Dell Wyse Device Manager Guide de l'administrateur version 5.7.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Introduction....................................................................................................................................................6 Fonctionnalités principales................................................................................................................................................ 6 Fonctions principales de WDM Édition Entreprise.........................................................................................................
8 Rapports......................................................................................................................................................56 Création d’un rapport de journal.................................................................................................................................... 56 Création d’un Rapport d’application..............................................................................................................................
La Configuration d’appareil par défaut n’affiche pas les Images exportées............................................................. 121 Journal VNC non généré................................................................................................................................................ 121 La fenêtre « Mettre à jour maintenant » n’est pas affichée pour l’utilisateur WCM-Linux....................................121 Échec de l’envoi de l’image extraite sur l’appareil T50....................
1 Introduction Le logiciel Dell Wyse Device Manager (WDM) est la première solution pour les entreprises permettant la gestion des clients légers et zéro Dell Wyse simplement, à distance et en toute sécurité.
• Capture and Deployment of Device Software (Capture et déploiement de logiciels pour les appareils) : la solution WDM permet de créer un appareil de référence qui inclut les logiciels nécessaires et de capturer l’image de cet appareil. Cela vous permet de cloner la configuration de l’appareil et les logiciels qui y sont installés au travers d’une installation complète.
logiciels terminaux. Cela réduit le volume du trafic sur les réseaux étendus (WAN) puisque l’essentiel du trafic de mise à jour (l’image elle-même) est transféré une seule fois au référentiel distant via le réseau WAN. Les appareils peuvent récupérer le logiciel de mise à jour sur le serveur distant (et non sur le serveur centralisé). Cela augmente également la vitesse du processus global de mise à jour.
Bases de données prises en charge Thin Clients pris en charge • Microsoft SQL Server 2008 R2 – Anglais • Microsoft SQL Server 2008 Enterprise—32 bits) • Microsoft SQL Server 2012 • Microsoft SQL Server 2014 • Microsoft SQL Server 2016 • Microsoft SQL Server 2012 Enterprise Edition pour la haute disponibilité • Microsoft SQL Server 2016 Express SP1 Wyse ThinOS • Client léger Wyse 3010 avec ThinOS • Client léger Wyse 3020 avec ThinOS • Client léger Wyse 3040 avec ThinOS • Client léger W
• Client léger Wyse 7020 avec WE8S Windows 10 IoT Enterprise, 64 bits • Client léger Wyse 5020 avec Win10 IoT • Client léger Wyse 7020 avec Win10 IoT • Client léger Wyse 7040 avec Win10 IoT Wyse Enhanced SUSE Linux Enterprise • Client léger Wyse 5010 avec Linux • Client léger Wyse 5020 avec Linux • Client léger Wyse 7010 avec Linux • Client léger Wyse 7020 avec Linux ThinOS Lite • Client zéro Wyse 3010 avec Citrix • Client zéro Wyse 3020 avec Citrix • Client zéro Wyse 5010 avec Citrix
• C50LE • R50L • R50LE • • • X50c X50M Z50S ThinOS Lite • C00X • R00X Client zéro ThreadX/View • P20 Wyse ThinOS • C10LE • R10L Wyse Enhanced Microsoft Windows Embedded Standard 2009 —Build 641 ou version ultérieure • C90LEW • 5010 • R90LW • R90LEW • V90LEW • X90CW • X90MW • 7010 • Z90SW Support technique Dell Wyse Pour accéder au portail des ressources techniques en libre-service, à la base de connaissances, aux téléchargements de logiciels, à l'inscription, aux extensio
• Pour les produits Dell marqués comme services, vous trouverez les articles de la base de connaissances et les pilotes dans les pages des produits Dell Wyse. • Pour les produits Dell non marqués comme services, vous trouverez toute l’assistance nécessaire en accédant au domaine d’assistance Wyse. Communauté en ligne Dell Wyse Dell Wyse entretient une communauté en ligne où les utilisateurs de nos produits peuvent rechercher et échanger des informations sur les forums d'utilisateurs.
2 Accès au WDM Pour accéder à l’interface utilisateur WDM, effectuez les opérations suivantes : 1 2 Ouvrez le navigateur pris en charge pour l'interface WDM. Les navigateurs Web suivants sont pris en charge pour accéder à l’interface utilisateur web WDM. • Internet Explorer 11 • Chrome v40 et versions ultérieures • Firefox v43 et versions ultérieures • Microsoft Edge Dans le navigateur, entrez l'URL suivante : https:///WebUI/app/indexf.
3 Tableau de bord La page Tableau de bord vous permet d'afficher les détails de l'état du serveur, l'intégrité des appareils, la liste des tâches, les alertes, les événements et les informations concernant le serveur vérifié. Vous pouvez rapidement accéder à une synthèse relative à chaque zone fonctionnelle du système. Elle affiche les informations sur les attributs suivants : Figure 1.
Tableau 2. Tableau de bord Paramètre Description État du serveur Si vous cliquez sur la mosaïque Server Status (État du serveur), elle affiche l’état du serveur et fournit des informations sur les services en cours d’exécution.
Cliquez sur les options de la liste déroulante Logged in Username (Connecté en tant que) pour effectuer les actions suivantes dans l’application WDM. Figure 2. Tous les appareils • My Account (Mon compte) : cliquez sur cette option pour afficher le profil de l’utilisateur connecté. • License (Licence) : cliquez sur cette option pour connaître les détails de la licence WDM. Pour plus d’informations, voir la section Licences.
REMARQUE : Notez les numéros de la licence non activée à utiliser dans le formulaire en ligne de gestion des licences WDM. Vous pouvez également copier et coller la licence non activée dans le formulaire en ligne de gestion des licences WDM. 3 Fournissez les informations sur les licences WDM dans la fenêtre Get Activation code (Obtenir le code d'activation).
Figure 3. Appareils sans licence REMARQUE : • Pour déplacer des appareils sans licence dans les appareils sous licence, vous devez disposer d’un nombre suffisant de licences fournies par l’administrateur WDM. • Si vous ne disposez pas de suffisamment de licences et tentez de déplacer un appareil sans licence dans les appareils sous licence, le message suivant s’affiche : You have no license for the vendor (Vous n’avez pas de licence pour ce prestataire).
