Dell Wyse Management Suite Guide de démarrage rapide version 1.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Introduction....................................................................................................................................................5 Éditions................................................................................................................................................................................5 2 Mise en route de Wyse Management Suite....................................................................................................
Annexe J : Termes et définitions.....................................................................................................................
1 Introduction Wyse Management Suite est la solution de gestion nouvelle génération qui vous permet de centraliser la configuration, la surveillance, la gestion et l'optimisation de vos thin clients Dell Wyse. Grâce à la facilité d'utilisation et aux fonctionnalités et performances supérieures de la nouvelle solution Wyse Management Suite, les thin clients sont plus faciles à déployer et à gérer.
2 Mise en route de Wyse Management Suite Cette section fournit des informations sur les fonctionnalités générales qui vous permettront d'effectuer vos premiers pas en tant qu'administrateur et de gérer les Thin Clients à partir du logiciel Wyse Management Suite.
Fermeture de session Pour vous déconnecter de la console de gestion, cliquez sur le lien du compte dans l'angle supérieur droit de la console de gestion, puis cliquez sur Se déconnecter. Conditions préalables pour déployer Wyse Management Suite sur le cloud privé Tableau 1.
REMARQUE : • WMS.exe et WMS_Repo.exe doivent être installés sur deux serveurs différents. Pour les Clouds publics, vous devez installer le référentiel distant Wyse Management Suite. Pour les Clouds privés, vous devez installer le référentiel distant et le référentiel local Wyse Management Suite. Pour plus d'informations, voir la rubrique Accès au référentiel de fichiers. • Le logiciel peut être installé sur une machine physique ou virtuelle.
3 Installation de Wyse Management Suite sur le cloud privé Une installation simple de Wyse Management Suite comprend les éléments suivants : • Serveur Wyse Management Suite (inclut un référentiel pour les applications et les images du système d'exploitation) • Facultatif : serveurs de référentiel Wyse Management Suite supplémentaires (référentiels pour les images, applications supplémentaires et pour l'authentification Active Directory) • Facultatif : certificat HTTPS provenant d'une autorité de certif
Figure 1. Écran d'accueil 3 Sur la page Type de configuration, sélectionnez les composants à installer, puis cliquez sur Suivant. Les options disponibles sont les suivantes : • Wyse Management Suite : il existe deux types de configuration disponibles pour les composants de Wyse Management Suite. – Classique : nécessite une intervention minimale de l'utilisateur et installe les bases de données intégrées. – Personnalisée : nécessite une intervention maximale de l'utilisateur.
Figure 2. Écran Type de configuration Si EM SDK a été installé sur le serveur avec Wyse Management Suite au cours d’une installation précédente, les composants Teradici EM SDK sont mis à jour automatiquement. 4 Sélectionnez Classique comme Type de configuration. Entrez les nouvelles Informations d'identification de la base de données pour les bases de données intégrées. Saisissez également les nouvelles Informations d'identification de l'administrateur et cliquez sur Suivant.
Figure 3. Informations d’identification 5 Sur la page Configuration, configurez le dossier partagé et les droits d'accès pour l'utilisateur du système CIFS. Les options disponibles sont les suivantes : • Utiliser un utilisateur existant : sélectionnez cette option pour valider les informations d'identification de l'utilisateur existant. • Créer un utilisateur : sélectionnez cette option et entrez des informations d'identification pour créer un utilisateur.
Figure 4. Configuration des informations d'identification de l'utilisateur du système CIFS REMARQUE : Si l'option Teradici EM SDK est activée sur la page Type de configuration, vous pouvez configurer le port du serveur Teradici sur la page Configuration.
Figure 5. Informations d'identification de l'utilisateur du système CIFS 6 Sélectionnez un chemin pour installer le logiciel et le chemin pour installer le référentiel de fichiers du locataire local, puis cliquez sur Suivant. Le chemin par défaut du dossier de destination pour installer le logiciel est C:\Program Files\DELL\WMS.
Figure 6. Destination 7 Cliquez sur Suivant.
Figure 7. Résumé La page Résumé de la préinstallation s'affiche. 8 Cliquez sur Suivant pour installer le logiciel. Le programme d'installation met environ 4 à 5 minutes pour terminer l'installation. Cependant, l'installation peut prendre plus de temps si des composants dépendants tels que VC-runtime ne sont pas installés sur le système. 9 Cliquez sur Lancer pour ouvrir la console Web Wyse Management Suite. 10 Sur la console Web, cliquez sur Premiers pas.
