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M1.6x2) que fixam o painel tátil ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Volte a colar a fita adesiva no painel tátil. 4. Alinhe e coloque o suporte do painel tátil na ranhura no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 5. Volte a colocar os três parafusos (M2x2) que fixam o suporte do painel tátil ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 6.
Desmontagem e remontagem 53
Passo 1. Localize o cabo de vídeo e as dobradiças do ecrã no computador. 2. Retire a fita adesiva que fixa o cabo de vídeo à placa de sistema. 3. Abra o trinco e desligue o cabo de vídeo da placa de sistema. 4. Retire os dois parafusos (M2.5x5) e (M2.5x4) que fixam a dobradiça esquerda do ecrã à placa de sistema. 5. Retire os dois parafusos (M2.5x5) e (M2.5x4) que fixam a dobradiça direita do ecrã à placa de sistema. 6. Abra as dobradiças do ecrã num ângulo de 90 graus. 7.
Instalação do conjunto do ecrã Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do componente e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Coloque o conjunto do ecrã numa superfície limpa e plana. 2. Alinhe e coloque o conjunto do teclado e descanso para os pulsos no conjunto do ecrã. 3. Utilizando os postes de alinhamento, feche as dobradiças do ecrã. 4. Volte a colocar os dois parafusos (M2.5x5) e (M2.5x4) que fixam a dobradiça esquerda do ecrã à placa de sistema. 5. Volte a colocar os dois parafusos (M2.5x5) e (M2.5x4) que fixam a dobradiça direita do ecrã à placa de sistema. 6.
Placa de sistema Retirar a placa de sistema Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire a placa WLAN.. Retire o SSD-1 (M.2 2280 ou M.2 2230). Retire o SSD-2 (M.2 2280 ou M.2 2230). Retire a ventoinha do GPU. Retire a ventoinha do sistema. Retire o dissipador de calor – independente ou UMA com base na configuração selecionada. Retire o módulo de memória.
Passo 1. Retire os dois parafusos (M2.5x5) e (M2.5x4) e levante a dobradiça direita do ecrã. 2. Retire a fita adesiva que fixa o cabo de vídeo à placa de sistema. 3. Abra o trinco e desligue o cabo de vídeo da placa de sistema. 4. Levante a porta USB Tipo C e retire-a da placa de sistema. 5. Abra o trinco e desligue o cabo de E/S da placa de sistema. 6. Desligue o cabo da coluna da placa de sistema. 7. Abra o trinco e desligue o cabo do painel tátil da placa de sistema. 8.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Faça deslizar as portas na placa de sistema para dentro das ranhuras no conjunto do teclado e descanso para os pulsos e alinhe os orifícios dos parafusos na placa de sistema com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2x3) que fixam a placa de sistema ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Alinhe e coloque o suporte da porta USB Tipo C. 4.
conjunto do teclado e apoio para as mãos Remover o conjunto do teclado e descanso para os pulsos Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire a placa WLAN.. Retire o SSD-1 (M.2 2280 ou M.2 2230). Retire o SSD-2 (M.2 2280 ou M.2 2230). Retire a ventoinha do GPU. Retire a ventoinha do sistema. Retire as colunas. Retire a placa de E/S.
Instalar o conjunto do teclado e descanso para os pulsos Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do conjunto do teclado e descanso para os pulsos e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo Coloque o conjunto do teclado e descanso para os pulsos numa superfície plana. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
4 Software Este capítulo enumera os sistemas operativos suportados, junto com instruções sobre como instalar os controladores. Tópicos • Transferir os controladores Windows Transferir os controladores Windows Passo 1. Ligue o computador portátil. 2. Visite Dell.com/support. 3. Clique em Suporte ao Produto, introduza a Etiqueta de Serviço do computador portátil e, em seguida, clique em Submeter.
5 Configuração do sistema AVISO: Não altere as definições do programa de configuração do BIOS, exceto se for um utilizador de computadores com muita experiência. Algumas alterações podem fazer com que o computador não funcione corretamente. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que anote as informações do ecrã de configuração do BIOS para referência futura.
