Administrator Guide
Arrêt du processus d'importation lors de l'importation
de la vue et des prols
Problème : lors de l'importation de la vue et des prols Windows, si vous fermez, puis rouvrez l'outil d'importation, le processus
d'importation s'arrête. L'écran de l'état de l'importation ache une valeur de zéro.
Solution : exécutez la commande Restaurer sur l'écran Tâche Vue et prols WES et recommencez l'importation. Reportez-vous à la
section Importation de la vue et des prols Windows.
Échec du basculement des périphériques SUSE Linux
de WDM vers Wyse Management Suite
Problème : le basculement des périphériques SUSE Linux Enterprise de WDM vers Wyse Management Suite a échoué.
Solution : assurez-vous que l'URL du serveur, l'URL MQTT et le jeton de groupe qui sont saisis dans le script de paquet RSP sont valides.
Basculez les périphériques vers Wyse Management Suite à l'aide du paquet RSP.
Les périphériques Teradici communiquent avec les
serveurs WDM et Wyse Management Suite
Problème : après avoir basculé les périphériques sur Wyse Management Suite, les périphériques Teradici communiquent en même temps
avec les serveurs Wyse Device Manager et Wyse Management Suite.
Solution : désactivez le serveur WDM.
30
Dépannage