Dell Wyse Management Suite Versione 1.3 - Guida introduttiva rapida Gennaio 2019 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2018-2019 Dell Inc. o sue società controllate.
Sommario Capitolo 1: Introduzione...................................................................................................................5 Capitolo 2: Guida introduttiva a Wyse Management Suite...................................................................6 Accesso a Wyse Management Suite su cloud pubblico....................................................................................................6 Prerequisiti per l'implementazione di Wyse Management Suite su cloud privato............
Appendice J: Termini e definizioni..................................................................................................
1 Introduzione Wyse Management Suite è la soluzione di gestione di ultima generazione che consente di configurare centralmente, monitorare, gestire e ottimizzare i thin client Dell Wyse. La nuova suite semplifica la distribuzione e la gestione dei thin client con funzionalità e prestazioni elevate e facilità di utilizzo.
2 Guida introduttiva a Wyse Management Suite Questa sezione fornisce informazioni sulle funzioni generali per iniziare ad amministrare e gestire i thin client dal software Wyse Management Suite.
Prerequisiti per l'implementazione di Wyse Management Suite su cloud privato Tabella 1. Prerequisiti Properties (Proprietà) Server Wyse Management Suite Per un massimo di 10.000 dispositivi Sistema operativo Per un massimo di 50.
3 Installazione di Wyse Management Suite sul private cloud Prerequisiti Un'installazione semplice di Wyse Management Suite è costituita dai seguenti componenti: ● Server Wyse Management Suite (include il repository per applicazioni e immagini del sistema operativo) ● Facoltativo - server di repository Wyse Management Suite aggiuntivi (repository per immagini aggiuntive, applicazioni e autenticazione AD) ● Facoltativo - Certificato HTTPS da una CA come www.geotrust.com/.
Figura 1. Schermata Introduzione 3. Selezionare il Tipo di configurazione che si desidera installare e fare clic su Avanti. Le opzioni disponibili sono le seguenti: ● Tipica: richiede un'interazione minima da parte dell'utente e installa database incorporati. ● Personalizzata: richiede delle interazioni massime da parte degli utenti ed è consigliata per utenti avanzati. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione personalizzata. N.B.
Figura 3. Schermata Tipo di configurazione 4. Selezionare Tipica come Tipo di configurazione. Inserire le nuove Credenziali database per il database incorporato. Inoltre, inserire le nuove Credenziali amministratore e cliccare su Avanti. N.B.: le credenziali amministratore sono necessarie per eseguire l'accesso alla console web di Wyse Management Suite dopo l'installazione.
Figura 4. Credenziali 5. Selezionare un percorso per installare il software e il percorso di installazione del repository di file tenant locale, quindi cliccare su Avanti. Il percorso predefinito della cartella di destinazione per installare il software è C:\Program Files\DELL\WMS.
Figura 5. Destinazione 6. Cliccare su Avanti.
Figura 6. Riepilogo Viene visualizzata la pagina Riepilogo pre-installazione. 7. Cliccare su Avanti per installare il software. Il programma di installazione impiega circa 4-5 minuti per completare l'installazione. Tuttavia, se i componenti dipendenti, come runtime VC, non sono installati nel sistema, potrebbe richiedere più tempo. 8. Cliccare su Avvia per aprire la console web di Wyse Management Suite. 9. Nella console web, cliccare su Per iniziare.
Figura 7. Pagina Introduzione 10. Selezionare la licenza preferita. ● Se si seleziona il tipo di licenza Standard, fare clic su Avanti per procedere con l'installazione standard Wyse Management Suite. ● Se si seleziona il tipo di licenza Pro, è necessario importare una licenza Wyse Management Suite valida. Per importare la licenza Wyse Management Suite, inserire le informazioni richieste per importare la licenza se il server dispone di una connettività Internet.
b. Andare a Amministrazione portale > Abbonamento. Figura 9. Amministratore portale c. Inserire il numero di utenze thin client. d. Cliccare su Esporta. N.B.: per esportare la licenza, selezionare WMS 1.2, WMS 1.1 o WMS 1.0 dall'elenco a discesa. Nella pagina di riepilogo vengono mostrati i dettagli della licenza dopo l'importazione. 11. Inserire le informazioni del server SMTP e cliccare su Salva. N.B.: è possibile ignorare questa schermata e apportare modifiche nella console in un secondo momento.
