Administrator Guide

4. Nachdem die Protokolldateien auf den Wyse Management Suite-Server hochgeladen wurden, klicken Sie auf den Link Klicken Sie

hier und laden Sie die Protokolle herunter.

ANMERKUNG: Linux oder ThinLinux lädt die Protokolldatei im .tar-Format hoch. Wenn Sie die Dateien auf Windows

oder auf einem ThinOS-9.x-System extrahieren möchten, müssen Sie 7zip oder eine andere entsprechende Datei

abrufen.

Identifier GUID-E3FCEFC7-C5FD-461F-8B26-3E898DFC9624

Version 1

Status Translation approved

Fehlerbehebung auf Ihrem Gerät

Sie können die Fehlerbehebungs-Informationen über die Seite Geräte anzeigen und verwalten.

Schritte

1. Klicken Sie auf der Seite Gerätedetails auf die Registerkarte Fehlerbehebung.

2. Klicken Sie auf Screenshot anfordern.

Sie können den Screenshot des Thin Client mit oder ohne Zustimmung des Clients erstellen. Wenn das Kontrollkästchen Zustimmung

des Benutzers erforderlich machen ausgewählt ist, wird auf dem Client eine Meldung angezeigt. Diese Option gilt nur für Windows

Embedded Standard-, Linux- und ThinLinux-Geräte.

3. Klicken Sie auf Prozessliste anfordern, um die Liste der ausgeführten Verfahren auf dem Thin Client anzufordern.

4. Klicken Sie auf Dienstliste anfordern, um die Liste der ausgeführten Dienste auf dem Thin Client anzufordern.

5. Klicken Sie auf Überwachung starten für den Zugriff auf die Konsole Leistungsmetrik.

Auf der Konsole Leistungsmetrik werden die folgenden Details angezeigt:

• Durchschnittliche CPU-Last in der letzten Minute.

• Durchschnittliche Speichernutzung in der letzten Minute

Verwalten von Geräten