Administrator Guide

解决方案：刷新浏览器以查看登录页面。

问题：如果 WDM 服务器与 Windows Server 2012 域控制器结合，则无法登录到 WDM Web UI。

解决方案：包含 2012 域控制器时，并在默认为您添加的组上 GetAuthorizationGroups() 功能故障。

在 WDM 服务器上安装 KB2830145 会解决此问题。

由于端口号问题 EMSDK 无法启动

问题：默认情况下，EMSDK 组件使用端口号 49155 进行通信。如果启动的 EMSDK 因涉及的端口不可用而失败，则用户应手动停止

已安装软件的机器控制台中正在执行的 EMSDK 服务器，并提供以下档案中可用的连接端口号：

解决方案：

1 转至 EDM 文件已安装的程序文件路径 \Wyse\WDM\Teradici\EMSDK，打开笔记本中的 emsdk.properties 文件，在字段中分配可

用端口号 emserver.serverPort=49155，例如 49159。

2 设置文件中的新端口号 C:\inetpub\wwwroot\ThreadXApi\Web.cong，方法是打开文本编辑器中的相同文件，并替换以下标签下

的端口号：

• <appSettings><add key=”EmSdkPort” value=”49155”/></appSettings>

3 重启机器。

域用户登录和 HApi 登录故障

问题：域用户登录失败。将显示以下 HApi 登录错误消息：

枚举组时出现错误 (1301)。无法解析组的 SID。

解决方案：从链接安装 Microsoft 热修复程序，然后尝试使用 WDM：www.support.microsoft.com/en-us/kb/2830145

问题：如果您将机器名称作为用户凭证名称的前缀，将出现 Web 用户界面登录错误。

解决方案：输入用户名并使用当前凭证登录。

访问设备页面的问题

问题：访问设备页面时遇到问题。当您尝试访问页面时它将被注销。

解决方案：清除系统 cookie 和高速缓存，然后尝试再次登录。

ThreadX 5.X 设备上的 OSD 徽标配置或固件推送失败

Problem（问题）：推送 OSD 徽标配置或固件升级失败。

Solution（解决方案）：确保 CIFS 的软件存储库测试连接成功。

添加以下帐户到 Rapport 文件夹来共享权限：

• ThreadX 5.X 已安装的服务器系统帐户。

• 用于安装 WDM 的用户帐户。

要为用户提供权限，请执行以下操作：

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故障排除