Dell Wyse Management Suite Guida introduttiva rapida versione 2.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2020 Dell Inc. o sue sussidiarie.
Sommario 1 Introduzione.................................................................................................................................5 2 Guida introduttiva a Wyse Management Suite.................................................................................6 Accesso a Wyse Management Suite su public cloud........................................................................................................ 6 Prerequisiti per l'implementazione di Wyse Management Suite su cloud privato.
Appendice H: Registrazione manuale dei dispositivi Windows Embedded Standard............................. 54 Appendice I: Registrazione manuale del dispositivo ThinOS 8.x......................................................... 55 Appendice J: Registrazione manuale del dispositivo ThinOS 9.x........................................................ 56 Appendice K: Registrazione manuale dei dispositivi Linux................................................................. 57 Appendice L: Termini e definizioni.
1 Introduzione Wyse Management Suite è la soluzione di gestione di ultima generazione che consente di configurare centralmente, monitorare, gestire e ottimizzare i thin client Dell Wyse. La nuova suite semplifica la distribuzione e la gestione dei thin client con funzionalità e prestazioni elevate e facilità di utilizzo.
2 Guida introduttiva a Wyse Management Suite Questa sezione fornisce informazioni sulle funzioni generali per iniziare ad amministrare e gestire i thin client dal software Wyse Management Suite. Argomenti: • • Accesso a Wyse Management Suite su public cloud Prerequisiti per l'implementazione di Wyse Management Suite su cloud privato Accesso a Wyse Management Suite su public cloud Per accedere alla console Wyse Management Suite, è necessario disporre di un web browser supportato installato nel sistema.
Prerequisiti per l'implementazione di Wyse Management Suite su cloud privato Tabella 1. Prerequisiti Descrizione Massimo 10.000 dispositivi Massimo 50.000 dispositivi Massimo 120.
3 Installazione di Wyse Management Suite sul cloud privato Per configurare Wyse Management Suite su un cloud privato, accertarsi che siano soddisfatti i seguenti requisiti: • • • • • • Ottenere e configurare tutto l'hardware e il software richiesto. È possibile scaricare il software Wyse Management Suite da downloads.dell.com/wyse/wms. Installare un sistema operativo server supportato su uno o più computer server.
8. Cliccare su Avanti per installare il software. Il programma di installazione impiega circa 4-5 minuti per completare l'installazione. Tuttavia, se i componenti dipendenti, come runtime VC, non sono installati nel sistema, potrebbe richiedere più tempo. 9. Cliccare su Avvia per aprire la console web di Wyse Management Suite. 10. Nella console web, cliccare su Per iniziare. Figura 1. Pagina Introduzione 11. Selezionare la licenza preferita.
Figura 3. Informazioni sulla licenza Per esportare un codice licenza dal portale cloud Wyse Management Suite, effettuare le operazioni riportate di seguito: a. Accedere al portale cloud di Wyse Management Suite utilizzando uno dei seguenti collegamenti: • Data center Stati Uniti:us1.wysemanagementsuite.com/ccm-web • Data center UE:eu1.wysemanagementsuite.com/ccm-web b. Andare a Amministrazione portale > Abbonamento.
Figura 4. Amministratore portale c. Inserire il numero di utenze thin client. d. Cliccare su Esporta. N.B.: Per esportare la licenza, selezionare WMS 1.1 o WMS 1.0 dall'elenco a discesa. Nella pagina di riepilogo vengono mostrati i dettagli della licenza dopo l'importazione. 12. Inserire le informazioni del server SMTP e cliccare su Salva. N.B.: è possibile ignorare questa schermata e apportare modifiche nella console in un secondo momento.
Figura 5. Avviso e-mail N.B.: è necessario inserire informazioni valide relative al server SMTP per ricevere notifiche e-mail da Wyse Management Suite. 13. Importare il certificato SSL per proteggere le comunicazioni con il server Wyse Management Suite. Inserire il certificato pubblico, privato e Apache e cliccare sul pulsante Importa. L'importazione del certificato richiede tre minuti per configurare e riavviare i servizi Tomcat.