• HA (utilitaire de configuration haute disponibilité) • Import (importation dans la base de données) • Account (gestion de comptes) • DNS-DHCP (recherche DNS-DHCP) Importation de données à l'aide de l'utilitaire d'importation Dans la section WDM Common Utilities (Utilitaires communs de WDM), vous pouvez importer des données à partir de fichiers délimités par des virgules et de fichiers délimités par des tabulations.
• • • • • • • • • • PCoIP (ThreadX) — TDC SUSE Linux — SLX Red Hat Linux 6.x, 7.x et 8.
StartIP, EndIP, ExclusionStartIP, ExclusionEndIP, Description • StartIP : adresse IP de début de la plage d'adresses IP • EndIP : adresse IP de fin de la plage d'adresses IP • ExclusionStartIP : adresse IP de début de la plage d'exclusion des IP • ExclusionEndIP : adresse IP de fin de la plage d'exclusion des adresses IP • Description : entrez le nom de la plage d'adresses IP affichée dans la GUI. Vous trouverez ci-dessous un exemple des données de plage d'adresses IP : Ma plage d'adresses IP 10.
RemoteHTTP,10.10.11.9,HTTP,/rapport,MyWDM,,443,,,HTTPUserName,HTTPPassword,-1,-1 or RemoteHTTP,10.10.11.9,HTTP,/rapport,MyWDM,,443,,,HTTPUserName,,-1,-1 • Exemple dans lequel le type de transfert est FTP RemoteFTP,10.10.11.9,FTP,/rapport,,21,,FTPUserName,FTPPassword,,,0,0 • Exemple dans lequel le type de transfert est CIFS RemoteCIFS,10.150.112.
Utilitaire de configuration haute disponibilité L’utilitaire de configuration haute disponibilité permet de configurer un environnement haute disponibilité et de mettre en cluster la base de données. Cet utilitaire permet à la solution WDM de se connecter au cluster pour fonctionner à l’intérieur de ce dernier et s’assurer qu’aucun temps d’arrêt ne survient. Cet utilitaire est disponible après installation de la solution WDM.
4 Appareils La page Devices (Appareils) permet d’afficher tous les appareils qui sont automatiquement ou manuellement détectés. Elle permet également de visualiser les informations correspondantes et d’effectuer diverses tâches (ajout manuel d’un appareil ou commandes en temps réel, par exemple). Tableau 3. Appareils Paramètre Description Nom Indique le nom de l’appareil. Adresse IP Affiche l’adresse IP des appareils. Plateforme Affiche la plateforme des appareils.
Figure 5. Trouver des appareils Pour détecter un appareil, effectuez les tâches suivantes : 1 Cliquez sur l’option Find Devices (Rechercher un appareil). Vous pouvez détecter un appareil via les menus Local Network (Réseau local), IP Range (Plage IP) et Subnet (Sous-réseau). 2 Cliquez sur l’option Plage IP pour détecter un appareil à l’aide de la plage IP et entrez une plage d’adresses IP dans le champ correspondant.
d Cliquez sur l’option Export (Exporter) pour exporter la liste d’appareils au format .csv ou .txt (délimité par des tabulations). e Cliquez sur View Details (Afficher les détails) pour afficher une présentation complète, l’état, le réseau, le matériel et les journaux de l’appareil sélectionné. • Overview (Présentation) : fournit une présentation complète du System (Système), de Location (Emplacement), des Capabilities (Capacités), du Network (Réseau) et des Drives (Lecteurs) de l’appareil sélectionné.
b Pour redémarrer l’appareil sélectionné, cliquez sur Reboot Device (Redémarrer appareil). c Pour mettre hors tension ou arrêter l’appareil sélectionné, cliquez sur Shutdown (Arrêter). d Pour envoyer un message relatif à l’appareil sélectionné, cliquez sur Send Message (Envoyer un message). L’écran Send Message (Envoyer un message) s’affiche. 1 e Sélectionnez le bouton radio du type de message privilégié parmi les options affichées.
Paramètre Description Observation Utilisez cette option pour activer la prise en main de l’écran de votre appareil. Cela vous permet d’afficher et de contrôler un appareil à distance (observation d’un appareil). Pour gérer les types de groupes, effectuez la tâche suivante : Figure 8. Gérer les types de groupes 1 Cliquez sur l’option All Devices (Tous les appareils), puis sur Manage Group Types (Gérer les types de groupes). La page Manage Group Types (Gérer les types de groupes) s’affiche.
6 Cliquez sur l’option Save (Enregistrer) pour enregistrer vos modifications. Pour créer une nouvelle vue, effectuez la tâche suivante : Figure 9. Créer une vue 1 Cliquez sur l’option All Devices (Tous les appareils), puis sur Create View (Créer une vue). La page Create View (Créer une vue) s’affiche. 2 Entrez le nom de la vue dans le champ New View (Nouvelle vue). 3 Sélectionnez les groupes affichés dans la partie gauche de l’écran dans l’ordre de hiérarchie souhaité.
2 Cliquez sur Unassigned (Non affecté). 3 Sélectionnez un appareil, puis cliquez sur Assign Group (Attribuer groupe). Figure 10. Attribuer un groupe 4 Sélectionnez la valeur de groupe auquel vous souhaitez affecter l’appareil. Figure 11. Attribuer un groupe 5 Cliquez sur Save (Enregistrer).
5 Applications La page Applications vous permet d’effectuer les tâches suivantes : • Enregistrement de paquets sur le référentiel WDM maître. • Déploiement d’un paquet sur les appareils. • Enregistrement manuel des images de paquets et/ou des paquets de configuration que vous enregistrez, créez ou obtenez à partir des appareils de votre réseau (afin de les distribuer à d’autres appareils). • Mise à niveau des paquets pré-enregistrés de l’Agent WDM et de l’Agent de démarrage.
