Setup Guide

Como obter ajuda
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Serviço AutoTech
O serviço de suporte automatizado da Dell—
AutoTech—fornece respostas gravadas às
perguntas mais freqüentes dos clientes Dell sobre
seus computadores notebook e desktop.
Ao ligar para esse serviço, use um telefone de
teclas (multifreqüencial) para selecionar os
assuntos relacionados às suas perguntas. Para
obter o número de telefone da sua região, consulte
"Como entrar em contato com a Dell" na página 57.
Serviço automatizado de status de
pedidos
Para verificar o status de qualquer produto Dell que
você tenha adquirido, vá até o site support.dell.com
(em Inglês), ou ligue para o serviço automatizado
de status de pedidos. Uma gravação solicitará as
informações necessárias para localizar e fornecer
um relatório sobre o seu pedido. Para obter o número
de telefone da sua região, consulte "Como entrar em
contato com a Dell" na página 57.
Problemas com o seu pedido
Se houver algum problema com seu pedido, como
peças ausentes, peças erradas ou faturamento
incorreto, entre em contato com o serviço de
atendimento ao cliente da Dell. Quando você ligar,
tenha a fatura ou a nota de expedição à mão. Para
obter o número de telefone da sua região, consulte
"Como entrar em contato com a Dell" na página 57.
Informações sobre o produto
Se você precisar de informações sobre outros
produtos disponíveis através da Dell ou se quiser
colocar um pedido, visite o site da Dell em
www.dell.com (em Inglês) . Para obter o número de
telefone da sua região para falar com um especialista
de venda, consulte "Como entrar em contato com
a Dell" na página 57.