Setup Guide

ManualsBrandsDell ManualsLaptopVostro A840

Vostro™ | A840/A860

הנקתהו ריהמ רזע ךירדמ

Summary of content (78 pages)

PAGE 1
‫‪Vostro™ | A840/A860‬‬ ‫מדריך עזר מהיר והתקנה‬
PAGE 2
‫הערות‪ ,‬הודעות והתראות‬ ‫הערה‪ :‬מציינת מידע חשוב שיסייע לך לנצל את מחשבך בצורה טובה יותר‪.‬‬ ‫הודעה‪ :‬מציינת נזק אפשרי לחומרה או אובדן נתונים‪ ,‬וכן מסבירה לך כיצד תוכל למנוע את הבעיה‪.‬‬ ‫התראה‪ :‬מציינת אפשרות של נזק לרכוש‪ ,‬פגיעה גופנית או מוות‪.‬‬ ‫הודעה על מוצר ‪Macrovision‬‬ ‫מוצר זה משלב טכנולוגיה להגנה על זכויות יוצרים המוגנת על‪-‬ידי תביעות שיטה של פטנטים מסוימים בארה"ב וזכויות נוספות בבעלות ‪Macrovision‬‬ ‫‪ Corporation‬ובעלי זכויות נוספים‪ .
PAGE 3
‫תוכן‬ ‫תוכן‬ ‫אודות המחשב ‪7 ...........................‬‬ ‫העברת מידע למחשב חדש ‪18 ....................‬‬ ‫מבט מלפנים ‪7..........................................‬‬ ‫מפרט ‪19 ......................................‬‬ ‫מבט מימין ‪8.............................................‬‬ ‫פתרון בעיות ‪33 ............................‬‬ ‫מבט משמאל ‪10........................................‬‬ ‫הסרת הסוללה ‪12.....................................‬‬ ‫התקנה מהירה ‪15 .........................
PAGE 4
‫תוכן‬ ‫בעיות היתקעות ותוכנה ‪48 ........................‬‬ ‫שירות העדכונים הטכניים של ‪50 ......... Dell‬‬ ‫‪51.......................... Dell Support Center‬‬ ‫התקנה מחדש של תוכנה ‪53 ...........‬‬ ‫מנהלי התקנים ‪53.....................................‬‬ ‫זיהוי מנהלי התקנים ‪53 .............................‬‬ ‫התקנה מחדש של מנהלי התקנים‬ ‫ותוכניות שירות ‪53 ...................................‬‬ ‫שחזור מערכת ההפעלה ‪56.........................‬‬ ‫שימוש בשחזור המערכת של‬ ‫®‪56 ......................
PAGE 5
‫תוכן‬ ‫לפני שתתקשר ‪69.....................................‬‬ ‫פנייה אל ‪71...................................... Dell‬‬ ‫אינדקס ‪73 ...................................
PAGE 6
‫תוכן‬ ‫‪6‬‬
PAGE 7
‫אודות המחשב‬ ‫אודות המחשב‬ ‫נוריות מצב התקן‬ ‫מבט מלפנים‬ ‫נוריות הממוקמות במסעד כף היד שבחלק הקדמי של‬ ‫המחשב ומציינות כדלקמן‪:‬‬ ‫נורית הפעלה – מאירה כאשר מפעילים‬ ‫את המחשב ומהבהבת כאשר הוא במצב‬ ‫ניהול צריכת חשמל‪.‬‬ ‫נורית פעילות כונן קשיח – מאירה כאשר‬ ‫המחשב קורא או כותב נתונים‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫נורית מצב הסוללה – מאירה או מהבהבת‬ ‫לציון רמת הטעינה של הסוללה‪.
PAGE 8
‫אודות המחשב‬ ‫שקעי שמע‬ ‫חבר אוזניות לשקע‬ ‫חבר אוזניות לשקע‬ ‫משטח מגע — מתפקד במקום עכבר‪.
PAGE 9
‫אודות המחשב‬ ‫צג — לקבלת מידע נוסף על הצג‪ ,‬ראה ‪Dell‬‬ ‫‪) Technology Guide‬מדריך הטכנולוגיה של ‪.(Dell‬‬ ‫נוריות מצב מקלדת —‬ ‫נוריות הממוקמות מעל למקלדת ומציינות כדלקמן‪:‬‬ ‫מאירה כאשר לוח מקשי הספרות‬ ‫מאופשר‪.‬‬ ‫אזהרה‪ :‬מתאם זרם החילופין )‪ (AC‬מתאים‬ ‫לשקעי חשמל שונים ברחבי העולם‪ .‬עם זאת‪,‬‬ ‫במדינות שונות יש מחברי חשמל ומפצלי חשמל‬ ‫שונים‪ .‬שימוש בכבל לא תואם או חיבור לא נכון‬ ‫של הכבל למפצל או לשקע חשמל עלולים לגרום‬ ‫לשריפה או נזק לציוד‪.
PAGE 10
‫אודות המחשב‬ ‫מבט משמאל‬ ‫חריץ כרטיס ‪ — PC‬תומך בכרטיס ‪ PC‬אחד‪ ,‬כגון‬ ‫מודם או מתאם רשת‪ .‬המחשב מסופק עם כרטיס ריק‬ ‫בתוך החריץ‪ ,‬כדי למנוע כניסת גופים זרים לתוך המחשב‬ ‫כל עוד לא הותקן בו כרטיס ‪.
PAGE 11
‫אודות המחשב‬ ‫מחבר רשת ) ‪( RJ-45‬‬ ‫משמש לחיבור המחשב לרשת‪.‬‬ ‫שתי הנוריות שליד המחבר‬ ‫מציינות את המצב והפעילות‬ ‫לגבי חיבורי רשת קווית‪.‬‬ ‫פתחי אוורור — המחשב משתמש במאוורר פנימי‬ ‫ליצירת זרימת אוויר דרך פתחי האוורור‪ ,‬וזאת כדי למנוע‬ ‫מהמכשיר חימום יתר‪ .‬המאוורר מופעל כאשר המחשב‬ ‫מתחמם‪.‬‬ ‫לקבלת מידע על השימוש‬ ‫במתאם הרשת‪ ,‬עיין במדריך‬ ‫למשתמש של ההתקן שצורף‬ ‫למחשב‪.‬‬ ‫מחבר ‪VGA‬‬ ‫משמש לחיבור התקני וידיאו‪,‬‬ ‫כגון צג‪.‬‬ ‫חריץ כבל אבטחה — מאפשר לחבר למחשב‬ ‫התקן מסחרי למניעת גניבה‪.
PAGE 12
‫אודות המחשב‬ ‫התראה‪ :‬אין לחסום את פתחי האוורור‪ ,‬להכניס‬ ‫לתוכם חפצים או לאפשר לאבק להצטבר בהם‪.‬‬ ‫כאשר מחשב ™‪ Dell‬פועל‪ ,‬אין לאחסנו‬ ‫בסביבה ללא זרימת אוויר נאותה‪ ,‬כגון מזוודה‬ ‫סגורה‪ .‬הגבלת זרימת האוויר עשויה לגרום נזק‬ ‫למחשב או לגרום לשריפה‪ .‬המחשב מפעיל את‬ ‫המאוורר כשהוא מתחמם‪ .‬רעש המאוורר הוא‬ ‫רעש תקין ואינו מצביע על בעיה במאוורר או‬ ‫במחשב‪.‬‬ ‫הסרת הסוללה‬ ‫התראה‪ :‬לפני טיפול בחלק הפנימי של‬ ‫המחשב‪ ,‬קרא את המידע בנושא בטיחות‬ ‫המצורף למחשב‪ .
PAGE 13
‫אודות המחשב‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫כדי להסיר את הסוללה‪:‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ודא כי המחשב כבוי‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫הסט את שני סגרי השחרור שבתחתית המחשב‬ ‫והוצא את הסוללה מהתא‪.‬‬ ‫כדי להחזיר את הסוללה‪ ,‬החלק אותה לתוך התא עד‬ ‫שתיכנס במקומה בנקישה‪.