Teclas Navegação Seta para cima Desloca para o campo anterior. Seta para baixo Desloca para o campo seguinte. Enter Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue a ligação no campo. Barra de espaço Expande ou reduz uma lista pendente, se aplicável. Separador Desloca para a área de foco seguinte. Tecla Esc Desloca para a página anterior até ver o ecrã principal.
Tabela 2.
Tabela 3. Configuração do arranque (continuação) Opção Descrição Ativar Modo Personalizado — por predefinição, esta opção está desativada. NOTA: O sistema tem de estar no modo de arranque UEFI para ativar a opção Ativar Arranque Seguro. Modo de Arranque Seguro As alterações ao modo de funcionamento de Arranque Seguro modificam o comportamento do Arranque Seguro de modo a permitir a avaliação das assinaturas do controlador UEFI. As opções são: ● Modo Implementado—Esta opção está ativada como predefinição.
Armazenamento Tabela 5. Opções de armazenamento Opção Descrição Operação SATA Permite configurar o modo de funcionamento do controlador de disco rígido SATA integrado. As opções são: ● Desativado ● AHCI ● RAID Ligado—A opção RAID Ligado está ativada como predefinição. NOTA: O SATA está configurado para suportar o modo RAID. Interface de Armazenamento Permite ativar ou desativar os vários discos instalados na placa. As opções são: ● SATA-0 ● SSD-0 M.2 PCIe ● M.
Tabela 6. Opções do ecrã (continuação) Opção Descrição Por predefinição, todas as opções estão desativadas. Opções de ligação Tabela 7. Ligação Opção Descrição Ativar Dispositivo Sem Fios Permite ativar ou desativar dispositivos internos sem fios. As opções são: ● WLAN ● Bluetooth Ambas as opções estão activadas por predefinição. Ativar a Pilha de Rede UEFI Controla o controlador LAN on-board.
Tabela 8. Gestão de Energia (continuação) Opção Descrição ● Evitar a alimentação CA entre determinadas horas do dia utilizando Iniciar Troca de Pico, Terminar Troca de Pico e Iniciar Carregamento Troca de Pico. Gestão Térmica Permite o arrefecimento das ventoinhas e que a gestão do calor do processador ajuste o desempenho, o ruído e a temperatura do sistema.
Tabela 9. Segurança (continuação) Opção Descrição Intel Platform Trust Technology Permite controlar se a funcionalidade PTT (Platform Trust Technology) da Intel é visível ao sistema operativo. Intel Platform Trust Technology Ligada — por predefinição, esta opção está ativada. NOTA: A desativação desta funcionalidade não altera quaisquer definições ou informações guardadas na PTT. Ignorar PPI para Comandos de Limpar Permite controlar o TPM (Trusted Platform Module).
Tabela 10. Segurança (continuação) Opção Descrição motivo, não pode definir uma palavra-passe de admin se estiver definida uma palavra-passe do sistema ou uma palavra-passe do disco rígido. Assim, tem de ser definida primeiro uma palavra-passe de admin se esta for usada com uma palavra-passe do sistema e/ou palavra-passe do disco rígido. Palavra-passe de Sistema Permite configurar, alterar ou eliminar a palavra-passe de sistema.
Atualização e Recuperação Tabela 11. Atualização e recuperação Opção Descrição Atualizações do Firmware da Cápsula UEFI Permite atualizar o BIOS de sistema através de pacotes de atualização da cápsula UEFI. Recuperação do BIOS a partir do Disco Rígido Permite recuperar o BIOS no disco rígido principal ou disco USB em condições de corrupção. Ativar Atualizações de Firmware de Cápsula UEFI) – por predefinição, esta opção está ativada.