Figura 7. PKCS-12 14. Nella pagina Dispositivo, è possibile abilitare Convalida iscrizione per consentire agli amministratori di controllare la registrazione manuale e automatica dei thin client a un gruppo. Figura 8. Convalida iscrizione 15. Cliccare su Salva, quindi su Successivo. 16. Cliccare su Accedi a WMS. Viene visualizzata la pagina di accesso Dell Management Portal.
Figura 9. Pagina Accedi Figura 10. Dell Management Portal N.B.: le licenze possono essere aggiornate o estese in un secondo momento dalla pagina Amministrazione portale.
• • • • Aree funzionali della console di gestione Configurazione e gestione dei thin client Creazione del gruppo di criteri e aggiornamento della configurazione Registrazione del nuovo thin client Accesso a Wyse Management Suite Per accedere alla console di gestione, effettuare le seguenti operazioni: 1. Se si utilizza Internet Explorer, disabilitare le impostazioni Protezione avanzata Internet Explorer e Visualizzazione compatibilità. 2.
Dopo che una configurazione viene pubblicata e propagata ai dispositivi, le impostazioni non vengono inviate nuovamente ai dispositivi fino a quando l'amministratore non effettua una modifica. I nuovi dispositivi che vengono registrati, ricevono il criterio di configurazione valido per il gruppo in cui sono stati registrati. Sono inclusi i parametri ereditati dal gruppo globale e dai gruppi di livello intermedio.
• Per ulteriori dettagli sui diversi criteri di configurazione supportati da Wyse Management Suite, vedere la Guida dell'amministratore di Dell Wyse Management Suite all'indirizzo support.dell.com. • È possibile creare una regola per creare automaticamente un gruppo e/o assegnare un dispositivo a un gruppo in base a specifici attributi quali subnet, fuso orario e posizione. Registrazione del nuovo thin client N.B.: Per informazioni sull'ambiente di sicurezza del cliente, vedere Wyse Device Agent.
Figura 11. Configurazione centrale 3. Selezionare la casella di controllo Abilita Wyse Management Suite per abilitare Wyse Management Suite. 4. Immettere la Chiave di registrazione gruppo come configurato dall'amministratore per il gruppo desiderato. 5. Selezionare l'opzione Abilita impostazioni avanzate WMS, quindi immettere i dettagli del server WMS o MQTT. 6. Abilitare o disabilitare la convalida CA in base al tipo di licenza: cloud pubblico o cloud privato.
• Override=yes Esempio per ThinOS 8.4: WDAService=yes \ Priority=CCM CCMEnable=yes \ CCMServer= \ GroupPrefix=< Prefisso > \ GroupKey=< Chiave > \ MQTTServer= \ Override=yes \ CAValidation=no Per ulteriori informazioni, consultare la versione più recente della Guida di Dell Wyse ThinOS INI all'indirizzo support.dell.com. N.B.: • Per ThinOS 8.3 (ThinOS Lite 2.3) e versioni successive, un comando WDA Service Priority consente di specificare il protocollo di gestione.
Tag opzione Descrizione Descrizione: convalida autorità di certificazione Inserire True se i certificati SSL sono stati importati da un'autorità nota per la comunicazione https tra il client e il server Wyse Management Suite. Inserire False se i certificati SSL non sono stati importati da un'autorità nota per la comunicazione https tra il client e il server Wyse Management Suite.
URL/tag Descrizione Nome record - _WMS_GROUPTOKEN Questo record è necessario per registrare i dispositivi ThinOS con Wyse Management Suite su cloud pubblico o privato. FQDN record - _WMS_GROUPTOKEN. Tipo di record - TESTO Questo record è opzionale per registrare i dispositivi Windows Embedded Standard o ThinLinux con Wyse Management Suite sul cloud privato.
4 Distribuzione di applicazioni ai thin client Il criterio di applicazione standard consente di installare un singolo pacchetto di applicazione e richiede il riavvio prima e dopo l'installazione di ciascuna applicazione. Utilizzando il criterio di applicazione avanzato, è possibile installare più pacchetti di applicazione con soli due riavvii.
• Il criterio app viene applicato quando un qualsiasi dispositivo viene spostato nel gruppo definito o registrato direttamente nel gruppo. • Se si seleziona Applica il criterio ai dispositivi al momento dell’archiviazione, il criterio viene applicato automaticamente al dispositivo al momento dell’archiviazione nel server Wyse Management Suite. 6. Per consentire un ritardo nell'esecuzione del criterio, selezionare la casella di controllo Consenti ritardo dell'esecuzione del criterio.
