Vostro 7590 Manual de servicio Modelo reglamentario: P83F Tipo reglamentario: P83F001
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Contenido 1 Manipulación del equipo................................................................................................................................. 6 Instrucciones de seguridad............................................................................................................................................... 6 Antes de manipular el interior del equipo...................................................................................................................
Ventilador de CPU........................................................................................................................................................... 35 Extracción del ventilador de la CPU........................................................................................................................ 35 Instalación del ventilador de la CPU........................................................................................................................
Seguridad.................................................................................................................................................................... 75 Inicio seguro................................................................................................................................................................ 77 Opciones de Intel Software Guard Extensions.......................................................................................................
1 Manipulación del equipo Instrucciones de seguridad Requisitos previos Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
5 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. 6 Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base. NOTA: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del equipo.
recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. • Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.
antiestática y el mismo embalaje contra ESD con los que se envía la pieza nueva. Se debe doblar y cerrar con cinta adhesiva la bolsa antiestática y se debe utilizar todo el mismo material embalaje de espuma en la caja original en que se entrega la pieza nueva.
2 Desmontaje y reensamblaje Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips #0 • Destornillador Phillips n.° 1 • Punta trazadora de plástico NOTA: El destornillador #0 se utiliza para los tornillos 0-1 y el destornillador #1 para los tornillos 2-4.
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Ensamblaje de la pantalla Ensamblaje del teclado y del M2.5x5 reposamanos 6 Disipador de calor: UMA Placa base M2x4 4 Disipador de calor: discreto Placa base M2x4 7 Placa de E/S Ensamblaje del teclado y del M2x3 reposamanos 3 Ventilador de CPU Ensamblaje del teclado y del M2x4 reposamanos 2 Puerto del adaptador de alimentación Ensamblaje del teclado y del M2x4 reposamanos 1 Botón de encendido con Ensamblaje del teclado y del M1.
Pasos 1 Quite los cinco tornillos (M2x5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2 Afloje los tres tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
3 Haga palanca para abrir la cubierta de la base comenzando desde el borde superior central del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siga la "línea de orientación" que se indica en la imagen para quitar la cubierta de la base. 4 Levante la cubierta de la base para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la cubierta de la base. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Batería Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: • Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio. • Descargue la batería lo más posible antes de quitarla del sistema. Para esto, puede desconectar el adaptador de CA del sistema para permitir que la batería se agote. • No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños. • No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.
Pasos 1 Desconecte el cable de la batería de la placa base. 2 Quite los siete tornillos (M2x4) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3 Levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería de 6 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1 Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje. 2 Reemplace los siete tornillos (M2x4) que fijan la batería a la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3 Conecte el cable de la batería a la placa base. Pasos siguientes 1 Instale la cubierta de la base. 2 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Pasos 1 Desconecte el cable de la batería de la placa base. 2 Quite los cuatro tornillos (M2x4) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3 Levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería de 3 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1 Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje. 2 Instale los cuatro tornillos (M2x4) que fijan la batería a la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3 Conecte el cable de la batería a la placa base. Pasos siguientes 1 Instale la cubierta de la base. 2 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Pasos 1 Quite el tornillo (M2x4) que fija el soporte de la tarjeta WLAN a la tarjeta WLAN. 2 Quite el soporte de la tarjeta WLAN de la tarjeta. 3 Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4 Deslice y quite la tarjeta WLAN de la ranura de tarjeta WLAN. Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1 Alinee la muesca de la tarjeta WLAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WLAN e inserte la tarjeta WLAN inclinada en la ranura de tarjeta WLAN. 2 Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. 3 Alinee y coloque el soporte para tarjeta WLAN en la tarjeta WLAN. 4 Reemplace el tornillo (M2x4) para fijar el soporte de la tarjeta WLAN a la tarjeta WLAN. Siguiente paso 1 Coloque la batería. 2 Instale la cubierta de la base.
