Administrator Guide

• Der Windows Embedded Standard lädt Protokolle des Wyse Geräte-Agenten und der Windows-Ereignisanzeige
hoch.
• Linux oder ThinLinux lädt Protokolle des Wyse Geräte-Agenten und Systemprotokolle hoch.
• Linux oder ThinLinux lädt die Protokolldatei im .tar-Format hoch; wenn Sie das Extrahieren der Dateien auf
einem Windows-System vornehmen, dann benötigen Sie 7zip oder eine äquivalente Datei.
Beheben von Störungen auf Ihrem Gerät
Zum Anzeigen und Verwalten der Informationen zur Behebung von Störungen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Klicken Sie auf der Seite Gerätedetails auf die Registerkarte Fehlerbehebung.
2. Klicken Sie auf Screenshot anfordern.
Sie können den Screenshot des Thin Client mit oder ohne Zustimmung des Clients erstellen. Wenn das Kontrollkästchen Zustimmung
des Benutzers erforderlich machen ausgewählt ist, wird auf dem Client eine Meldung angezeigt. Diese Option gilt nur für Windows
Embedded Standard-, Linux- und ThinLinux-Geräte.
3. Klicken Sie auf Prozessliste anfordern, um die Liste der ausgeführten Verfahren auf dem Thin Client anzufordern.
4. Klicken Sie auf Dienstliste anfordern, um die Liste der ausgeführten Dienste auf dem Thin Client anzufordern.
5. Klicken Sie auf Überwachung starten für den Zugriff auf die Konsole Leistungsmetrik.
Auf der Konsole Leistungsmetrik werden die folgenden Details angezeigt:
• Durchschnittliche CPU-Last in der letzten Minute.
• Durchschnittliche Speichernutzung in der letzten Minute
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Verwalten von Geräten