Dell Wyse Management Suite Guía de inicio rápido versión 3.x December 2020 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido Capítulo 1: Introducción...................................................................................................................5 Matriz de funciones de Wyse Management Suite............................................................................................................ 5 Capítulo 2: Introducción a Wyse Management Suite......................................................................... 10 Iniciar sesión en Wyse Management Suite en la nube pública..............
Apéndice G: Registrar manualmente un cliente híbrido Dell...............................................................58 Apéndice H: Registrar dispositivos Windows Embedded Standard de forma manual............................60 Apéndice I: Registrar dispositivo ThinOS 8.x manualmente............................................................... 61 Apéndice J: Registrar dispositivo ThinOS 9.x manualmente..............................................................
1 Introducción Wyse Management Suite es la solución de administración de última generación que le permite configurar, controlar, administrar y optimizar de forma centralizada las terminales que usan Dell Hybrid Client y los clientes delgados Dell. También ofrece opciones de funciones avanzadas como la implementación desde la nube y en las instalaciones, la opción para administrar desde cualquier lugar usando una aplicación móvil, seguridad mejorada como la configuración del BIOS y el bloqueo de puertos.
Tabla 1.
Tabla 2.
Tabla 2.
Tabla 3.
2 Introducción a Wyse Management Suite En esta sección se entrega información sobre las funciones generales que lo ayudarán a desempeñarse como administrador y a administrar clientes delgados desde el software de Wyse Management Suite.
Requisitos previos para implementar Wyse Management Suite en la nube privada Tabla 4. Requisitos previos Descripción 10.000 dispositivos o menos 50.000 dispositivos o menos 120.000 dispositivos o menos Repositorio de software de Wyse Management Suite Sistema operativo Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 o Windows Server 2019 Standard. El servidor web de Wyse Management Suite tiene un servidor web Apache Tomcat incorporado.
3 Instalación de Wyse Management Suite en nube privada Para configurar Wyse Management Suite en una nube privada, debe cumplir los siguientes requisitos: ● Obtener y configurar todo el hardware y software necesarios. Puede descargar el software de Wyse Management Suite desde downloads.dell.com/wyse/wms. ● Instalar un sistema operativo de servidor compatible en uno o más equipos servidores.
● Utilizar un usuario existente: seleccione esta opción para validar las credenciales del usuario existente. ● Crear un nuevo usuario: seleccione esta opción e ingrese las credenciales para crear un nuevo usuario. NOTA: Si la opción Teradici EM SDK está habilitada en la página Tipo de configuración, puede configurar el puerto del servidor Teradici en la página Configuración. 8.
Ilustración 2. Página de bienvenida 14. Seleccione su licencia preferida. ● Si selecciona el tipo de licencia como Estándar, haga clic en Siguiente para continuar con la instalación de Wyse Management Suite estándar. ● Si selecciona el tipo de licencia Pro, debe importar una licencia válida de Wyse Management Suite. Para importar la licencia de Wyse Management Suite, ingrese la información solicitada para importar la licencia si el servidor tiene conectividad a Internet.
Ilustración 4. Información de la licencia Para exportar una clave de licencia desde el portal de nube de Wyse Management Suite, haga lo siguiente: a. Inicie sesión en el portal de nube pública de Wyse Management Suite mediante uno de los siguientes enlaces: ● Centro de datos de Estados Unidos: us1.wysemanagementsuite.com/ccm-web ● Centro de datos de la Unión Europea: eu1.wysemanagementsuite.com/ccm-web b. Vaya a Administración del portal > Suscripción.
Ilustración 5. Administración del portal c. Ingrese el n.º de puestos de Thin client. d. Haga clic en Exportar. NOTA: Para exportar la licencia, seleccione WMS 1.1 o WMS 1.0 en la lista desplegable. La página Resumen muestra los detalles de la licencia después de importar la licencia correctamente. 15. Ingrese la información del servidor SMTP y haga clic en Guardar. NOTA: Puede omitir esta pantalla y realizar cambios en la consola más adelante.
Ilustración 6. Alerta por correo electrónico NOTA: Debe ingresar información válida del servidor SMTP para recibir notificaciones de correo electrónico de Wyse Management Suite. 16. Importe su certificado SSL para mantener comunicaciones seguras con el servidor Wyse Management Suite. Ingrese los certificados público, privado y Apache, y haga clic en el botón Importar. La importación del certificado tarda tres minutos en configurar y reiniciar los servicios Tomcat.