Figure 8. Page d'accueil 11 Sélectionnez la licence souhaitée. • Si vous sélectionnez le type de licence Standard, cliquez sur Suivant pour procéder à l'installation de Wyse Management Suite standard. • Si vous sélectionnez le type de licence Pro, vous devez importer une licence Wyse Management Suite valide. Pour importer la licence Wyse Management Suite, saisissez les informations demandées si votre serveur dispose d'une connexion Internet.
Figure 10. Informations sur la licence Pour exporter une clé de licence depuis le portail cloud Wyse Management Suite, procédez comme suit : a Connectez-vous au portail cloud Wyse Management Suite en utilisant l'un des liens suivants : • Datacenter pour les États-Unis : us1.wysemanagementsuite.com/ccm-web • Datacenter pour l'Europe : eu1.wysemanagementsuite.com/ccm-web b Accédez à Administration de portail > Abonnement.
Figure 11. Administration de portail c Saisissez le nombre d'emplacements de Thin Clients. d Cliquez sur Exporter. REMARQUE : pour exporter la licence, sélectionnez WMS 1.2, WMS 1.1 ou WMS 1.0 dans la liste déroulante. La page Résumé affiche les détails de la licence lorsque la licence est importée avec succès. 12 Entrez les informations de votre serveur SMTP, puis cliquez sur Enregistrer.
Figure 12. Alerte par e-mail REMARQUE : vous devez entrer des informations de serveur SMTP valides pour recevoir des notifications par e-mail de Wyse Management Suite. 13 Importez votre certificat SSL pour sécuriser les communications avec le serveur Wyse Management Suite. Entrez les certificats publics, privés et Apache et cliquez sur le bouton Importer. Trois minutes suffisent pour configurer l'importation du certificat et redémarrer les services Tomcat.
Figure 13. Paire de valeurs de la clé ou du certificat Figure 14. PKCS-12 14 Cliquez sur Suivant. 15 Cliquez sur Se connecter à WMS. La page de connexion Dell Management Portal s'affiche.
Figure 15. Page de connexion Figure 16.
REMARQUE : les licences peuvent être mises à niveau ou étendues à un stade ultérieur à partir de la page Portail Administration.
groupes selon leur fonction (par exemple : marketing, ventes et ingénierie) ou selon la hiérarchie de leur emplacement (par exemple : pays, État et ville). REMARQUE : Dans l'édition pro, les administrateurs système peuvent ajouter des règles pour créer des groupes. Ils peuvent également attribuer des appareils à un groupe existant selon les attributs de l'appareil tels que le sous-réseau, le fuseau horaire et l'emplacement.
Cette page permet également aux administrateurs de définir les paramètres de configuration spécifiques à cet appareil en activant le bouton Exceptions de l'appareil. Les paramètres configurés dans cette section remplacent tous les paramètres qui ont été configurés au niveau des groupes et/ou au niveau global. Rapports : les administrateurs peuvent générer et afficher des rapports prédéfinis selon les filtres prédéfinis.
Pour Wyse Management Suite sur un cloud privé avec certificats auto-signés, les thin clients doivent disposer des versions suivantes de Wyse Device Agent ou du micrologiciel installé pour une communication sécurisée : • Systèmes intégrés Windows : version 13.0 ou ultérieure • Thin Linux : version 2.0.24 ou ultérieure • ThinOS : micrologiciel 8.4 ou versions ultérieures • Vous pouvez enregistrer un appareil avec une version ancienne d'agent en utilisant une URL HTTP au lieu de HTTPS.
• Cloud privé : cochez la case Activer la validation de l'autorité de certification si vous avez importé des certificats provenant d'une autorité de certification reconnue dans votre serveur Wyse Management Suite. REMARQUE : Pour la version cloud pro de Wyse Management Suite aux États-Unis, ne modifiez pas les informations par défaut du serveur WMS et du serveur MQTT. Pour la version cloud pro de Wyse Management Suite en Europe, utilisez les informations suivantes : 7 • Serveur CCM : eu1.
REMARQUE : • Pour ThinOS 8.3 (ThinOS Lite 2.3) et les versions ultérieures, une commande Priorité service WDA vous permet de spécifier le protocole de gestion. Cette commande est utilisée pour découvrir le serveur de gestion. • Les étiquettes CCM pour les versions 8.3, 8.4 et 8.5 de ThinOS sont différentes.
