Setup Guide

Dicas para solução de problemas
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CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO
SOFTWARE — Se necessário, desinstale
e reinstale o programa.
Um programa foi criado para uma versão
anterior do sistema operacional
Microsoft
®
Windows
®
EXECUTE O ASSISTENTE DE
COMPATIBILIDADE DE PROGRAMAS —
O Assistente de compatibilidade configura um
programa para funcionar em um ambiente
semelhante a ambientes que não sejam XP.
1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→
Acessórios→ Assistente de
compatibilidade de programa→ Avançar.
2 Siga as instruções apresentadas na tela.
Exibição de uma tela inteiramente azul
DESLIGUE O COMPUTADOR —
Se o computador não responder quando você
pressionar uma tecla ou mover o mouse, pressione
e mantenha pressionado o botão liga/desliga
durante, pelo menos, 6 segundos (até desligar
o computador) e, em seguida, reinicie-o.