Ilustración 8. PKCS-12 17. En la página Dispositivo, puede habilitar la opción Validación de la inscripción para permitir que los administradores controlen el registro manual y automático de los clientes esbeltos en un grupo. Ilustración 9. Validación de la inscripción 18. Haga clic en Guardar y, a continuación, haga clic en Siguiente. 19. Haga clic en Iniciar sesión en WMS. Aparece la página de inicio de sesión al Dell Management Portal.
Ilustración 10. Página de inicio de sesión Ilustración 11. Dell Management Portal NOTA: Las licencias se pueden actualizar o extender más adelante desde la página Administración del portal.
• • • • • Iniciar sesión en Wyse Management Suite Áreas funcionales de la consola de administración Configuración y administración de clientes ligeros Crear grupo de políticas y actualizar configuración Registro de nuevos clientes ligeros Iniciar sesión en Wyse Management Suite Para iniciar sesión en la consola de administración, haga lo siguiente: 1. Si utiliza Internet Explorer, desactive la seguridad mejorada de Internet Explorer y la configuración Vista de compatibilidad 2.
● Las configuraciones o los parámetros que se configuran en grupos de nivel inferior tienen preferencia por sobre los valores configurados en grupos principales o de nivel superior. ● Parámetros específicos de un dispositivo en particular que se pueden configurar desde la página Detalles del dispositivo. Estos parámetros, como en el caso de los grupos de nivel inferior, tienen preferencia por sobre los valores configurados en grupos de nivel superior.
e. Haga clic en Guardar. 3. Para actualizar o editar un grupo de políticas, haga lo siguiente: a. Haga clic en Editar políticas y seleccione el sistema operativo que debe administrar la política. b. Seleccione las políticas que se modificarán y complete la configuración. c. Haga clic en Guardar y publicar. NOTA: ● Para obtener más detalles sobre las diversas políticas de configuración compatibles con Wyse Management Suite, consulte la Guía del administrador de Dell Wyse Management Suite en support.dell.com.
Ilustración 12. Configuración central 3. Seleccione la casilla de verificación Activar Wyse Management Suite para activar Wyse Management Suite. 4. Ingrese la Clave de registro de grupo según lo configurado por su administrador para el grupo deseado. 5. Seleccione la opción Activar configuración avanzada de WMS e ingrese los detalles del servidor WMS o del servidor MQTT. 6. Active o desactive la validación de CA según su tipo de licencia: nube pública o nube privada.
CAValidation=no \ Override=yes ● Ejemplo para ThinOS 8.4: WDAService=yes \ Priority=CCM CCMEnable=yes \ CCMServer= \ GroupPrefix=< Prefijo > \ GroupKey=< Clave > \ MQTTServer= \ Override=yes \ CAValidation=no Para obtener más información, consulte la última Guía INI ThinOS de Dell Wyse en el sitio support.dell.com. NOTA: ● Para ThinOS 8.3 (ThinOS Lite 2.3) y versiones posteriores, un comando WDA Service Priority le permite especificar el protocolo de administración.
Tabla 5. Registrar un dispositivo mediante etiquetas de opciones de DHCP (continuación) Etiqueta de opciones Descripción Debe ingresar los detalles del servidor MQTT cuando configura detalles de Wyse Device Agent en la versión anterior de ThinOS y en dispositivos Windows Embedded. MQTT es un componente de WMS que se requiere para enviar notificaciones a los clientes delgados.
Tabla 6. Configurar el dispositivo mediante un registro SRV de DNS (continuación) URL/etiqueta Descripción https:// si no puede registrar el dispositivo Thinos 9.x en Wyse Management Suite. Nombre de registro: _WMS_MQTT FQDN de registro: _WMS_MQTT._tcp. Tipo de registro: SRV Este registro dirige el dispositivo al servidor de notificación de inserción de Wyse Management Suite (PNS).
4 Implementar aplicaciones en clientes delgados La política de la aplicación estándar le permite instalar un paquete de aplicación único y requiere reiniciar antes y después de instalar cada aplicación. Con la política de la aplicación avanzada, puede instalar varios paquetes de aplicación con solo dos reinicios.
c. Para aplicar automáticamente esta política a un dispositivo que se ha registrado con Wyse Management Suite, seleccione Aplicar la política a nuevos dispositivos desde la lista desplegable Aplicar política automáticamente. NOTA: ● Cuando algún dispositivo se mueve al grupo definido o se registra directamente a dicho grupo, se aplica la política de aplicación.