5 Disinstallazione di Dell Wyse Management Suite Per disinstallare Wyse Management Suite, effettuare le seguenti operazioni: 1. Fare doppio clic sull'icona WMS. La disinstallazione guidata viene avviata e viene visualizzata la schermata del programma di disinstallazione di Wyse Management Suite. 2. Fare clic su Avanti. Per impostazione predefinita, è selezionato il pulsante di opzione Rimuovi che disinstalla Rimuovere tutti i componenti del programma di installazione Wyse Management Suite.
6 Risoluzione dei problemi di Dell Wyse Management Suite In questa sezione vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi per Wyse Management Suite. Problemi con l'accesso Wyse Management Suite console web • Problema: quando si tenta di collegarsi alla console di Wyse Management Suite, la GUI di autenticazione non viene visualizzata e viene visualizzata una pagina Stato HTTP 404. Soluzione alternativa: interrompere e avviare i servizi nel seguente ordine: • 1. Dell WMS: MariaDB 2.
• • • Se è abilitato il rilevamento automatico, verificare se i record DHCP o DNS SRV sono configurati correttamente. Inoltre, controllare l'URL del server e i token di gruppo. Controllare se è possibile registrare il dispositivo manualmente. Controllare se si utilizzano certificati autofirmati o noti. N.B.: per impostazione predefinita, Wyse Management Suite installa i certificati autofirmati.
7 Wyse Device Agent Il Wyse Device Agent (WDA) è un agente unificato per tutte le soluzioni di gestione thin client. Se si installa WDA, è possibile gestire i thin client tramite Wyse Management Suite.
8 Risorse aggiuntive Per esercitazioni video sui seguenti argomenti: • • 28 Per l'installazione Wyse Management Suite, vedere Installazione di Wyse Management Suite. Per la configurazione automatica di client ThinOS tramite Wyse Management Suite On-Premise con i tag di opzione DHCP, vedere Configurazione di dispositivi ThinOS tramite Wyse Management Suite.
A Database remoto Un database remoto o cloud (DB) è un database che è stato progettato per un ambiente virtualizzato, ad esempio cloud ibrido, cloud pubblico o cloud privato. In Wyse Management Suite è possibile configurare il database Mongo (MongoDB) o il database Maria (MariaDB) o entrambi i database in base alle proprie esigenze.
{role:"dbOwner",db:"stratus"}] } ) 12. To switch to the stratus database, run the following command: use stratus; 13. To stop the MongoDB services, run the following command: net stop mongoDB 14. Add an authentication permission to the admin DB. Modify the mongod.cfg file to the following: systemLog: destination:file path:c:\data\log\mongod.log storage: dbPath:c:\data\db security: authorization:enabled 15.
B Installazione personalizzata Nell'installazione personalizzata, è possibile selezionare un database per configurare Wyse Management Suite ed è necessario conoscere il funzionamento tecnico di base di Wyse Management Suite. Dell consiglia l'installazione personalizzata solo per gli utenti avanzati. 1. Selezionare Tipo di configurazione Personalizzata e cliccare su Avanti. Figura 12. Tipo di configurazione Viene visualizzata la pagina Server database Mongo. 2.
• Figura 13. Server di database Mongo integrato Se si seleziona MongoDB esterno, fornire nome utente, password, dettagli del server di database e dettagli relativi alle porte e cliccare su Avanti. N.B.: Il campo della porta popola la porta predefinita che può essere modificata. Figura 14. MongoDB esterno Viene visualizzata la pagina server di database MariaDB.
3. Selezionare MariaDB integrato o MariaDB esterno come server di database MariaDB. • Se si seleziona MariaDB integrato, fornire nome utente e la password e cliccare su Avanti. • Figura 15. MariaDB integrato Se si seleziona MariaDB esterno, fornire nome utente, password, dettagli del server di database e dettagli relativi alle porte, quindi cliccare Avanti. Il campo della porta popola la porta predefinita che può essere modificata.