Tabela 12. Gestão de sistema (continuação) Opção Descrição As opções são: ● Desativado – esta é a opção predefinida. ● Todos os Dias ● Dias de Semana ● Dias Específicos Teclado Tabela 13. Teclado Opção Descrição Ativação de Numlock Permite ativar ou desativar a função Numlock quando o sistema arranca. Ativar Numlock Esta opção está ativada como predefinição. Opções de Bloqueio de Fn Permite alterar as definições da tecla de função. Modo de Bloqueio Fn Esta opção está ativada como predefinição.
Tabela 13. Teclado (continuação) Opção Descrição ● ● ● ● ● ● 15 segundos 30 segundos 1 minuto 5 minutos 15 minutos Nunca NOTA: Se estiver selecionado Nunca, a retroiluminação permanece ligada sempre que o sistema estiver a funcionar a bateria. Comportamento pré-arranque Tabela 14. Comportamento pré-arranque Opção Descrição Avisos do Adaptador Esta opção mostra mensagens de aviso durante o arranque quando forem detetados transformadores com pouca capacidade de potência.
Opções de ligação Tabela 15. Ligação Opção Descrição NIC Integrado Controlos NIC integrados no controlador LAN on-board. Permite que as funcionalidades de ligação em rede e do sistema operativo inicial utilizem quaisquer NICs ativados quando estiverem instalados e disponíveis protocolos de ligação em rede UEFI. As opções são: ● Desativado ● Ativado ● Ativado com PXE – por predefinição, esta opção está ativada. Ativar Dispositivo Sem Fios Permite ativar ou desativar dispositivos internos sem fios.
Tabela 16. Desempenho (continuação) Opção Descrição parâmetros do sistema para um maior desempenho durante esse período. Ativar Estados C Adaptativos para a Placa Gráfica Independente Esta opção está ativada como predefinição. Tecnologia Intel Turbo Boost Esta opção permite ativar ou desativar o modo Intel TurboBoost do processador. Ativar Tecnologia Intel Turbo Boost Esta opção está ativada como predefinição.
Sobre esta tarefa NOTA: Se o BitLocker estiver ativado, tem de ser suspenso antes de atualizar o BIOS de sistema e, depois, reativado depois de a atualização do BIOS estar concluída. Passo 1. Reinicie o computador. 2. Visite Dell.com/support. ● Introduza a Etiqueta de Serviço ou o Código de Serviço Expresso e clique em Submeter. ● Clique ou toque em Detetar Produto e siga as instruções no ecrã. 3. Caso não consiga detetar ou encontrar a Etiqueta de Serviço, clique em Escolher entre todos os produtos. 4.
NOTA: Apenas sistemas com a opção de atualização flash do BIOS no menu de arranque único do F12 podem utilizar esta função. Atualizar a partir do menu de arranque único Para atualizar o BIOS a partir do menu de arranque único F12, precisa de: ● ● ● ● Pen USB formatada para o sistema de ficheiros FAT32 (a pen não tem de ser inicializável). Ficheiro executável do BIOS que transferiu do site de suporte da Dell e copiou para a raiz da pen USB. Transformador CA ligado ao sistema.
5. Selecione o dispositivo USB externo.
6. Quando o ficheiro estiver selecionado, faça duplo clique no ficheiro de destino flash e clique em Submeter. 7. Clique em Atualizar BIOS para o sistema reiniciar e efetuar o flash do BIOS.
Abre-se uma janela do Flash BIOS a perguntar se pretende confirmar a atualização. 8. Clique em Confirmar Atualizar BIOS.
Uma vez concluído, o sistema irá reiniciar e o processo de atualização do BIOS termina. Palavra-passe de sistema e de configuração Tabela 18. Palavra-passe de sistema e de configuração Tipo de palavra-passe Descrição Palavra-passe de sistema A palavra-passe que tem de introduzir para iniciar sessão no sistema. Palavra-passe de configuração A palavra-passe que tem de introduzir para aceder e fazer alterações às definições do BIOS do computador.