5 Desinstalación de Wyse Management Suite Para desinstalar Wyse Management Suite, haga lo siguiente: 1. Haga doble clic en el icono WMS. Se iniciará el asistente de desinstalación y aparecerá la pantalla Desinstalador de Wyse Management Suite. 2. Haga clic en Siguiente. De manera predeterminada, el botón de selección Quitar estará seleccionado para desinstalar todos los componentes del instalador de Wyse Management Suite.
6 Solución de problemas en Wyse Management Suite En esta sección, se proporciona información para la solución de problemas en Wyse Management Suite. Problemas con el acceso a la consola web de Wyse Management Suite ● Problema: Cuando intenta conectarse a la consola de Wyse Management Suite, la GUI de autenticación no aparece y se muestra una página de estado HTTP 404. Solución alternativa: detenga e inicie los servicios en el orden siguiente: 1. Dell WMS: MariaDB 2. Dell WMS: memcached 3.
○ Asegúrese de que los puertos 443 y 1883 estén abiertos. ○ Compruebe la conectividad a Internet y si es que puede acceder a la aplicación web Wyse Management desde el explorador. ○ Si la opción Detección automática está activada, compruebe que los registros DHCP o SRV DNS estén configurados correctamente. Compruebe también la URL del servidor y los token de grupo. ○ Compruebe si puede registrar el dispositivo manualmente. ○ Compruebe si está utilizando certificados autofirmados o reconocidos.
7 Wyse Device Agent Wyse Device Agent (WDA) es un agente unificado para todas las soluciones de administración de cliente esbelto. Si instala WDA, puede administrar los clientes esbeltos con Wyse Management Suite.
8 Recursos adicionales Para ver tutoriales en video sobre: ● La instalación de Wyse Management Suite, consulte Instalación de Wyse Management Suite. ● La configuración automática de los clientes de ThinOS mediante Wyse Management Suite en las instalaciones con etiquetas de opción de DHCP, consulte Configurar dispositivos ThinOS utilizando Wyse Management Suite.
A Base de datos remota Una base de datos (DB) remota o en la nube es una base de datos diseñada para un entorno virtualizado, como una nube híbrida, una nube pública o una nube privada. En Wyse Management Suite, puede configurar la base de datos Mongo (MongoDB), la base de datos Maria (MariaDB) o ambas bases según sus requisitos.
{role:"dbAdminAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"readWriteAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"dbOwner",db:"stratus"}] } ) 12. Para cambiar a la base de datos de estrato, ejecute el siguiente comando: use stratus; 13. Para detener los servicios MongoDB, ejecute el siguiente comando: net stop mongoDB 14. Agregue un permiso de autenticación a la base de datos de administración. Modifique el archivo mongod.cfg con lo siguiente: systemLog: destination:file path:c:\data\log\mongod.log storage: dbPath:c:\data\db securi
B Instalación personalizada En la instalación personalizada, puede seleccionar una base de datos para configurar Wyse Management Suite y debe manejar los conocimientos técnicos operativos básicos de Wyse Management Suite. Dell recomienda la instalación personalizada solo para usuarios avanzados. 1. Seleccione el Tipo de configuración como Personalizada y haga clic en Siguiente. Ilustración 13. Tipo de configuración Aparecerá la página Servidor de base de datos Mongo. 2.
Ilustración 14. Servidor de base de datos Mongo integrado ● Si MongoDB externo está seleccionado, entonces proporcione el nombre del usuario, la contraseña, los detalles del servidor de base de datos y los detalles de puerto, y haga clic en Siguiente. NOTA: El campo "puerto" rellena el puerto predeterminado, el cual se puede cambiar. Ilustración 15.
Aparecerá la página Servidor de base de datos MariaDB. 3. Seleccione MariaDB integrado o MariaDB externo como el servidor de base de datos MariaDB. ● Si MariaDB integrado está seleccionado, proporcione el nombre de usuario y la contraseña, y haga clic en Siguiente. Ilustración 16. MariaDB integrado ● Si MariaDB externo está seleccionado, proporcione el nombre del usuario, la contraseña, los detalles del servidor de base de datos y los detalles de puerto, y haga clic en Siguiente.
Ilustración 17. MariaDB externo 4. Aparecerá la página Puerto, la cual le permite personalizar los puertos para las siguientes bases de datos: ● Apache Tomcat ● Base de datos MySQL ● Base de datos Mongo ● Agente MQTT v3.