PAGE 14
‫אודות המחשב‬ ‫‪14‬‬
PAGE 15
‫התקנה מהירה‬ ‫הודעה‪ :‬בעת ניתוק כבל מתאם זרם החילופין‬ ‫מהמחשב‪ ,‬אחוז במחבר ולא בכבל עצמו‪ ,‬ומשוך‬ ‫בחוזקה אך בעדינות‪ ,‬כדי למנוע נזק לכבל‪ .‬בעת‬ ‫ליפוף הכבל של מתאם הז"ח‪ ,‬הקפד ללפף‬ ‫בהתאם לזווית של תקע המתאם כדי למנוע נזק‬ ‫לכבל‪.‬‬ ‫התקנה מהירה‬ ‫התראה‪ :‬לפני טיפול בחלק הפנימי של‬ ‫המחשב‪ ,‬קרא את המידע בנושא בטיחות‬ ‫המצורף למחשב‪ .‬לעיון במידע על נהלים‬ ‫מומלצים נוספים בנושא בטיחות‪ ,‬בקר בדף‬ ‫הבית בנושא עמידה בדרישות התקינה בכתובת‬ ‫‪.www.dell.
PAGE 16
‫התקנה מהירה‬ ‫‪2‬‬ ‫חבר את כבל הרשת‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫חבר התקני ‪ ,USB‬כגון עכבר או מקלדת‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫פתח את צג המחשב ולחץ על לחצן ההפעלה כדי‬ ‫להפעיל את המחשב‪.‬‬ ‫הערה‪ :‬מומלץ להפעיל את המחשב ולכבות אותו‬ ‫לפחות פעם אחת לפני התקנת כרטיסים כלשהם‬ ‫או חיבור המחשב לתחנת עגינה או להתקן חיצוני‬ ‫אחר כלשהו‪ ,‬כגון מדפסת‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪16‬‬ ‫התחבר לאינטרנט‪ .‬לקבלת מידע נוסף‪ ,‬ראה‬ ‫"התחברות לאינטרנט" בעמוד ‪.
PAGE 17
‫התקנה מהירה‬ ‫התחברות לאינטרנט‬ ‫הערה‪ :‬ספקי שירותי האינטרנט והיצע הפתרונות‬ ‫שלהם עשויים להשתנות ממדינה למדינה‪.‬‬ ‫כדי להתחבר לאינטרנט‪ ,‬נדרש מודם או חיבור רשת וכן‬ ‫מינוי אצל ספק שירות אינטרנט‪ .‬אם אתה משתמש‬ ‫בהתקשרות חיוג‪ ,‬חבר קו טלפון למחבר המודם במחשב‬ ‫ולמחבר הטלפון בקיר‪ ,‬לפני הגדרת החיבור לאינטרנט‪.‬‬ ‫אם אתה מתחבר באמצעות מודם ‪ DSL‬או כבלים‪/‬לוויין‪,‬‬ ‫פנה לספק השירות או לחברת הסלולר לקבלת הוראות‬ ‫התקנה‪.
PAGE 18
‫התקנה מהירה‬ ‫מערכת ההפעלה ‪Microsoft® Windows‬‬ ‫®‪Vista‬‬ ‫‪1‬‬ ‫שמור וסגור קבצים פתוחים‪ ,‬וצא מכל התוכניות‬ ‫הפתוחות‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫לחץ על לחצן 'התחל' של ‪Windows Vista‬‬ ‫‪5‬‬ ‫העברת מידע למחשב חדש‬ ‫הערה‪ :‬ההוראות בסעיף זה מתייחסות למחשבים‬ ‫בעלי מערכת הפעלה ‪.Windows Vista‬‬ ‫← לוח הבקרה‬ ‫‪3‬‬ ‫תחת רשת ואינטרנט‪ ,‬לחץ על התחברות‬ ‫לאינטרנט‪.
PAGE 19
‫מפרט‬ ‫מפרט‬ ‫הערה‪ :‬ההצעות עשויות להשתנות בהתאם לאזור‬ ‫שבו הן ניתנות‪ .‬לקבלת מידע נוסף על תצורת‬ ‫המחשב שלך לחץ על התחל ← עזרה ותמיכה‬ ‫ובחר באפשרות להצגת מידע אודות המחשב‬ ‫שלך‪.
PAGE 20
‫מפרט‬ ‫מידע על המערכת‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫ערכת שבבים‬ ‫‪Intel GM965 Express/ICH8M‬‬ ‫‪Intel GM965 Express/ICH8M‬‬ ‫רוחב אפיק נתונים‬ ‫‪ 64‬סיביות‬ ‫‪ 64‬סיביות‬ ‫רוחב אפיק ‪DRAM‬‬ ‫אפיקים כפולי ערוצים )‪ 64 (2‬סיביות‬ ‫אפיקים כפולי ערוצים )‪ 64 (2‬סיביות‬ ‫רוחב אפיק כתובת‬ ‫מעבד‬ ‫‪ 36‬סיביות‬ ‫‪ 36‬סיביות‬ ‫‪Flash EPROM‬‬ ‫‪ 2‬מגה‪-‬בתים‬ ‫‪ 2‬מגה‪-‬בתים‬ ‫אפיק גרפיקה‬ ‫פנימי‬ ‫פנימי‬ ‫אפיק ‪PCI‬‬ ‫‪ 32‬סיביות‬ ‫‪ 32‬סיביות‬ ‫זיכרון‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬
PAGE 21
‫מפרט‬ ‫זיכרון )המשך(‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫סוג זיכרון‬ ‫‪DDR2 SODIMM‬‬ ‫‪DDR2 SODIMM‬‬ ‫זיכרון מזערי‬ ‫‪ 512‬מגה‪-‬בתים‬ ‫‪ 512‬מגה‪-‬בתים‬ ‫זיכרון מרבי‬ ‫‪ 4‬ג'יגה‪-‬בתים‬ ‫‪ 4‬ג'יגה‪-‬בתים‬ ‫יציאות ומחברים‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫שמע‬ ‫מחבר מיקרופון‪ ,‬מחבר אוזניות‪/‬רמקולים‬ ‫סטריאופוניים‬ ‫מחבר מיקרופון‪ ,‬מחבר אוזניות‪/‬רמקולים‬ ‫סטריאופוניים‬ ‫‪Mini-Card‬‬ ‫חריץ ‪ PCI-E Mini-Card‬אחד‬ ‫חריץ ‪ PCI-E Mini-Card‬אחד‬ ‫מודם‬ ‫יציאת ‪RJ-11‬‬ ‫יציאת ‪RJ-11‬‬ ‫מת
PAGE 22
‫מפרט‬ ‫קורא כרטיסי מדיה ‪ 3‬ב‪1-‬‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫בקר כרטיסי מדיה )זיכרון( ‪ 3‬ב‪1-‬‬ ‫‪Ricoh 5C847‬‬ ‫‪Ricoh R5C847‬‬ ‫מחבר כרטיסי מדיה )זיכרון( ‪ 3‬ב‪1-‬‬ ‫מחבר כרטיס משולב ‪ 3‬ב‪1-‬‬ ‫מחבר כרטיס משולב ‪ 3‬ב‪1-‬‬ ‫כרטיסים נתמכים‬ ‫‪SD/SDIO/MMC‬‬ ‫‪SD/SDIO/MMC‬‬ ‫תקשורת‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫מודם‪:‬‬ ‫סוג‬ ‫מודם נתונים‪/‬פקס ‪MDC v.92‬‬ ‫מודם נתונים‪/‬פקס ‪MDC v.