– UbuntuHAgent Upgrade : ce package peut uniquement être planifié pour les appareils exécutant le système d'exploitation Wyse Enhanced Ubuntu Linux. Ce package peut être utilisé pour mettre à jour le HAgent existant vers la version HAgent incorporée dans WDM. – WE8SWDAAgentUpgrade : ce package peut uniquement être planifié pour les appareils exécutant Windows Embedded 8 Standard 64 bits. Ce package peut être utilisé pour mettre à jour le HAgent existant et le WDA vers la version de WDA incorporée dans WDM.
a Pour démarrer l’application WCM, cliquez sur l’option create package (créer paquet) ou sur l’icône +. La fenêtre Register Configuration (Enregistrer la configuration) s'affiche avec les options pour télécharger et configurer les applications Wyse Configuration Manager. b Cliquez sur Configure Wyse Configuration Manager (Configurer Wyse Configuration Manager). Le fichier de l'utilitaire WCM est téléchargé. c Enregistrez le fichier WCM. Le fichier est téléchargé en tant que CustomProtocolforWCM.exe.
niveau de l’agent de démarrage pour tous les systèmes d’exploitation. Elle contient également les paquets Default Reboot (Redémarrage par défaut), Shutdown Wake on LAN (Arrêt Wake on LAN) et ResetOSsetting (Réinitialisation des paramètres du système d’exploitation). Figure 15. Autres paquets – BootAgentUpgradeLinux (mise à niveau de l’agent de démarrage Linux) : permet de mettre à niveau l’agent de démarrage pour un appareil exécutant le système d’exploitation SUSE Linux Enterprise.
• Paramètre Description Created At (Créé à) Affiche la Date et l’Heure de création du paquet. PCoIP Device Configuration (Configuration d’un appareil PCoIP) : la page PCoIP Device Configuration (Configuration d’un appareil PCoIP) permet d’afficher la liste des paquets d’appareil PCoIP. Une description de chaque paquet d’appareil PCoIP s’affiche et fournit des informations sur le système d’exploitation.
Tableau 8. Configuration de périphérique PCoIP Paramètre Description Name (Nom) Affiche le nom des paquets. Description Affiche la version des paquets. Operating System (Système d’exploitation) Affiche le système d’exploitation des paquets enregistrés. Created At (Créé à) Affiche la Date et l’Heure de création du paquet. Options générales de configuration des paquets/images 1 Sélectionnez tout paquet/image de la liste.
• 5 f Register EXE (Enregistrer un fichier EXE) : permet de choisir un fichier .exe, .msi, .msu, ou .bat, et de le télécharger sur le serveur WDM. Pour plus d’informations, voir la section Enregistrement d’un paquet (fichiers exe, msi, msu, ou bat uniquement). Cliquez sur Upload (Télécharger). (Option uniquement applicable aux images) Cliquez sur Deploy via peers (Déployer via des systèmes homologues) pour déployer un paquet sur un appareil.
Figure 17. Enregistrement du fichier .rsp Figure 18. Enregistrement du package WDM 1 Téléchargez et ouvrez la boîte de dialogue Package Registration Utility (Utilitaire d’enregistrement de paquet). 2 Cliquez sur la vignette RSP affichée dans la boîte de dialogue WDM Package Registration Utility (Utilitaire d’enregistrement de paquet WDM). 3 Accédez au fichier .rsp ou au package à télécharger. Vous pouvez télécharger 20 packages maximum à la fois.
Les informations suivantes relatives au paquet RSP s’affichent. • Nom • Type • État Si vous passez la souris sur le nom du package, une info-bulle s'affiche avec les informations suivantes : 4 • Chemin du package • SE • Description • Taille de l'image Cliquez sur Upload (Télécharger). Une fois le téléchargement terminé, le statut est défini sur Success (Réussi).
Figure 20. Utilitaire d’enregistrement de paquet WDM 1 Téléchargez et ouvrez la boîte de dialogue Package Registration Utility (Utilitaire d’enregistrement de paquet). 2 Cliquez sur la vignette EXE affichée dans la boîte de dialogue WDM Package Registration Utility (Utilitaire d’enregistrement de paquet WDM). 3 Parcourir les fichiers au format exe, msi, msu ou bat uniquement ou le paquet à télécharger. Les détails suivants s’affichent au sujet du paquet sélectionné.
– Version 5.X • Entrez le nom du paquet et une description dans les champs Package Name (Nom du paquet) et Description. • Système Figure 21. Système en version 4.
Figure 22. Système en version 5.X Tableau 9. Système Time Zone Configuration (Configuration du fuseau horaire) Fournissez les détails suivants : – Sélectionnez le mode par lequel vous souhaitez identifier l’hôte du protocole de temps du réseau (Network Time Protocol, NTP). – Saisissez l’adresse IP ou le nom d’hôte du serveur NTP.
Power (Alimentation) Sélectionnez l’option pour définir le Client Display Suspend Timeout (Délai d’inactivité de suspension de l’affichage du client) et le Osd Screen Saver Timeout (Délai d’inactivité de l’écran de veille OSD). Les unités de temps doivent être en secondes. Pour activer le paramètre, la plage du délai d’inactivité est de 10 à 14400 secondes, et vous pouvez saisir la valeur 0 pour le désactiver. • RDP Cette option ne s’applique qu’à ThreadX v4.x Fournissez les détails de connexion RDP.
– Saisissez le numéro du port de connexion et les options de connexion selon vos besoins. – Cliquez sur Kiosk Mode (Mode Kiosque) si l’appareil doit fonctionner comme un terminal de type kiosque.
Tableau 11. Sécurité • Certificate (Certificat) Sélectionnez cette option pour saisir le contenu du certificat. USB Device Authorization (Autorisation d’appareils USB) Fournissez les détails des autorisations USB (Autorisé et Non autorisé) pour l’appareil.
• OneSign Applicable Verification (Vérification applicable à OneSign) Pool Name to Selec (Nom du pool à sélectionner) Use the Pool Name to Select field if set (Utiliser le nom du pool pour sélectionner un champ). Sélectionnez l’option qui convient. Les options disponibles sont les suivantes : • No verification: Connect to any appliance (Aucune vérification : se connecter à tous les appareils).
6 Mises à jour La page Update (Mises à jour) vous fournit le résumé des informations concernant les Tâches planifiées, les Mises à jour récurrentes, les Tâches de synchronisation avec le référentiel et la Livraison assistée par des systèmes homologues. Vous pouvez également créer des Profils et des DDC. Vous pouvez également créer des Profils et des DDC.