Figura 10. Avviso e-mail N.B.: è necessario inserire informazioni valide relative al server SMTP per ricevere notifiche e-mail da Wyse Management Suite. 12. Importare il certificato SSL per proteggere le comunicazioni con il server Wyse Management Suite. Inserire il certificato pubblico, privato e Apache e cliccare sul pulsante Importa. L'importazione del certificato richiede tre minuti per configurare e riavviare i servizi Tomcat. N.B.
Figura 11. Coppia di valori chiave o certificato Figura 12. PKCS-12 13. Cliccare su Avanti. 14. Cliccare su Accedi a WMS. Viene visualizzata la pagina di accesso Dell Management Portal.
Figura 13. Pagina Accedi Figura 14. Dell Management Portal N.B.: le licenze possono essere aggiornate o estese in un secondo momento dalla pagina Amministrazione portale.
• • • • • Accesso a Wyse Management Suite Aree funzionali della console di gestione Configurazione e gestione dei thin client Creazione del gruppo di criteri e aggiornamento della configurazione Registrazione del nuovo thin client Accesso a Wyse Management Suite Per accedere alla console di gestione, effettuare le seguenti operazioni: 1. Se si utilizza Internet Explorer, disabilitare le impostazioni Protezione avanzata Internet Explorer e Visualizzazione compatibilità. 2.
Nella Pro Edition, gli amministratori di sistema possono aggiungere regole per creare gruppi. Inoltre possono assegnare i dispositivi a un gruppo esistente a seconda degli attributi del dispositivo, come subnet, fuso orario e posizione. È inoltre possibile configurare quanto segue: ● Impostazioni o criteri che si applicano a tutti i dispositivi nell'account tenant che sono impostati nel Gruppo con criteri predefiniti.
1. Accedere come amministratore. 2. Per creare un gruppo di criteri, effettuare le seguenti operazioni: a. Selezionare Gruppi e configurazioni, quindi fare clic sul pulsante + nel riquadro di sinistra. b. Immettere il nome del gruppo e la descrizione. c. Selezionare la casella di controllo Abilitato. d. Immettere il token di gruppo. e. Fare clic su Salva. 3. Per aggiornare o modificare un gruppo di criteri, effettuare le seguenti operazioni: a.
Procedura 1. Dal menu del desktop, andare a Configurazione del sistema Configurazione centrale. Viene visualizzata la finestra Configurazione centrale. 2. Cliccare sulla scheda WDA. L'opzione WMS è selezionata per impostazione predefinita. N.B.: il servizio WDA si esegue automaticamente dopo il completamento del processo di avvio del client. Figura 15. Configurazione centrale 3. Selezionare la casella di controllo Abilita Wyse Management Suite per abilitare Wyse Management Suite. 4.
Registrazione dei dispositivi ThinOS mediante i file INI Se si desidera configurare i dispositivi ThinOS utilizzando wnos.ini o xen.ini, è possibile pubblicare ulteriori informazioni nei file .ini per informare i dispositivi di accedere a un server Wyse Management Suite. Esempi: ● Esempio per ThinOS 8.5: WDAService=yes \ Priority=WMS WMSEnable=yes \ Server= \ CAValidation=no \ Override=yes ● Esempio per ThinOS 8.4: WDAService=yes \ Priority=CCM CCMEnable=yes \ CCMServer= \ G
Tabella 2. Registrazione dei dispositivi mediante i tag di opzione DHCP Tag opzione Descrizione Nome: MQTT Questo tag indirizza il dispositivo al server PNS Wyse Management Suite. Per l'installazione nel private cloud, il dispositivo viene indirizzato al servizio MQTT sul server Wyse Management Suite. Ad esempio, wmsservername.domain.com:1883.
Tabella 3. Configurazione dei dispositivi mediante il record SRV DNS URL/tag Descrizione Tipo di record - SRV privato, il dispositivo viene indirizzato al servizio MQTT sul server Wyse Management Suite. Ad esempio, wmsservername.domain.com:1883. N.B.: MQTT è opzionale per la versione più recente di Wyse Management Suite. Per registrare i dispositivi nel cloud pubblico di Wyse Management Suite, il dispositivo deve puntare ai server PNS (MQTT) nel cloud pubblico. Per esempio: US1—us1-pns.