PAGE 23
‫מפרט‬ ‫וידאו‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫סוג וידיאו‪:‬‬ ‫משולב בלוח המערכת‪ ,‬מואץ חומרה‬ ‫משולב בלוח המערכת‪ ,‬מואץ חומרה‬ ‫אפיק נתונים‬ ‫וידיאו משולב‬ ‫וידיאו משולב‬ ‫בקר וידאו‬ ‫‪Intel Extreme Graphics‬‬ ‫‪Intel Extreme Graphics‬‬ ‫עד ‪ 128‬מגה‪-‬בתים‬ ‫עד ‪ 128‬מגה‪-‬בתים‬ ‫זיכרון וידיאו‬ ‫שמע‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫סוג שמע‬ ‫שמע באיכות ‪ High-Definition‬עם שני‬ ‫ערוצים )‪(Azalia‬‬ ‫שמע באיכות ‪ High-Definition‬עם שני‬ ‫ערוצים )‪(Azalia‬‬ ‫בקר שמע‬ ‫‪Conexant CX205
PAGE 24
‫מפרט‬ ‫שמע )המשך(‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫שקע ‪ ,microphone-in‬שקע‬ ‫אוזניות‪/‬רמקולים סטריאופוניים‬ ‫שקע ‪ ,microphone-in‬שקע‬ ‫אוזניות‪/‬רמקולים סטריאופוניים‬ ‫רמקול‬ ‫רמקול ‪ 4‬אוהם אחד‬ ‫רמקול ‪ 4‬אוהם אחד‬ ‫מגבר רמקול פנימי‬ ‫ערוץ ‪ 2‬ואט ל‪ 4-‬אוהם‬ ‫ערוץ ‪ 2‬ואט ל‪ 4-‬אוהם‬ ‫פקדי עוצמת קול‬ ‫תפריטי תוכניות‬ ‫תפריטי תוכניות‬ ‫צג‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫חיצוני‬ ‫סוג )‪WXGA (active-matrix TFT‬‬ ‫אזור פעיל )‪(X/Y‬‬ ‫‪189.6 x 303.36‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫‪HD‬‬ ‫‪193.53 x 344.
PAGE 25
‫מפרט‬ ‫צג )המשך(‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫זווית הפעלה‬ ‫‪) 0°‬סגור( עד ‪165°‬‬ ‫‪) 0°‬סגור( עד ‪165°‬‬ ‫זוויות צפייה‪:‬‬ ‫‪ WXGA‬אופקי‬ ‫‪40/40°‬‬ ‫‪40/40°‬‬ ‫‪ WXGA‬אנכי‬ ‫‪15/30°‬‬ ‫‪15/30°‬‬ ‫רוחב תווים בפיקסלים‪:‬‬ ‫‪0.2373‬‬ ‫‪HD‬‬ ‫‪0.255‬‬ ‫צריכת חשמל )לוח עם‬ ‫תאורה אחורית( )אופייני(‪:‬‬ ‫‪WXGA‬‬ ‫‪ 6.2‬ואט )לכל היותר( ללא אובדני היפוך‬ ‫‪ 6.
PAGE 26
‫מפרט‬ ‫משטח מגע‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫רזולוציית מיקום ‪X/Y‬‬ ‫)מצב טבלת גרפיקה(‬ ‫‪ 240‬תווים לאינץ' )‪(cpi‬‬ ‫‪ 240‬תווים לאינץ' )‪(cpi‬‬ ‫גודל‪:‬‬ ‫רוחב‬ ‫אזור מופעל חיישן ‪ 73.0‬מ"מ )‪ 2.9‬אינץ'(‬ ‫אזור מופעל חיישן ‪ 73.0‬מ"מ )‪ 2.9‬אינץ'(‬ ‫גובה‬ ‫מלבן ‪ 42.9‬מ"מ )‪ 1.7‬אינץ'(‬ ‫מלבן ‪ 42.9‬מ"מ )‪ 1.
PAGE 27
‫מפרט‬ ‫סוללה )המשך(‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫מתח‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫‪ 11.1‬וולט ז"י )שישה תאים(‬ ‫‪ 11.1‬וולט ז"י )שישה תאים(‬ ‫‪ 14.8‬וולט ז"י )ארבעה תאים(‬ ‫‪ 14.8‬וולט ז"י )ארבעה תאים(‬ ‫זמן טעינה )משוער(‪:‬‬ ‫‪ 4‬שעות )במחשב כבוי(‬ ‫‪ 4‬שעות )במחשב כבוי(‬ ‫משך פעולה‬ ‫משך הפעולה של הסוללה משתנה בהתאם‬ ‫לתנאי ההפעלה ועלול להצטמצם מאוד‬ ‫בתנאי צריכת חשמל מוגברת‪ .‬עיין במדריך‬ ‫הטכנולוגיה של ‪Dell Technology ) Dell‬‬ ‫‪ (Guide‬לקבלת מידע נוסף‪.
PAGE 28
‫מפרט‬ ‫מתאם ‪AC‬‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫מתח כניסה‬ ‫‪ 100-240‬וולט זרם חילופין‬ ‫‪ 100-240‬וולט זרם חילופין‬ ‫זרם כניסה )מרבי(‬ ‫‪ 1.5‬אמפר‬ ‫‪ 1.5‬אמפר‬ ‫תדר כניסה‬ ‫‪50–60 Hz‬‬ ‫‪50–60 Hz‬‬ ‫זרם יציאה‬ ‫‪ 4.34‬אמפר )מרבי בפעימות של ‪ 4‬שניות(;‬ ‫‪ 3.34‬אמפר )רציף(‬ ‫‪ 4.34‬אמפר )מרבי בפעימות של ‪ 4‬שניות(;‬ ‫‪ 3.34‬אמפר )רציף(‬ ‫הספק יציאה‬ ‫‪ 65‬ואט‬ ‫‪ 65‬ואט‬ ‫מתח יציאה נקוב‬ ‫‪ 1.0-/+ 19.5‬וולט ז"י‬ ‫‪ 1.0-/+ 19.5‬וולט ז"י‬ ‫ממדים‪:‬‬ ‫גובה‬ ‫‪ 28.2‬מ"מ )‪ 1.
PAGE 29
‫מפרט‬ ‫מתאם ‪) AC‬המשך(‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫טווח טמפרטורה‪:‬‬ ‫הפעלה‬ ‫‪ 0°‬עד ‪ 35°‬צלסיוס )‪ 32°‬עד ‪ 95°‬פרנהייט(‬ ‫‪ 0°‬עד ‪ 35°‬צלסיוס )‪ 32°‬עד ‪ 95°‬פרנהייט(‬ ‫אחסון‬ ‫‪ -40°‬עד ‪ 65°‬צלסיוס‬ ‫)‪ -40°‬עד ‪ 149°‬פרנהייט(‬ ‫‪ -40°‬עד ‪ 65°‬צלסיוס‬ ‫)‪ -40°‬עד ‪ 149°‬פרנהייט(‬ ‫מידות פיזיות‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫גובה‬ ‫‪ 31.1‬מ"מ עד ‪ 35.6‬מ"מ‬ ‫)‪ 1.2‬עד ‪ 1.4‬אינץ'(‬ ‫‪ 31.5‬עד ‪ 36.8‬מ"מ‬ ‫)‪ 1.24‬עד ‪ 1.44‬אינץ'(‬ ‫רוחב‬ ‫‪ 340‬מ"מ )‪ 13.