Pasos 1 Levante el mylar y, con las puntas de los dedos, separe con cuidado los ganchos de fijación situados en cada extremo de la ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte. 2 Deslice y quite el módulo de memoria de la ranura en la tarjeta madre del sistema. Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1 Levante el mylar y alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2 Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura. 3 Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Siguiente paso 1 Conecte el cable de la batería. 2 Instale la cubierta de la base.
Pasos 1 Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el blindaje del módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2 Deslice y quite el blindaje del módulo de la unidad de estado sólido de la ranura de dicha unidad. 3 Deslice y quite el módulo de la unidad de estado sólido de la ranura de dicha unidad. Instalación de la unidad de estado sólido M.
En la ilustración, se muestra la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación: Pasos 1 Si es necesario, alinee el soporte para unidad de estado sólido para alojar la unidad de estado sólido M.2 2280. 2 Alinee la muesca del módulo de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido.
5 Reemplace los dos tornillos (M2x4) que fijan el blindaje del módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguiente paso 1 Conecte el cable de la batería. 2 Instale la cubierta de la base. 3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Prerrequisitos 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Acerca de esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del soporte para unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de alineación del soporte para acomodar la unidad de estado sólido M.2 2230. En la ilustración, se muestra la ubicación de la unidad de estado sólido M.
Pasos 1 Si es necesario, alinee el soporte para unidad de estado sólido para alojar la unidad de estado sólido M.2 2230. 2 Alinee la muesca del módulo de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 3 Deslice el módulo de la unidad de estado sólido firmemente en la ranura de unidad de estado sólido en posición inclinada. 4 Reemplace el tornillo (M2x4) que fija el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Instalación de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Acerca de esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2280 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación: Pasos 1 Alinee la muesca del módulo de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido.
3 Desconecte el cable de la batería. Acerca de esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la unidad de disco duro y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. NOTA: La unidad de disco duro solo está disponible en computadoras enviadas con batería de 3 celdas. Pasos 1 Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base.
5 Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 6 Levante la unidad de disco duro para quitarla del soporte. Instalación de la unidad de disco duro Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1 Coloque la unidad de disco duro a su soporte. 2 Alinee los orificios para tornillos del soporte para unidad de disco duro con los orificios para tornillos en la unidad de disco duro y reemplace los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte a la unidad. 3 Conecte la unidad intermedia al ensamblaje de la unidad de disco duro. 4 Alinee los orificios para tornillos del ensamble de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Pasos 1 Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. 2 Observe la colocación del cable del altavoz y quítelo de la guías de colocación en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Observe la posición de los anillos de goma antes de extraer los altavoces. 3 Levante los altavoces, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Pasos 1 Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2 Pase el cable del altavoz por las guías de colocación del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3 Conecte el cable del altavoz a la placa base. Siguiente paso 1 Coloque la batería. 2 Instale la cubierta de la base. 3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ventilador de la unidad de procesamiento de gráficos (GPU) Extracción del ventilador de la GPU Prerrequisitos 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga la batería. Acerca de esta tarea En la ilustración, se muestra la ubicación del ventilador de la GPU y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos 1 Deslice y coloque el ventilador de la GPU en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2 Alinee los orificios para tornillos del ventilador de la GPU con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3 Reemplace los dos tornillos (M2x4) para fijar el ventilador de la GPU al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4 Conecte el cable del ventilador de la GPU a la tarjeta madre del sistema. Siguiente paso 1 Coloque la batería. 2 Instale la cubierta de la base.
Pasos 1 Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el ventilador de la CPU al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2 Desconecte el cable del ventilador de la CPU de la tarjeta madre del sistema. 3 Deslice y levante el ventilador de la CPU para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ventilador de la CPU Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1 Deslice y coloque el ventilador de la CPU en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2 Alinee los orificios para tornillos del ventilador de la CPU con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3 Reemplace los dos tornillos (M2x4) para fijar el ventilador de la CPU al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4 Conecte el cable del ventilador de la CPU a la placa base. Siguiente paso 1 Coloque la batería. 2 Instale la cubierta de la base.