Figura 16. MariaDB esterno 4. Viene visualizzata la pagina Porta che consente di personalizzare le porte per i seguenti database: • • • • • 34 Apache Tomcat Database MySQL Database Mongo Gestore MQTT v3.
Figura 17. Selezione della porta N.B.: Wyse Management Suite utilizza il database Maria e il database Mongo per le seguenti operazioni: Database Maria: database relazionale per i dati che richiedono struttura ben definita e normalizzazione Database Mongo: database non SQL per prestazioni e scalabilità Per completare l'installazione, seguire la procedura descritta nella sezione Installazione on-premise di WMS e configurazione iniziale.
C Matrice di funzioni di Wyse Management Suite La tabella seguente fornisce informazioni sulle funzioni supportate per ciascun tipo di abbonamento: Tabella 4. Matrice della funzione per ciascun tipo di sottoscrizione Funzioni Wyse Management Suite Standard Wyse Management Suite Pro - Cloud privato Wyse Management Suite Edition Pro - Cloud Edition Soluzione altamente scalabile per gestire i thin client Gratuito fino a 10.000 dispositivi 50.
Funzioni Wyse Management Suite Standard Wyse Management Suite Pro - Cloud privato Wyse Management Suite Edition Pro - Cloud Edition Creazione e assegnazione dinamiche dei gruppi basate sugli attributi dei dispositivi Non supportata Supportata Supportata Autenticazione a due fattori Supportata Supportata Supportata Autenticazione di Active Directory per l'amministrazione basata sui ruoli.
D Accedere al repository di file di Wyse Management Suite I repository di file sono luoghi in cui i file vengono memorizzati e organizzati. Wyse Management Suite dispone di due tipi di repository: • • Repository locale: durante l'installazione cloud privato di Wyse Management Suite, fornire il percorso del repository locale nel programma di installazione di Wyse Management Suite. Dopo l'installazione, andare ad Amministratore portale Repository di file e selezionare il repository locale.
14. Cliccare su Salva impostazioni.
E Creazione e configurazione dei tag di opzione DHCP N.B.: Per informazioni sull'ambiente di sicurezza del cliente, vedere Wyse Device Agent. Per creare un'opzione DHCP, procedere come segue: 1. Aprire Server Manager. 2. Andare a Strumenti e fare clic su Opzione DHCP. 3. Andare a FQDN > IPv4 e fare clic con il pulsante destro del mouse su IPv4. Figura 18. DHCP 4. Fare clic su Imposta opzioni predefinite. Viene visualizzata la finestra Opzioni e valori predefiniti. 5.
Figura 19. Opzioni e valori predefiniti 6. Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzata la finestra Tipo di opzione. Figura 20. Tipo di opzione Le opzioni devono essere aggiunte alle opzioni server del server DHCP oppure alle opzioni di ambito dell'ambito DHCP. Configurazione dei tag di opzione DHCP • Per creare il tag opzione dell'URL del server Wyse Management Suite 165, procedere come segue: 1. Immettere i valori seguenti e fare clic su OK.
• Figura 21. Tag opzione URL del server Wyse Management Suite 165 Per creare il tag opzione dell'URL del server MQTT 166, procedere come segue: 1. Immettere i valori seguenti e fare clic su OK. • Nome: MQTT • Tipo di dati: stringa • Codice: 166 • Descrizione: server MQTT 2. Immettere il seguente valore e fare clic su OK. Stringa: MQTT FQDN Ad esempio, WMSServerName.YourDomain.
• Figura 22. Tag opzione URL del server Wyse Management Suite 166 Per creare il tag opzione dell'URL del server di convalida CA Wyse Management Suite 167: 1. Immettere i valori seguenti e fare clic su OK. • Nome: convalida CA • Tipo di dati: stringa • Codice: 167 • Descrizione: convalida CA 2. Immettere i valori seguenti e fare clic su OK.
Figura 23. Tag opzione URL del server Wyse Management Suite 167 • Per creare il tag opzione dell'URL del server del token di gruppo Wyse Management 199, procedere come segue: 1. Immettere i valori seguenti e fare clic su OK. • Nome: token di gruppo • Tipo di dati: stringa • Codice: 199 • Descrizione: token di gruppo 2. Immettere i valori seguenti e fare clic su OK.
Figura 24.