PAGE 30
‫מפרט‬ ‫תנאי סביבה‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫טווח טמפרטורה‪:‬‬ ‫הפעלה‬ ‫‪ 0°‬עד ‪ 35°‬צלסיוס‬ ‫)‪ 32°‬עד ‪ 95°‬פרנהייט(‬ ‫‪ 0°‬עד ‪ 35°‬צלסיוס‬ ‫)‪ 32°‬עד ‪ 95°‬פרנהייט(‬ ‫אחסון‬ ‫‪ -40°‬עד ‪ 65°‬צלסיוס‬ ‫)‪ -40°‬עד ‪ 149°‬פרנהייט(‬ ‫‪ -40°‬עד ‪ 65°‬צלסיוס‬ ‫)‪ -40°‬עד ‪ 149°‬פרנהייט(‬ ‫לחות יחסית )מקסימום(‪:‬‬ ‫הפעלה‬ ‫‪ 10%‬עד ‪) 90%‬ללא עיבוי(‬ ‫‪ 10%‬עד ‪) 90%‬ללא עיבוי(‬ ‫אחסון‬ ‫‪ 5%‬עד ‪) 95%‬ללא עיבוי(‬ ‫‪ 5%‬עד ‪) 95%‬ללא עיבוי(‬ ‫רטט מקסימלי )על סמך ספקטרום של רטט אקראי‬ ‫המ
PAGE 31
‫מפרט‬ ‫תנאי סביבה )המשך(‬ ‫‪Vostro A840‬‬ ‫זעזוע מרבי )נמדד בכונן הקשיח כשהראשים נעולים‬ ‫עם פעימת חצי סינוס של ‪ 2‬אלפיות שנייה(‪:‬‬ ‫‪Vostro A860‬‬ ‫‪110 G‬‬ ‫הפעלה‬ ‫‪110 G‬‬ ‫‪110 G‬‬ ‫אחסון‬ ‫‪163 G‬‬ ‫‪163 G‬‬ ‫‪ G2‬או פחות כמוגדר בתקן‬ ‫‪ISA-S71.04-1985‬‬ ‫‪ G2‬או פחות כמוגדר בתקן‬ ‫‪ISA-S71.
PAGE 32
‫מפרט‬ ‫‪32‬‬
PAGE 33
‫פתרון בעיות‬ ‫פתרון בעיות‬ ‫התראה‪ :‬כדי למנוע סכנת התחשמלות‪ ,‬חתכים‬ ‫עקב תנועת להבי מאוורר או פציעה אחרת‪,‬‬ ‫הקפד לנתק את המחשב משקע החשמל לפני‬ ‫פתיחת המכסה‪.‬‬ ‫התראה‪ :‬לפני טיפול בחלק הפנימי של‬ ‫המחשב‪ ,‬קרא את המידע בנושא בטיחות‬ ‫המצורף למחשב‪ .‬לעיון במידע על נהלים‬ ‫מומלצים נוספים בנושא בטיחות‪ ,‬בקר בדף‬ ‫הבית בנושא עמידה בדרישות התקינה בכתובת‬ ‫‪.www.dell.
PAGE 34
‫פתרון בעיות‬ ‫‪FAILED INITIALIZATION‬‬ ‫‪) D I S K C :‬דיסק ‪C:‬‬ ‫האתחול נכשל( — אתחול הכונן הקשיח נכשל‪ .‬הפעל‬ ‫את בדיקות הכונן הקשיח בתוכנית האבחון של ‪Dell‬‬ ‫)ראה "תוכנית האבחון ‪ "Dell Diagnostics‬בעמוד ‪.(43‬‬ ‫‪) D R I V E N O T R E A D Y‬הכונן אינו מוכן( — לצורך‬ ‫המשך הפעולה יש להתקין כונן קשיח‪ .‬התקן כונן קשיח‬ ‫בתא הכונן הקשיח‪ .‬לקבלת מידע נוסף‪ ,‬ראה מדריך‬ ‫השירות באתר ‪.support.dell.
PAGE 35
‫פתרון בעיות‬ ‫‪DRIVE CONFIGURATION‬‬ ‫‪HARD-DISK‬‬ ‫‪) E R R O R‬שגיאת תצורה בכונן הקשיח( — המחשב‬ ‫אינו יכול לזהות את סוג הכונן‪ .‬כבה את המחשב‪ ,‬הסר‬ ‫את הכונן הקשיח )ראה מדריך השירות באתר‬ ‫‪ (support.dell.com‬ואתחל את המחשב מהמדיה‪.‬‬ ‫לאחר מכן‪ ,‬כבה את המחשב‪ ,‬התקן מחדש את הכונן‬ ‫הקשיח והפעל מחדש את המחשב‪ .‬הפעל את בדיקות‬ ‫הכונן הקשיח בתוכנית האבחון של ‪) Dell‬ראה "תוכנית‬ ‫האבחון ‪ "Dell Diagnostics‬בעמוד ‪.
PAGE 36
‫פתרון בעיות‬ ‫‪INVALID CONFIGURATION‬‬ ‫‪INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM‬‬ ‫‪) S E T U P P R O G R A M‬פרטי תצורה לא חוקיים –‬ ‫הפעל את תוכנית התקנת המערכת( — פרטי‬ ‫תצורת המערכת אינם תואמים לתצורת החומרה‪.‬‬ ‫ההודעה עשויה להופיע לאחר התקנה של מודול זיכרון‪.‬‬ ‫תקן את האפשרויות המתאימות בתוכנית הגדרת‬ ‫המערכת‪ .‬לקבלת מידע נוסף‪ ,‬ראה מדריך השירות באתר‬ ‫‪.support.dell.com‬‬ ‫‪CLOCK LINE FAILURE‬‬ ‫‪KEYBOARD‬‬ ‫)כשל בשורת השעון של המקלדת( — בעת שימוש‬ ‫במקלדת חיצונית‪ ,‬בדוק את חיבור הכבל‪ .
PAGE 37
‫פתרון בעיות‬ ‫‪ALLOCATION ERROR‬‬ ‫‪) M E M O R Y‬שגיאת‬ ‫הקצאת זיכרון( — התוכנה שאתה מנסה להפעיל‬ ‫מתנגשת עם מערכת ההפעלה‪ ,‬עם תוכנית אחרת או עם‬ ‫תוכנית שירות‪ .‬כבה את המחשב‪ ,‬המתן ‪ 30‬שניות והפעל‬ ‫אותו מחדש‪ .‬נסה להפעיל את התוכנית פעם נוספת‪ .‬אם‬ ‫הודעת השגיאה שבה ומופיעה‪ ,‬עיין בתיעוד התוכנה‪.
PAGE 38
‫פתרון בעיות‬ ‫‪BOOT SECTOR ON HARD DRIVE‬‬ ‫‪NO‬‬ ‫)אין סקטור אתחול בכונן הקשיח( — ייתכן כי‬ ‫מערכת ההפעלה נפגמה‪ .‬פנה אל חברת ‪) Dell‬ראה‬ ‫"פנייה אל ‪ "Dell‬בעמוד ‪.(71‬‬ ‫‪TIMER TICK INTERRUPT‬‬ ‫‪) N O‬אין פסיקת‬ ‫שנתות בקוצב הזמן( — ייתכן כי קיימת תקלה באחד‬ ‫השבבים בלוח המערכת‪ .‬הפעל את בדיקות התקנת‬ ‫המערכת בתוכנית האבחון של ‪) Dell‬ראה "תוכנית‬ ‫האבחון ‪ "Dell Diagnostics‬בעמוד ‪.
PAGE 39
‫פתרון בעיות‬ ‫והתמיכה של ‪) Windows‬לחץ על התחל← עזרה‬ ‫ותמיכה(‪ .‬אם גילית מספר גדול של סקטורים פגומים‪,‬‬ ‫בצע גיבוי של הנתונים )אם הדבר אפשרי(‪ ,‬ולאחר מכן‬ ‫אתחל מחדש את הכונן הקשיח‪.‬‬ ‫‪) S E E K E R R O R‬שגיאת חיפוש( — מערכת‬ ‫ההפעלה אינה מצליחה למצוא רצועה מסוימת בכונן‬ ‫הקשיח‪.‬‬ ‫‪) S H U T D O W N F A I L U R E‬כשל כיבוי( — ייתכן כי‬ ‫קיימת תקלה באחד השבבים בלוח המערכת‪ .‬הפעל את‬ ‫בדיקות התקנת המערכת בתוכנית האבחון של ‪Dell‬‬ ‫)ראה "תוכנית האבחון ‪ "Dell Diagnostics‬בעמוד ‪.