Sobre esta tarefa Para entrar na configuração do sistema, prima F2 imediatamente após ligar ou reiniciar o computador. Passo 1. No ecrã BIOS de Sistema ou Configuração do Sistema, selecione Segurança e prima a tecla Enter. É apresentado o ecrã Segurança. 2. Selecione Palavra passe de Sistema/Administrador e crie uma palavra-passe no campo Introduzir a palavra-passe nova. Siga as diretrizes indicadas para atribuir a palavra-passe de sistema: ● Uma palavra-passe pode ter até 32 carateres.
6 Resolução de problemas Tópicos • • • • • • • • • • • • • Teste independente incorporado (BIST) Teste independente incorporado da placa de sistema (M-BIST) Teste independente incorporado da calha de energia do ecrã (L-BIST) Teste independente incorporado do ecrã (LCD-BIST) Resultado Diagnóstico do SupportAssist Executar os diagnósticos do SupportAssist Luzes de diagnóstico do sistema Recuperar o sistema operativo Actualizar o BIOS Flash do BIOS (pen USB) Opções de recuperação e backup de suportes de dados
Teste independente incorporado da placa de sistema (M-BIST) Sobre esta tarefa Passo 1. Mantenha premida a tecla M e o botão de alimentação para iniciar a M-BIST. 2. A luz do estado da bateria ilumina-se a âmbar quando existe uma falha da placa de sistema. 3. Substitua a placa de sistema para corrigir o problema. NOTA: O LED do estado da bateria não acende se a placa de sistema estiver a funcionar adequadamente.
Teste independente incorporado da calha de energia do ecrã (L-BIST) Sobre esta tarefa Passos seguintes O L-BIST (Teste da Calha de Energia LCD) é um melhoramento ao diagnóstico de código de erro LED simples e é iniciado automaticamente durante o POST. O L-BIST isola se o LCD estiver a receber alimentação a partir da placa de sistema. O L-BIST verifica se a placa de sistema está a fornecer energia ao LCD através da realização de um teste à Calha de Energia do LCD.
NOTA: A sequência de cores pode variar consoante os diferentes fornecedores de ecrãs. O utilizador apenas precisa de garantir que as cores estão a ser mostradas corretamente, sem distorções ou anomalias gráficas. 4. O computador reinicia no final da última cor fixa. Resultado Sobre esta tarefa A tabela a seguir mostra o resultado da execução de diferentes tipos de BIST. Tabela 20. Resultado do BIST M-BIST Apagada Nenhuma falha detetada na placa de sistema.
Luz branca fixa — O transformador está ligado e a bateria tem mais de 5% de carga. Âmbar — O computador está a funcionar com bateria e esta tem menos de 5% de carga. Apagada ● O transformador está ligado e a bateria está totalmente carregada. ● O computador está a funcionar com bateria e esta tem mais de 5% de carga. ● O computador está em estado de suspensão ou hibernação, ou desligado. A luz de estado da bateria e alimentação pisca em âmbar, em conjunto com códigos de sinais sonoros que indicam falhas.
● Apagada — a câmara não está em utilização. Indicador de estado da tecla Caps Lock: indica se a tecla Caps Lock está ativada ou desativada. ● Branca fixa — tecla Caps Lock ativada. ● Apagada — tecla Caps Lock desativada. Recuperar o sistema operativo Quando o computador não consegue arrancar para o sistema operativo mesmo após repetidas tentativas, ele arranca automaticamente o Dell SupportAssist OS Recovery.
8. Aparece Utilitário de Atualização do BIOS. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de atualização do BIOS. Opções de recuperação e backup de suportes de dados É recomendado criar um disco de recuperação para detetar e solucionar problemas que possam ocorrer com o Windows. A Dell disponibiliza várias opções para a recuperação do sistema operativo Windows no seu PC da Dell. Para obter mais informações, consulte Opções de Recuperação e Backup de Suportes de Dados Windows da Dell.
7 Obter ajuda Tópicos • Contactar a Dell Contactar a Dell Pré-requisitos NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, poderá encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell. Sobre esta tarefa A Dell disponibiliza várias opções de serviço e assistência através da Internet e de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