F Creazione e configurazione dei record DNS SRV N.B.: Per informazioni sull'ambiente di sicurezza del cliente, vedere Wyse Device Agent. Per creare un record SRV DNS, procedere come segue: 1. Aprire Server Manager. 2. Andare a Strumenti e fare clic su Opzione DNS. 3. Andare a DNS Nome host server DNS Zone di ricerca diretta > Dominio _tcp e fare clic con il pulsante destro del mouse su _tcp option. Figura 25. DNS manager 4. Fare clic su Altri record nuovi.
Figura 26. Tipo di record risorsa a) Per creare il nuovo record server Wyse Management Suite, immettere i seguenti dettagli e fare clic su OK.
Figura 27. Servizio _WMS_MGMT b) Per creare il record server MQTT, immettere i valori seguenti, quindi fare clic su ÓK.
Figura 28. Servizio _WMS_MQTT 6. Andare a DNS Nome host server DNS Zone di ricerca diretta > Dominio e fare clic sul dominio con il pulsante destro del mouse. 7. Fare clic su Altri record nuovi. 8.
Figura 29. Tipo di record risorsa a) Per creare il record Token di gruppo di Wyse Management Suite, immettere i valori seguenti e fare clic su OK.
Figura 30. Nome record _WMS_GROUPTOKEN b) Per creare il record di convalida CA di Wyse Management Suite, immettere i valori seguenti, quindi fare clic su OK.
Figura 31.
G Creazione e distribuzione del criterio di applicazione avanzato ai thin client Per distribuire un criterio di applicazione avanzato ai thin client, procedere come segue: 1. Copiare l'applicazione e gli script di pre/postinstallazione (se necessario) da distribuire ai thin client nella cartella thinClientApps nel repository locale o nel repository Wyse Management Suite. 2. Andare ad App e dati > AppInventory e selezionare Thin Client per verificare che l'applicazione sia registrata. 3.
H Registrazione manuale dei dispositivi Windows Embedded Standard I dispositivi Windows Embedded Standard possono essere registrati manualmente avviando l'icona IU WDA sulla barra delle applicazioni. 1. Selezionare Wyse Management Suite-WMS come server di gestione. 2. Immettere un tenant appropriato e un nome gruppo. Se questo campo viene lasciato vuoto, i dispositivi vengono registrati in un gruppo non gestito. (opzionale) 3. Fare clic su Registra. Figura 32.
I Registrazione manuale del dispositivo ThinOS 8.x 1. Dal menu del desktop del thin client, andare su Configurazione del sistema > Configurazione centrale. Viene visualizzata la finestra Configurazione centrale. 2. Inserire la Chiave di registrazione gruppo come configurato dall'amministratore per il gruppo desiderato. 3. Selezionare la casella di controllo Abilita impostazioni avanzate WMS. 4. Nel campo Server WMS, inserire l'URL di Wyse Management Server. 5.
J Registrazione manuale del dispositivo ThinOS 9.x 1. Dal menu del desktop del thin client, andare su Configurazione del sistema > Configurazione centrale. Viene visualizzata la finestra Configurazione centrale. 2. Inserire la Chiave di registrazione gruppo come configurato dall'amministratore per il gruppo desiderato. 3. Selezionare la casella di controllo Abilita impostazioni avanzate WMS. 4. Nel campo Server WMS, inserire l'URL di Wyse Management Server. 5.
K Registrazione manuale dei dispositivi Linux È possibile registrare manualmente i dispositivi Linux avviando l'icona IU WDA da Impostazioni di sistema. 1. Immettere i dettagli Server WMS. 2. Immettere un tenant appropriato e un nome gruppo. Se questo campo viene lasciato vuoto, i dispositivi vengono registrati in un gruppo non gestito. (opzionale) 3. Fare clic su Registra. Il dispositivo viene registrato nella console Wyse Management Suite. Figura 33.
L Termini e definizioni La tabella seguente elenca i termini utilizzati nel presente documento e le relative definizioni: Tabella 5. Termini e definizioni Terminologia Definizione Cloud privato Il server Wyse Management Suite installato sul cloud privato per il data center dell'organizzazione. WDA Wyse Device Agent che risiede nel dispositivo e funge da agente per la comunicazione tra server e client.
