Administrator Guide

Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt beschreibt einige grundlegende Fehlerbehebungen, die Sie implementieren können, wenn ein Problem vorliegt.
ANMERKUNG: Wenn die Details der vorherigen Importsitzung nicht erforderlich sind, löschen Sie die Datei %programdata
%WMS-Import\WMSMigrationInfo.json.
Themen:
• Daten-Importfehler
• Falsche Geräte, Gruppen oder Prole werden importiert
• Auf Wyse Management Suite kann nicht zugegrien werden
• Importvorgang stoppt beim Import von Ansichten und Prolen
• Das Wechseln des SUSE Linux Enterprise Geräts von WDM in die Wyse Management Suite war nicht erfolgreich.
• Teradici-basierte Geräte kommunizieren mit WDM und Wyse Management Suite-Servern
Daten-Importfehler
Problem – Während des Migrationsvorgangs schlägt die Datenimportaktivität fehl.
Lösung – Überprüfen Sie den detaillierten Fehlerprotokollbericht in der Datei %programdata%WMS-Import\WMSImportLog.txt und stellen
Sie sicher, dass der Importfehler nicht aufgrund nicht unterstützter Daten aufgetreten ist. Wenn die RSP-Pakete und Windows-basierten
WCM-Ressourcen nicht importiert werden, müssen Sie zum Importieren der Daten auf den Link der entsprechenden Importstatus-
Bildschirme klicken – siehe Importieren von RSP-Paketen und Importieren von Windows-basierten Ressourcen. Wenn die Gruppen, Geräte
und Prole nicht importiert werden, müssen Sie ein Daten-Rollback durchführen und anschließend die Importaktivität erneut starten – siehe
Importieren von Ansichts- und Windows-basierten Prolen.
Falsche Geräte, Gruppen oder Prole werden
importiert
Problem – Falsche Geräte, Gruppen oder Prole werden in die Wyse Management Suite importiert.
Lösung – Führen Sie den Rollback-Vorgang auf dem Bildschirm Ansichts- und WES-Prol-Vorgänge erneut aus und starten Sie die
Importaktivität – siehe Importieren von Ansichts- und Windows-basierten Prolen.
Auf Wyse Management Suite kann nicht zugegrien
werden
• Problem – Nach dem Import von mehr als 3.000 Gruppen und 50.000 Geräten und der Durchführung des Rollback-Vorgangs mithilfe
des Importtools ist die Wyse Management Suite nicht zugänglich.
Lösung – Dell empehlt, nicht mehr als 1.500 Gruppen zu importieren. Wählen Sie eine Ansicht, die von der Wyse Management Suite
unterstützt wird.
• Problem – Der Server ist beim Import eines RSP-Pakets, dessen Größe gleich oder größer der des lokalen Laufwerks ist, auf dem die
Wyse Management Suite installiert ist, nicht zugänglich.
Lösung – Stellen Sie sicher, dass der Wyse Management Suite-Server über mindestens 1 GB freien Speicherplatz verfügt.
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