Administrator Guide

Solution : assurez-vous que :
1 Le service d’appareil fonctionne correctement
2 Le service de serveur fonctionne correctement
3 Le chemin entre le service d’appareil et le service de serveur fonctionne correctement (utilisez une requête ping)
4 Les plages IP et sous-réseau sont correctement dénies (lorsque vous tentez de détecter des appareils par sous-réseau ou plage IP)
Vous pouvez également exécuter l’utilitaire DNS_DHCP_Lookup Utility pour vérier si le serveur WDM est accessible ou non.
Problèmes liés à la détection des appareils PXE
Problème : vous rencontrez des problèmes liés à la détection des appareils PXE.
Solution : assurez-vous que :
1 le port 4011 est ouvert dans tous les routeurs
2 les adresses IP-Helper sont dénies et désignent le serveur WDM
3 les appareils PXE ont été redémarrés au moins une fois après avoir été détectés par WDM (avant que WDM les reconnaisse en tant
qu’appareils PXE, les appareils PXE doivent être redémarrés au moins une fois après avoir été détectés)
Erreurs de paquets
Problème : vous recevez des erreurs provenant des paquets.
Solution : essayez les étapes suivantes.
1 Vériez la syntaxe du script
2 Modiez le script (*.rsp) et marquez à nouveau l’emplacement de la commande LU (gardez l’appareil cible à disponibilité)
3 Utilisez l’Analyseur réseau (Network Snier)
4 Assurez-vous que l’adresse IP du Serveur WDM n’a pas changé.
5 Assurez-vous que les informations du référentiel sont correctes
6 Assurez-vous que vous pouvez envoyer manuellement un chier via FTP vers le référentiel
7 Assurez-vous que vous pouvez exécuter une installation automatique
8 Assurez-vous que la structure du paquet est correcte (Dossier = nom du *.rsp = scripts’NOMBRE’valeur)
La commande Wake on LAN n’atteint pas les appareils
distants
Problème : le HServer ne parvient pas à envoyer la commande WOL aux appareils distants.
Solution : activez le réacheminement de port pour le port UDP 16962.
Problèmes liés au déploiement assisté par des
systèmes homologues
Cette section décrit certains problèmes communs et répond à des questions que vous êtes susceptible de vous poser concernant le
déploiement assisté par des systèmes homologues.
Déterminer si l’application HTTP utilisée pour le déploiement assisté par des systèmes homologues est en cours d’exécution et
répond
Dépannage
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