Administrator Guide

Richiesta di un le di registro
Per richiedere un registro dispositivo dai dispositivi Windows Embedded Standard, ThinOS e ThinLinux, procedere come segue:
1 Andare alla pagina Dispositivi e fare clic su un particolare dispositivo.
Vengono visualizzati i dettagli del dispositivo.
2 Fare clic sulla scheda Registro dispositivo.
3 Fare clic su Richiedi le di registro.
4 Dopo che i le di registro vengono caricati sul server Wyse Management Suite, fare clic sul collegamento Fare clic qui e scaricare i
registri.
Figura 9. Pull dei le registro
N.B.
:
• Il dispositivo deve essere abilitato per il pull del le registro.
• Il dispositivo ThinOS carica i registri di sistema.
• Il dispositivo Windows Embedded Standard o Linux carica i registri Wyse Device Agent e i registri di sistema.
• Per estrarre un registro ThinLinux, utilizzare 7zip.exe o qualsiasi software equivalente.
Troubleshooting your device
Per visualizzare e gestire le informazioni sulla risoluzione dei problemi, procedere come segue:
1 Nella pagina Dettagli dispositivo, fare clic sulla scheda Risoluzione dei problemi.
2 Fare clic su Richiedi acquisizione schermo.
È possibile acquisire la schermata del thin client con o senza l'autorizzazione del client. Se si seleziona la casella di controllo Richiedi
accettazione utente, viene visualizzato un messaggio sul client. Questa opzione è applicabile solo per i dispositivi Windows Embedded
Standard e Linux.
3 Fare clic su Richiedi elenco processi per visualizzare l'elenco dei processi in esecuzione sul thin client.
4 Fare clic su Richiedi elenco servizi per visualizzare l'elenco dei servizi in esecuzione sul thin client.
5 Fare clic su Avvia monitoraggio per accedere alla console metrica di prestazioni.
Nella console Metrica di prestazioni, vengono visualizzati i seguenti dettagli:
• Media CPU ultimo minuto.
Gestione dei dispositivi
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