Pasos 1 En orden (tal como se indica en el disipador de calor), afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la placa base. 2 Deslice y levante el disipador de calor para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del disipador de calor: UMA Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1 Coloque el disipador de calor de la placa de sistema y alinee los orificios de los tornillos del ensamblaje del disipador de calor con los de la placa de sistema. 2 En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. Siguiente paso 1 Instale el ventilador de la CPU. 2 Instale el ventilador de la GPU. 3 Coloque la batería. 4 Instale la cubierta de la base.
Pasos 1 En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), afloje los siete tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2 Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre del sistema. Instalación del disipador de calor: discreto Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1 Coloque el disipador de calor de la placa de sistema y alinee los orificios de los tornillos del ensamblaje del disipador de calor con los de la placa de sistema. 2 En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los siete tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. Siguiente paso 1 Instale el ventilador de la CPU. 2 Instale el ventilador de la GPU. 3 Coloque la batería. 4 Instale la cubierta de la base.
Pasos 1 Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa de E/S. 2 Despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Acerca de esta tarea En la ilustración, se muestra la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos 1 Adhiera la batería de tipo botón a la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2 Coloque el cable de la batería de tipo botón como se ilustra y conéctelo a la placa de E/S. Siguiente paso 1 Coloque la batería. 2 Instale la cubierta de la base. 3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa de E/S Extracción de la placa de E/S Prerrequisitos 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Pasos 1 Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S de dicha placa. 2 Abra el pestillo y desconecte el cable de la lectora de huellas dactilares de la placa de E/S. 3 Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa de E/S. 4 Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5 Levante la placa de E/S para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Pasos 1 Coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2 Alinee los orificios para tornillos de la placa de E/S con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3 Reemplace los tres tornillos (M2x3) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4 Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa de E/S. 5 Conecte el cable de la lectora de huellas dactilares a la placa de E/S y cierre el pestillo para fijar el cable.
Botón de encendido con lector de huellas dactilares opcional Extracción del botón de encendido y la lectora de huellas dactilares opcional Prerrequisitos 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga la batería. 4 Extraiga la tarjeta WLAN. 5 Quite el ventilador de la GPU. 6 Extraiga la placa de E/S.
Instalación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares opcional Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Acerca de esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Prerrequisitos 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga la batería. Acerca de esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos 1 Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2 Abra las bisagras de la pantalla en un ángulo de 90 grados. 3 Quite el tornillo (M2x4) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4 Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa base.
Pasos 1 Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la placa base. 2 Reemplace el tornillo (M2x4) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3 Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 4 Reemplace los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda a la tarjeta madre del sistema. Siguiente paso 1 Coloque la batería. 2 Instale la cubierta de la base.
Pasos 1 Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan el soporte de la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2 Levante el soporte de la almohadilla de contacto para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3 Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema. 4 Quite los dos tornillos (M1.6x2) que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Pasos 1 Alinee y coloque la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2 Reemplace los dos tornillos (M1.6x2) que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3 Deslice el cable de la almohadilla de contacto en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. 4 Alinee y coloque el soporte de la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Extracción del ensamblaje de la pantalla Prerrequisitos 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga la batería. 4 Extraiga la tarjeta WLAN. Acerca de esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos 1 Localice el cable de la pantalla y las bisagras de la pantalla en la computadora. 2 Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base 3 Abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la placa base. 4 Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda a la tarjeta madre del sistema. 5 Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla derecha a la tarjeta madre del sistema.
7 Quite el ensamblaje del teclado y el reposamanos del ensamblaje de la pantalla. Instalación del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Acerca de esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del componente y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
Pasos 1 Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. 2 Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 3 Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 4 Reemplace los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda a la tarjeta madre del sistema. 5 Reemplace los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla derecha a la tarjeta madre del sistema.
Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla Prerrequisitos 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga la batería. 4 Extraiga la tarjeta WLAN. 5 Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Acerca de esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del bisel de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Instalación del embellecedor de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Acerca de esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del bisel de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Placa base Extracción de la placa base Prerrequisitos 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga la batería. 4 Quite la unidad de estado sólido M.2 2280. 5 Quite la unidad de estado sólido M.2 2230. 6 Extraiga la tarjeta WLAN. 7 Quite el ventilador de la GPU. 8 Quite el ventilador de la CPU. 9 Extraiga el disipador de calor. 10 Extraiga el módulo de memoria.
Desmontaje y reensamblaje 61
Desmontaje y reensamblaje
Pasos 1 Levante el pestillo y desconecte el cable de E/S de la placa de la placa base. 2 Desconecte el cable del adaptador de alimentación de la tarjeta madre del sistema. 3 Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. 4 Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema. 5 Abra el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación del teclado de la placa base.
Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 65
Pasos 1 Deslice los puertos de la tarjeta madre en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos y alinee los orificios para tornillos en la tarjeta madre con los orificios para tornillos en el ensamblaje. 2 Reemplace los seis tornillos (M2x4) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3 Conecte el cable de la pantalla al conector en la tarjeta madre del sistema. 4 Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base.
11 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje del reposamanos Extracción el ensamblaje del teclado y del reposamanos Prerrequisitos 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta de la base. 3 Extraiga la batería. 4 Extraiga la tarjeta WLAN. 5 Extraiga la unidad de disco duro. 6 Quite el ventilador de la GPU. 7 Quite el ventilador de la CPU. 8 Retire los altavoces.
Paso Después de realizar los pasos de los requisitos previos, nos queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Acerca de esta tarea En la ilustración, se muestra la ubicación del ensamblaje del teclado y el reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
14 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
3 Software En este capítulo, se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores. Descarga de los controladores de 1 Encienda su computadora portátil. 2 Vaya a Dell.com/support. 3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su computadora portátil y haga clic en Enviar.
4 System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque. Esc Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal.
Opción Descripción • Información del dispositivo Battery Information Muestra el estado de la batería y el tipo de adaptador de CA conectado al equipo. Secuencia de inicio Permite cambiar el orden en el que el equipo busca un sistema operativo. Las opciones son: • • Windows Boot Manager: habilita o deshabilita la opción de administrador de arranque de Windows. Boot List Option: puede agregar, eliminar y ver las opciones de arranque.
Opción Descripción Configuración predeterminada: todas las opciones están activadas. Informes SMART Este campo controla si se informa de los errores de la unidad de disco duro para unidades integradas durante el inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la especificación SMART (Tecnología de informes y análisis de automonitoreo). La opción Enable SMART Reporting está deshabilitada de manera predeterminada.
Opción Descripción Ambas opciones están habilitadas de manera predeterminada. Permite activar o desactivar los siguientes dispositivos: Miscellaneous devices • • • • Activar cámara Enable Hard Drive Free Fall Protection (Activar protección contra caída de la unidad de disco duro) WiFi Radio Enable Secure Digital (SD) Card Configuración predeterminada: todas las opciones están activadas. Opciones de la pantalla Video (Vídeo) Tabla 4.
Opción Descripción Strong Password Permite establecer como obligatoria la opción de establecer siempre contraseñas seguras. • Activar contraseña segura De forma predeterminada, esta opción está desactivada. Password Configuration Puede definir la longitud de su contraseña. Mín = 4, máx = 32 Password Bypass Permite omitir la contraseña del sistema y la contraseña interna de la HDD, cuando se establece, al reiniciar el sistema.
Opción Descripción De forma predeterminada, esta opción está desactivada. NOTA: Se debe borrar la contraseña de disco duro para poder modificar la configuración. Mitigación de riesgos de SMM Permite habilitar o deshabilitar la protección de mitigación de riesgos de SMM de UEFI adicionales. • Mitigación de riesgos de SMM De manera predeterminada, esta opción está activada. Inicio seguro Tabla 6.
