Administrator Guide

2. 在檔案 C:\inetpub\wwwroot\ThreadXApi\Web.config 中設定新的連接埠號碼，方法為在文字編輯器中開啟相同的檔
案，然後依以下標籤更換連接埠號碼：
• <appSettings><add key=”EmSdkPort” value=”49155”/></appSettings>
3. 重新啟動機器。
網域使用者登入和 HApi 日誌故障
問題：網域使用者登入失敗。下列 HApi 紀錄錯誤訊息隨即顯示：
An error (1301) occurred while enumerating the groups.The group's SID could not be resolved (列舉群組時發生錯誤 (1301)。無
法解析群組的 SID。)
解決方案：安裝連結中的 Microsoft hotfix，然後嘗試使用 WDM：www.support.microsoft.com/en-us/kb/2830145
問題：登入 Web UI 時發生錯誤，若您將機器名稱放在使用者憑證名稱之前。
解決方案：輸入使用者名稱和登入憑證。
存取裝置頁面時發生問題
問題：存取裝置頁面時發生問題。當您嘗試存取頁面時不斷登出。
解決方案：清除系統的 Cookie 和快取，然後嘗試重新登入。
ThreadX 5.X 裝置上的 OSD 徽標組態或韌體推送失敗
問題：無法推送 OSD 徽標組態或韌體升級。
解決方案：請確定 CIFS 的軟體儲存庫測試連線是否成功。
新增以下帳戶至 Rapport 資料夾共用權限：
• 安裝 ThreadX 5.X 的伺服器之系統帳戶。
• 用於安裝 WDM 的使用者帳戶。
若要賦予使用者權限，請執行以下操作：
1. 以滑鼠右鍵按一下儲存庫的 Rapport 資料夾並選取內容。
2. 按一下 sharing (共用) 標籤。
3. 移至進階共用選項，然後按一下 permissions (權限)。
4. 按一下新增按鈕，並提供上述使用者完整權限。
ThreadX 5.X 裝置移至「Offline」(離線) 狀態
問題：在探索數天之後，ThreadX 5.X 裝置移至「Offline」(離線) 狀態。
解決方案：
1. 移至 IIS 管理主控台。
2. 瀏覽至「Application Pools」(應用程式集區)。
3. 以滑鼠右鍵按一下 ASP.NET v4.0 應用程式集區，然後按一下 Stop (停止)。
4. 以滑鼠右鍵按一下 ASP.NET v4.0 應用程式集區的「Advanced Settings」(進階設定)。
5. 向下捲動至「Recycling」(回收) 區段。
6. 將 Regular Time Interval(minutes) (定期時間間隔 (分鐘)) 的值設為 0。
104 故障排除