4 Distribuzione di applicazioni ai thin client Il criterio di applicazione standard consente di installare un singolo pacchetto di applicazione e richiede il riavvio prima e dopo l'installazione di ciascuna applicazione. Utilizzando il criterio di applicazione avanzato, è possibile installare più pacchetti di applicazione con soli due riavvii.
Figura 16. Aggiungi criteri app standard a. Selezionare Nome della policy, Gruppo, Attività, Tipo di dispositivo e Applicazione TC. b. Per implementare questa policy per un determinato sistema operativo o per una piattaforma specifica, selezionare Filtro sottotipo di sistema operativo o Filtro piattaforma. Timeout visualizza nel client un messaggio che fornisce all'utente il tempo necessario per salvare il lavoro prima di avviare l'installazione.
● Se si seleziona Applica il criterio ai dispositivi al momento dell’archiviazione, il criterio viene applicato automaticamente al dispositivo al momento dell’archiviazione nel server Wyse Management Suite. 6. Per consentire un ritardo nell'esecuzione del criterio, selezionare la casella di controllo Consenti ritardo dell'esecuzione del criterio.
5 Disinstallazione di Dell Wyse Management Suite Per disinstallare Wyse Management Suite, effettuare le seguenti operazioni: 1. Fare doppio clic sull'icona WMS. La disinstallazione guidata viene avviata e viene visualizzata la schermata del programma di disinstallazione di Wyse Management Suite. 2. Fare clic su Avanti. Per impostazione predefinita, è selezionato il pulsante di opzione Rimuovi che disinstalla Rimuovere tutti i componenti del programma di installazione Wyse Management Suite.
6 Risoluzione dei problemi di Dell Wyse Management Suite In questa sezione vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi per Wyse Management Suite. Problemi con l'accesso Wyse Management Suite console web ● Problema: quando si tenta di collegarsi alla console di Wyse Management Suite, la GUI di autenticazione non viene visualizzata e viene visualizzata una pagina Stato HTTP 404. Soluzione alternativa: interrompere e avviare i servizi nel seguente ordine: 1. Dell WMS: MariaDB 2.
○ Controllare se è possibile registrare il dispositivo manualmente. ○ Controllare se si utilizzano certificati autofirmati o noti. N.B.: per impostazione predefinita, Wyse Management Suite installa i certificati autofirmati. La convalida CA deve essere disattivata per consentire ai dispositivi di comunicare con il server Wyse Management Suite.
A Database remoto Un database remoto o cloud (DB) è un database che è stato progettato per un ambiente virtualizzato, ad esempio cloud ibrido, cloud pubblico o cloud privato. In Wyse Management Suite è possibile configurare il database Mongo (MongoDB) o il database Maria (MariaDB) o entrambi i database in base alle proprie esigenze.
11. Dopo che è stato visualizzato il foglio MongoDB, eseguire i seguenti comandi: db.createUser( { user:"wmsuser", pwd:"PASSWORD", roles:[{role:"userAdminAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"dbAdminAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"readWriteAnyDatabase",db:"admin"}, {role:"dbOwner",db:"stratus"}] } ) 12. Per passare al database Stratus, eseguire il seguente comando: use stratus; 13. Per interrompere i servizi MongoDB, eseguire il seguente comando: net stop mongoDB 14.
10. Fornire tutti i privilegi su *.* to 'stratus'@'localhost' identificato da 'PASSWORD' con un'opzione di concessione. Fasi successive N.B.: per configurare la porta personalizzata per Maria DB, andare a C:\Program Files\MariaDB 10.0\bin>mysql.exe -u root -p -P nel secondo passaggio. Nel programma di installazione di Wyse Management Suite, l'amministratore deve utilizzare lo stesso nome utente e la stessa password creati per accedere ai database Stratus in MariaDB.
B Installazione personalizzata Nell'installazione personalizzata, è possibile selezionare un database per configurare Wyse Management Suite ed è necessario conoscere il funzionamento tecnico di base di Wyse Management Suite. Dell consiglia l'installazione personalizzata solo per gli utenti avanzati. 1. Selezionare Tipo di configurazione Personalizzata e fare clic su Avanti. Figura 18. Tipo di configurazione Viene visualizzata la pagina Server database Mongo. 2.