Opción Descripción • • Enclave Memory Size Enabled (Activado) Software controlled: valor predeterminado Esta opción establece el SGX Enclave Reserve Memory Size Seleccione una de las opciones siguientes: • • • 32 MB 64 MB 128 MB: de manera predeterminada Rendimiento Tabla 8. Rendimiento Opción Descripción Multi Core Support Este campo especifica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos.
Power management Tabla 9. Administración de alimentación Opción Descripción Lid Switch Permite deshabilitar el interruptor de la tapa. Las opciones son: • • Comportamiento de CA Enable Lid Switch: habilitada de manera predeterminada Power On Lid Open: habilitada de manera predeterminada Permite habilitar o deshabilitar el encendido automático del equipo cuando se conecta un adaptador de CA. • Activación al conectar a CA De forma predeterminada, esta opción está desactivada.
Opción Descripción • 15 vatios Comportamiento de POST Tabla 10. Comportamiento durante la POST Opción Descripción Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se utilizan determinados adaptadores de corriente. • Enable Adapter Warnings: habilitada de manera predeterminada.
Opción Descripción Seleccione una de las siguientes opciones: • • • Prompt on Warnings and Errors: habilitada de manera predeterminada. Continue on Warnings (Continuar ante advertencias) Continue on Warnings and Errors (Continuar ante advertencias y errores) Compatibilidad con virtualización Tabla 11.
Mantenimiento Tabla 13. Mantenimiento Opción Descripción Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Etiqueta de recurso Le permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay ninguna establecida. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. BIOS Downgrade Permite actualizar el flash de revisiones anteriores del firmware del sistema. • Permitir degradación del BIOS Esta opción está configurada de forma predeterminada.
Opción Descripción Seleccione una de las opciones siguientes: • • • • Desactivado 1 2: habilitada de manera predeterminada 3 SupportAssist OS Recovery Permite recuperar el sistema operativo mediante la recuperación de SupportAssist (deshabilitada de manera predeterminada) De manera predeterminada, esta opción está activada.
Actualización del BIOS del sistema con una unidad flash USB Acerca de esta tarea Si el sistema no puede cargar en Windows aún se debe actualizar el BIOS, descargue el archivo de BIOS con otro sistema y guárdelo en una unidad flash USB de arranque. NOTA: Tendrá que usar una unidad flash USB de arranque. Consulte el siguiente artículo para obtener más detalles: https:// www.dell.com/support/article/sln143196/ Pasos 1 Descargue el archivo .EXE de actualización del BIOS en otro sistema.
Puede ejecutar el archivo de actualización del BIOS desde Windows mediante una unidad USB de arranque o puede actualizar el BIOS desde el menú de arranque por única vez F12 en el sistema. La mayoría de los sistemas de Dell posteriores a 2012 tienen esta funcionalidad. Puede iniciar el sistema al menú de arranque por única vez F12 para confirmar esto y ver si ACTUALIZACIÓN FLASH DEL BIOS está enumerada como opción de arranque para el sistema.
4 Seleccione el dispositivo USB externo. 5 Una vez que el archivo esté seleccionado, haga doble clic en el archivo flash de destino y presione enviar.
6 Haga clic en Update BIOS (Actualizar BIOS) y el sistema se reiniciará para realizar un flash en el BIOS. 7 Una vez finalizada la operación, el sistema se reiniciará y el proceso de actualización del BIOS estará completo. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 16. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema.
PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo. PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido. NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada.
NOTA: Si cambia la contraseña del sistema o de configuración, vuelva a introducir la nueva contraseña cuando se le solicite. Si elimina la contraseña del sistema o de configuración, confirme la eliminación cuando se le solicite. 5 Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 6 Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema). El equipo se reiniciará.
5 Solución de problemas Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA) Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente.
• El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada. • El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %. • El equipo se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagado. El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. Para obtener más información sobre la recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist, consulte la Guía del usuario de recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist en www.dell.com/support.
6 Obtención de ayuda Cómo ponerse en contacto con Dell Requisitos previos NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Acerca de esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
