Administrator Guide

問題 回避策
ディスク領域が 300 MB 未満の場合、Wyse Management Suite サー
バは応答しません。
ストレージ領域を増設して、Wyse Management Suite 関連のサービスを
再起動します。
エージェントが http で登録されても、Wyse Management Suite は https
URL
を送信し、新しいすべてのエージェントを https に切り替えます。
エージェントがスイッチングログインを認識しないため、エージェント 12.x には
この動作がありません。
VNC ユーザー必須パスワード オプションを無効にした後で、Wyse
Management Suite
サーバから VNC セッションを開始しようとすると、サポ
ートされているサブ認証タイプがありません エラーが表示されます。
VNC ユーザー必須パスワード オプションを使用して VNC を起動しま
す。
アプリケーションフォルダを削除すると、ポリシーの追加 と 詳細なポリシーの
追加
ボタンが機能しなくなります。
リポジトリフォルダは削除しないでください。
物理パス（c:\repository\data）からインベントリファイルを手動で削除す
ると、
Wyse Management Suite UI ではそのファイルが残ったままの表示
になり、ファイルが存在しません エラーが表示されます。
リポジトリフォルダからファイルを手動で削除しないでください。
ファームウェアでアプリケーションをプッシュすると、ThinOS アプリケーションは
2 回インストールされます。
base.pkg のアップグレード時またはダウングレード時に、ルートディスクはフ
ォーマットされます。
WDM リポジトリで RSP パッケージから何らかのファイル
（part1Image.img、vmlinuz、mbr など）を削除した場合でも、インポート
ツールを使用すると、RSP パッケージをインポートできます。
有効な RDP パッケージが Wyse Device Manager 内に存在する必要が
あります。
Wyse Management Suite に 404 エラーが表示されます。 アンチウイルスソフトウェアによって削除された Java コードがあるかどうかを
確認します。
Window Embedded Standard アプリケーションのダウンロードが失敗しま
す。
Window Embedded Standard エージェントでは、アプリケーションダウンロ
ードの認証が必要になります。
https でアプリケーションのダウンロードが失敗した場合は、http で試して
みてください。ファイアウォール設定で http ポートが許可されていることを確
認します。デフォルトポートは
8080 です。
登録の解除中またはポリシーの削除中にデバイスがドメインに追加される
と、デバイスはドメインからワークグループに戻されます。
ドメイン設定のデフォルトポリシーを設定し、ポリシーをプッシュします。
RemoteFX USB リダイレクトポリシーは、USB 大容量ストレージデバイス
には適用されません。
次のレジストリエントリをデバイスに追加します。
1 管理者としてデバイスにログインし、書き込みフィルタを無効にしま
す。
2 ファイル名を指定して実行 に移動し、Regedit と入力します。
3 HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal
Services\Client\UsbSelectDeviceByInterfaces
に移動します。
4 文字列のレジストリキーを 100 として追加し、大容量ストレージデ
バイスに対しては、次のように値を設定します。{53F56307-
B6BF-11D0-94F2-00A0C91EFB8B} for CD ROM
:
{53F56308-B6BF-11D0-94F2-00A0C91EFB8B}
メモ: 波括弧は必須です。
USB ロックダウンの設定は、アップデート ボタンをクリックしたときには適用さ
れません。
この不具合は、Wyse Software Thin Client でのみ発生します。もう一
度ログインして、ポリシーを適用します。
RSP の一部として SD コマンドをプッシュすると、Windows Embedded
Standard
クライアントでは、シャットダウンではなく再起動が実行されま
す。
Wyse Device Manager では、デバイスは V02 メッセージを送信し、ログ
オフ状態になります。これは、
Wyse Management Suite ではサポートされ
ていません。
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Wyse Management Suite のトラブルシューティング