Ilustración 18. Selección de puerto NOTA: Wyse Management Suite utiliza las bases de datos Maria y Mongo para lo siguiente: Base de datos Maria: base de datos relacional para datos que requieren una estructura y una normalización bien definidas Base de datos Mongo: base de datos no perteneciente a SQL para obtener rendimiento y escalabilidad Para completar la instalación, siga los pasos indicados en la sección Instalación local de WMS y configuración inicial.
C Acceder al repositorio de archivos de Wyse Management Suite Repositorios de archivos corresponde a lugares en los que se almacenan y organizan los archivos. Wyse Management Suite tiene dos tipos de repositorios: ● Repositorio local: durante la instalación de la nube privada de Wyse Management Suite, ingrese la ruta del repositorio local en el instalador de Wyse Management Suite. Después de la instalación, vaya a Administrador del portal > Repositorio de archivos y seleccione el repositorio local.
Ilustración 19. Instalador del repositorio de Wyse Management Suite NOTA: No seleccione TLSv1.1 ni versiones posteriores si la versión de WDA en el dispositivo Windows Embedded es inferior a 14.4.0.153_Unified, y si utiliza el agente de procesamiento de imágenes Merlin. No se debe seleccionar TLSv1.1 ni versiones posteriores si utiliza la herramienta de importación para migrar de Wyse Device Manager a Wyse Management Suite. Para usar el repositorio de Wyse Management Suite, haga lo siguiente: 1.
de CA del servidor de Wyse Management Suite, la comunicación del servidor y el cliente se produce en un canal seguro sin la validación de la firma del certificado. 13. Agregue una nota en el cuadro disponible. 14. Haga clic en Guardar configuración.
D Creación y configuración de las etiquetas de opción DHCP NOTA: Para obtener información sobre el entorno de seguridad del cliente, consulte Wyse Device Agent. Para crear una etiqueta de opciones de DHCP, haga lo siguiente: 1. Abra el Administrador de servidores. 2. Vaya a Herramientas y haga clic en Opción DHCP. 3. Vaya a FQDN > IPv4y haga clic derecho en IPv4. Ilustración 20. DHCP 4. Haga clic en Establecer opciones predefinidas. Se muestra la ventana Opciones y valores predefinidos. 5.
Ilustración 21. Opciones y valores predefinidos 6. Haga clic en Agregar. Se muestra la ventana Tipo de opción. Ilustración 22. Tipo de opción Las opciones se deben agregar en las opciones del servidor DHCP o deben abarcar opciones dentro del alcance de DHCP. Configurar etiquetas de opciones de DHCP ● Para crear la etiqueta de opción de URL del servidor Wyse Management Suite 165, haga lo siguiente: 1. Ingrese los siguientes valores y haga clic en Aceptar.
Por ejemplo, WMSServerName.YourDomain.Com:443 Ilustración 23. Etiqueta de opción de URL del servidor Wyse Management Suite 165 ● Para crear la etiqueta de opción de URL del servidor MQTT 166, haga lo siguiente: 1. Ingrese los siguientes valores y haga clic en Aceptar. ○ Nombre: MQTT ○ Tipo de datos: cadena ○ Código: 166 ○ Descripción: servidor MQTT 2. Ingrese el siguiente valor y haga clic en Aceptar. Cadena: MQTT FQDN Por ejemplo, WMSServerName.YourDomain.
Ilustración 24. Etiqueta de opción de URL del servidor Wyse Management Suite 166 ● Para crear la etiqueta de opción de URL de la validación de CA de Wyse Management Suite 167, haga lo siguiente: 1. Ingrese los siguientes valores y haga clic en Aceptar. ○ Nombre: validación de CA ○ Tipo de datos: cadena ○ Código: 167 ○ Descripción: validación de CA 2. Ingrese los siguientes valores y haga clic en Aceptar.
Ilustración 25. Etiqueta de opción de URL del servidor Wyse Management Suite 167 ● Para crear la etiqueta de opción de URL del token de grupo de Wyse Management Suite 199, haga lo siguiente: 1. Ingrese los siguientes valores y haga clic en Aceptar. ○ Nombre: token de grupo ○ Tipo de datos: cadena ○ Código: 199 ○ Descripción: token de grupo 2. Ingrese los siguientes valores y haga clic en Aceptar.
Ilustración 26.
E Creación y configuración de los registros DNS SRV NOTA: Para obtener información sobre el entorno de seguridad del cliente, consulte Wyse Device Agent. Para crear un registro SRV de DNS, haga lo siguiente: 1. Abra el Administrador de servidores. 2. Vaya a Herramientas y haga clic en la Opción DNS. 3. Vaya a DNS Nombre de host del servidor DNS Reenviar zonas de búsqueda Dominio _tcp y haga clic con el botón derecho del mouse en la opción _tcp. Ilustración 27. Administrador DNS 4.