Figure 26. Tâches • All jobs (Toutes les tâches) : si vous sélectionnez All jobs (Toutes les tâches), les tâches planifiées de tous les utilisateurs sont répertoriés. • My jobs (Mes tâches) : si vous sélectionnez My jobs (Mes tâches), seules les tâches planifiées de l’utilisateur connecté sont répertoriées. 1 Pour reprogrammer la tâche, configurez l’option Distribute (Distribuer) sur Now (Maintenant) si vous préférez distribuer le paquet.
Figure 27. Mises à jour récurrentes 1 Cliquez sur l’option Refresh (Actualiser) pour actualiser la page. 2 Cliquez sur l’option Reschedule (Reprogrammer) pour reprogrammer la distribution du paquet. a Entrez les détails suivants concernant la distribution du paquet : 1 Nom de la Mise à jour récurrente. 2 Dans la liste déroulante Recur (Récurrence), sélectionnez le jour de distribution des paquets. 3 Saisissez les dates de début et de fin de la distribution de paquets.
Figure 28. Commandes en temps réel 1 Cliquez sur l’option Refresh (Actualiser) pour actualiser la page. 2 Cliquez sur l’option Delete (Supprimer) pour supprimer la commande. 3 Cliquez sur l’option Export (Exporter) pour exporter l’appareil au format .csv ou .txt (délimité par des tabulations). Synchronisation du référentiel Dans cette catégorie, vous pouvez consulter les Tâches de synchronisation à distance qui sont planifiées pour le Référentiel distant créé. Figure 29.
Figure 30. Livraison assistée par des systèmes homologues Profils La page Profiles (Profils) vous permet de déployer une configuration prédéfinie sur un groupe spécifique d'appareils. Vous pouvez créer les configurations à l'aide de Dell Wyse Configuration Manager (WCM) et les enregistrer dans un référentiel spécifié. Un référentiel est un système dans lequel les configurations sont enregistrées.
Déploiement d'un package de configuration à l'aide du gestionnaire de profils, Création d'un package de configuration d’appareil, Activation du gestionnaire de profils dans le système et Suppression d'un package de configuration du gestionnaire de profils. Identification des appareils pris en charge par le Gestionnaire de profils 1 Dans la page Device (Appareils), sélectionnez un appareil. 2 Cliquez sur l’option View details (Afficher les détails) et vérifiez la section capacités.
REMARQUE : Notez les différences entre les configurations XML et JSON. Tableau 13. Différences entre les configurations XML et JSON Configurations XML Configurations JSON Elles peuvent être créées uniquement à partir de l'interface utilisateur MMC. Elles peuvent être créées à partir de l'interface utilisateur Web et de l'interface utilisateur MMC. Elles peuvent être créées uniquement pour les systèmes d'exploitation Windows.
7 Configuration de l'appareil par défaut — DDC La solution WDM permet de créer et de gérer des DDC en toute simplicité. Vous pouvez appliquer plusieurs images et/ou paquets sur les appareils utilisant une DDC. La DDC garantit que tous les appareils du groupe auquel est affectée la DDC bénéficieront des mêmes images ou configurations.
Figure 33. DDC 7 Sélectionnez un paquet dans la liste déroulante Packages (Paquets). 8 Sous Execute DDC (Exécuter DDC) indiquez soit Device Checks in (Lors des vérifications d’appareils) ou Every Day at Specific Time (Tous les jours à une heure précise). 9 Cliquez sur Save (Enregistrer).
8 Rapports Dans l’interface utilisateur Web vous pouvez générer les rapports de journaux de façon quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Le rapport généré peut être affiché, modifié et enregistré.
Lorsque votre rapport de journal est compilé, il s’affiche dans le volet de droite de la page. 4 Pour enregistrer le rapport, cliquez sur le lien Save Report (Enregistrer le rapport) dans la zone Time Range (Plage horaire). 5 Dans la boîte de dialogue Save Report (Enregistrer le rapport), entrez le nom du rapport, puis cliquez sur Save (Enregistrer). Le rapport enregistré est répertorié dans la liste déroulante Saved Reports (Rapports enregistrés).
Figure 36. Session à distance 2 Dans la liste déroulante Time Range (Plage horaire), sélectionnez la plage horaire ou la durée pour laquelle vous souhaitez générer le rapport. Les rapports peuvent être générés pour le jour présent, le jour précédent, les 7 derniers jours, les 30 derniers jours ou Tout le temps. Pour spécifier votre propre plage horaire, cliquez sur Custom (Personnalisé) et spécifiez la date de début et la date de fin.
9 Système La page System (Système) de l’interface utilisateur Web vous permet de configurer les options suivantes : • Subnets (Sous-réseaux): la page Subnets (Sous-réseaux) vous permet d’afficher le système IP de diffusion, IP actif, le masque de sous-réseau et la description. Des sous-réseaux sont créés automatiquement lorsque l’appareil est enregistré dans le Serveur WDM. Vous pouvez également configurer manuellement le sous-réseau.
Sujets : • Définition manuelle de sous-réseaux • Enregistrement de référentiels distants • Ajout d’utilisateurs depuis les Comptes de l’ordinateur local • Ajout d'utilisateurs et de groupes au contrôleur de domaine et au catalogue global • Édition des autorisations utilisateur • Suppression d’utilisateurs • Console • Configuration de la détection des appareils • À propos des services • Configuration des niveaux de journalisation • Planification • Déploiement assisté par des systèmes h
Figure 37.
Pour ajouter et configurer un sous-réseau : 1 Dans la console WDM, développez System (Système) et cliquez sur l’option Subnet (Sous-réseau). 2 Cliquez sur l’option Add subnet (Ajouter un sous-réseau). 3 Effectuez une des tâches suivantes : • Si vous voulez fournir une adresse de diffusion pour le sous-réseau manuellement, sélectionnez Manually create (Créer manuellement) et entrez la Broadcast Address (Adresse de diffusion).
Figure 38. Enregistrement de référentiels distants Vous devez configurer les points suivants avant d’enregistrer des référentiels distants : • WDM nomme toujours le premier référentiel Master (Maître). Tout référentiel distant supplémentaire que vous installez doit être nommé autrement que Master (Maître). • Si vous n’installez pas plusieurs Référentiels distants, WDM utilise le référentiel maître pour tous les sous-réseaux.
