Setup Guide

Como obter ajuda
55
Antes de ligar para a Dell
NOTA: Quando ligar, tenha o código de
serviço expresso à mão. Esse código ajuda
o sistema telefônico de suporte automatizado
da Dell a direcionar a sua chamada com
mais eficiência. Você pode ser solicitado
a apresentar também o número da etiqueta
de serviço (localizada na parte traseira ou na
parte de baixo do computador).
Lembre-se de preencher a Lista de verificação de
diagnósticos (consulte "Lista de verificação de
diagnósticos" na página 56). Se possível, ligue
o computador antes de telefonar para o serviço de
assistência técnica da Dell e faça a ligação de um
telefone próximo ao computador. Você poderá ser
solicitado a digitar alguns comandos no teclado,
fornecer informações detalhadas durante as
operações ou tentar outras opções de solução de
problemas que só podem ser executadas no próprio
computador. Tenha a documentação do computador
disponível.
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar na parte
interna do computador, siga as instruções
de segurança contidas na documentação
fornecida com o computador.