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로그 파일 요청
Windows Embedded Standard, ThinOS 및 ThinLinux 디바이스에서 디바이스 로그를 요청할 수 있습니다. ThinOS 디바이스에서는 시스
템 로그를 업로드합니다. Windows Embedded Standard에서는 Wyse Device Agent 로그 및 Windows 이벤트 뷰어 로그를 업로드합니
다. Linux 또는 ThinLinux에서는 Wyse Device Agent 로그 및 시스템 로그를 업로드합니다.
전제조건
로그 파일을 가져오려면 디바이스를 활성화해야 합니다.
단계
1. 디바이스 페이지로 이동하여 특정 디바이스를 클릭합니다.
디바이스 세부 정보가 표시됩니다.
2. 디바이스 로그 탭을 클릭합니다.
3. 로그 파일 요청을 클릭합니다.
4. 로그 파일을 Wyse Management Suite 서버에 업로드한 후에 여기를 클릭 링크를 클릭하고 로그를 다운로드합니다.
노트: 디바이스 로그는 Hostname-timestamp 형식입니다. Dell Hybrid Client, Linux 또는 ThinLinux는 로그 파일을 .tar 형
식으로 업로드하고, Windows 또는 ThinOS 9.x 시스템은 로그 파일을 .zip 형식으로 업로드합니다.
디바이스 문제 해결
디바이스 페이지를 사용하여 문제 해결 정보를 보고 관리할 수 있습니다.
단계
1. 디바이스 세부 정보 페이지에서 문제 해결 탭을 클릭합니다.
2. 스크린샷 요청을 클릭합니다.
클라이언트 권한 유무와 상관없이 씬 클라이언트의 스크린샷을 캡처할 수 있습니다. 사용자 동의 필요 확인란을 선택할 경우 클
라이언트에 메시지가 표시됩니다. 이 옵션은 Windows Embedded Standard, Linux 및 ThinLinux 디바이스에만 적용할 수 있습니다.
3. 프로세스 목록 요청을 클릭하여 씬 클라이언트에서 실행 중인 프로세스 목록을 확인합니다.
4. 서비스 목록 요청을 클릭하여 씬 클라이언트에서 실행 중인 서비스 목록을 확인합니다.
5. 모니터링 시작을 클릭하여 성능 메트릭 콘솔에 액세스합니다.
성능 메트릭 콘솔에 다음과 같은 세부 정보가 표시됩니다.
● 최근 1분 평균 CPU
● 최근 1분 평균 메모리 사용량
Dell Hybrid Client를 이미지로 다시 설치
명령을 전송하여 Dell Hybrid Client를 이미지로 다시 설치할 수 있습니다.
단계
1. 디바이스를 클릭합니다.
디바이스 페이지가 표시됩니다.
2. 필터를 적용하여 기본 설정 디바이스를 찾습니다.
3. 해당 디바이스의 확인란을 선택합니다.
4. 기타 작업 드롭다운 메뉴에서 이미지로 다시 설치를 클릭합니다.
알림 창이 표시됩니다.
5. 명령 전송을 클릭합니다.
이 작업은 디바이스에 대한 복구 이미지 기능을 수행합니다.
70 디바이스 관리