– Assign Subnets (Attribuer sous-réseaux) : vous permet d’attribuer un sous-réseau à un référentiel. • Zone FTP : – Username (Nom d’utilisateur) : nom d’utilisateur pour l’accès FTP au référentiel. – Password (Mot de passe) : mot de passe pour l’accès FTP au référentiel. – Repeat Password (Confirmer le mot de passe) : entrez à nouveau le mot de passe pour l’accès FTP au référentiel afin de le confirmer.
Figure 39. Comptes REMARQUE : Avant de pouvoir ajouter un utilisateur WDM, l’utilisateur doit déjà exister dans la liste d’utilisateurs du domaine Windows sur lequel vous avez installé WDM. Pour ajouter un utilisateur depuis un compte de l’ordinateur local : 1 Dans la Console WDM, développez System (Système). 2 Sélectionnez le nom de l’utilisateur que vous souhaitez ajouter en tant qu’utilisateur WDM et cliquez sur Add (Ajouter).
Édition des autorisations utilisateur En tant qu’administrateur, vous pouvez modifier les autorisations des utilisateurs WDM. Figure 40. Comptes REMARQUE : En tant qu’administrateur, vous pouvez modifier les autorisations, mais l’administrateur par défaut conservera toutes les autorisations, ce que vous ne pouvez pas modifier. Pour modifier les autorisations utilisateur : 1 Dans le volet d’arborescence de la Console WDM, développez System (Système), puis cliquez sur l’option Accounts (Comptes).
REMARQUE : L’activation ou la désactivation des permissions d’un groupe dépend des modifications apportées aux dites permissions. Les permissions d’un groupe sont définies sur Turn off all state (Tout désactiver) lorsqu’une ou plusieurs d’entre elles ont été désactivées. Les permissions d’un groupe sont définies sur OFF state (Désactivées) lorsqu’elles ont toutes été désactivées. Figure 41. Appareils Tableau 14.
Appareils Search for devices (Rechercher un appareil) Mettre à jour (Update) Add devices manually (Ajouter un appareil manuellement) Delete Packages (Supprimer un paquet) Delete Devices (Supprimer un appareil) Remote shadow (Afficher la duplication miroir distante) Reboot (Redémarrer) Shutdown (Arrêter) Refresh Device (Actualiser l’appareil) Send Message (Envoyer un message) Execute Commands (Exécuter des commandes) Wake on LAN Relay Wake on Lan (Relais Wake on LAN) Exclude from PAD Repository (Exclure du r
Figure 42. Applications Tableau 15.
Figure 43. Système Tableau 16. Système Système Create new sync job (Créer une tâche de synchronisation) Add Subnet (Ajouter un sous-réseau) Modify Subnets (Modifier un sous-réseau) Delete Subnet (Supprimer le sous-réseau) Add repository (Ajouter un référentiel) Modify Repository (Modifier le référentiel) Delete Repository (Supprimer le référentiel) Figure 44.
Tableau 17. Licence Licence Add License (Ajouter une licence) Remove License (Supprimer une licence) Figure 45. Utilitaires Tableau 18. Utilitaires Utilitaires Import Subnets (Importer un sous-réseau) Import IP Ranges (Importer une plage IP) Import Devices (Importer un appareil) Import Repositories (Importer un référentiel) Figure 46. Rapports Tableau 19.
Figure 47. Mises à jour Tableau 20.
Mises à jour Reschedule PAD (Replanifier la tâche de déploiement assisté) Suppression d’utilisateurs En tant qu’administrateur, vous pouvez supprimer des utilisateurs WDM. REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer votre propre profil d’utilisateur. Pour supprimer un utilisateur : 1 Dans la Console WDM, développez System (Système) et cliquez sur Accounts (Comptes) pour afficher la liste d’utilisateurs WDM.
Figure 48. Console 1 Saisissez les informations suivantes : • État d’intégrité des appareils : – Perform a partial check-in every (Fréquence de vérification partielle) : cette option permet de définir la fréquence de vérification partielle de tous les appareils (nombre et unité de temps en minutes, heures et jours). La valeur par défaut est 1 Hour (1 heure).
– High Device Status (État élevé de l’appareil) : sélectionnez le nombre de vérifications manquées nécessaires pour que l’état de l’appareil soit défini comme élevé. • Custom Group Folders (Dossiers de groupes personnalisés) : sélectionnez cette option si vous souhaitez afficher les dossiers vides dans le Device Manager (Gestionnaire d’appareils) lorsque vous créez des groupes définis par l’utilisateur pour vos Device Views (Vues d’appareils).
Figure 49. Console • Teradici Device Proxy Server (Serveur proxy de l’appareil Teradici) : sélectionnez cette option pour ajouter un nouveau serveur ou mettre à jour celui existant. Default Device Configuration (Configuration de l’appareil par défaut) : (WDM édition Enterprise uniquement.) cette option permet de distribuer automatiquement des paquets sur vos clients légers.
• 4 Schedule DDC Reconciliation at (Planification du rapprochement de la configuration de l’appareil par défaut à) : entrez l’heure. Cliquez sur Profile Manager (Gestionnaire de profils) dans l’arborescence du gestionnaire d’appareils pour ouvrir la fenêtre Profile Manager Preferences (Préférences du gestionnaire de profil). Le gestionnaire de profil permet de déployer une configuration prédéfinie sur un groupe spécifique d’appareils.
Figure 50.
• DNS Hostname (Nom d’hôte DNS) : sélectionnez cette option si vous souhaitez autoriser les appareils à utiliser la méthode de recherche du Nom d’hôte DNS pour la découverte du serveur WDM. • DNS SRV record lookup (Recherche d’enregistrement SRV de DNS) : sélectionnez cette option si vous souhaitez autoriser les appareils à utiliser la méthode de recherche de l’enregistrement SRV de DNS pour la découverte du serveur WDM.
Figure 51. Services • TFTP Server (Serveur TFTP) : activez cette option pour permettre à WDM d’utiliser le TFTP (Trivial File Transfer Protocol) lors de la mise à jour de l’appareil. – TFTP Mount Point (Point de montage TFTP) : affiche le point de montage TFTP défini par la solution WDM au cours de l’installation. En général, il s’agit du répertoire racine TFTP (WDM) sous le répertoire d’accueil FTP utilisé par le référentiel principal.