Enregistrement d'appareils à l'aide de l'enregistrement SRV DNS REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’environnement de sécurité des clients, voir Wyse Device Agent. L'enregistrement de l'appareil basé sur DNS est pris en charge par les versions suivantes de Wyse Device Agent : • Systèmes intégrés Windows : version 13.0 ou ultérieure • Thin Linux : version 2.0.24 ou ultérieure • ThinOS : micrologiciel 8.
URL/Balise Description : REMARQUE : le jeton de groupe est facultatif pour la dernière version de Wyse Management Suite sur le cloud privé. Nom d'enregistrement : _WMS_CAVALIDATION FQDN d'enregistrement : _WMS_CAVALIDATION._tcp. Type d'enregistrement : TEXTE Cet enregistrement est nécessaire si Wyse Management Suite est installée sur votre système dans votre Cloud privé.
4 Déploiement d'applications sur les Thin Clients La politique d'application standard vous permet d'installer un seul progiciel d'applications et nécessite un redémarrage avant et après l'installation de chaque application. Grâce à la politique d'application avancée, vous pouvez installer plusieurs progiciels d'applications en seulement deux redémarrages.
La fonction Délai affiche un message sur le client, ce qui vous laisse le temps de sauvegarder votre travail avant le début de l'installation. Indiquez le nombre de minutes pendant lesquelles la boîte de dialogue de message s'affiche sur le client. c Pour appliquer automatiquement cette politique à un appareil enregistré avec Wyse Management Suite, sélectionnez Appliquer la politique aux nouveaux appareils dans la liste déroulante Appliquer automatiquement la politique.
5 Désinstallation de Wyse Management Suite Pour désinstaller Wyse Management Suite, procédez comme suit : 1 Double-cliquez sur l'icône WMS. L'Assistant de désinstallation se lance et l'écran Désinstaller Wyse Management Suite s'affiche. 2 Cliquez sur Suivant. Par défaut, le bouton radio Supprimer est sélectionné. Il désinstalle tous les composants du programme d'installation de Wyse Management Suite.
6 Dépannage de Wyse Management Suite Cette section contient des informations de dépannage pour Wyse Management Suite. Problèmes d'accès à la console Web Wyse Management Suite • Problème : lorsque vous tentez de vous connecter à la console Wyse Management Suite, l'interface GUI d'authentification ne s'affiche pas et une page d'état HTTP 404 s'affiche.
Solution de contournement : – Assurez-vous que les ports 443 et 1883 sont ouverts. – Vérifiez votre connexion Internet et si vous pouvez accéder à l'application Web Wyse Management à partir du navigateur. – Si la détection automatique est activée, vérifiez si les enregistrements DHCP ou SRV DNS sont configurés correctement. Par ailleurs, vérifiez l'URL de serveur et les jetons de groupe. – Vérifiez si vous pouvez enregistrer l'appareil manuellement.
7 Wyse Device Agent La solution Wyse Device Agent (WDA) est un agent unifié pour toutes les solutions de gestion de clients légers. Si vous installez WDA, vous pouvez gérer les clients légers à l’aide de Wyse Management Suite.
8 Ressources supplémentaires Pour consulter des tutoriels vidéo sur les éléments suivants : • Installation de Wyse management suite, reportez-vous à Installation de Wyse Management Suite. • Configuration automatique des clients ThinOS à l’aide de Wyse Management Suite On-Premise avec les étiquettes d’options DHCP, reportez-vous à Configuration des appareils ThinOS à l’aide de Wyse Management Suite.
A Base de données distante Une base de données (DB) distante ou sur le cloud est une base de données qui est construite pour un environnement virtualisé tel que le cloud hybride, le cloud public ou le cloud privé. Dans Wyse Management Suite, vous pouvez configurer la base de données Mongo (MongoDB) et/ou la base de données Maria (MariaDB) selon vos besoins.
pwd:"PASSWORD", roles:[{role:"userAdminAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"dbAdminAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"readWriteAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"dbOwner",db:"stratus"}] } ) 12 Pour basculer vers la base de données stratus, exécutez la commande suivante : use stratus; 13 Pour arrêter les services MongoDB, exécutez la commande suivante : net stop mongoDB 14 Ajoutez une autorisation d'authentification sur la base de données admin. Modifiez le fichier mongod.
B Installation personnalisée Dans Installation personnalisée, vous pouvez sélectionner une base de données pour configurer Wyse Management Suite. Vous devez disposer des connaissances pratiques et techniques de base de Wyse Management Suite. Dell recommande l'installation personnalisée uniquement aux utilisateurs avancés. 1 Sélectionnez Personnalisé comme Type de configuration, puis cliquez sur Suivant. Figure 18. Type de configuration La page Serveur de base de données Mongo s'affiche.