PAGE 40
‫פתרון בעיות‬ ‫‪UNEXPECTED INTERRUPT IN‬‬ ‫‪) P R O T E C T E D M O D E‬פסיקה בלתי‪-‬צפויה במצב‬ ‫מוגן( — ייתכן כי אירעה תקלה בבקר המקלדת‪ ,‬או‬ ‫שאחד ממודולי הזיכרון רופף‪ .‬הפעל את בדיקות זיכרון‬ ‫המערכת ואת בדיקת בקר המקלדת בתוכנית האבחון של‬ ‫‪) Dell‬ראה "תוכנית האבחון ‪"Dell Diagnostics‬‬ ‫בעמוד ‪.(43‬‬ ‫;‪X:\ IS NOT ACCESSIBLE‬‬ ‫‪THE DEVICE IS‬‬ ‫‪ X:\) N O T R E A D Y‬אינו נגיש; ההתקן אינו מוכן( —‬ ‫הכנס דיסק לכונן ונסה שוב‪.
PAGE 41
‫פתרון בעיות‬ ‫‪FAN FAILURE‬‬ ‫‪) CPU‬כשל במאוורר‬ ‫המעבד( — כשל במאוורר של מעבד המחשב‪ .‬החלף‬ ‫את המאוורר‪ .‬ראה מדריך השירות באתר‬ ‫‪.support.dell.com‬‬ ‫‪DRIVE FAILURE‬‬ ‫‪) H A R D - D I S K‬כשל בכונן‬ ‫הקשיח( — כשל אפשרי בכונן הקשיח במהלך הבדיקה‬ ‫העצמית המתבצעת באתחול )‪ .(POST‬בדוק את הכבלים‬ ‫או החלף כוננים קשיחים‪ .‬לקבלת סיוע‪ ,‬ראה "פנייה אל‬ ‫‪ "Dell‬בעמוד ‪.71‬‬ ‫‪DRIVE READ FAILURE‬‬ ‫‪HARD-DISK‬‬ ‫)כשל קריאה בכונן הקשיח( — כשל אפשרי בכונן‬ ‫הקשיח במהלך הבדיקה העצמית המתבצעת באתחול‪.
PAGE 42
‫פתרון בעיות‬ ‫‪N OT IC E : H A R D D R I V E SELF‬‬ ‫‪M ON IT OR IN G SYSTEM H A S‬‬ ‫‪REPORTED THAT A PARAMETER HAS‬‬ ‫‪EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING‬‬ ‫‪RANGE. DELL RECOMMENDS THAT YOU‬‬ ‫‪BACK UP YOUR DATA REGULARLY.
PAGE 43
‫פתרון בעיות‬ ‫תוכנית האבחון ‪Dell Diagnostics‬‬ ‫התראה‪ :‬לפני טיפול בחלק הפנימי של‬ ‫המחשב‪ ,‬קרא את המידע בנושא בטיחות‬ ‫המצורף למחשב‪ .‬לעיון במידע על נהלים‬ ‫מומלצים נוספים בנושא בטיחות‪ ,‬בקר בדף‬ ‫הבית בנושא עמידה בדרישות התקינה בכתובת‬ ‫‪.www.dell.
PAGE 44
‫פתרון בעיות‬ ‫®‪ ,Microsoft®Windows‬ולאחר מכן כבה את‬ ‫המחשב ונסה שוב‪.‬‬ ‫הערה‪ :‬אם מופיעה הודעה המציינת כי לא‬ ‫נמצאה מחיצה של תוכנית שירות לאבחון‪,‬‬ ‫הפעל את תוכנית האבחון ‪Dell‬‬ ‫‪ Diagnostics‬ממדיית ‪Drivers and‬‬ ‫‪) Utilities‬מנהלי התקן ותוכניות שירות(‪.
PAGE 45
‫פתרון בעיות‬ ‫‪5‬‬ ‫הקלד ‪ 1‬כדי להפעיל את תפריט התקליטור והקש‬ ‫על >‪
PAGE 46
‫פתרון בעיות‬ ‫נורית ההפעלה כבויה — המחשב כבוי או‬ ‫שאינו מקבל הספקת חשמל‪.‬‬ ‫א ם צבע נורית ההפעלה כחול והמחשב‬ ‫אינו מגיב —‬ ‫ודא שהצג מחובר ומופעל‪.‬‬ ‫•‬ ‫חבר מחדש את כבל החשמל למחבר החשמל‬ ‫שבגב המחשב ולשקע החשמל‪.‬‬ ‫•‬ ‫עקוף מפצלים‪ ,‬כבלים מאריכים והתקני הגנה‬ ‫אחרים נגד בעיות חשמל‪ ,‬כדי לבדוק אם ניתן‬ ‫להפעיל את המחשב כראוי‪.‬‬ ‫המחשב נמצא במצב המתנה‪ .‬הקש על מקש כלשהו‬ ‫במקלדת‪ ,‬הזז את העכבר או לחץ על לחצן ההפעלה כדי‬ ‫לחזור לפעולה רגילה‪.
PAGE 47
‫פתרון בעיות‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫ודא כי כבל החשמל של המעבד מחובר היטב‬ ‫למחבר החשמל בלוח המערכת )ראה מדריך‬ ‫השירות באתר ‪.(support.dell.com‬‬ ‫ודא כי כבל החשמל הראשי וכבל הלוח הקדמי‬ ‫מחוברים היטב ללוח המערכת )ראה מדריך‬ ‫השירות באתר ‪.(support.dell.
PAGE 48
‫פתרון בעיות‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫הדק את מודולי הזיכרון )ראה מדריך השירות‬ ‫באתר ‪ (support.dell.com‬כדי להבטיח פעולה‬ ‫של התקשורת בין המחשב ואותם המודולים‪.‬‬ ‫הפעל את תוכנית האבחון של ‪) Dell‬ראה "תוכנית‬ ‫האבחון ‪ "Dell Diagnostics‬בעמוד ‪.(43‬‬ ‫א ם אתה נתקל בבעיות זיכרון אחרות —‬ ‫•‬ ‫הדק את מודולי הזיכרון )ראה מדריך השירות‬ ‫באתר ‪ (support.dell.com‬כדי להבטיח פעולה‬ ‫של התקשורת בין המחשב ואותם המודולים‪.‬‬ ‫•‬ ‫הקפד לבצע את ההנחיות להתקנת זיכרון )ראה‬ ‫מדריך השירות באתר ‪.(support.dell.
PAGE 49
‫פתרון בעיות‬ ‫תוכנית מפסיקה להגיב‬ ‫סיים א ת פעולת התוכנית —‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫הקש בו‪-‬זמנית על >‪
PAGE 50
‫פתרון בעיות‬ ‫בעיות תוכנה אחרות‬ ‫עיין בתיעוד התוכנה א ו פנה ליצרן‬ ‫התוכנה לקבלת מידע לפתרון בעיות —‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫ודא כי התוכנית תואמת למערכת ההפעלה‬ ‫המותקנת במחשב‪.‬‬ ‫ודא כי המחשב עונה על דרישות החומרה‬ ‫המזעריות להפעלת התוכנה‪ .‬לקבלת מידע‪ ,‬עיין‬ ‫בתיעוד של התוכנה‪.‬‬ ‫ודא כי התוכנה הותקנה והוגדרה כיאות‪.‬‬ ‫•‬ ‫ודא שמנהלי ההתקנים אינם מתנגשים עם‬ ‫התוכנית‪.‬‬ ‫•‬ ‫במקרה הצורך‪ ,‬הסר את התוכנית והתקן אותה‬ ‫מחדש‪.