– TFTP time Out (Délai d’attente TFTP) : permet de spécifier l’intervalle de temps (en secondes) pendant lequel l’appareil attend une connexion au service TFTP avant de tenter de se reconnecter. – TFTP retries (Nouvelles tentatives TFTP) : permet de spécifier le nombre de fois où l’appareil tente de se connecter au service TFTP avant l’échec de la connexion. • Wake on LAN : vous permet d’activer des appareils qui sont en mode veille ou arrêtés. – Définissez le nombre de tentatives Wake on LAN.
Figure 52. Journalisation • Logging Services area (Étendue des services de journalisation) : sélectionnez le niveau de journalisation pour chacun des protocoles de communication. – Errors (Erreurs) : comprend de simples messages d’erreur. – Warning (Avertissement) : comprend des avertissements, ainsi que des messages d’erreur (il s’agit de l’option par défaut). – Informational (Informatif) : comprend des messages d’erreur et des avertissements, ainsi que d’autres éléments d’information.
Figure 53. Planification • Maximum Simultaneous Updates (Mises à jour simultanées maximum) : le nombre maximal de mises à jour d’appareils que vous pouvez effectuer en même temps dans le sous-réseau. • Scheduled updates by timezone of (Mises à jour planifiées par fuseau horaire) : sélectionnez le fuseau horaire WDM qui sera en vigueur lorsque vous planifiez des mises à jour d’appareils.
• Windows Embedded 8 Standard (WE8S) • Windows 10 IoT Entreprise Le diagramme et les flux de travail suivants décrivent mieux la fonctionnalité de déploiement assisté par des systèmes homologues. Figure 54.
• Déploiement d’un paquet à l’aide du déploiement assisté par des systèmes homologues • Affichage des détails du déploiement assisté par des systèmes homologues • Modification et suppression des planifications de déploiement assisté par des systèmes homologues Conditions requises pour le déploiement assisté par des systèmes homologues La fonction de déploiement assisté par des systèmes homologues est prise en charge sur les systèmes de clients légers Windows et Linux.
Figure 55. Compatible avec le déploiement assisté par des systèmes homologues 4 Une fois que vous configurez l’appareil pour qu’il soit compatible avec le déploiement assisté, l’indicateur PAD Capable (Compatible avec déploiement assisté) est défini sur green (vert), tel qu’affiché ci-dessous : Figure 56.
Figure 57. Compatible avec les référentiels 4 Une fois que vous configurez l’appareil pour qu’il soit compatible avec les référentiels, l’indicateur Repository Capable (Compatible avec les référentiels) est défini sur Green (Vert), tel qu’affiché ci-dessous : Figure 58.
REMARQUE : Pour les appareils WE8S, vous devez exécuter l’invite de commande en tant qu’administrateur. Reportezvous à l’étape 3. 5 N’autorisez pas l’appareil à amorcer le système d’exploitation, et utilisez plutôt la commande Pull Image (Extraire l’image) à l’aide du mode PXE pour les appareils WES7, et du mode Non PXE pour les appareils WE8S et WIE10 où le sysprep est en cours d’exécution.
Figure 59. Déploiement assisté par des systèmes homologues Pour configurer le déploiement assisté sur WDM : 1 Dans la Console WDM, sélectionnez System → Peer Assisted Deployment (Système → Déploiement assisté par des systèmes homologues). 2 Spécifiez le nombre minimal de référentiels avec des capacités d’homologues en tant que Un ou Deux. 3 Si nécessaire, modifiez le nombre maximal de connexions simultanées sur l’appareil principal. Par défaut, le nombre de connexions simultanées est de 7.
• Windows Embedded Standard 7P • Windows Embedded Standard 8 • Windows 10 IoT Entreprise Déploiement d’un paquet à l’aide du déploiement assisté par des systèmes homologues Pour déployer une image à l’aide du déploiement assisté : 1 Dans la Console WDM, sélectionnez Images sous Application. Les images enregistrées s’affichent. REMARQUE : Le déploiement assisté peut déployer uniquement des images (non des paquets applicatifs).
Le nœud affiche les Jobs (Tâches), les Repositories (Référentiels) et le Summary (Résumé). 2 Pour afficher la liste des clients qui servent de Référentiels maîtres, sélectionnez Repositories (Référentiels) dans Peer Assisted Delivery (Livraison assistée par des systèmes homologues). La liste des clients s’affiche. Figure 61. Référentiels 3 Pour afficher les planifications de déploiement assisté, sélectionnez Jobs (Tâches) dans Peer Assisted Delivery (Livraison assistée par des systèmes homologues).
Figure 63. Résumé Modification et suppression des planifications de déploiement assisté par des systèmes homologues Vous pouvez modifier et supprimer des planifications de déploiement assisté sur la console WDM. 1 Pour modifier une planification de déploiement assisté : a b Sur la console WDM, développez Peer Assisted Delivery (Livraison assistée par des systèmes homologues) sous Updates (Mises à jour), puis sélectionnez Jobs (Tâches). Les tâches s’affichent.
La tâche planifiée affiche la nouvelle date et heure. 2 Pour supprimer une planification de déploiement assisté : a b Sur la console WDM, développez Peer Assisted Delivery (Livraison assistée par des systèmes homologues) sous Updates (Mises à jour), puis sélectionnez Summary (Résumé). Les résumés de planification s’affichent. Sélectionnez un résumé, puis cliquez sur l’onglet Delete (Supprimer). La planification est supprimée.
10 Gestion d’un appareil Teradici avec WDM Prérequis : assurez-vous d’avoir installé un serveur WDM qui prenne en charge les appareils ThreadX avec micrologiciel 5.x. Cette section fournit des informations sur les modifications d’infrastructure nécessaires pour détecter les appareils et permettre leur enregistrement sur les serveurs de gestion, notamment Wyse Device Manager (WDM).
Figure 66. Enregistrement DNS_SRV 2 Sélectionnez Service Location (SRV) (Emplacement de service, SRV) dans la liste des types d’enregistrement de ressource. Figure 67. Types d’enregistrement de ressource 3 Cliquez sur l’option Create Record… (Créer un enregistrement...).
Figure 68. Nouvel enregistrement de ressource Tableau 21. Nouvel enregistrement de ressource 5 Paramètre Description Domaine delldemo.int Service _pcoip-tool Protocole _tcp Priorité 0 (zéro) Poids 0 (zéro) Numéro de port 50000 Hôte proposant ce service Saisissez le nom ou l'adresse IP du serveur WDM. Cliquez sur OK. REMARQUE : Un point final (.) est automatiquement ajouté à la ligne d’hôte par Windows.
