Administrator Guide

結果
傳送 Pull OS 映像命令時，用戶端裝置會收到來自伺服器的映像提取要求。映像提取要求訊息會顯示在用戶端。按一下以下任一選
項：
● 在 Sysprep 之後提取 — 裝置會重新開機，然後以停用狀態登入作業系統。執行自訂 Sysprep。完成自訂 Sysprep 之後，裝置會
在開機後進入 Merlin 作業系統並執行映像提取作業。
註: 此選項適用於 Windows Embedded Standard 裝置。
● 立即提取 — 裝置會在開機後進入 Merlin 作業系統，並執行映像提取作業。
要求記錄檔
您可以要求 Windows Embedded Standard、ThinOS 及 ThinLinux 裝置中的裝置記錄。ThinOS 裝置會上傳系統記錄。Windows
Embedded Standard 會上傳 Wyse Device Agent 記錄和 Windows 事件檢視器記錄。Linux 或 ThinLinux 會上傳 Wyse Device Agent 記錄
和系統記錄。
事前準備作業
此裝置必須處於啟用狀態，才能提取記錄檔。
步驟
1. 前往裝置 頁面，然後按一下特定裝置。
隨即會顯示該裝置的詳細資料。
2. 按一下裝置記錄標籤。
3. 按一下要求記錄檔。
4. 記錄檔上傳至 Wyse 管理套件伺服器後，按一下按一下這裡連結，然後下載記錄。
註: 裝置記錄為 Hostname-timestamp 格式。Dell Hybrid Client、Linux 或 ThinLinux 會以 .tar 格式上傳紀錄檔，Windows
或 ThinOS 9.x 系統則會以 .zip 格式上傳紀錄檔。
疑難排解您的裝置
您可以使用裝置頁面來檢視和管理故障診斷資訊。
步驟
1. 在裝置詳細資料頁面中，按一下故障診斷標籤。
2. 按一下要求螢幕擷圖。
無論有沒有用戶端權限，您都可以擷取精簡型用戶端的螢幕擷圖。若選取需要使用者接受核取方塊，用戶端隨即顯示訊息。此選
項僅適用於 Windows Embedded Standard、Linux 和 ThinLinux 裝置。
3. 按一下要求程序清單以檢視精簡型用戶端所執行的程序清單。
4. 按一下要求服務清單 以檢視精簡型用戶端所執行的服務清單。
5. 按一下開始監控以存取效能指標主控台。
效能指標主控台顯示的詳細資料如下：
● 上一分鐘的平均 CPU
● 上一分鐘的平均記憶體使用情況
重新映像您的 Dell Hybrid Client
您可以傳送命令以重新映像您的 Dell Hybrid Client。
步驟
1. 按一下裝置。
隨即會顯示裝置頁面。
管理裝置 69