Administrator Guide

すべての手順が終了してから、ルールをモジュールにインポートします。
Web UI にログインページが表示されない
問題：IE ブラウザを使用して Web UI に接続している間は、最初のログイン画面が表示されず空白になります。
解決方法：ブラウザを更新してログインページを表示します。
Web UI へのログイン時の問題
問題：WDM サーバが Windows Server 2012 ドメインコントローラに参加している場合は、WDM Web UI にログインできません。
解決方法：2012 ドメインコントローラを伴う場合、GetAuthorizationGroups() 機能はデフォルトで追加されるグループ (SID) では機能しません。
KB2830145 を WDM サーバにインストールすることでこの問題を解決します。
ポート番号が原因で EMSDK の起動に失敗する
問題：EMSDK コンポーネントは、デフォルトでポート番号 49155 を使用して通信を行います。上記のポートが利用できず EMSDK が起動に失敗した
場合は、ユーザーが手動でソフトウェアのインストールされたマシンのコンソールで実行されている EMSDK サーバを停止し、以下のファイルの使用可能な
ポート番号を割り当てます。
解決方法：
1 EDM ファイルがインストールされているプログラムファイルパス \Wyse\WDM\Teradici\EMSDK に移動して、ノートパッドで emsdk.properties ファ
イルを開き、フィールド
emserver.serverPort=49155 に 49159 などの使用可能なポート番号を割り当てます。
2 テキストエディタでファイル C:\inetpub\wwwroot\ThreadXApi\Web.cong と同じファイルを開いて新しいポート番号を設定し、次のタグの下のポ
ート番号に差し替えます。
• <appSettings><add key=”EmSdkPort” value=”49155”/></appSettings>
3 マシンを再起動します。
ドメインユーザーのログインおよび HApi ログのエラー
問題：ドメインユーザーのログインに失敗しました。次の HApi ログエラーメッセージが表示されます。
グループの列挙中にエラー（1301）が発生しました。グループの SID を解決できませんでした。
解決方法：リンクから Microsoft ホットフィックスをインストールしてから WDM を使用してみてください。www.support.microsoft.com/en-us/kb/
2830145
問題：ユーザー認証情報の名前の前にマシン名を付けると、Web UI のログインでエラーが発生します。
解決方法：ユーザー名とログイン認証情報を入力します。
デバイスページへのアクセスでの問題
問題：デバイスページにアクセスする際に問題が発生します。ページにアクセスしようとすると、ログアウトされます。
解決方法：システムの cookie とキャッシュをクリアして、再度ログインしてみてください。
トラブルシューティング
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