Figure 69. Se connecter 3 Sélectionnez l’option Diagnostics (Diagnostics). Figure 70. Diagnostics 4 Activez l’option Event log (Journal d’événements) pour configurer l’option de journalisation des diagnostics.
5 Sélectionnez le bouton radio de l’option Management Console (Console de gestion). 6 Cliquez sur l’option View (Afficher) pour afficher les messages du journal d’événements. Figure 71. Journal des événements 7 Recherchez les informations DNS_SRV dans le journal, notamment l’élément MGMT_DISC_DNS. Dans cet exemple, il s’agit de rechercher un serveur WDM dédié, correctement détecté, dont le nom est « dell-wdm55.delldemo.int » et l’adresse IP est « 192.168.251.65 ». Figure 72.
Figure 74. Enregistrement DNS_SRV pour « _pcoip-bootstrap » 2 Le deuxième enregistrement requis est un enregistrement renvoyant au nom utilisé dans le champ Host offering this service (Hôte proposant ce service). Figure 75. Enregistrement d’hôte 3 Le troisième enregistrement requis est un enregistrement texte. L’enregistrement texte contient l’empreinte numérique du certificat SSL utilisé par la console de gestion.
Figure 76. Création d’un enregistrement texte 2 Cliquez sur le nœud du domaine (delldemo.int) et sélectionnez Other New Records (Autres enregistrements nouveaux), puis Text (TXT) (Texte, txt) pour créer le champ de texte contenant l’empreinte numérique du certificat.
Figure 77. Nouvel enregistrement de ressource L’empreinte numérique Sha256 peut être obtenue à l’aide du navigateur Firefox. Pour obtenir l’empreinte numérique lorsque la solution Wyse Device Manager (WDM) est installée avec Teradici 5x : 1 Ouvrez le navigateur Firefox sur l’appareil où est installé le composant Teradici 5.x. Une fois le navigateur ouvert, appuyez sur Alt + T pour ouvrir le menu Tools (Outils). 2 Sélectionnez Options (Options) dans la liste déroulante. Figure 78.
Figure 79. Advanced (Avancé) 4 Cliquez sur View Certificates (Afficher les certificats) pour ouvrir la fenêtre Certificate Manager (Gestionnaire de certificats). 5 Sélectionnez l’onglet Authorities (Autorités) dans la fenêtre Certificate Manager (Gestionnaire de certificats) et cliquez sur Import (Importer).
Figure 80. Gestionnaire de certificats 6 Dans l’explorateur de fichiers, accédez au répertoire d’installation de WDM ; par exemple, \Wyse\WDM\Teradici dont le chemin d’accès racine peut être C:\Program Files (x86), en fonction du système d’exploitation et du chemin d’installation.
Figure 81. Téléchargement du certificat 9 Copiez la valeur de l’empreinte numérique Sha256. Cliquez sur Close (Fermer) et annulez toutes les fenêtres Firefox.
Figure 82. Visionneuse de certificats REMARQUE : La valeur du champ Text (Texte) doit être constituée de l’empreinte numérique Sha256 déjà obtenue dotée du préfixe « pcoip-bootstrap-cert= ».
Figure 83. Propriétés tcmc2 10 Le quatrième et dernier enregistrement est un enregistrement de PTR inversé pour l’hôte de gestion. Figure 84. Enregistrement de PTR 11 La zone doit correspondre au sous-réseau où se trouve l’hôte et l’enregistrement être défini sur l’adresse IP affectée à la console de gestion. 12 Une fois la configuration DNS_SRV terminée, reportez-vous à la section Mise à niveau du micrologiciel Teradici de la version 4.x à la version 5.x avec WDM pour mettre le micrologiciel à niveau.
• Le Cert.pem est disponible dans le chemin WDM Installed directory > Wyse > WDM > Teradici (Répertoire d'installation WDM > WDM > Teradici). Cette action n’est pas nécessaire si l’empreinte numérique est ajoutée à l’option DHCP ou via un enregistrement DNS_SRV tel que décrit aux chapitres précédents. REMARQUE : Le Cert.pem est utilisé pour créer un jeu de certificats et déployer les clients ThreadX 4.x.
3 Créez un dossier et mettez-y le fichier .all. Figure 85. Dossier du paquet RSP 4 Renommer le dossier comme la valeur Number (Numéro) du fichier .rsp. 5 Sortez le fichier .rsp du dossier. REMARQUE : Le nom du fichier .rsp, le nom du dossier du paquet et la valeur Number (Numéro) doivent être identiques. Figure 86. Dossier du paquet RSP Une fois le paquet RSP créé déployé avec WDM conformément aux sections Déploiement d’une image Teradici version 5.x à partir d’un micrologiciel 4.
Figure 87. CIFS Une fois la connexion CIFS testée, ajoutez les comptes suivants dans le dossier ftp Rapport et partagez les permissions sur la machine où est configurée le référentiel WDM : • Compte système du serveur où est installé le composant ThreadX 5.X. • Compte utilisateur utilisé pour installer WDM. REMARQUE : Lorsque le référentiel est installé sur un autre serveur, ajoutez le compte de l’ordinateur du serveur ThreadX 5.x (et non le compte système) ainsi que le compte utilisateur.
Figure 88. Propriétés de rapport 4 Dans la boîte de dialogue Advanced Sharing (Partage avancé), cliquez sur Permissions (Permissions).
Figure 89. Partage avancé 5 Cliquez sur le bouton Add (Ajouter) et accordez des permissions totales aux utilisateurs susmentionnés.
Figure 90. Permissions de rapport Déploiement d’une image Teradici version 5.x à partir d’un micrologiciel 4.x via la DDC dans WDM Pour déployer une image Teradici version 5.x à partir d’un micrologiciel 4.x via la DDC dans WDM, procédez comme suit : 1 Ouvrez l’interface utilisateur web et connectez-vous en tant qu’administrateur.