Figura 19. Server di database Mongo integrato ● Se si seleziona MongoDB esterno, fornire nome utente, password, dettagli del server di database e dettagli relativi alle porte e fare clic su Avanti. N.B.: il campo della porta popola la porta predefinita che può essere modificata. Figura 20. MongoDB esterno Viene visualizzata la pagina server di database MariaDB. 3. Selezionare MariaDB integrato o MariaDB esterno come server di database MariaDB.
Figura 21. MariaDB integrato ● Se si seleziona MariaDB esterno, fornire nome utente, password, dettagli del server di database e dettagli relativi alle porte, quindi fare clic Avanti. Il campo della porta popola la porta predefinita che può essere modificata. Figura 22. MariaDB esterno 4. Viene visualizzata la pagina Porta che consente di personalizzare le porte per i seguenti database: ● Apache Tomcat ● Database MySQL ● Database Mongo ● Gestore MQTT v3.
Figura 23. Selezione della porta N.B.: Wyse Management Suite utilizza il database Maria e il database Mongo per le seguenti operazioni: Database Maria: database relazionale per i dati che richiedono struttura ben definita e normalizzazione Database Mongo: database non SQL per prestazioni e scalabilità Per completare l'installazione, seguire la procedura descritta nella sezione Installazione on-premise di WMS e configurazione iniziale.
C Matrice di funzioni di Wyse Management Suite La tabella seguente fornisce informazioni sulle funzioni supportate per ciascun tipo di abbonamento: Tabella 4. Matrice della funzione per ciascun tipo di sottoscrizione Funzioni Wyse Management Suite Standard Wyse Management Suite Pro - Cloud privato Wyse Management Suite Edition Pro - Cloud Edition Soluzione altamente scalabile per gestire i thin client Gratuito fino a 10.000 dispositivi 50.
Tabella 4. Matrice della funzione per ciascun tipo di sottoscrizione Funzioni Wyse Management Suite Standard Wyse Management Suite Pro - Cloud privato Wyse Management Suite Edition Pro - Cloud Edition Creazione e assegnazione dinamiche dei gruppi basate sugli attributi dei dispositivi Non supportata Supportata Supportata Autenticazione a due fattori Supportata Supportata Supportata Autenticazione di Active Directory per l'amministrazione basata sui ruoli.
D Accesso al repository di file I repository di file sono luoghi in cui i file vengono memorizzati e organizzati. Wyse Management Suite dispone di due tipi di repository: ● Repository locale: durante l'installazione cloud privato di Wyse Management Suite, fornire il percorso del repository locale nel programma di installazione di Wyse Management Suite. Dopo l'installazione, andare ad Amministratore portale > Repository di file e selezionare il repository locale.
E Creazione e configurazione dei tag di opzione DHCP Informazioni su questa attività Per creare un'opzione DHCP, procedere come segue: Procedura 1. Aprire Server Manager. 2. Andare a Strumenti e fare clic su Opzione DHCP. 3. Andare a FQDN > IPv4 e fare clic con il pulsante destro del mouse su IPv4. Figura 24. DHCP 4. Fare clic su Imposta opzioni predefinite. Viene visualizzata la finestra Opzioni e valori predefiniti. 5. Dall'elenco a discesa Classe di opzioni, selezionare il valore Opzione standard DHCP.
Figura 25. Opzioni e valori predefiniti 6. Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzata la finestra Tipo di opzione. Figura 26. Tipo di opzione Esempio Le opzioni devono essere aggiunte alle opzioni server del server DHCP oppure alle opzioni di ambito dell'ambito DHCP. Configurazione dei tag di opzione DHCP ● Per creare il tag opzione dell'URL del server Wyse Management Suite 165, procedere come segue: 1. Immettere i valori seguenti e fare clic su OK.
Stringa: WMS FQDN Ad esempio, WMSServerName.YourDomain.Com:443 Figura 27. Tag opzione URL del server Wyse Management Suite 165 ● Per creare il tag opzione dell'URL del server MQTT 166, procedere come segue: 1. Immettere i valori seguenti e fare clic su OK. ○ Nome: MQTT ○ Tipo di dati: stringa ○ Codice: 166 ○ Descrizione: server MQTT 2. Immettere il seguente valore e fare clic su OK. Stringa: MQTT FQDN Ad esempio, WMSServerName.YourDomain.