PAGE 51
‫פתרון בעיות‬ ‫‪Dell Support Center‬‬ ‫האתר ‪ Dell Support Center‬מסייע לך לחפש את‬ ‫השירות‪ ,‬התמיכה והמידע הספציפי‪-‬למערכת הנחוצים לך‪.‬‬ ‫לקבלת מידע נוסף אודות ‪ Dell Support Center‬ואודות‬ ‫כלי התמיכה הזמינים‪ ,‬לחץ על הלשונית ‪Services‬‬ ‫)שירותים( בכתובת ‪.support.dell.com‬‬ ‫בסרגל המשימות כדי להפעיל את‬ ‫לחץ על הסמל‬ ‫היישום‪ .
PAGE 52
‫פתרון בעיות‬ ‫‪52‬‬
PAGE 53
‫התקנה מחדש של תוכנה‬ ‫התקנה מחדש של תוכנה‬ ‫אם מופיע סימן קריאה ליד שם ההתקן‪ ,‬ייתכן שיהיה עליך‬ ‫להתקין מחדש את מנהל ההתקן או להתקין מנהל התקן‬ ‫חדש )ראה "התקנה מחדש של מנהלי התקנים ותוכניות‬ ‫שירות" בעמוד ‪.(53‬‬ ‫זיהוי מנהלי התקנים‬ ‫התקנה מחדש של מנהלי התקנים‬ ‫ותוכניות שירות‬ ‫מנהלי התקנים‬ ‫אם אתה נתקל בבעיה לגבי התקן כלשהו‪ ,‬בדוק אם מנהל‬ ‫ההתקן הוא מקור הבעיה ועדכן אותו במידת הצורך‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫הודעה‪ :‬אתר התמיכה של ‪ Dell‬בכתובת‬ ‫‪ support.dell.
PAGE 54
‫התקנה מחדש של תוכנה‬ ‫הערה‪ :‬כעת עשוי להופיע החלון בקרת‬ ‫חשבון משתמש‪ .‬אם אתה מנהל המערכת‬ ‫במחשב‪ ,‬לחץ על המשך; אם לא‪ ,‬צור קשר‬ ‫עם מנהל המערכת כדי להיכנס למנהל‬ ‫ההתקנים‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן‬ ‫שעבורו הותקן מנהל ההתקן החדש‪ ,‬ולחץ על‬ ‫מאפיינים‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫לחץ על הכרטיסייה מנהלי התקנים← חזור‬ ‫למנהל התקן קודם‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫אם זו הפעם הראשונה שבה אתה משתמש‬ ‫בתקליטור ‪ ,Drivers and Utilities‬עבור אל‬ ‫שלב ‪ .2‬אם לא‪ ,‬עבור אל שלב ‪.
PAGE 55
‫התקנה מחדש של תוכנה‬ ‫‪4‬‬ ‫עם הופעת שולחן העבודה של ‪ ,Windows‬הכנס‬ ‫שוב את התקליטור ‪.Drivers and Utilities‬‬ ‫אם מנהל התקן מסוים אינו מופיע ברשימה‪ ,‬פירוש הדבר‬ ‫שאין הוא נחוץ למערכת ההפעלה‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫במסך ‪) Welcome Dell System Owner‬ברוך‬ ‫הבא‪ ,‬בעל מחשב ‪ ,(Dell‬לחץ על ‪) Next‬הבא(‪.‬‬ ‫התקנה מחדש של מנהלי התקנים באופן ידני‬ ‫הערה‪ :‬מדיית ‪Drivers and Utilities‬‬ ‫מציגה מנהלי התקנים רק עבור החומרה‬ ‫שהגיעה עם המחשב‪ .
PAGE 56
‫התקנה מחדש של תוכנה‬ ‫‪5‬‬ ‫לחץ על הכרטיסייה מנהל התקן ← עדכון מנהל‬ ‫התקן ← אתר במחשב שלי תוכנת מנהל התקן‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫לחץ על עיון ונווט למיקום שאליו העתקת קודם לכן‬ ‫את הקבצים של מנהל ההתקן‪.‬‬ ‫עם הופעת שם מנהל ההתקן המתאים‪ ,‬לחץ על‬ ‫שם מנהל ההתקן ← אישור ← הבא‪.‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫לחץ על סיום והפעל מחדש את המחשב‪.
PAGE 57
‫התקנה מחדש של תוכנה‬ ‫הפעלת תכונת 'שחזור המערכת'‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪.‬‬ ‫לחץ על התחל‬ ‫בתיבה 'התחל חיפוש'‪ ,‬הקלד שחזור מערכת‬ ‫והקש על >‪.
PAGE 58
‫התקנה מחדש של תוכנה‬ ‫הודעה‪ :‬לפני ביצוע ההתקנה‪ ,‬גבה את כל קובצי‬ ‫הנתונים בכונן הקשיח הראשי‪ .‬בתצורות כונן‬ ‫קשיח רגילות‪ ,‬הכונן הקשיח הראשי הוא הכונן‬ ‫הראשון שהמחשב מזהה‪.‬‬ ‫כדי להתקין מחדש את ‪ ,Windows‬תזדקק למדיית‬ ‫‪ Operating System‬של ™‪ Dell‬ולמדיית ‪Drivers and‬‬ ‫‪ Utilities‬של ‪.Dell‬‬ ‫הערה‪ :‬מדיית ‪ Drivers and Utilities‬של ‪Dell‬‬ ‫)מנהלי התקנים ותוכניות שירות( מכיל מנהלי‬ ‫התקנים שהותקנו במהלך הרכבת המחשב‪.
PAGE 59
‫התקנה מחדש של תוכנה‬ ‫הערה‪ :‬הצעדים הבאים משנים את רצף‬ ‫האתחול באופן חד פעמי בלבד‪ .‬בהפעלה‬ ‫הבאה‪ ,‬המחשב יאותחל בהתאם להתקנים‬ ‫שצוינו בתוכנית התקנת המערכת‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫כאשר רשימת ההתקנים של האתחול מופיעה‪,‬‬ ‫בחר ‪ CD/DVD/CD-RW Drive‬והקש‬ ‫על >‪.
PAGE 60
‫התקנה מחדש של תוכנה‬ ‫‪60‬‬
PAGE 61
‫איתור מידע‬ ‫איתור מידע‬ ‫הערה‪ :‬ייתכן שתכונות מסוימות או סוגי מדיה‬ ‫מסוימים הם אופציונליים ואינם מצורפים למחשב‪.‬‬ ‫כמו כן‪ ,‬ייתכן כי תכונות מסוימות או סוגי מדיה‬ ‫מסוימים לא יהיו זמינים בארצות מסוימות‪.‬‬ ‫מסמך‪/‬מדיה‪/‬תווית‬ ‫תג שירות‪/‬קוד שירות מהיר‬ ‫תג השירות או קוד השירות המהיר‬ ‫ממוקם על‪-‬גבי המחשב‪.‬‬ ‫הערה‪ :‬מידע נוסף עשוי להיות מצורף למחשב‪.‬‬ ‫תוכן‬ ‫• השתמש בתג השירות לזיהוי מחשבך בכל ביקור באתר ‪support.dell.com‬‬ ‫ובכל פנייה לתמיכה הטכנית‪.
PAGE 62
‫איתור מידע‬ ‫מסמך‪/‬מדיה‪/‬תווית‬ ‫תוכן‬ ‫מדיית ‪Drivers and Utilities‬‬ ‫• תוכנית אבחון עבור המחשב‬ ‫המדיה ‪Drivers and Utilities‬‬ ‫היא תקליטור או ‪ DVD‬שייתכן‬ ‫שצורף למחשב שברשותך‪.‬‬ ‫• מנהלי התקנים עבור המחשב‬ ‫• עדכונים למנהלי התקנים ולתיעוד ניתן למצוא באתר ‪.support.dell.