Figure 19. Serveur de base de données Mongo intégrée • Si la base de données MongoDB externe est sélectionnée, fournissez le nom d'utilisateur, le mot de passe ainsi que les informations du serveur de la base de données et du port, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : le champ Port renseigne le port par défaut qui peut être modifié.
Figure 20. Base de données Mongo externe La page Serveur de base de données MariaDB s'affiche. 3 Sélectionnez MariaDB intégrée ou MariaDB externe comme serveur de base de données MariaDB. • 42 Si la base de données MariaDB intégrée est sélectionnée, fournissez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
Figure 21. Base de données Maria intégrée • Si la base de données MariaDB externe est sélectionnée, fournissez le nom d'utilisateur, le mot de passe ainsi que les informations du serveur de la base de données et du port, puis cliquez sur Suivant. le champ Port renseigne le port par défaut qui peut être modifié.
Figure 22. Base de données Maria externe 4 La page Port s'affiche. Elle vous permet de personnaliser les ports pour les bases de données suivantes : • Apache Tomcat • Base de données MySQL • Base de données Mongo • Broker MQTT v3.
Figure 23. Sélection de port REMARQUE : Wyse Management Suite utilise les bases de données Maria et Mongo dans les situations suivantes : Base de données Maria : base de données relationnelle pour les données qui nécessitent une structure clairement définie et une normalisation Base de données Mongo : base de données NoSQL à des fins de performances et d'évolutivité Pour effectuer l'installation, suivez les étapes décrites dans la section Installation sur site de WMS et configuration initiale.
C Matrice des fonctions Wyse Management Suite Le tableau suivant fournit des informations sur les fonctionnalités prises en charge pour chaque type d'abonnement : Tableau 4.
Fonctionnalités Wyse Management Suite Standard Wyse Management Suite Pro (cloud privé) Wyse Management Suite Pro (édition cloud) Regroupement des applications pour simplifier le déploiement et réduire les redémarrages Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Administration déléguée Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Création de groupes dynamiques et attribution en fonction des attributs des appareils Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Authentification bifa
D Accès aux logithèques de fichiers Les logithèques de fichiers sont des endroits où les fichiers sont stockés et organisés. Wyse Management Suite comprend deux types de référentiels : • Référentiel local : au cours de l'installation dans le cloud privé de Wyse Management Suite, fournissez le chemin du référentiel local au programme d'installation de Wyse Management Suite. Après l'installation, accédez à Administration de portail Logithèque de fichiers et sélectionnez la logithèque locale.
REMARQUE : • a Si la validation de l'autorité de certification à partir du serveur Wyse Management Suite est activée, le certificat doit être présent sur le client. Toutes les opérations effectuées sur des applications et des données, ainsi que toutes les actions Push/Pull sur des images aboutiront. Si le certificat n'est pas présent sur le client, le serveur Wyse Management Suite génère le message d'événement d'audit générique Échec de la validation de l'autorité de certification sur la page Événements.
E Création et configuration des balises d'option DHCP REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’environnement de sécurité des clients, voir Wyse Device Agent. Pour créer une balise d'option DHCP, procédez comme suit : 1 Ouvrez le gestionnaire de serveur. 2 Sélectionnez Outils et cliquez sur l'option DHCP. 3 Accédez à FQDN > IPv4 et cliquez avec le bouton droit de la souris sur IPv4. Figure 24. DHCP 4 Cliquez sur Définir les options prédéfinies. La fenêtre Options et valeurs prédéfinies s'affiche.
Figure 25. Options et valeurs prédéfinies 6 Cliquez sur Ajouter. La fenêtre Type d'option s'affiche. Figure 26. Type d'option Les options doivent être ajoutées aux options de serveur du serveur DHCP ou aux options d'étendue de l'étendue DHCP. Configuration des balises d'option DHCP • Pour créer la balise d'option 165 d'URL du serveur Wyse Management Suite, procédez comme suit : a Saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK.
– Description : WMS_Server b Saisissez la valeur suivante, puis cliquez sur OK. Chaîne : WMS FQDN Par exemple, NomServeurWMS.VotreDomaine.Com:443 Figure 27. Balise d'option 165 d'URL du serveur Wyse Management Suite • Pour créer la balise d'option 166 d'URL du serveur MQTT, procédez comme suit : a Saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK. – Nom : MQTT – Type de données : chaîne – Code : 166 – Description : serveur MQTT b Saisissez la valeur suivante, puis cliquez sur OK.