Figura 28. Tag opzione URL del server Wyse Management Suite 166 ● Per creare il tag opzione dell'URL del server di convalida CA Wyse Management Suite 167: 1. Immettere i valori seguenti e fare clic su OK. ○ Nome: convalida CA ○ Tipo di dati: stringa ○ Codice: 167 ○ Descrizione: convalida CA 2. Immettere i valori seguenti e fare clic su OK.
Figura 29. Tag opzione URL del server Wyse Management Suite 167 ● Per creare il tag opzione dell'URL del server del token di gruppo Wyse Management 199, procedere come segue: 1. Immettere i valori seguenti e fare clic su OK. ○ Nome: token di gruppo ○ Tipo di dati: stringa ○ Codice: 199 ○ Descrizione: token di gruppo 2. Immettere i valori seguenti e fare clic su OK.
Figura 30.
F Creazione e configurazione dei record DNS SRV Informazioni su questa attività Per creare un record SRV DNS, procedere come segue: Procedura 1. Aprire Server Manager. 2. Andare a Strumenti e fare clic su Opzione DNS. 3. Andare a DNS > Nome host server DNS > Zone di ricerca diretta > Dominio > _tcp e fare clic con il pulsante destro del mouse su _tcp option. Figura 31. DNS manager 4. Fare clic su Altri record nuovi. Viene visualizzata la finestra Tipo di record risorsa. 5.
Figura 32. Tipo di record risorsa a. Per creare il nuovo record server Wyse Management Suite, immettere i seguenti dettagli e fare clic su OK.
Figura 33. Servizio _WMS_MGMT b. Per creare il record server MQTT, immettere i valori seguenti, quindi fare clic su ÓK.
Figura 34. Servizio _WMS_MQTT 6. Andare a DNS > Nome host server DNS > Zone di ricerca diretta > Dominio e fare clic sul dominio con il pulsante destro del mouse. 7. Fare clic su Altri record nuovi. 8.
Figura 35. Tipo di record risorsa a. Per creare il record Token di gruppo di Wyse Management Suite, immettere i valori seguenti e fare clic su OK.
Figura 36. Nome record _WMS_GROUPTOKEN b. Per creare il record di convalida CA di Wyse Management Suite, immettere i valori seguenti, quindi fare clic su OK.
Figura 37.
G Creazione e distribuzione del criterio di applicazione avanzato ai thin client Informazioni su questa attività Per distribuire un criterio di applicazione avanzato ai thin client, procedere come segue: 1. Copiare l'applicazione e gli script di pre/postinstallazione (se necessario) da distribuire ai thin client nella cartella thinClientApps nel repository locale o nel repository Wyse Management Suite. 2.
e. Il timeout visualizza un messaggio sul client che consente il tempo necessario per salvare il lavoro prima di avviare l'installazione. Specificare il numero di minuti per i quali deve essere visualizzata sul client la finestra di dialogo del messaggio. f.
H Registrazione manuale dei dispositivi Windows Embedded Standard I dispositivi Windows Embedded Standard possono essere registrati manualmente avviando l'icona IU WDA sulla barra delle applicazioni. 1. Selezionare Wyse Management Suite-WMS come server di gestione. 2. Immettere un tenant appropriato e un nome gruppo. Se questo campo viene lasciato vuoto, i dispositivi vengono registrati in un gruppo non gestito. (opzionale) 3. Fare clic su Registra. Figura 40.
I Registrazione manuale dei dispositivi Linux È possibile registrare manualmente i dispositivi Linux avviando l'icona IU WDA da Impostazioni di sistema. 1. Immettere i dettagli Server WMS. 2. Immettere un tenant appropriato e un nome gruppo. Se questo campo viene lasciato vuoto, i dispositivi vengono registrati in un gruppo non gestito. (opzionale) 3. Fare clic su Registra. Il dispositivo viene registrato nella console Wyse Management Suite. Figura 41.
J Termini e definizioni La tabella seguente elenca i termini utilizzati nel presente documento e le relative definizioni: Tabella 5. Termini e definizioni Terminologia Definizione Cloud privato Il server Wyse Management Suite installato sul cloud privato per il data center dell'organizzazione. WDA Wyse Device Agent che risiede nel dispositivo e funge da agente per la comunicazione tra server e client.