PAGE 63
‫איתור מידע‬ ‫מסמך‪/‬מדיה‪/‬תווית‬ ‫תיעוד בטיחות‪ ,‬תקינה‪ ,‬אחריות‬ ‫ותמיכה‬ ‫ייתכן שמידע מסוג זה צורף‬ ‫למחשב‪ .‬לקבלת מידע נוסף בענייני‬ ‫תקינה‪ ,‬בקר בדף הבית של מידע‬ ‫התאימות לתקינה באתר‬ ‫‪ ,www.dell.com‬בכתובת‬ ‫‪www.dell.com/‬‬ ‫‪.regulatory_compliance‬‬ ‫‪) Service Manual‬מדריך‬ ‫שירות(‬ ‫באפשרותך למצוא את ה‪Service-‬‬ ‫‪ Manual‬למחשב שברשותך‬ ‫באתר ‪.support.dell.
PAGE 64
‫איתור מידע‬ ‫מסמך‪/‬מדיה‪/‬תווית‬ ‫מדריך הטכנולוגיה של ‪Dell‬‬ ‫)‪(Dell Technology Guide‬‬ ‫תוכן‬ ‫• אודות מערכת ההפעלה‬ ‫• שימוש בהתקנים ותחזוקתם‬ ‫מדריך הטכנולוגיה של ‪Dell ,Dell‬‬ ‫‪ Technology Guide‬זמין‬ ‫בכתובת ‪.support.dell.com‬‬ ‫• הבנת טכנולוגיות כגון ‪ ,RAID‬אינטרנט‪ ,‬טכנולוגיית אלחוט ‪ , Bluetooth‬דואר‬ ‫אלקטרוני‪ ,‬עבודה ברשת ועוד‪.‬‬ ‫תווית רישיון ®‪Microsoft‬‬ ‫®‬ ‫‪Windows‬‬ ‫• מספק את מפתח המוצר של מערכת ההפעלה‪.‬‬ ‫רישיון ‪ Microsoft Windows‬שלך‬ ‫נמצא במחשב‪.
PAGE 65
‫קבלת עזרה‬ ‫קבלת עזרה‬ ‫‪4‬‬ ‫השתמש בערכת הכלים המקיפה של שירותים‬ ‫מקוונים של ‪ ,Dell‬הזמינה באתר התמיכה של‬ ‫‪ ,(support.dell.com) Dell‬לקבלת עזרה‬ ‫בהתקנה ובצעדים לפתרון בעיות‪ .‬ראה "שירותים‬ ‫מקוונים" בעמוד ‪ 66‬לעיון ברשימה מקיפה יותר‬ ‫של שירותי התמיכה המקוונת של ‪.Dell‬‬ ‫‪5‬‬ ‫אם השלבים הקודמים לא פתרו את הבעיה‪ ,‬ראה‬ ‫"פנייה אל ‪ "Dell‬בעמוד ‪.71‬‬ ‫קבלת סיוע‬ ‫התראה‪ :‬אם עליך להסיר את כיסוי המחשב‪,‬‬ ‫נתק תחילה את המחשב ואת כבלי המודם מכל‬ ‫שקעי החשמל‪ .
PAGE 66
‫קבלת עזרה‬ ‫הערה‪ :‬חלק מהשירותים הבאים אינם זמינים‬ ‫תמיד בכל המקומות מחוץ לארה"ב‪ .‬לקבלת מידע‬ ‫בנושא זמינות‪ ,‬פנה לנציג המקומי של ‪.Dell‬‬ ‫תמיכה טכנית ושירות לקוחות‬ ‫שירות התמיכה של ‪ Dell‬זמין לענות על שאלותיך בנושא‬ ‫חומרת ™‪ .Dell‬צוות התמיכה שלנו משתמש בתוכנית‬ ‫אבחון ממוחשבת כדי לספק מענה מהיר ומדויק‪.‬‬ ‫כדי לפנות לשירות התמיכה של ‪ ,Dell‬ראה "לפני‬ ‫שתתקשר" בעמוד ‪ 69‬ולאחר מכן עיין בפרטי הקשר עבור‬ ‫האזור שלך או בקר באתר ‪.support.dell.
PAGE 67
‫קבלת עזרה‬ ‫תוכל לגשת לתמיכת ‪ Dell‬באמצעות אתרי האינטרנט‬ ‫וכתובות הדואר האלקטרוני הבאים‪:‬‬ ‫•‬ ‫אתרי התמיכה של ‪:Dell‬‬ ‫‪support.dell.com‬‬ ‫‪) support.apj.dell.com‬אסיה‪/‬אוקייניה ויפן בלבד(‬ ‫‪) support.jp.dell.com‬יפן בלבד(‬ ‫‪) support.euro.dell.com‬אירופה בלבד(‬ ‫•‬ ‫כתובות הדואר האלקטרוני של תמיכת ‪:Dell‬‬ ‫‪mobile_support@us.dell.com‬‬ ‫‪support@us.dell.com‬‬ ‫‪) suporte@dell.com‬ברזיל(‬ ‫‪la-techsupport@dell.com‬‬ ‫)מדינות אמל"ט והקריביים בלבד(‬ ‫‪apsupport@dell.
PAGE 68
‫קבלת עזרה‬ ‫שירות מצב ההזמנות האוטומטי‬ ‫)‪(Automated Order-Status Service‬‬ ‫מספר הטלפון להתקשרות באזורך או לשיחה עם נציג‬ ‫מכירות‪ ,‬ראה "פנייה אל ‪ "Dell‬בעמוד ‪.71‬‬ ‫לבדיקת מצבה של הזמנה כלשהי ממוצרי ‪,Dell‬‬ ‫באפשרותך לבקר באתר ‪ ,support.dell.com‬או לפנות‬ ‫לשירות ‪ .Automated Order-Status Service‬מענה‬ ‫קולי מבקש ממך להזין את המידע הדרוש לאיתור‬ ‫הזמנתך ולדיווח על מצבה‪ .‬לקבלת מספר הטלפון‬ ‫להתקשרות באזורך‪ ,‬ראה "פנייה אל ‪ "Dell‬בעמוד ‪.
PAGE 69
‫קבלת עזרה‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫אם ההחזרה היא לצורכי זיכוי‪ ,‬כלול את כל‬ ‫האביזרים השייכים לפריט או לפריטים שאתה‬ ‫מחזיר )כבלי חשמל‪ ,‬תקליטוני תוכנה‪ ,‬מדריכים‬ ‫וכו'(‪.‬‬ ‫ארוז את הציוד שברצונך להחזיר בחומרי האריזה‬ ‫המקוריים )או דומים להם(‪.‬‬ ‫אתה נושא באחריות לתשלום עלויות המשלוח‪ .‬באחריותך‬ ‫גם לבטח את המוצרים שאתה מחזיר‪ ,‬ואתה לוקח על‬ ‫עצמך את הסיכון שהם יאבדו במהלך המשלוח לחברת‬ ‫‪ .Dell‬חבילות לתשלום בעת המסירה )‪ (COD‬לא יתקבלו‪.
PAGE 70
‫קבלת עזרה‬ ‫רשימת פעולות לביצוע באבחון‬ ‫שם‪:‬‬ ‫תאריך‪:‬‬ ‫כתובת‪:‬‬ ‫מספר טלפון‪:‬‬ ‫תג שירות )ברקוד בגב או בתחתית המחשב(‪:‬‬ ‫קוד שירות מהיר‪:‬‬ ‫מספר אישור להחזרת חומרים )אם סופק על‪-‬ידי טכנאי תמיכה של ‪:(Dell‬‬ ‫מערכת הפעלה וגרסה‪:‬‬ ‫התקנים‪:‬‬ ‫כרטיסי הרחבה‪:‬‬ ‫האם אתה מחובר לרשת? כן לא‬ ‫רשת‪ ,‬גרסה ומתאם רשת‪:‬‬ ‫תוכניות וגרסאות‪:‬‬ ‫עיין בתיעוד של מערכת ההפעלה כדי לקבוע את תוכן קובצי ההפעלה של המערכת‪ .‬אם המחשב מחובר‬ ‫למדפסת‪ ,‬הדפס את כל הקבצים‪ .