Figure 28. Balise d'option 166 d'URL du serveur Wyse Management Suite • Pour créer la balise d'option 167 d'URL du serveur de validation CA Wyse Management Suite, procédez comme suit : a Saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK. – Nom : validation CA – Type de données : chaîne – Code : 167 – Description : validation CA b Saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK.
Figure 29. Balise d'option 167 d'URL du serveur Wyse Management Suite • Pour créer la balise d'option 199 d'URL du serveur jeton de groupe Wyse Management Suite, procédez comme suit : a Saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK. – Nom : jeton de groupe – Type de données : chaîne – Code : 199 – Description : jeton de groupe b Saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK.
Figure 30.
F Création et configuration des enregistrements SRV DNS REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’environnement de sécurité des clients, voir Wyse Device Agent. Pour ajouter un enregistrement SRV DNS, procédez comme suit : 1 Ouvrez le gestionnaire de serveur. 2 Sélectionnez Outils et cliquez sur l'option DNS. 3 Sélectionnez DNS Nom d'hôte du serveur DNS Zones de recherche directes > Domaine _tcp et cliquez avec le bouton droit sur l'option _tcp. Figure 31.
Figure 32. Type d'enregistrement de ressource a Pour créer un enregistrement de serveur Wyse Management Suite, saisissez les détails suivants et cliquez sur OK. • Service : _WMS_MGMT • Protocole : _tcp • Numéro du port : 443 • Hôte offrant ce service : FQDN du serveur WMS.
Figure 33. Service _WMS_MGMT b 58 Pour créer un enregistrement de serveur MQTT, saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK. • Service : _WMS_MQTT • Protocole : _tcp • Numéro du port : 1883 • Hôte offrant ce service : FQDN du serveur MQTT.
Figure 34. Service _WMS_MQTT 6 Sélectionnez DNS Nom d'hôte du serveur DNS Zones de recherche directes et cliquez avec le bouton droit sur le domaine. 7 Cliquez sur Nouveaux enregistrements.
Figure 35. Type d'enregistrement de ressource a 60 Pour créer un enregistrement de jeton de groupe Wyse Management Suite, saisissez les détails suivants et cliquez sur OK.
Figure 36. Nom d'enregistrement _WMS_GROUPTOKEN b Pour créer un enregistrement de validation CA Wyse Management Suite, saisissez les détails suivants et cliquez sur OK.
Figure 37.
G Création et déploiement de la politique d'application avancée pour les clients légers Pour déployer une politique d'application avancée pour les Thin Clients, procédez comme suit : 1 Copiez l'application et les scripts de pré-/post-installation (si nécessaire) pour effectuer le déploiement sur les Thin Clients dans le dossier thinClientApps du référentiel local ou du référentiel Wyse Management Suite.
c Selon le fuseau horaire sélectionné : le serveur crée une seule tâche à exécuter à la date et à l'heure du fuseau horaire indiqué. 9 Cliquez sur Aperçu et effectuez votre planification sur la page suivante pour créer la tâche. 10 Vous pouvez vérifier l'état de la tâche en vous rendant sur la page Tâches.
H Enregistrement manuel d'un appareil Windows Embedded Standard Les appareils Windows Embedded Standard peuvent être enregistrés manuellement en cliquant sur l'icône Interface utilisateur WDA dans la barre des tâches. 1 Sélectionnez Wyse Management Suite - WMS comme serveur de gestion. 2 Saisissez un locataire et un nom de groupe appropriés. Si ce champ est vide, les appareils sont enregistrés dans un groupe non géré. (Facultatif) 3 Cliquez sur Enregistrer. Figure 38.
I Enregistrement manuel d'un appareil Linux Les appareils Linux peuvent être enregistrés manuellement en lançant l'icône Interface utilisateur WDA depuis Paramètres du système. 1 Saisissez les informations du Serveur WMS. 2 Saisissez un locataire et un nom de groupe appropriés. Si ce champ est vide, les appareils sont enregistrés dans un groupe non géré. (Facultatif) 3 Cliquez sur Enregistrer. l'appareil est enregistré sur la console Wyse Management Suite. Figure 39.
J Termes et définitions Le tableau suivant répertorie les termes utilisés dans ce document ainsi que leur définition : Tableau 5. Termes et définitions Terminologie Définition Cloud privé Serveur Wyse Management Suite installé sur le cloud privé et propre au datacenter de votre entreprise. WDA Wyse Device Agent qui se situe dans l'appareil et sert d'intermédiaire pour la communication entre le serveur et le client.
