Install Guide
Table Of Contents
- Dell Wyse Management Suite バージョン 1.3 クイックスタートガイド
- はじめに
- Wyse Management Suite を開始する
- Wyse Management Suiteのプライベート クラウドへのインストール
- Thin Client へのアプリケーションの導入
- Wyse Management Suite のアンインストール
- Wyse Management Suite のトラブルシューティング
- リモートデータベース
- カスタムインストール
- Wyse Management Suite の機能マトリックス
- ファイルリポジトリへのアクセス
- DHCP オプションタグの作成および設定
- DNS SRV レコードの作成および設定
- 高度なアプリケーションポリシーの作成と Thin Client への導入
- Windows Embedded Standard デバイスの手動登録
- Linux デバイスの手動登録
- 用語と定義
Wyse Management Suite のトラブルシューティ
ング
このセクションでは、Wyse Management Suite のトラブルシューティングについて説明します。
Wyse Management Suite の ウェブコンソールへのアクセス
に関する問題
● 問題:Wyse Management Suite コンソールに接続しようとすると、認証 GUI が表示されずに、HTTP ステータス 404 ページが表
示されます。
対策:次の順序でサービスを停止して開始します。
1. Dell WMS: MariaDB
2. Dell WMS: memcached
3. Dell WMS: MongoDB
4. Dell WMS: Mosquitto
5. Dell WMS: Tomcat Service
● 問題:Wyse Management Suite コンソールに接続しようとすると、認証 GUI が表示されずに、次のようなエラーメッセージが表
示されます。
[このページを表示できません]
対策:Dell WMS: Tomcat Service を再起動します。
● 問題:Internet Explorer を使用すると、Wyse Management Suite のウェブコンソールが応答しないか、ウェブページに情報が正し
く表示されません。
対策:
○ Internet Explorer の対応バージョンを使用していることを確認します。
○ Internet Explorer セキュリティ強化 が無効になっていることを確認します。
○ 互換表示設定を無効にします。
Wyse Management Suite でのデバイス登録
● 問題:パブリッククラウドの Wyse Management Suite にデバイスを登録できません
対策:
○ ポート 443 および 1883 が開いていることを確認します。
○ ネットワーク接続を確認して、パブリッククラウドのブラウザから Wyse Management ウェブアプリケーションにアクセスし
ます。
○ [自動検出] が有効になっている場合は、DHCP または DNS SVR レコードが正しく設定されていることを確認します。ま
た、サーバ URL とグループトークンも確認します
○ デバイスを手動で登録できるかどうか確認します。
● 問題:プライベートクラウドの Wyse Management Suite にデバイスを登録できません。
対策:
○ ポート 443 および 1883 が開いていることを確認します。
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30 Wyse Management Suite のトラブルシューティング