PAGE 71
‫קבלת עזרה‬ ‫פנייה אל ‪Dell‬‬ ‫הערה‪ :‬אם אין ברשותך חיבור לאינטרנט‪,‬‬ ‫באפשרותך לקבל את פרטי הפנייה לחברת ‪Dell‬‬ ‫בחשבונית הקנייה‪ ,‬תעודת המשלוח‪ ,‬החשבון או‬ ‫קטלוג המוצרים של ‪.Dell‬‬ ‫חברת ‪ Dell‬מציעה כמה אפשרויות לתמיכה ולשירות‬ ‫באינטרנט ובטלפון‪ .‬הזמינות משתנה לפי מדינה ומוצר‪,‬‬ ‫וייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים באזורך‪ .‬לפנייה‬ ‫אל ‪ Dell‬בנושא מכירות‪ ,‬תמיכה טכנית או שירות לקוחות‪:‬‬ ‫‪1‬‬ ‫בקר באתר ‪ support.dell.
PAGE 72
‫קבלת עזרה‬ ‫‪72‬‬
PAGE 73
‫אינדקס‬ ‫אינדקס‬ ‫א‬ ‫אינטרנט‬ ‫התחברות‪17 ,‬‬ ‫איתור מידע‪61 ,‬‬ ‫אשפים‬ ‫אשף תאימות התוכניות‪49 ,‬‬ ‫ה‬ ‫הוראות בטיחות‪63 ,‬‬ ‫הסכם רישיון למשתמש קצה‪63 ,‬‬ ‫התחברות‬ ‫אינטרנט‪17 ,‬‬ ‫התקנה‬ ‫התקנה מהירה‪15 ,‬‬ ‫מחשב‪15 ,‬‬ ‫התקנה מחדש‬ ‫מנהלי התקנים ותוכניות שירות‪53 ,‬‬ ‫תוכנה‪53 ,‬‬ ‫ז‬ ‫זיכרון‬ ‫פתרון בעיות‪47 ,‬‬ ‫‪73‬‬
PAGE 74
‫אינדקס‬ ‫ח‬ ‫חיבור‬ ‫התקני ‪16 ,USB‬‬ ‫כבל רשת‪16 ,‬‬ ‫מתאם זרם חילופין‪15 ,‬‬ ‫רשת‪16 ,‬‬ ‫חריץ כבל אבטחה‬ ‫תיאור‪11 ,‬‬ ‫חשמל‬ ‫פתרון בעיות‪45 ,‬‬ ‫מצבי נורית הפעלה‪45 ,‬‬ ‫ל‬ ‫לחצני משטח מגע ‪ /‬מוט הצבעה‬ ‫תיאור‪8 ,‬‬ ‫‪74‬‬ ‫מ‬ ‫מדיית ‪62 ,54 ,Drivers and Utilities‬‬ ‫תוכנית האבחון של ‪43 ,Dell‬‬ ‫מדריך הטכנולוגיה של ‪Dell‬‬ ‫)‪64 ,(Guide Dell Technology‬‬ ‫מחבר ‪IEEE 1394‬‬ ‫תיאור‪10 ,‬‬ ‫מחבר רשת‬ ‫תיאור‪11 ,‬‬ ‫מידע ארגונומי‪63 ,‬‬ ‫מידע בנושא אחריות‪63 ,‬‬ ‫מידע בנושא תמיכה‪63 ,‬‬ ‫מידע רגולטו
PAGE 75
‫אינדקס‬ ‫מנהלי התקנים‪53 ,‬‬ ‫התקנה מחדש‪53 ,‬‬ ‫זיהוי‪53 ,‬‬ ‫חזרה לגירסה קודמת‪53 ,‬‬ ‫מספרי טלפון‪71 ,‬‬ ‫מערכת הפעלה‬ ‫מדיה‪57 ,‬‬ ‫מפרט‬ ‫הכול‪19 ,‬‬ ‫וידאו‪23 ,‬‬ ‫זיכרון‪21 ,20 ,‬‬ ‫יציאות ומחברים‪21 ,‬‬ ‫מידות פיזיות‪29 ,‬‬ ‫מידע על המערכת‪20 ,‬‬ ‫מעבד‪19 ,‬‬ ‫מקלדת‪25 ,‬‬ ‫משטח מגע‪26 ,‬‬ ‫סוללה‪27 ,26 ,‬‬ ‫שמע‪24 ,23 ,‬‬ ‫תנאי סביבה‪31 ,30 ,‬‬ ‫תצוגה‪25 ,24 ,‬‬ ‫תקשורת‪22 ,‬‬ ‫מפתח מוצר של מערכת ההפעלה‪64 ,‬‬ ‫ס‬ ‫סוללה‬ ‫הסרה‪12 ,‬‬ ‫ע‬ ‫עדכונים‬ ‫תוכנה וחומרה‪50 ,‬‬ ‫מתאם ז"ח‪29 ,28 ,‬‬ ‫‪
PAGE 76
‫אינדקס‬ ‫פ‬ ‫פנייה אל ‪71 ,65 ,Dell‬‬ ‫פתרון בעיות‪63 ,33 ,‬‬ ‫‪43 ,Dell Diagnostics‬‬ ‫זיכרון‪47 ,‬‬ ‫חשמל‪45 ,‬‬ ‫תוכנה‪49 ,48 ,‬‬ ‫תוכנית קורסת‪48 ,‬‬ ‫הודעות שגיאה‪33 ,‬‬ ‫עצות‪45 ,‬‬ ‫מצבי נורית ההפעלה‪45 ,‬‬ ‫מחשב לא מגיב‪48 ,‬‬ ‫תאימות תוכניות ו‪49 ,Windows-‬‬ ‫מסך כחול‪49 ,‬‬ ‫תוכנה‪50 ,‬‬ ‫ק‬ ‫קוד שירות מהיר‪61 ,‬‬ ‫ר‬ ‫רשתות‬ ‫חיבור‪16 ,‬‬ ‫ת‬ ‫תג שירות‪61 ,‬‬ ‫תווית רישיון‪64 ,‬‬ ‫תווית רישיון של ‪64 ,Windows‬‬ ‫תוכנה‬ ‫בעיות‪49 ,‬‬ ‫עדכונים‪50 ,‬‬ ‫פתרון בעיות‪50 ,‬‬ ‫‪76‬‬
PAGE 77
‫אינדקס‬ ‫פתרון בעיות‪49 ,‬‬ ‫התקנה מחדש‪53 ,‬‬ ‫תוכנה למחשב מחברת‪62 ,‬‬ ‫תוכנית אבחון‬ ‫‪43 ,Dell‬‬ ‫תוכנית האבחון ‪43 ,Dell Diagnostics‬‬ ‫תוכנית האבחון של ‪Dell‬‬ ‫הפעלה מהכונן הקשיח‪43 ,‬‬ ‫הפעלה מהמדיה ‪44 ,Drivers and Utilities‬‬ ‫תיעוד‪61 ,‬‬ ‫תנאים ותניות‪63 ,‬‬ ‫תצוגה‬ ‫מבט אחורי‪10 ,‬‬ ‫מבט קדמי‪8 ,7 ,‬‬ ‫תיאור‪9 ,‬‬ ‫תקליטור‬ ‫‪62 ,Drivers and Utilities‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪Dell‬‬ ‫מדריך הטכנולוגיה של ‪64 ,Dell‬‬ ‫מדריך שירות‪64 ,63 ,‬‬ ‫עדכוני תוכנה‪51 ,‬‬ ‫פנייה‪71 ,65 ,‬‬ ‫שירות עדכון טכני‪50 ,‬‬ ‫
PAGE 78
‫אינדקס‬ S 42 ,S.M.A.R.