Ilustración 28. Tipo de registro de recursos a. Para crear un registro del servidor Wyse Management Suite, ingrese los siguientes detalles y haga clic en Aceptar.
Ilustración 29. Servicio _WMS_MGMT b. Para crear el registro del servidor MQTT, ingrese los siguientes valores y luego haga clic en Aceptar.
Ilustración 30. Servicio _WMS_MQTT 6. Vaya a DNS Nombre de host del servidor DNS Reenviar zonas de búsqueda Dominio y haga clic con el botón secundario en el dominio. 7. Haga clic en Otros registros nuevos. 8.
Ilustración 31. Tipo de registro de recursos a. Para crear un registro del token de grupo de Wyse Management Suite, ingrese los siguientes valores y haga clic en Aceptar.
Ilustración 32. Nombre de registro _WMS_GROUPTOKEN b. Para crear un registro de validación de CA de Wyse Management Suite, ingrese los siguientes valores y haga clic en Aceptar.
Ilustración 33.
F Creación e implementación de políticas de aplicaciones estándar en clientes delgados Para implementar una política de aplicaciones estándar en clientes ligeros, haga lo siguiente: 1. En el repositorio local, vaya a thinClientApps y copie la aplicación a la carpeta. 2. Asegúrese de que la aplicación está registrada; para ello, vaya a la pestaña Aplicaciones y datos y seleccione Cliente delgado en Inventario de aplicaciones.
G Registrar manualmente un cliente híbrido Dell Antes de registrar el dispositivo, asegúrese de que este tenga conectividad a una red para comunicarse con el servidor de Wyse Management Suite. NOTA: Puede registrar o anular el registro del dispositivo solo desde la cuenta de usuario invitado. 1. Inicie sesión en el cliente híbrido como usuario invitado. 2. En la barra superior, haga clic en el ícono de Dell Client Agent. Ilustración 34. Ícono de DCA 3. Haga clic en Dell Client Agent.
Ilustración 35.
H Registrar dispositivos Windows Embedded Standard de forma manual Los dispositivos Windows Embedded Standard se pueden registrar manualmente ejecutando el ícono UI de WDA en la barra de tareas. 1. Seleccione Wyse Management Suite-WMS como el servidor de administración. 2. Ingrese un inquilino y un nombre de grupo adecuados. Si este campo queda en blanco, los dispositivos se registran en un grupo no administrado. (Opcional) 3. Haga clic Registrar. Ilustración 36.
I Registrar dispositivo ThinOS 8.x manualmente 1. Desde el menú del escritorio del cliente esbelto, vaya a Configuración del sistema > Configuración central. Aparecerá la ventana Configuración central. 2. Ingrese la Clave de registro del grupo según lo que configuró el administrador para el grupo deseado. 3. Seleccione la casilla de verificación Habilitar configuración avanzada de WMS. 4. En el campo Servidor WMS, ingrese la URL de Wyse Management Server. 5.
J Registrar dispositivo ThinOS 9.x manualmente 1. Desde el menú del escritorio del cliente esbelto, vaya a Configuración del sistema > Configuración central. Aparecerá la ventana Configuración central. 2. Ingrese la Clave de registro del grupo según lo que configuró el administrador para el grupo deseado. 3. Seleccione la casilla de verificación Habilitar configuración avanzada de WMS. 4. En el campo Servidor WMS, ingrese la URL de Wyse Management Server. 5.
K Registrar dispositivo Linux de forma manual Los dispositivos Linux se pueden registrar manualmente ejecutando el ícono UI de WDA desde Configuración del sistema. 1. Ingrese los detalles del servidor WMS. 2. Ingrese un inquilino y un nombre de grupo adecuados. Si este campo queda en blanco, los dispositivos se registran en un grupo no administrado. (Opcional) 3. Haga clic Registrar. El dispositivo se registra en la consola de Wyse Management Suite. Ilustración 37.
L Términos y definiciones En la siguiente tabla, se muestran los términos utilizados en este documento y sus definiciones: Tabla 7. Términos y definiciones Terminología Definición Nube privada Servidor de Wyse Management Suite instalado en la nube que está reservado para su centro de datos principal. WDA Wyse Device Agent; reside en el dispositivo y actúa como agente para la comunicación entre el servidor y el cliente.
