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Der Thin Client konfiguriert sein sollte mit statischer IP-Adresse zusammen mit den richtigen DNS-Servern konfiguriert sein. Nach
der Installation des Standard-Image oder SysPreped-Image wird die statische IP-Adresse nicht beibehalten.
Anfordern einer Protokolldatei
Info über diese Aufgabe
Um ein Geräteprotokoll von Windows Embedded Standard-, ThinOS- und ThinLinux-Geräten anzufordern, führen Sie die folgenden
Schritte aus:
Schritte
1. Gehen Sie auf die Seite Geräte und klicken Sie auf ein bestimmtes Gerät.
Die Gerätedetails werden angezeigt.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräteprotokoll.
3. Klicken Sie auf Protokolldatei anfordern.
4. Nachdem die Protokolldateien auf den Wyse Management Suite-Server hochgeladen wurden, klicken Sie auf den Link Klicken Sie
hier und laden Sie die Protokolle herunter.
Abbildung 10. Pull für Protokolldatei
ANMERKUNG:
Das Gerät muss aktiviert sein, um einen Pull für eine Protokolldatei auszuführen.
Das ThinOS-Gerät lädt die Systemprotokolle hoch.
Das Windows Embedded Standard- oder Linux-Gerät lädt die Wyse Geräte-Agent-Protokolle und Systemprotokolle hoch.
Zum Extrahieren eines ThinLinux-Protokolls verwenden Sie 7zip.exe oder eine vergleichbare Software.
Troubleshooting your device
Info über diese Aufgabe
Zum Anzeigen und Verwalten der Informationen zur Behebung von Störungen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Schritte
1. Klicken Sie auf der Seite Gerätedetails auf die Registerkarte Fehlerbehebung.
Verwalten von Geräten
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