12 Accédez à la page Devices (Appareils) et actualisez les informations correspondantes. L’appareil redémarre et est détecté par WDM comme un appareil ThreadX_5x. Déploiement d’une image Teradici version 5.x à l’aide des appareils sélectionnés dans WDM Pour déployer une image Teradici version 5.x à l’aide des appareils sélectionnés dans WDM, procédez comme suit : 1 Ouvrez l’interface utilisateur Web et connectez-vous en tant qu’administrateur.
11 Dépannage Cette section apporte des informations de dépannage pour WDM.
Solution : assurez-vous que : 1 Le service d’appareil fonctionne correctement 2 Le service de serveur fonctionne correctement 3 Le chemin entre le service d’appareil et le service de serveur fonctionne correctement (utilisez une requête ping) 4 Les plages IP et sous-réseau sont correctement définies (lorsque vous tentez de détecter des appareils par sous-réseau ou plage IP) Vous pouvez également exécuter l’utilitaire DNS_DHCP_Lookup Utility pour vérifier si le serveur WDM est accessible ou non.
L’application HTTP utilisée pour le déploiement assisté par des systèmes homologues accepte la commande V99 qui peut être envoyée à un système via le navigateur. La réponse de l’application HTTP à la commande V99 doit être &00. Par exemple, si l’application HTTP fonctionne sur un système avec l’URL 10.150.202.101 et écoute le port 9980, la commande V99 doit être : http://10.150.202.
5 Vérifiez que le client a déjà reçu la mise à jour du gestionnaire de profils avant le déploiement. Pour vérifier cela, configurez le Gestionnaire de profils pour qu’il déploie un autre paquet avec une configuration différente.
• Assurez-vous que les Services de rôles suivants ne sont pas installés dans IIS : – Request Filtering (Filtrage des requêtes) – Static Content Compression (Compression du contenu statique) – Dynamic Content Compression (Compression du contenu dynamique) • Dans les Advanced Settings (Paramètres avancés) de DefaultAppPool dans la liste Pool d’applications, vérifiez les éléments suivants : – Dans la section General (Général), assurez-vous que l’option Enable 32-Bit Applications (Activer les applications 32
Figure 92. Alerte de sécurité Cliquez sur OK pour continuer.
Figure 93. Serveur de fichiers client Cliquez sur Accept (Accepter) pour continuer. Dépannage suite à des problèmes WCM Lorsque vous utilisez WCM de WDM pour créer des fichiers de configuration à déployer sur des appareils, vous pouvez rencontrer le problème suivant : Lorsque vous sélectionnez tous les éléments de configuration et créez le fichier configuration.xml, le chemin relatif n’est pas inclus dans le fichier XML.
Les fonctionnalités de glisser-déposer et d’imagerie pour le déploiement assisté par des systèmes homologues ne fonctionnent pas sur les appareils Linux Problème : les fonctionnalités de glisser-déposer et d’imagerie pour le déploiement assisté ne fonctionnent pas sur les appareils SUSE Linux en version MR3 avec la dernière version 5.3.06 de l’Agent WDM, lorsque l’authentification Windows est activée pour WDM et que le protocole HTTPS est activé dans le référentiel.
Échec du déploiement du module de langue PCoIP Problème : le déploiement du module de langue créé à l’aide de l’outil de création PCoIP Configuration package (Paquet de configuration PCoIP) a échoué. Solution : si les informations de la Connection Management interface (Interface de gestion de la connexion) et du VMware View server (Serveur VMware View) sont fournies au même moment, le déploiement du module de langue échoue. Ceci est dû au fait que les deux paramètres sont mutuellement exclusifs.
Figure 95. Applications 3 Modifiez la propriété d’identité à ApplicationPoolIdentity.
Figure 96. Paramètres avancés 4 Appliquez les paramètres et lancez le pool d’applications pour exécuter l’interface utilisateur Web WDM et voir si l’application démarre. • 124 Si l’application affiche l’écran de connexion, suivez les instructions de l’étape 5.
5 Exécutez alors les étapes 1 et 2, rétablissez la valeur d’origine du champ Identity (Identité) du pool d’applications ASP.NET v4.0, puis saisissez et confirmez le mot de passe dans l’invite. Une fois le mot de passe saisi, appliquez les paramètres et lancez le pool d’applications. Une fois l’opération terminée, démarrez depuis l’interface utilisateur web.
Après avoir terminé toutes les étapes, réimportez les règles vers le module. La page de connexion n’apparaît pas dans l’interface utilisateur Web Problème : lors de la connexion à l’interface utilisateur Web à l’aide du navigateur IE (Internet Explorer), l’écran de connexion n’apparaît pas au premier abord et l’écran apparaît vide. Solution : actualisez le navigateur pour voir la page d’ouverture de session.
Solution : saisissez le nom d’utilisateur et les informations d’identification. Problèmes d’accès à la page Device (Appareil) Problème : vous ne parvenez pas à accéder à la page Device (Appareil). Le système vous déconnecte lorsque vous tentez d’y accéder. Solution : videz les cookies et la mémoire cache du système et retentez de vous connecter. Échec de la configuration du logo OSD ou de l'envoi du micrologiciel sur les appareils ThreadX 5.
Figure 97. Paramètres avancés 7 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pool d’applications ASP.NET v4.0 et sélectionnez Start (Démarrer). Configuration manuelle des appareils ThreadX 5.X via la console de gestion client Teradici lorsque le mode automatique ne fonctionne pas Conditions requises : assurez-vous que EMSDK et ThreadXApi sont installés et fonctionnent avec succès sur l’appareil.
Figure 98. Écran Configuration des certificats Figure 99. Écran Téléchargement des certificats 2 Le certificat téléchargé avec succès est répertorié dans la section Certificates Upload (Téléchargement des certificats).
Figure 100. Écran Gestion Dans le champ Internal EM URI (URI de l’EM interne), fournissez l’uri du serveur EMSDK au format wss://
Impossible de configurer les utilitaires WDM Problème : impossible de configurer les utilitaires WDM Solution : essayez les étapes suivantes pour configurer les utilitaires WDM. • Une fenêtre s'affiche lors de la première configuration de l'utilitaire. • Assurez-vous d'extraire le contenu de WDMutilsExtract.exe vers le répertoire dans lequel le fichier CustomprotocolforWDMutils.exe a été téléchargé. • Dans l'outil d'extraction WDMutils, indiquez le chemin pour le fichier CustomprotocolforWDMutils.
